Los expertos en marketing tienen que administrar diferentes campañas, proyectos creativos y todos los interesados involucrados. Además, también tienen que tomar decisiones oportunas, cambiar el enfoque y administrar los materiales de marketing mientras mantienen un flujo de trabajo productivo.
Hacer un seguimiento de todos estos recursos puede ser bastante exigente, incluso para los especialistas en marketing experimentados. Aquí es donde la gestión de recursos de marketing puede facilitar su vida.
Este artículo destaca cómo la gestión de recursos de marketing lleva las operaciones de marketing al siguiente nivel de gestión de activos, mejora los flujos de trabajo y crea mejores resultados.
Un recurso es un activo disponible para la empresa, que puede ser utilizado por un departamento de marketing para continuar sus operaciones y funcionar correctamente. Un recurso puede tomar muchas formas, como presupuesto, personal, materiales, computadoras, tecnologías o incluso activos digitales (incluidas las fotos del producto y las pautas de la marca).
Por lo tanto, el término «recurso de marketing» describe todos los activos que pueden ser utilizados por la función de marketing. La gestión de recursos de marketing reorganiza todos los recursos de marketing, para lograr el mejor resultado posible en el esfuerzo y el costo más bajos.
Las herramientas de gestión de recursos de marketing son aplicaciones de software que ayudan a implementar una estrategia MRM. Las estrategias MRM facilitan proyectos a largo plazo (como un nuevo lanzamiento de productos) y racionalizan las tareas de rutina diaria.
Puede preguntarse por qué su departamento de marketing necesita un sistema MRM. La respuesta es simple: un sistema MRM ayuda a un equipo de marketing a acelerar los procesos, ahorrar tiempo, reducir los costos y lograr mejores resultados de ROI.
¿Cuáles son los recursos organizacionales de una empresa?
Hay cuatro tipos básicos de recursos organizacionales: mano de obra, recursos monetarios, materias primas y capital. Dentro del proceso de producción, los recursos de una organización se combinan y se utilizan para crear productos terminados.
Ellos son los que culpan. Una organización exitosa es impulsada por sus empleados. Un empleado diseña y construye un producto, el producto se comercializa, el equipo de ventas vende el producto y luego un miembro del personal brinda apoyo a los clientes.
Las organizaciones pueden optimizar sus recursos rastreando sus cargas de trabajo, conjuntos de habilidades y disponibilidad, así como el tiempo requerido para completar los proyectos. Equipe a sus gerentes con las herramientas que necesitan para identificar y asignar proyectos a los recursos correctos de manera apropiada y justa.
Durante el proceso de producción, los recursos organizativos de una organización son todos los activos que tiene a su disposición. Hay cuatro tipos básicos de recursos organizacionales: mano de obra, recursos monetarios, materias primas y capital. Dentro del proceso de producción, los recursos de una organización se combinan y se utilizan para crear productos terminados.
El proceso de organización requiere coordinación y asignación de recursos para que se realicen los planes de una empresa. Además de desarrollar una estructura para las personas, puestos, departamentos y actividades dentro de la empresa, implica establecer un presupuesto.
¿Son los recursos comerciales los mismos que la definición de S? La tierra es un recurso natural que es la fuente de materias primas para piezas, equipos, construcción y transporte. Estos recursos también se conocen como factores de producción, junto con el capital y la empresa.
¿Cuáles son los recursos intelectuales?
El capital intelectual se refiere al valor del conocimiento y los recursos colectivos de una empresa que pueden proporcionarle algún tipo de beneficio económico. También se utiliza para identificar los activos intangibles de una empresa y dividirlos en categorías significativas.
El capital intelectual se resume ampliamente en tres tipos diferentes de capital:
El capital humano es el término general para las habilidades, la educación, la experiencia y el valor de la fuerza laboral de una organización. Es el conocimiento y la experiencia de las personas dentro de una empresa, lo que puede aportar el valor de la empresa. El capital humano de una organización también muestra cuán efectivamente la gerencia utiliza recursos para ayudar a los empleados a alcanzar su potencial.
El capital relacional consiste en todas las relaciones valiosas que una organización mantiene con clientes, proveedores, socios, clientes y otras entidades externas. También abarca marcas, reputación y marcas comerciales que posee una empresa.
El capital estructural es la organización, el proceso y el capital de innovación que apoya el capital humano y relacional de una organización. Incluye cultura, procesos, bases de datos, propiedad intelectual (IP), infraestructura no física, jerarquía y más. Se refiere al conocimiento y al valor que pertenece a la estructura y procesos de una organización.
El capital intelectual se puede medir de varias maneras. Sin embargo, no existe un método de medición consistente que sea ampliamente aceptado y, como resultado, puede ser difícil identificar una forma exacta de cuantificarlo.
¿Qué es recursos intelectuales?
El capital intelectual es el resultado de procesos mentales que forman un conjunto de objetos intangibles que pueden usarse en la actividad económica y generar ingresos a su propietario (organización), que cubre las competencias de su gente (capital humano), el valor relacionado con sus relaciones ( Capital relacional), y todo lo que queda cuando los empleados se van a casa (capital estructural), [1] de los cuales la propiedad intelectual (IP) es solo un componente. [2] Es la suma de todo lo que todos en una empresa saben lo que le da una ventaja competitiva. [3] El término se usa en la academia en un intento de dar cuenta del valor de los activos intangibles que no se enumeran explícitamente en los balances de una empresa. [4] A nivel nacional, el capital intelectual se refiere al capital intangible nacional (NIC). [5]
Un segundo significado que se utiliza en la academia y se adoptó en grandes corporaciones se centra en el reciclaje del conocimiento a través de la gestión del conocimiento y la gestión del capital intelectual (ICM). [6] [7] [8] Crear, configurar y actualizar el stock del capital intelectual requiere la formulación de una visión estratégica, que combina las tres dimensiones del capital intelectual dentro del contexto organizacional a través de la exploración, explotación, medición y divulgación. [9] El capital intelectual se utiliza para evaluar la riqueza de las organizaciones. [3] Una métrica para el valor del capital intelectual es la cantidad por la cual el valor empresarial de una empresa excede el valor de sus activos tangibles (físicos y financieros). [10] [11] Directamente visible en libros corporativos se realiza capital en sus activos físicos y capital financiero; Sin embargo, los tres constituyen el valor de una empresa. [12] Medir el valor real y el desempeño total de los componentes del capital intelectual es una parte crítica de administrar una empresa en la economía del conocimiento y la era de la información. Comprender el capital intelectual en una empresa permite aprovechar sus activos intelectuales. [6] Para una corporación, el resultado optimizará el precio de sus acciones.
El Comité de Normas Internacionales (Normas Internacionales de Información Financiera) desarrolló el Sistema Internacional de Contabilidad 38 con el propósito de prescribir el tratamiento contable para los activos intangibles. IAS 38.8 Define un activo intangible como un activo no monetario identificable sin sustancia física. Un activo es un recurso que está controlado por la entidad como resultado de eventos pasados (por ejemplo, compra o auto creación) y de los cuales se esperan beneficios económicos futuros (entradas de efectivo u otros beneficios).
- Capital humano, el valor que los empleados de una empresa proporcionan a través de la aplicación de habilidades, conocimientos y experiencia [13]: el capital humano es la capacidad humana combinada de una organización para resolver problemas comerciales y explotar su propiedad intelectual. El capital humano es inherente a las personas y no puede ser propiedad de una organización. [14] Por lo tanto, el capital humano puede abandonar una organización cuando las personas se van, y si la gerencia no ha podido proporcionar un entorno donde otros puedan recoger sus conocimientos. El capital humano también abarca cuán efectivamente una organización utiliza sus recursos de personas medidos por la creatividad y la innovación.
- Capital estructural, la infraestructura no física de apoyo, los procesos y las bases de datos de la organización que permiten que el capital humano funcione [13]-El capital estructural incluye procesos, patentes y marcas comerciales, así como la imagen, la organización, el sistema de información de la organización. software y bases de datos. Debido a sus diversos componentes, el capital estructural se puede clasificar más en el capital de la organización, el proceso y la innovación. El capital organizacional incluye la filosofía y los sistemas de la organización para aprovechar la capacidad de la organización. Process Capital incluye las técnicas, procedimientos y programas que implementan y mejoran la entrega de bienes y servicios. El capital de innovación incluye propiedad intelectual como patentes, marcas comerciales y derechos de autor, y activos intangibles. [1] Las propiedades intelectuales son derechos comerciales protegidos, como patentes, secretos comerciales, derechos de autor y marcas registradas. Los activos intangibles son todos los demás talentos y teoría por los cuales se ejecuta una organización.
- Capital relacional, que consiste en elementos tales como relaciones con los clientes, relaciones con proveedores, marcas registradas y nombres comerciales (que tienen valor solo en virtud de las relaciones con los clientes), licencias y franquicias: la noción de que el capital del cliente está separado del capital humano y estructural indica su central importancia para el valor de una organización. [15] El valor de las relaciones que una empresa mantiene con sus clientes y proveedores también se conoce como buena voluntad, pero a menudo mal reservado en cuentas corporativas, debido a las reglas contables. [16]
La naturaleza intangible de muchos productos y procesos de conocimiento, en combinación con la creciente importancia de su valor en los balances corporativos conduce a un creciente interés en la gestión del capital intelectual. Crear, configurar y actualizar el stock de capital intelectual requiere la formulación de una visión estratégica, que combina las tres dimensiones del capital intelectual (capital humano, estructural y relacional) dentro del contexto organizacional a través de la exploración y explotación, medición y divulgación. [9 ] Por lo tanto, el valor organizacional del capital intelectual se desarrolla a través de un proceso continuo y emergente centrado en la capacidad de aprovechar, desarrollar y cambiar las dimensiones. [17] La gestión del capital intelectual se conceptualiza a través de un proceso de etapa múltiple, gobernada por una lógica evolutiva. La gestión del capital intelectual se define como un ciclo de cuatro conjuntos de prácticas interrelacionadas: alineación estratégica, exploración y explotación, medición e informes de capital intelectual. [6]
¿Cuáles son los recursos clave más importantes?
Los recursos clave describen los activos más importantes necesarios para que un modelo de negocio funcione. Estos son los recursos que permiten que una empresa cree y ofrezca una propuesta de valor, alcance los mercados, mantenga relaciones con los segmentos de los clientes y gane ingresos.
Al desarrollar su segmento de recursos clave, considere de cerca los primeros cuatro bloques. Sus recursos tendrán que explicar de manera integral cualquier hipótesis aceptada hasta ahora; Si no tiene los medios para proporcionar valor, entonces no hay valor. Dicho esto, muchos recursos serán obvios y pueden no necesitar mucho debate. Sin embargo, las decisiones grandes, como la adquisición de bienes raíces, deben estar sujetas a escrutinio.
Esto comienza una fase del BMC que lo hará hacer más llamadas telefónicas a las empresas que a los clientes, y es imperativo que haga preguntas que desarrollarán su BMC aún más. Para este segmento, la identificación de soluciones a través de la investigación debe representar aproximadamente la mitad de sus experimentos, y hacer las llamadas telefónicas correctas debe ser la otra mitad.
Doughjoe- En nuestro tiempo limitado de tiempo fue difícil acomodar la larga lista de recursos necesarios; Encontrará algunas empresas más rápidas en su respuesta que otras. También puede ser útil solicitar el asesoramiento de alguien en su industria objetivo si está disponible, ya que ciertos recursos pueden no ser obvios.
Expectativas de crepes: para nuestro camión de comida, consideramos todos los diferentes tipos de recursos (físicos, financieros, humanos e intelectuales) y los establecieron en una hoja de cálculo de supuestos de recursos. Estimamos nuestros números basados en la investigación a través de las bases de datos en los sitios web de la biblioteca (ver recursos útiles) y a través de artículos publicados sobre camiones de comida establecidos y algunos de los recursos que utilizaron.
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