Nuestra gente se encuentra entre las principales razones para trabajar en decisiones. Dentro de nuestro equipo de 200 de rápido crecimiento, nos complace mostrar solo algunos en muchos departamentos que comparten sus experiencias de primera mano. ¡Disfrutar!
¿Qué te atrajo a las decisiones? ¿Por qué te uniste? La oportunidad de unirse a una empresa en crecimiento y ayudar a la empresa a crecer en una misión en la que creo y en la que creo que tendrá éxito. Escuché sobre las decisiones de un reclutador en Tek Systems, ni siquiera estaba buscando un trabajo, pero la pasión en la que habló de eso realmente ayudó a venderlo, y luego descubrí que tenía un amigo que trabajaba aquí y hablando Con ella, realmente ayudó a escuchar cuán grande era una empresa.
¿Qué le gusta de trabajar en las decisiones? Lo mejor aquí es interactuar directamente con los clientes y ser parte de su proceso. Me gusta creer que lo que estamos haciendo es hacer una gran diferencia no solo para el cliente directamente, sino también para todas las personas con las que trabajan.
¿Qué te atrajo a las decisiones? ¿Por qué te uniste? La cultura, el liderazgo y el entorno laboral. Fue un movimiento emocionante hacia el espacio bajo en código / sin código, y una oportunidad para impactar a una amplia gama de clientes en una variedad de industrias.
¿Qué te gusta de trabajar en decisiones? La cultura de la colaboración, la lata y el cuidado sincero para los demás y nuestros clientes.
¿Qué esperas aprender o hacer en el futuro en las decisiones? Encontrar formas de mejorar continuamente la experiencia del usuario del producto y continuar empoderando a los clientes para que haga más.
¿Cómo se toman las decisiones en la empresa?
La toma de decisiones corporativas ocurre en varios niveles en las organizaciones y puede ser de arriba hacia abajo o de abajo hacia arriba. La diferencia entre estos dos estilos de toma de decisiones es que la toma de decisiones de arriba hacia abajo se realiza en los niveles más altos de la jerarquía y las decisiones se transmiten en la escalera corporativa que se implementará. Por otro lado, la toma de decisiones de abajo hacia arriba se realiza al dar autonomía a los gerentes intermedios y a los gerentes de línea para tomar decisiones basadas en las condiciones y circunstancias existentes en sus equipos. En muchas organizaciones, lo que vemos es una toma de decisiones de arriba hacia abajo en los ámbitos de la política, el enfoque estratégico, la dirección en la que la organización debe proceder y la toma de decisiones de abajo hacia arriba sobre el día a día de los equipos.
Debe recordarse que la gerencia media a menudo se llama la capa de sándwich porque tienen que implementar las decisiones tomadas anteriormente y al mismo tiempo tienen que decidir sobre cómo ejecutar los equipos y tener que comunicarlas a los niveles inferiores como bien.
El punto aquí es que en cualquier proceso de toma de decisiones corporativas, los implementadores reales desempeñan un papel fundamental ya que los mejores planes de la alta dirección pueden salir mal en caso de que no haya compromiso de la gerencia media. Por lo tanto, muchas organizaciones organizan reuniones fuera del sitio en resorts y otros lugares donde la alta gerencia informa a la gerencia media sobre las decisiones que han tomado y cómo afectaría a la organización.
La toma de decisiones corporativas también se caracteriza por el consenso o la falta de ella. Al igual que en el mundo real, las corporaciones a menudo tienen centros de poder y grupos que tienen sus propias agendas y, por lo tanto, llegar a un consenso pueden ser engorrosos para el CEO o el presidente de la Junta Directiva. Es por esta razón que muchas corporaciones son testigos de reestructuraciones periódicas con respecto a la estructura organizacional y con respecto a la facturación entre la alta dirección. En los últimos meses, Infosys ha visto situaciones rápidas y a menudo turbulentas en la compañía debido a las luchas de poder en la parte superior, así como la falta de consenso entre la alta dirección sobre la dirección que la compañía debe tomar.
El otro aspecto relacionado con la toma de decisiones corporativas es que muchas organizaciones prosperan en los líderes que tienen un halo a su alrededor y, por lo tanto, la toma de decisiones es fluida porque los centros de poder rivales a menudo admiten el carisma del líder o su habilidad y visión. Nuevamente, Infosys ha visto que esto sucede cuando con la jubilación de su legendario fundador, N R Narayana Murthy; La compañía está pasando por una mala fase con facciones competidoras que se empujan por el control. En el extranjero, Apple es un ejemplo de una compañía que se basó en el efecto de halo de su fundador, Steve Jobs y una vez que falleció, existe cierta incertidumbre sobre la forma en que la compañía debe tomar en el mercado.
¿Cómo se toman las decisiones en una empresa?
Las decisiones tomadas dentro de una empresa son responsabilidad de los directores o caen en los accionistas. Si bien a menudo, un accionista también será director (y viceversa), es importante mantener las decisiones que se tomarán por separado. Los accionistas toman decisiones como propietarios, y los directores toman decisiones como gerentes de la empresa.
Al establecer una empresa, a menudo se trata de que los miembros iniciales (accionistas) y los directores sean amigables y no anticipan problemas con la toma de decisiones dentro de su empresa. Sin embargo, muy a menudo, ocurren desacuerdos y aquí es donde comienzan a mostrar problemas dentro de una empresa.
Por lo tanto, es crucial para el funcionamiento futuro de la empresa, que se establece en la constitución de la Compañía (artículos, acuerdos de accionistas, etc.) cómo se deben tomar decisiones.
Los directores toman decisiones sobre el día a día de una empresa, y muchas de las decisiones que afectan a la empresa pueden tomarse solo por una decisión de la Junta Directiva. Por ejemplo, los directores tienen el poder de cambiar la ubicación de la dirección registrada de la empresa.
Las reglas con respecto a la toma de decisiones del director generalmente se encuentran principalmente en los artículos de asociación de la compañía e incluyen las necesidades de reuniones y votación.
Si los directores eligen tomar una decisión celebrando una reunión de la junta en lugar de aprobar la resolución escrita de un directores, existen ciertas reglas de procedimiento que deben cumplirse (que se contengan predominantemente en los artículos de asociación de la compañía).
¿Qué importancia tiene la toma de decisiones en una empresa?
De acuerdo con nuestro trabajo anterior, 4
4.
Aaron de Smet, Gerald Lackey y Leigh M. Weiss, «Descansar la toma de decisiones de su organización», McKinsey Quarterly,
Junio de 2017.
Los resultados de la encuesta confirman que no todas las decisiones son iguales; Los diferentes tipos de decisiones requieren diferentes enfoques. Preguntamos sobre tres tipos de decisión en particular: decisiones grandes, de reducción transversal y delegada.5
5.
También hemos observado un cuarto tipo de decisión: ad hoc. Estas decisiones surgen episódicamente, y su impacto depende de cuán concentrados estén. En esta encuesta, no preguntamos sobre este tipo de decisión, porque las decisiones ad hoc son circunstanciales por naturaleza y varían demasiado.
Las grandes apuestas son decisiones poco frecuentes y de alto riesgo, a menudo con el potencial de dar forma al futuro de la compañía, por ejemplo, adquisiciones y asignación anual de recursos. Las decisiones transversales, como las grandes apuestas, son de amplio alcance, pero son más frecuentes y familiares. Consisten en una serie de decisiones más pequeñas e interconectadas tomadas por diferentes grupos en la empresa como parte de un proceso de decisión colaborativo de extremo a extremo, como con una decisión de precios. Finalmente, las decisiones delegadas son decisiones frecuentes que tienen un alcance mucho más estrecho, como los cambios en la política de recursos humanos. Estas decisiones son manejadas efectivamente por un solo individuo o un equipo de trabajo responsable de la decisión, y generalmente requieren aportes limitados de otros.
Solo el 30 por ciento de todos los encuestados informan familiaridad con los tres tipos de decisión. Entre los tres, los encuestados informan la mayor exposición a las decisiones transversales y la menor exposición a las decisiones de gran cambio (Anexo 1).
Esto no es tan sorprendente, dado que las decisiones transversales son amplias en su alcance e impacto, y se hacen con frecuencia. Pero incluso en la parte superior, los ejecutivos de nivel C y los gerentes senior informan la mayor exposición a las decisiones transversales (Anexo 2). Por el contrario, los gerentes intermedios dicen que están más familiarizados con las decisiones delegadas y, menos así, con grandes apuestas.
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