En esencia, la cultura de la empresa es cómo se hacen las cosas en el lugar de trabajo. «Cómo» incluye tanto los sistemas formales como los comportamientos informales.
Por ejemplo, su empresa puede usar un software de mensajería instantánea para comunicarse durante todo el día (sistema), y también puede estar bien gritarle a un compañero de trabajo para transmitir su punto (comportamiento). Sus sistemas y comportamientos brindan a los empleados las «reglas de la carretera» para interactuar con el negocio y entre ellos.
La cultura de la empresa a menudo es algo que puede sentir, incluso como un extraño.
Puedo recordar la primera vez que entré en el lobby de una empresa en nuestra lista de FORTUNE 100 Best Companies to Work For®. Cuando me acerqué a la puerta, los empleados que entraban y pasaban por contacto visual y dijeron «hola».
El empleado detrás del escritorio me saludó calurosamente, ofreciéndome una taza de café y un asiento cómodo. Había una energía distinta y positiva en el edificio. Mis primeras experiencias como invitado me dieron una idea de cómo «hacen cosas por aquí».
La mejor manera de comprender la cultura de una empresa es preguntar a los empleados. Esto podría ser a través de una plataforma de encuesta de experiencia de empleados como Emprising ™.
Escuchará a algunas personas describir una cultura de la empresa con declaraciones como «las personas están dispuestas a hablar entre sí, compartir lo que saben y dar el paso proactivo para ponerlo en contacto con la persona adecuada» o «Las personas siempre son lo primero» .
Los beneficios geniales como el tiempo de vacaciones ilimitado y las políticas innovadoras pueden ayudar a dar forma a la cultura de la compañía, pero no son un excelente lugar de trabajo. La experiencia de tu gente lo hace.
¿Qué es la cultura de la empresa?
Hablando socialmente, la cultura es el conocimiento colectivo y los logros de un grupo, expresado por cosas como costumbres de comportamiento, arte, música, comida, religión e idioma. La cultura crea las bases para los valores y creencias de una sociedad, y la cultura de la empresa es similar. Es un conjunto compartido de creencias, valores, actitudes, estándares, propósitos y comportamientos.
La cultura de una organización es como un conjunto de sociedades en miniatura dentro de una sociedad más grande, y sus culturas son expresiones del trabajo que realizan, los valores que adoptan y los comportamientos colectivos de las personas que trabajan para ellos.
Para ver cómo se forma la cultura de la empresa, veamos dos ejemplos hipotéticos: primero, una firma de software multinacional que emplea a miles de personas y, en segundo lugar, una guardería de pueblo pequeño con solo unos pocos empleados.
El primer ejemplo de cultura de la compañía, la firma de software multinacional, tiene empleados en todo el mundo en una docena de países. Entre ellos, podría tener miles de creencias y comportamientos diferentes girando en su base de empleados masivos. Pero a pesar de su separación geográfica, todos están trabajando en la misma industria, aparentemente para el mismo propósito, y es probable que una empresa de ese tamaño haya expresado algún conjunto de valores a todos los empleados, incluso si no necesariamente sienten personalmente atado por ellos.
¿Qué es la cultura de la empresa y porque es importante?
La cultura de la empresa describe el conjunto central de valores, ética y creencias de una organización. Se puede expresar de diferentes maneras, desde cómo se deciden e implementan las prácticas comerciales, hasta cómo los trabajadores individuales interactúan entre ellos en la oficina.
Sin embargo, definir la cultura de la empresa es complicada. Dependiendo de a quién le pregunte, simplemente puede significar las ventajas y bonificaciones ofrecidas a los empleados. Puede ser tan frívolo como el eslogan inspirador que se muestra en el texto de neón en el vestíbulo, o podría ser tan profundo como el principio de conducción detrás de todo lo que hace una empresa.
Lo que es mucho más seguro es que hoy en día, cada empresa tiene una personalidad y una reputación que es evidente para sus clientes, empleados y posibles nuevas contrataciones por igual. Establecer la cultura de su empresa y demostrarla clara y a menudo es una parte de vital importancia de la venta de su producto, atraer trabajadores calificados, mantenerlos felices y retener el mejor talento.
Más que nunca, la cultura de la empresa es un factor determinante para la próxima generación de trabajadores, ya que buscan ingresar al lugar de trabajo. Estos empleados llegan a un momento de cambio masivo para el entorno de oficina tradicional, y valoran un sentido de pertenencia a través de las creencias y objetivos que comparten con los colegas.
Tener una cultura de empresa fuerte y claramente definida ofrece beneficios sustanciales para empleadores y empleados por igual, que incluyen:
- Empleados felices. Las personas que se sienten estrechamente alineadas con la cultura de su empresa tienen más probabilidades de sentirse cómodas y más felices en el lugar de trabajo.
¿Cuál es la cultura de una empresa ejemplo?
Con la cultura corporativa o la cultura organizacional, nos referimos al conjunto de comportamientos, estructuras mentales y patrones sociales específicos de una organización corporativa.
La cultura organizacional se puede definir como el orden social de una empresa, que estructura y da forma a los comportamientos ampliamente, generalizados y duramente con el tiempo. Las normas culturales definen lo que se acepta o rechaza dentro de un grupo, lo que se alienta y lo que no.
Desde un punto de vista corporativo: porque cuando la cultura organizacional está alineada con los valores personales de los profesionales que trabajan en la empresa, Harmony produce una comunidad de intereses e intenciones.
Desde el punto de vista del profesional: comprender qué cultura está en sintonía con sus aspiraciones e inclinaciones le permitirá vivir la experiencia laboral al máximo.
Y el producto general de estos dos puntos de vista es el éxito de la organización a través de sus profesionales.
Los estudios a este respecto identifican cuatro elementos característicos de la cultura organizacional: es compartido, generalizado, duradero e implícito.
Compartido porque la cultura nunca es un fenómeno exclusivo de una sola persona, pero siempre es un fenómeno colectivo.
Generalizado porque no se manifiesta está en el nivel de valores, entorno o comportamientos, pero tiende a caracterizar toda la vida de la organización en todos sus aspectos.
Durable porque la organización por su propia naturaleza tiende a consolidarse al incluir a aquellos que se adaptan mejor a su cultura y excluyendo a quienes entran en conflicto.
¿Cuál sería la cultura de una empresa?
Conocí a Ale Rimassa a través de una chica que sigue a los especialistas en marketing. A partir de ahí, hemos conversado repetidamente y debo decir que siempre han salido discusiones muy estimulantes.
Ale es una gran experta en el futuro del trabajo y la gestión de los recursos humanos, por lo que pensé en involucrarlo en este camino en la creación de una cultura corporativa.
La cultura de la empresa es el sistema operativo con el que se gestiona una empresa. Es un poco como si fuera iOS o Android. A estas alturas estamos llenos de procedimientos, burocracia interna, reglas, reglas y regulaciones.
A menudo, las personas que trabajan dentro de la empresa terminan siendo spoxate y no entienden lo que tienen que hacer. Un conjunto de valores sería suficiente que les permita decidir de forma independiente.
Lo encuentro esclarecedor: la cultura corporativa es el sistema operativo a través del cual se gestiona la vida laboral.
Dentro de una empresa, es mejor tener una política de viajes que requiera gastar en un máximo de 40 euros para la cena o, como en el caso de Netflix, funciona más para decir «Gastar cuánto gastaría si fueran su dinero «?
Bueno, en el primer caso, todos intentarían gastar los famosos 40 euros, tal vez incluso sin la necesidad. Sin embargo, el segundo ejemplo es el modelo de cómo debería pensar una empresa moderna.
Así es como Apple, Netflix, Microsoft y otros gigantes logran combinar la complejidad interna del negocio multimillonario con la complejidad externa de un mundo en un cambio constante.
¿Como debe ser la cultura de una empresa?
Estas son las cosas más importantes para buscar esa revelación si su nuevo trabajo resultará ser un gran lugar para trabajar:
Empleados a largo plazo: la facturación de los empleados es un fuerte indicador de la buena cultura de la empresa. En pocas palabras, los empleados felices y comprometidos que se les ofrece oportunidades continuas de crecimiento tienen más probabilidades de quedarse. Si puede, pregunte a su nuevo jefe o representante de recursos humanos cuánto tiempo han empleado las otras personas en su departamento con la empresa. Si aún no se siente cómodo haciendo eso, pregúntele a sus nuevos compañeros de trabajo cuando comenzaran a trabajar allí y cómo es la facturación.
No solo colegas, sino amigos: un gran ambiente de trabajo es un caldo de cultivo para amistades genuinas. Cuando los compañeros de trabajo eligen pasar tiempo entre ellos, incluso fuera de la oficina, saben que la dinámica profesional será igual de positiva.
Participación en el lugar de trabajo: una buena participación de la cultura de la cultura y proporcionar formas positivas y divertidas para que sus empleados se reúnan para actividades de desarrollo personal y profesional, tanto dentro como fuera de las horas normales de la empresa. Y el éxito de la cultura de la empresa se indica en el nivel de participación por cada empleado. Por ejemplo, si la compañía patrocina un evento de caridad o una recaudación de fondos un sábado por la mañana y la mayoría de los que todos en la organización aparecen de buena gana, usted sabe que los empleados se sienten invertidos y entusiasmados de estar allí. Por otro lado, asegúrese de que la empresa no espere que renuncie demasiado a su tiempo personal. Desea asegurarse de tener un excelente equilibrio de trabajo/vida.
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