Tanto la pandemia Covid-19 como el movimiento Black Lives Matter ilustran que la responsabilidad social es imprescindible para los negocios de hoy. El compromiso institucional robusto con la justicia social es un bien ético, vale la pena perseguir por sí solo. Sin embargo, eso no significa que tampoco tenga beneficios para su resultado final. Los consumidores eligen las empresas con las que hacen negocios con cuidado y esperan que esas marcas usen su influencia y recursos para mejorar la sociedad. De hecho, las empresas que permanecen en silencio frente a la opresión o son cómplices en su retroceso de riesgo de perpetuación, a veces incluyendo boicots.
Encontrar su voz y usarla para siempre son más importantes que nunca, especialmente para los nuevos empresarios que solo ingresan al mundo de los negocios. Para ayudarlo a comenzar, les preguntamos a los miembros del Consejo de Young Entrepreneur cómo recomiendan construir una marca socialmente responsable.
Los consumidores están alertas a las marcas que se presentan como socialmente responsables sin presentar el trabajo para implementar políticas socialmente responsables. La mejor manera de construir una marca socialmente responsable es interactuar con sus clientes y las personas en su entorno local. Las redes sociales son un canal vital. Descubra lo que la gente necesita y cómo su empresa puede ayudarlos. – Chris Madden, MatchNode
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Crear empleados socialmente responsables. Concéntrese hacia adentro para generar una cultura de acción socialmente responsable. Revise cómo opera su campus en un nivel ambiental, comunitario y de donación. Cuando puede construir una cultura de empleados que valoren la responsabilidad social, pueden construir esto en cada producto diseñado y cada interacción con el cliente. —Matthew Podolsky, Florida Law Advisers, P.A.
Aprenda sobre su comunidad y lo que necesita de empresas locales como la suya. Si desea una marca socialmente consciente, debe identificar problemas y trabajar para resolverlos. Hable con otros en su ciudad y vea dónde puede participar su marca. El mejor lugar para comenzar es su comunidad de origen. Eventualmente, puedes avanzar. —Jared Atchison, WPForms
¿Cómo diseñar una estrategia de una empresa socialmente responsable?
Vivir su estrategia de RSE con el propósito y los valores de su empresa es vital. Una vez que los haya identificado, esto le permitirá alinear su estrategia de RSE. Luego puede mostrar cómo está contribuyendo a su estrategia a largo plazo y apoya la inversión continua en su programa de RSE.
Hay algunas formas diferentes en que la RSE puede integrarse en la estrategia comercial. Depende de las necesidades y objetivos de su empresa. Observe los objetivos estratégicos de su empresa para ayudarlo a dar forma a su estrategia de RSE, por ejemplo, ya sea para tener un impacto, involucrar o retener a los empleados, o involucrar a los consumidores.
De hecho, el 68% de los consumidores en línea en los EE. UU. Y el Reino Unido considerarían poner fin a una relación con una marca debido a la mala o engañosa RSE. Por lo tanto, puede integrarse en su estrategia de crecimiento de ventas o estrategia de éxito del cliente.
O, si su empresa está buscando inversiones, las tendencias muestran que las empresas con estrategias de desarrollo sostenible global tienen más probabilidades de ganar oportunidades de inversión.
La verdad es que la RSE puede ayudar activamente a un negocio a trabajar hacia un margen de ganancias mayor mientras hace grandes cosas; Es un beneficio mutuo.
Una estrategia de RSE no es construida por una sola persona. Un colectivo de cabezas productivas es mucho mejor que una. Sin embargo, el proyecto ciertamente necesita un administrador central para liderar el camino, asignar responsabilidades y garantizar que todos se mantengan en el camino.
Algunas compañías tienen un departamento de RSE, y otras asignan CSR a equipos de recursos humanos o gerentes de oficina. Dependiendo de sus objetivos de usar RSE, también puede ser responsabilidad de los equipos de marketing o comunicaciones.
¿Qué hace una empresa socialmente responsable ejemplos?
La RSE toma muchas formas y formas diferentes, pero en última instancia se trata de contribuir positivamente a la sociedad. Las iniciativas de responsabilidad social corporativa operan en escalas de todos los tamaños y van desde proyectos comunitarios, hasta desarrollar políticas corporativas social y ambientalmente sostenibles hasta abogar por causas de justicia social.
Lo más importante es que su iniciativa marca una diferencia positiva, integra el propósito en el lugar de trabajo y es relevante para la misión de su empresa.
¿Quieres ejemplos concretos? Hay toneladas de empresas responsables que implementan iniciativas innovadoras y tienen impactos positivos. Sigue leyendo para algunos ejemplos inspiradores de responsabilidad social corporativa en acción.
Tentree es una compañía canadiense de ropa sostenible fundada en 2012 con RSE integrada directamente en su modelo de negocio. Lo hacen plantando 10 árboles para cada artículo que venden. Cuando los clientes realizan una compra, también reciben un código que se puede ingresar en el sitio web de Tentree que les permite rastrear dónde se plantan sus árboles en todo el mundo, que van desde Nepal hasta Canadá hasta Madagascar. Donde sea que plantan, Tentree también realiza proyectos comunitarios relacionados con buenas causas como educación, agua potable, creación de empleo, desarrollo sostenible y más
Patagonia es una marca estadounidense de ropa al aire libre que ha existido desde 1973. Se consideran en gran medida pioneros de la responsabilidad social corporativa y se consideran «una empresa activista».
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