¿Le resulta agotador administrar múltiples cuentas de redes sociales para su negocio todos los días? Ya sea que sea propietario de una pequeña empresa o gerente de redes sociales en una gran corporación, buscará ideas que lo ayuden a aprovechar al máximo sus actividades de marketing en redes sociales.
No es ningún secreto entre los gerentes/usuarios de redes sociales que saltar entre diferentes herramientas y cuentas puede ser agotador. Es común que los vendedores de redes sociales administren varias cuentas para diferentes departamentos o cuentas en diferentes plataformas. Algunas cuentas podrían dedicarse a las ventas, mientras que otras se utilizan para el servicio al cliente.
A pesar de la energía que a veces requiere, administrar múltiples cuentas en diferentes redes sociales podría ser útil para impulsar el éxito comercial. Se trata de cómo consolide sus esfuerzos y aprovechas el mayor uso de las plataformas.
Siga leyendo para averiguar cómo aumentar el conocimiento de la marca, generar clientes potenciales e impulsar las ventas administrando efectivamente múltiples cuentas de redes sociales.
Antes de entrar en la gestión de la gestión de las redes sociales, es importante comprender las razones y en contra de crear múltiples cuentas para marcas individuales.
Crear muchas cuentas significa que puede compartir una variedad de contenido y hablar con diferentes audiencias. La segmentación del cliente permite que las cuentas específicas se centren en ciertos temas en lugar de tratar de involucrar a todos a la vez. Esto es particularmente útil si su negocio sirve tanto a los consumidores como a las empresas.
¿Cómo es el manejo de las redes sociales?
La gestión de las redes sociales es el proceso de analizar el público de las redes sociales y desarrollar una estrategia que se adapte a ellos, creando y distribuyendo contenido para los perfiles de redes sociales, monitorear conversaciones en línea, colaborar con influencers, proporcionar servicio comunitario y monitoreo, medición e informes sobre sociales rendimiento de los medios y ROI.
Todas estas tareas, que alguna vez fueron marginadas por las empresas, ahora han entrado en el centro de atención de las estrategias de marketing de las empresas.
¿Por qué? Debido a que las redes sociales brindan excelentes oportunidades para hacer dinero, con la condición de administrar sus canales sociales de una manera organizada y eficiente.
El potencial comercial de las redes sociales es inmenso. Las marcas pueden aprovechar las plataformas de redes sociales para impulsar con éxito sus objetivos a través del embudo de marketing, desde aumentar la conciencia de la marca hasta aumentar las visitas a las tiendas.
Pero para poder lograr esto, necesitan equipos de redes sociales eficientes.
Cuantos más objetivos desee lograr a través del marketing en redes sociales, más personas dedicadas a este canal necesitará. Esta demanda eventualmente conducirá a la construcción de estructuras complejas del equipo de redes sociales.
Si usted es una marca grande, incluso puede tener múltiples equipos en diferentes oficinas y regiones del mundo, aprovechando diferentes estrategias para cumplir con diferentes objetivos.
Ahora, ¿cómo se asegura de que todas estas personas trabajen juntas de la mano para ofrecer el máximo valor de las redes sociales?
¿Qué es lo que no se debe hacer en las redes sociales?
Las redes sociales se han convertido en un lugar común; Tan común, de hecho, que la mayoría de las veces olvidamos que en realidad lo estamos haciendo. Veo actualizaciones de Facebook que claramente estaban destinadas a unos pocos amigos cercanos, pero en su lugar se transmitieron al mundo; Veo «alfileres» de Pinterest que no estarían fuera de lugar en una revista para adultos; Y veo conversaciones de Twitter que harían sonrojar a un marinero borracho. Si bien los miembros del Congreso y la Fundación Electrónica de Frontier todavía se preocupan por la privacidad, todos los demás parecen haber arrojado precaución al viento.
Parte de esto seguramente es el viejo adagio que la familiaridad genera desprecio, estamos tan acostumbrados a Facebook y Twitter que ya no tenemos cuidado con lo que decimos, y parte de ella es el fácil acceso a las redes sociales a través de dispositivos móviles. Los teléfonos inteligentes y las aplicaciones han facilitado la publicación de una foto o responder a una actualización, que no nos detenemos para pensar en las consecuencias.
Entonces, antes de que todos nos metamos en la trampa de la complacencia de Facebook o los tweets instantáneos e irracionales, aquí hay algunos recordatorios de lo que quizás no desee hacer en esas populares redes sociales:
1. No digas que odias tu trabajo
Su jefe puede ser un idiota y su trabajo puede ser aburrido, pero sigue siendo un trabajo, y en una edad del 8 por ciento de desempleo, quejándose de lo que tiene, y millones de personas, rara vez lo ayudará a hacer amigos.
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