Aquí hay 10 estrategias de marketing comunes que las empresas usan para llegar a más clientes, fomentar repetir negocios y desarrollar lealtad a la marca:
Las redes sociales ofrecen muchas formas atractivas de conectarse con los clientes. Una empresa puede publicar fotos o videos sobre sus productos o comunicarse a través de comentarios o mensajes. Las redes sociales proporcionan un entorno donde los clientes pueden aprender sobre el negocio o su industria. Comprometerse con los clientes crea lealtad a la marca y eleva el servicio al cliente.
Ejemplo: el lunes, una compañía de café publica un video de su proceso de café, y el martes anuncian un nuevo sabor a café y alientan a los clientes a detenerse en una de sus tiendas para una prueba de sabor. El viernes, la compañía se involucra con los clientes en línea para obtener sus pensamientos sobre el nuevo producto.
Los blogs proporcionan contenido en un sitio web o página de productos que ayuda a un cliente a tomar una decisión de compra o para obtener más información sobre un servicio. Los blogs se pueden actualizar diariamente o semanalmente, dependiendo de los objetivos de la estrategia, y las publicaciones idealmente crean valor y crean autoridad. Algunas compañías pueden presentar escritores de blogs invitados que confirman valor o educan a los clientes. Compartir publicaciones de blog en las redes sociales o puntos de venta similares expande la audiencia y la base de clientes potenciales.
¿Cómo llamar la atención de la gente para vender?
Todos hemos escuchado la afirmación de que nuestros tramos de atención son más cortos que los de un pez dorado, y se reducen por minuto. La cosa es que eso no es realmente cierto. De hecho, «Goldfish puede realizar todos los tipos de aprendizaje que se han descrito para mamíferos y aves», dice la profesora Felicity Huntingford, quien ha pasado más de cincuenta años estudiando el comportamiento de los peces.
Ella continúa: «Se han convertido en un sistema modelo para estudiar el proceso de aprendizaje y el proceso de formación de memoria, exactamente porque tienen una memoria y porque aprenden».
Sus prospectos pueden tener la capacidad de concentrarse más de ocho segundos. El problema es que no están dispuestos a dar a la mayoría de los vendedores más de su tiempo y atención sin que se lo hayan ganado.
Entonces, como los mejores pilotos de toros, sadle, y use estas ocho tácticas para llamar la atención de un cliente potencial en ocho segundos o menos y enviar un mejor correo electrónico.
- Usa un gif
- Referencia a su LinkedIn
- Involucrarse con ellos en social
- Escribe una línea de asunto inteligente
- Llame a alguien que trabaje en su empresa
- Ser humorístico
- Proporcionar opciones
- Renovan su firma de correo electrónico
- Enviar un video
- Dejar un correo de voz
Las imágenes son a menudo más impactantes que las palabras. Dependiendo de lo que esté vendiendo, piense en la imagen que desea pintar para la perspectiva y literalmente pintarla.
Los GIF pueden crear rápidamente a escala si usa una combinación de PowerPoint o Keynote y mi utilidad gratuita favorita: Licecap.
¿Cómo llegar a grandes clientes?
Cuando su lista de clientes pasa de un grupo generoso de clientes pequeños a agregar negocios grandes y bien establecidos, necesita una estrategia para asegurarse de mantener felices a estos clientes. Asegurar que estas grandes empresas reciban la atención que desean y merecen puede ser crucial para mantenerlas firmemente en su bolsillo y satisfacer los servicios que les está brindando.
Si bien atrapar a un gran cliente puede producir una ráfaga de emoción en la oficina, el impulso debe continuar en la forma en que maneja su negocio. Debe atender sus necesidades y asegurarse de que estén recibiendo servicios consumados de su empresa.
A continuación, nueve miembros del Consejo de Desarrollo de Negocios de Offorbes discuten los procesos de ventas que utilizan para asegurarse de que los grandes clientes reciban todo lo que necesitan. Esto es lo que recomiendan:
Es vital asegurarse de que sus clientes más grandes reciban la atención que necesitan.
Cuando a bordo de un cliente grande, nos aseguramos de que sepan con quién pueden contactar cuando necesitan algo y para qué. Lo más probable es que tengan un administrador de cuentas dedicado, pero también nos aseguramos de que conozcan los recursos departamentales correctos que tienen, como el producto, el servicio al cliente o la tecnología de la información (TI). Aunque nunca prometo acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, establecemos acuerdos de nivel de servicio claro (SLA) y expectativas sobre cómo serán apoyados. – Christopher Kingman, Transunion
¿Cómo llegar a un cliente grande?
Solo porque su negocio es pequeño,
No significa que sus clientes también tengan que ser pequeños.
De hecho, aterrizar grandes clientes corporativos
Puede dar un gran impulso a los ingresos de una pequeña empresa. Pequeñas empresas que fueron
Los proveedores de grandes corporaciones informaron un crecimiento promedio de ingresos de 266.4% entre
un año antes y dos años después de su primera venta a una gran corporación,
Según una encuesta de
El Centro para un futuro urbano.
Entonces, ¿cómo se obtiene esos grandes corporativos?
¿clientela? Y una vez que hayas cerrado el trato, ¿cómo manejas un volumen tan grande?
¿de negocios? Eso es exactamente lo que aprenderá en este tutorial.
Después de todo, los grandes clientes presentan particular
Desafíos para una pequeña empresa, como:
- El proceso de ventas es bastante diferente del
Enfoque que ya está tomando para atraer clientes más pequeños. - Puede ser difícil
Saber a quién contactar en la organización para tratar de vender. Tratando de navegar las estructuras confusas de grandes
Las corporaciones pueden ser difíciles. - Deberá aprender a cumplir con sus procesos y requisitos específicos. Y dar servicio a su nuevo cliente grande de manera efectiva sin descuidar su
base de clientes existente.
Requiere cierta planificación y preparación para resolver estos problemas complejos. Así que sigue leyendo para aprender a identificar el
mejores oportunidades, cómo acercarse a un cliente grande, cómo armar un
propuesta ganadora y cómo administrar a ese cliente después de una venta exitosa.
¿Cómo voy a llegar a mis clientes?
Cuando se trata de llegar a los clientes, las relaciones públicas pueden ser el mejor amigo de una empresa o su peor enemigo. Construir las bases para una relación sólida para clientes/negocios proviene de la confianza mutua y el respeto. El cliente es el alma de la compañía y, como tal, esperan que el embajador de una marca cumpla con ciertas reglas.
A continuación se presentan cinco reglas a seguir al establecer buenas relaciones con los clientes:
La consistencia en la entrega es algo que muchos clientes buscan de una empresa.
Si su equipo de relaciones públicas puede ser consistente con la publicación de la información de la empresa, ayudará a cautivar las mentes del público de manera más efectiva y obtendrá un nuevo interés en cualquier producto o servicio que su empresa esté vendiendo. Siempre que sea posible, intente divulgar información de manera oportuna.
Piense en lo que hace que el producto o servicio de su cliente sea único. ¿Qué propósito busca este producto o servicio para cumplir? ¿Qué puede proporcionar esta compañía que sus competidores no pueden?
Teniendo en cuenta estos factores ayuda a vender mejor al cliente. Los clientes buscan empresas que ofrecen servicios únicos. No simplemente copie lo que están haciendo marcas similares, intente inventar algo nuevo.
El mejor dispositivo de relaciones públicas que una empresa puede usar es el marketing de boca en boca. Aunque las redes sociales son buenas para el mercado en línea, las profesionales de relaciones públicas ayudan a las organizaciones a alcanzar un mercado en vivo.
Los testimonios son una buena manera de aprovechar este mercado. Comuníquese con clientes satisfechos en su audiencia; Quizás estuvieran dispuestos a revisar el producto de la compañía en forma de un testimonio escrito o presentarse para una demostración en vivo del producto en un lugar local.
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