¿Cuál es su cultura organizacional? Si bien los equipos individuales pueden tener sus propias subculturas, la cultura de la empresa siempre está informada por los valores, misión y objetivo de su empresa más grandes. Pero… ¿por dónde empiezas?
La cultura de la empresa nunca es una solución única para todos, pero hay algunas ideas fáciles de cultura de la empresa que puede implementar hoy para mejorar su organización, tanto a corto como a largo plazo. ¡Vamos a entrar!
Las herramientas de comunicación anticuadas pueden ser una barrera importante para la transparencia, especialmente si trabaja en diferentes oficinas y empleados remotos. Es imperativo que su equipo tenga una forma fácil y eficiente de conectarse entre sí y compartir información crucial.
Esto es principalmente un cambio mental, en lugar de un cambio logístico. En lugar de preguntar «¿Es absolutamente necesario compartir esto?» Pregunte: «¿Es absolutamente necesario ocultar esto?»
Aquí hay algunas otras formas de encarnar la transparencia en su organización:
Si vas a hacer una cosa, comienza con esto. Comparta y reconoce abiertamente los éxitos de las personas, sus equipos y su organización con todos.
Es un gran impulso de motivación para el equipo escuchar los resultados positivos de su arduo trabajo.
Contrataste a las mejores y más inteligentes personas de la habitación por una razón. Al ser abierto sobre los desafíos que enfrentan usted y su empresa, está presentando oportunidades para que el equipo cree soluciones juntos.
Esto no significa que necesite compartir cada minucia de cada desafío logístico, pero cuando se trata de resolver desafíos complicados, varias mentes, especialmente cuando esas perspectivas provienen de diversos orígenes, son más poderosos que uno.
¿Qué mejoras se pueden hacer en una empresa?
Los empresarios a veces se centran demasiado en crear estrategias complicadas para mejorar los negocios, y se quedan con resultados menos que estelares, y horas de tiempo perdido.
En su lugar, intente dar un paso atrás para ver realmente sus prácticas actuales. Lo más probable es que encuentre al menos algunas formas simples de invertir en su futuro que tengan un impacto duradero.
Para averiguar qué áreas de negocios son más fáciles de impactar rápidamente, les pedimos a 13 fundadores del Consejo de Jóvenes Emprendedores que compartan cambios simples, desde la limpieza de listas de suscripción por correo electrónico hasta hacer los empleados correctos, que condujeron al ROI más alto.
Te sorprenderá por completo los comentarios que obtienes de los ex clientas cuando te tomes el tiempo para levantar el teléfono y hablar uno a uno con ellos. Pregunte por qué dejaron de usar su producto o servicio y, por supuesto, qué puede hacer para mejorar y traerlos de vuelta. Estarán aturdidos en su nivel de compromiso de entregar lo que están buscando, y resultará en más negocios para usted. –Alex Miller, Posirank LLC
Anteriormente, no teníamos estrategia de correo electrónico. Todos nuestros correos electrónicos anteriores podrían considerarse puramente transaccionales. Al darnos cuenta de que necesitábamos desarrollar una voz con nuestros usuarios y establecer un tono edificante que entusiasmara a la gente con la plataforma Grapevine, creamos varias poderosas campañas de goteo de correo electrónico para guiar a los usuarios a través del embudo de ventas, la incorporación y la retención. -Danny Wong, Grapevine
Lanzamos un nuevo producto que permite que cualquier negocio busque desarrolladores móviles y web examinados en nuestro sitio. Esto ha sido muy útil para los clientes, ya que pueden buscar y aprender fácilmente más sobre los equipos de desarrollo disponibles en segundos. -Randy Rayess, VenturePact
¿Cómo implementar procesos de mejora en una empresa?
Los procesos son parte de las operaciones de cada empresa. Qué tan bien una organización implementa y ejecuta estos procesos afecta la efectividad de la empresa. El rendimiento operativo impacta todas las partes del negocio, desde el control de los costos hasta la entrega de un producto o servicio y los clientes.
A su vez, también influye en la experiencia del cliente, y puede llevar a repetir negocios o clientes en las redes sociales sobre una terrible experiencia.
Para mejorar el primero y evitar el segundo, su negocio requiere un enfoque eficiente y sistemático que minimice los errores, reduce los costos y logra un estándar de referencia de productividad y calidad.
Aunque ese es el objetivo al establecer un proceso, la primera vez no siempre tendrá éxito. Además de eso, con el tiempo, se debe reevaluar un proceso para validar que todavía está logrando los objetivos requeridos. Ahí es cuando entra en juego el concepto de mejora del proceso.
Cuando una empresa encuentra desafíos operativos, quejas de los clientes o simplemente desea optimizar los flujos de trabajo existentes, es hora de implementar mejoras de procesos. Entonces, ¿qué significa exactamente el término?
La mejora del proceso se trata de identificar un área de la organización donde los procesos comerciales existentes carecen de alguna capacidad. Esto podría definirse en términos de calidad del producto o servicio, cumplir con las métricas comerciales clave como una cuota o la satisfacción del cliente.
Una vez que se identifica el área del problema, se trata de implementar cambios que optimizan los procesos existentes para cumplir o superar los estándares requeridos.
¿Cómo implementar un plan de mejora en una empresa?
Mejora de la empresa, plan de desarrollo comercial, fortalecimiento del negocio, mejora de la actividad… no importa el nombre, lo que importa es la sustancia. ¿Desea mejorar su empresa, hacerlo más competitivo, aumentar las ventas y los contactos? Le va bien, querido emprendedor, son los objetivos de permanecer en el mercado y crecer, pero tenga cuidado: hay mil formas de pasar de palabras a hechos, y muchos de estos son incorrectos, aproximados o simplemente demasiado caros. Por lo tanto, el propósito de este artículo es advertirle en los primeros pasos a tomar, es decir, en la fase inicial de la ruta de mejora, con mucho, el más delicado e importante para alcanzar sus objetivos con el máximo rendimiento y el más mínimo gasto.
Estoy listo para limpiar sus ideas, mostrarle el camino y revelar algunos maquillaje que aplico a favor de mis clientes. Pero primero, no olvide compartir este artículo con un clic. Podría servir no solo a usted, sino también a sus colaboradores, socios y proveedores de confianza más cercanos.
Mejorar, mejorar, mejorar… sí, pero ¿qué? En años de trabajo como entrenador de marketing, me di cuenta de cómo, a menudo y voluntariamente, el emprendedor no sabe cómo moverse y dónde ir para parar. Siente la necesidad de mejorar lo que construyó con sus propias manos, pero no puede analizar la situación por su cuenta. La razón es más que comprensible. Estar inmerso en las propias persianas de la realidad. Lo entendiste bien: no puedes ser crítico con una empresa, la tuya, donde estás adentro hasta el cuello todos los días desde la mañana hasta la noche. Debe hacer un esfuerzo pequeño y simple: delegar el estudio del negocio a una figura externa.
¿Cómo implementar mejoras en los procesos?
La mejora del proceso, también llamada mejora del proceso comercial o mejora de procesos funcionales, es un ejercicio de gestión que utiliza metodologías para evaluar los procedimientos comerciales para identificar áreas que pueden mejorarse para que sean más eficientes y/o efectivas. También implica el análisis y la rediseño de los procesos para hacer realidad las mejoras.
- Reducir el tiempo de ejecución
- Eliminar residuos
- Mejorar la calidad de los servicios y/o productos
- Mejorar la experiencia del cliente
- Cumplir con las regulaciones
- Superproducción
- Tiempo perdido
- Procesamiento adicional
- Corrección
- Exceso de movimiento
- Transportación
- Personas subutilizadas
Los procesos comerciales se pueden dividir en dos tipos, los cuales pueden abordarse con estrategias de mejora de procesos:
- Reducir el tiempo de ejecución
- Eliminar residuos
- Mejorar la calidad de los servicios y/o productos
- Mejorar la experiencia del cliente
- Cumplir con las regulaciones
- Superproducción
- Tiempo perdido
- Procesamiento adicional
- Corrección
- Exceso de movimiento
- Transportación
- Personas subutilizadas
Estas son algunas de las estrategias más utilizadas para implementar la mejora de procesos e implementar una mejora continua:
Lean: un enfoque centrado en el cliente que cree en maximizar el valor del cliente y minimizar el desperdicio. Lean se trata de lo que haces y abarca: valor, perfección, atracción, flujo de valor y flujo.
¿Qué es mejora continua en una empresa ejemplo?
La mejora continua se refiere a un esfuerzo de toda la compañía para mejorar las operaciones en todo el negocio. Pero los gerentes de productos pueden usar esta estrategia para mejorar tanto los procesos de su equipo como los productos que construyen.
El método de mejora continua más popular es un marco de cuatro pasos llamado PDCA: Plan, Do, Check, ACT.
Imagine un equipo de productos que busca un proceso ágil para iterar regularmente en sus productos. Así es como pueden usar este enfoque para introducir mejoras incrementales y aprender si resuenan con los usuarios.
Esta es la etapa en la que los gerentes de productos investigarán el mercado, analizarán los datos y desarrollarán una idea para mejorar su producto. También puedes pensar en esto como la etapa de hipótesis.
Cuando tienen su hipótesis, digamos una idea para una nueva característica, los gerentes de productos desarrollarán un plan para construirla. El plan incluirá asegurarse de que el equipo tenga el presupuesto, el tiempo y los recursos para ejecutar.
La etapa DO es cuando el equipo de productos toma medidas. En el caso de una nueva función de producto, esto significa trabajar con el equipo de desarrollo para construir una versión de trabajo de la función lista para pruebas y comentarios de los usuarios.
Esta es la fase de prueba. Con una versión laboral de la función, el equipo ahora lo pone en manos de los usuarios, monitorea su uso y alienta sus comentarios.
Si los usuarios tienen críticas a la nueva funcionalidad, el equipo necesitará reevaluar su plan e hipótesis. Si la característica recibe revisiones positivas de los usuarios, el equipo puede pasar a la etapa final de este ciclo…
¿Que mejorar de una empresa ejemplos?
El Oracle Simply Talent Research 2015 simplemente presenta datos alarmantes: no solo los gerentes, para el 57% de los trabajadores entrevistados, no pueden crear compromiso en la empresa y un factor que depende cada vez más a menudo de los colegas, sino también que los departamentos de los departamentos de los departamentos de los departamentos de los departamentos de los departamentos Los recursos humanos y el gerente de recursos humanos son los menos capaces de producir un impacto positivo en su participación. La encuesta de Oracle, realizada en más de 1,500 muestras, muestra que para el 42% de los entrevistados la tasa de participación depende exclusivamente de colegas y solo en el 26% de los casos en gerentes. La investigación también tiene en cuenta el papel de la función de recursos humanos, que sufre un fuerte rechazo: solo el 3% de los empleados dicen que los recursos humanos pueden crear un impacto más positivo dentro de la empresa.
Las conclusiones de la investigación son claras: para muchas empresas todavía hay mucho que hacer. Poder involucrar más y mejores empleados le permitiría ganar mucho en términos de rendimiento y negocios. En pocas palabras: el compromiso significa mejorar los resultados, crear un ambiente de trabajo más acogedor, aumentar el sentido de pertenencia a la empresa y la capacidad de los empleados para proporcionar ideas creativas sobre los elementos que se mejoran.
- Siéntete orgulloso del producto/servicio que representa
- Ser proactivo
- Transmitir pasión y entusiasmo
- Promocionarle el intercambio gratuito de ideas
- Si alguien está interesado en seguir un nuevo proyecto, considérelo para apoyarlo
- Siempre gracias
3- Entrena a tus colegas para llevar a cabo puestos de liderazgo
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