Este documento tiene como objetivo examinar primero las percepciones de los turistas sobre la credibilidad de la fuente y la calidad de la información del contenido de las redes sociales para ver si tendrían un impacto en sus percepciones de la importancia del contenido compartido en las redes sociales. Luego se examinó el papel moderador del género en esta relación.
La muestra de investigación estaba compuesta por turistas nacionales y extranjeros en Alanya, un importante destino turístico en Turquía. Los datos en el estudio actual fueron recopilados por el método del cuestionario. Las relaciones estructurales en la investigación se examinaron utilizando el modelado de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales, y el efecto moderador del género se examinó a través del análisis de grupos múltiples de mínimos cuadrados parciales.
Según los hallazgos de la investigación, las percepciones de los turistas sobre la credibilidad de la fuente con respecto al contenido de las redes sociales tuvieron un impacto positivo en la importancia asociada al contenido compartido no participante, mientras que sus percepciones de la calidad de la información tuvieron un impacto positivo en la importancia asociada al contenido compartido de los participantes. Además, también se observó que el género tuvo un efecto moderador en la relación entre la calidad de la información y las percepciones de credibilidad de la fuente y la importancia del contenido compartido en las redes sociales.
¿Qué es contenido de calidad en redes sociales?
- Objetivo de marketing. Al final del día, su contenido debe promover su objetivo de marketing. En general, siga la regla 80-20. El ochenta por ciento de sus publicaciones en las redes sociales deberían proporcionar a los usuarios contenido útil y atractivo. El veinte por ciento de su publicación debe presentar ventas.
Identificar publicaciones de alto rendimiento puede ayudarlo a crear contenido similar que su público objetivo disfrutará.
El contenido centrado en el usuario se convierte mejor. Esto significa crear contenido que proporciona a sus seguidores algo que necesitan o desean. El contenido que entretiene, educa o inspira tiene al usuario en mente.
Por ejemplo, las publicaciones prácticas se convierten bien porque proporcionan a los usuarios una solución. Explicando el problema primero y el producto segundo guiará a los usuarios en el embudo de compra.
Las imágenes son otra excelente manera de involucrar a su audiencia e impulsar conversiones. Según la alianza de enseñanza visual, el cerebro procesa la información visual 60,000 veces más rápido que la información textual.
Sea creativo con la forma en que se comunica e interactúa con su público objetivo. Las imágenes, las infografías y los clips cortos tienen más probabilidades de atrapar los ojos de los usuarios que largos bloques de texto.
El contenido generado por el usuario es contenido creado por alguien fuera de su marca. Los influencers, seguidores y expertos en la industria son excelentes fuentes para el contenido generado por los usuarios.
Algunas formas comunes de contenido generado por el usuario incluyen concursos de cuentos, reseñas y testimonios, y videos de transmisión en vivo. Este tipo de publicaciones son excelentes maneras de involucrar a su audiencia. Invitan a sus seguidores a interactuar directamente con su marca y compartir contenido.
¿Qué significa contenidos de calidad?
GANADAS DE CALIDAD. Pero, ¿qué significa realmente el contenido de calidad? ¿Cómo garantizan los especialistas en marketing que están creando algo que es de alta calidad?
Le preguntamos a los expertos que presentaban en Content Marketing World 2017 cómo definen y logran contenido de calidad.
Aprecio la simplicidad de la respuesta (y el error gramatical previsto) de Doug Kessler, cofundador de Velocity: “El contenido de calidad resuena con su audiencia. Si no hace eso, puede ser inteligente, hermoso o divertido, pero no es de calidad «.
Siga leyendo para obtener 35 explicaciones y consejos más para ayudarlo a crear contenido de calidad para su marca de expertos de Google, Microsoft, REI, Monster, así como agencias, gobierno y más.
Verifique las respuestas de un box en Google. ¿Cómo se acumula cuando Google solo da una respuesta a la pregunta? ¿Cómo son sus competidores? Otra forma es pedirle a sus clientes que clasifiquen contenido en la vida real. Muéstreles tres o cuatro piezas de contenido (sin marca) y pídales que apilen el contenido en términos de capacidad para resolver su problema. Wil Reynolds, Fundador/CEO, Seer Interactive
Cualquier cosa que agrega valor al lector es contenido de calidad. Está centrado en la industria, no trillado y trivial. Aumenta la comprensión de un lector de un tema de una manera que no hayan sido conscientes. Para «garantizar» contenido de alta calidad, ponte en el lugar de tu lector y haz estas preguntas: ¿es relevante? ¿Es educativo? ¿Agrega valor? Chuck Hester, socio gerente, T&T Creative
¿Qué es contenido de calidad en Instagram?
Instagram es la plataforma de redes sociales más dinámicas para los especialistas en marketing, y si desea hacer crecer su negocio con esta plataforma, crear contenido de alta calidad y atractivo es más importante de lo que imagina.
La plataforma cambió en los últimos meses, y los gerentes de redes sociales tienen que adaptarse a las nuevas tendencias.
Pero cuando se trata de la estrategia de contenido de Instagram, ¿sabes qué publicar, cuándo publicar e incluso con qué frecuencia?
Hoy compartiré cómo crear contenido de Instagram de alta calidad para promocionar los mensajes de su marca.
Recuerde prestar mucha atención a la primera foto que está utilizando. Si desea estar más seguro de que la gente verá todas las fotos incluidas en el carrusel, agregue un breve recordatorio en el subtítulo y dígales que «deslice a la izquierda».
Aquí hay algunas ideas de contenido para sus publicaciones de Feed de Instagram:
- Conozca al equipo: puede crear una publicación de Carrusel de Instagram con todos los miembros de su equipo y presentarlos a la audiencia.
Utilizando la función en vivo de Instagram, su contenido se toca a la primera posición en las historias en la parte superior de los feeds del usuario, y sus seguidores que no han desactivado las notificaciones recibirán un mensaje que las alterará de que usted va a vivir.
Además, después de finalizar su sesión en vivo, tiene la opción de guardar ese video en un IGTV.
Aquí hay algunas ideas de contenido para su Instagram Live:
- Conozca al equipo: puede crear una publicación de Carrusel de Instagram con todos los miembros de su equipo y presentarlos a la audiencia.
¿Qué buscas en una red social?
Con más de mil millones de miembros, Facebook es la red social más grande en todo el mundo. A medida que más empleadores comienzan a usar las redes sociales para evaluar y reclutar solicitantes, desarrollar un perfil profesional de Facebook se ha convertido en una parte esencial de cualquier búsqueda de empleo. Facebook también ofrece varias formas de comunicarse con su red y conectarse con diferentes empleadores.
Revise las técnicas a continuación para aprender a usar Facebook de manera efectiva al buscar un trabajo:
- Elija su configuración de privacidad Asegúrese de que su perfil esté disponible públicamente para que los empleadores lo vean, pero limite el acceso a sus fotos y actualizaciones de estado personales. Con la introducción de la línea de tiempo de Facebook, también tiene la opción de limitar el acceso a las publicaciones que ha realizado en el pasado. Visite nuestro tutorial de Facebook para aprender cómo elegir su configuración de privacidad básica.
- Cree un perfil profesional Su perfil de Facebook es lo primero que verá un posible empleador en Facebook. Asegúrese de usar una profilePicture profesional (un simple tiro en la cabeza suele ser el mejor) e incluya detalles sobre su historial de trabajo e educación. Si bien su perfil debe causar una impresión profesional, los empleadores también visitarán su perfil de Facebook para tener una idea de su personalidad, se trata de compartir el equilibrio adecuado de información personal y profesional. Intente incluir una foto de portada significativa para ayudar a expresar su personalidad.
- Use su red si está buscando una nueva posición, no tenga miedo de hablar sobre su búsqueda en una actualización de estado, nunca se sabe quién podría tener información sobre una apertura reciente. Cuanto más específico pueda ser sobre lo que desea, mayores serán las posibilidades de que sus contactos puedan ayudar. Al mismo tiempo, tenga cuidado de no abrumar sus redes con actualizaciones constantes sobre su búsqueda de empleo. Algunas publicaciones cuidadosamente compuestas probablemente serán más efectivas que un resumen diario.
- Al igual que los empleadores potenciales intentan conectarse con diferentes empresas y organizaciones que les gustan en Facebook. Podrá mantenerse al día con las últimas tendencias, obtener información sobre la cultura del lugar de trabajo de diferentes empleadores e incluso ver publicaciones sobre las aperturas de trabajo actuales. Establecer una relación con un empleador puede darle una clara ventaja sobre otros solicitantes de empleo. No tenga miedo de comentar una publicación o enviar un mensaje para comenzar la conversación.
Si actualmente está empleado, tenga cuidado de no anunciar su búsqueda de trabajo demasiado abiertamente en Facebook. Intente enviar mensajes privados a amigos o enviar una actualización a un grupo de Facebook en lugar de publicar una actualización de estado público.
¿Que deberías hacer en una red social?
- Probar todas las redes sociales disponibles o nuevas está estrictamente descartada por la Guía de Do y No se debe hacer. Debe concentrarse en esas redes que sean mejor para su negocio y el público objetivo en consecuencia
- LinkedIn es muy útil y se considera lo mejor para las empresas B2B, mientras que Facebook, Twitter e Instagram, etc. también ayudan a garantizar el marketing B2C y B2B dependiendo de su base objetivo
- La interacción regular a través de contenido útil es útil, además, la interacción regular con sus seguidores siempre es fructífera. Si ve una pregunta o comentario que puede responder, debe enviar a la persona una respuesta amistosa
- Puede pedirle recomendaciones a sus conexiones y amigos. Hacer la conexión en línea como lo hace en su vida regular es muy importante para garantizar el éxito a través del marketing en redes sociales
- Aquí hay un ejemplo de un tweet a Coca-Cola que responde la empresa
- Sus publicaciones en las redes sociales deben estar más dirigidas a entretener e informar a su audiencia que vender el producto y el servicio.
- Las guías de las redes sociales y no se deben hacer la regla 80/20 en la que el 80 por ciento del contenido de su publicación debe ser informativo y entretenido y solo el 20% debe ser ventajado
- Cada tipo de red de redes sociales tiene sus propios tipos específicos de audiencias y comprender esto y crear contenido según la red social particular es muy importante.
- Las fotos y videos son conocidos por garantizar un mejor compromiso. Los tweets con imágenes ganan un 18% más de clics, 89% más de me gusta y 150 por ciento más de retweets
- En caso de que su negocio se basa en gran medida en las imágenes y luego ofrecer una participación visual en plataformas de redes sociales se considera muy beneficioso.
- Tener una identidad de marca en todas las redes sociales es muy importante que deba prestar atención al compartir contenido en diferentes redes
- Debe intentar establecer una visión clara de su marca y luego traducir lo mismo a través de diferentes publicaciones en todas las redes. Puede optar por la misma imagen de perfil, esquema de color o nombre comercial para que su negocio sea fácilmente reconocible
- Atribuir a los autores mientras usa su pieza se considera una práctica importante que aumenta su credibilidad. Esto también puede ayudarlo a hacer nuevas conexiones también
- El etiquetado debe hacerse solo si se le permite etiquetar a esas personas y es por eso que debe intentar pedir permiso antes de hacerlo. El etiquetado no deseado puede afectar negativamente la imagen de su marca y costarle algunos amigos y seguidores
- Usar nuevas ideas y ser creativo no solo lo ayuda a divertirse, sino que también lo ayuda a hacer que sus publicaciones sean atractivas y virales. Debe optar por diferentes tipos de contenido e intentar mantener sus mensajes conversacionales
- Al hacer la conexión y los amigos, es aconsejable ser selectivo y no debe conectarse ni aceptar cada solicitud que se presente
- Poseer un buen comportamiento y no ser ofensivo o agresivo en su enfoque es muy importante tener una base de fanáticos productivos en sus redes sociales
- La incorporación de un buen comportamiento en línea hace que su negocio esté disponible para el público de todos los grupos de edad
- Usar las redes sociales es una de las formas más rentables de hacer la promoción, pero usarla bien es imprescindible. Cuando crea una cuenta para negocios, siempre es aconsejable crear una nueva cuenta personal, ya que esto lo ayudará a aumentar el tráfico orgánicamente
- Alabar y decir cosas alentadoras sobre cualquier publicación que le gustó, se consideran muy útiles para difundir la positividad. Comparta esas cosas que inspiran a las personas y le traen sonrisa a la cara
- Para algunos tipos de negocios, la interacción ocasional en línea se considera lo suficientemente buena, pero para algunos de los otros, las redes sociales deberían ser el primer punto de contacto
- Debe utilizar sus conexiones sociales para programar salidas grupales y otras posibles interacciones cara a cara, ya que esto ayuda a hacer que las relaciones sean más fuertes y productivas
- Nunca debe pedirle a sus seguidores que «por favor retuitearon» o le rueguen a sus amigos de Facebook continuamente que «me guste» su página
- Ser creativo y digno de compartir para realizar esas tareas es algo que las redes sociales hacen y las guías no se hacen. Esto te ayudará a ganar tus seguidores
- Nunca intentes apuntar con fuerza a esas audiencias (que no están allí para tu tipo de negocio) solo por el aumento del número de seguidores
- Unirse a grupos y publicar los mismos mensajes promocionales en todos ellos y luego dejar esos grupos son considerados por todas las guías de las redes sociales y las guías de qué hacer
- Ir por la frecuencia correcta al compartir la publicación en las redes sociales es muy importante, ya que el intercambio de contenido a veces aumenta las no suscribidas.
- Ir con 6 a 7 tweets por día en Twitter y apuntar a 1 a 2 publicaciones por día con Facebook se considera bueno. Sin embargo, si su negocio trata con actualizaciones frecuentes, entonces programar el intercambio de contenido en consecuencia sería una práctica prudente
- Comentar errores de gramática y errores de ortografía reduce su credibilidad
- Para evitar tales errores, es aconsejable crear sus actualizaciones de redes sociales en un documento o hoja de cálculo y revisarlos antes de publicar en las redes sociales
- Publicar en CAPS es muy evitable, sugiere que las redes sociales se hacen y no se deben hacer las guías, ya que a veces parece ofensivo
- El uso de gorras en la publicación no solo se vuelve visualmente abrupta, sino que también muestra que no está contento con algo
- No use #hashtags con cada palabra de una oración. El uso excesivo de #hashtags también es una de las prácticas de redes sociales más irritantes que debe evitar
- El uso de hashtags apropiados conecta su publicación con otras publicaciones relacionadas sobre ese tema y debe usarse solo para este propósito, y no para dejar que su publicación se vea elegante con ese hashtag
- Compartir el mismo mensaje, una y otra vez, es perezoso y de mal gusto que impacta negativamente en su presencia en las redes sociales
- Las guías de las redes sociales se hacen y se deben hacer siempre ser creativos mientras usan contenido anterior. Twitter es una excepción que puede manejar algunas repeticiones porque la cantidad masiva de tweets está ahí
- Dependencia excesiva de Auto DMS, es decir, el mensaje directo no es una práctica prudente
- Nunca debe enviar a todos los seguidores nuevos un DM automatizado, pero usarlo para una conversación individual con un seguidor, se considera la mejor opción
- El uso de herramientas para automatizar el marketing es útil, pero no es recomendable usar el mismo contenido en todos sus canales sociales a través de herramientas automatizadas.
- La voz del mensaje debería coincidir con la red y es por eso que las redes sociales y las guías no se deben hacer que el uso de un mensaje original para cada red social
- Todos sabemos que ir a la calidad es mucho mejor que la cantidad y lo mismo se aplica al marketing de redes sociales
- Nunca debes dejarte atrapar en el juego de números, ya que en el proceso de tener más número de seguidores puedes agregar cuentas de spam
- Nunca debe usar las redes sociales es como pantalla de humo para esconderse, ya que nunca puede ser fructífera
- También será bastante agotador mantenerse al día con sus apariencias falsas.
- Las publicaciones deprimentes o tristes no lo ayudarían a apreciar ninguna conversión fructífera
- Compartir publicaciones que empoderen, inspire, informen y entretengan al público es algo que debes practicar
- Cuando estás en las redes sociales, es muy importante que no creas lo que sea que leas
- Para sellar su aprobación en cualquier contenido, siempre debe verificar la autenticidad de la fuente de una información particular
- Saltar en los canales sociales durante unos minutos es bueno y seguramente será productivo, pero desplazarse durante una hora sin hacer nada productivo no es más que una pérdida de tiempo.
- Debe invertir su tiempo en otras tareas importantes, que pueden ayudarlo a desarrollar relaciones productivas.
- Ser un sabor en sus comentarios, publicaciones y mensajes es un no estricto de acuerdo con la mayoría de las guías de las redes sociales y las guías de qué hacer
En la nota final, espero que hayas entendido la importancia de los diferentes y no hacer los que no se hacen de la etiqueta de las redes sociales. La incorporación de estas prácticas en su marketing y gestión de redes sociales seguramente lo ayudará a aumentar su presencia en línea de la manera más productiva posible.
Inscribirse en el curso de marketing en redes sociales lo guiará a usted comprenderá las idiosincrasias de diferentes redes sociales y las utilizará para sus ventajas.
¿Qué más le gustaría sugerir como lo hace y no hacer en las redes sociales? – Comparte tus pensamientos en los comentarios.
Un entrenador corporativo certificado involucrado en el entrenamiento de liderazgo y habilidades para la vida con un enfoque holístico 3Q. Como influencer de negocios electrónicos y pioneros de medios digitales, mi fuerte incluye liderazgo empresarial, marca, redes sociales y marketing digital, publicidad en línea, estrategia de marketing global y refinación de procesos de marketing.
¿Cómo saben las redes sociales lo que me gusta?
Esta publicación es la parte 2 de una serie sobre el seguimiento de los usuarios en la web hoy. Puedes leer la Parte 1 aquí y la Parte 3 aquí.
Las empresas de publicidad y seguimiento de terceros son ubicuas en la web moderna. Cuando visita una página web, existe una buena posibilidad de que contenga pequeñas imágenes o JavaScript invisible que existe con el único propósito de rastrear y grabar sus hábitos de navegación. Este tipo de seguimiento es realizado por muchas docenas de diferentes empresas. En esta publicación, veremos cómo ocurre este seguimiento y cómo se combina con datos de cuentas en sitios de redes sociales para construir perfiles extensos e identificados de su actividad en línea.
(En esta captura de pantalla, Noscript se está utilizando para identificar a los terceros cuyo código está integrado en la página)
Cada una de estas compañías de seguimiento puede rastrearlo en múltiples sitios web diferentes, siguiéndole efectivamente mientras navega por la web. Utilizan cookies, o «super cookies» difíciles de eliminar, u otros medios, para vincular sus registros de cada nueva página que lo ven visitar a sus registros de todas las páginas que ha visitado en los minutos anteriores, meses y años. La presencia generalizada de errores web de terceros y scripts de seguimiento en una gran proporción de los sitios en la web significa que estas compañías pueden construir un perfil a largo plazo de la mayoría de las cosas que hacemos con nuestros navegadores web.
Dado la cantidad de seguimiento que las empresas saben sobre nuestro historial de navegación, vale la pena preguntar si estas empresas también saben quiénes somos. La respuesta, desafortunadamente, parece ser «sí», al menos para aquellos de nosotros que usamos sitios de redes sociales.
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