El concepto de felicidad en el trabajo no estuvo allí hasta hace unas décadas, y hay una razón para eso. En los últimos años, hemos visto cambios drásticos en el sector industrial: ahora trabajamos en puestos que no existían hace veinte años.
¿Quién podría haber pensado en designaciones como el administrador de redes sociales, el experto en SEO, el director de felicidad, el entrenador motivacional y el pico, el consejero profesional o el coordinador de proyectos en los años 40 y 50?
Con una gama tan amplia de tareas complejas que tenemos que elegir hoy, es esencial que podamos extraer la verdadera felicidad del trabajo al que nos dedicamos. Los empleados felices son obligatorios para un negocio en crecimiento.
El Instituto Iopener, en uno de sus estudios sobre el éxito organizacional, reveló que los empleados que se sienten felices en el lugar de trabajo son un 65% más enérgicos que los empleados que no (Iopener Institute, n.d.). Son dos veces más productivos y es más probable que mantengan sus trabajos durante un largo período de tiempo.
Ser feliz puede ser un factor importante en nuestro desempeño laboral (Bellet et al., 2019).
Un trabajador feliz llegará a la oficina a tiempo porque respetan la puntualidad y realizará todas las tareas diarias porque disfrutan haciéndolo. Trabajarán por amor, no por compulsión.
La felicidad en el trabajo puede extenderse como el fuego. Los empleados que sienten placer en hacer su trabajo forman un gran ejemplo para otros que están menos motivados.
Por ejemplo, cuando un líder de equipo está contento con su posición y trabajo, puede influir en su equipo con más positividad y mantener una gran funcionalidad en el grupo. La felicidad en el lugar de trabajo está relacionada con una mayor productividad y un mejor rendimiento grupal en el trabajo (Oswald et al., 2015).
¿Qué es la felicidad en el trabajo?
A pesar de una gran cantidad de investigación psicológica positiva sobre la relación entre la felicidad y la productividad, [1] [2] [3] La felicidad en el trabajo se ha visto tradicionalmente como un subproducto potencial de los resultados positivos en el trabajo, en lugar de una vía hacia el negocio. éxito. La felicidad en el lugar de trabajo generalmente depende del entorno laboral. Durante las últimas dos décadas, mantener un nivel de felicidad en el trabajo se ha vuelto más significativo y relevante debido a la intensificación del trabajo causada por la incertidumbre económica y el aumento de la competencia. [4] Hoy en día, la felicidad es vista por un número creciente de académicos y altos ejecutivos como una de las principales fuentes de resultados positivos en el lugar de trabajo. [5] [6] De hecho, las empresas con felicidad de empleados más alta al promedio exhiben un mejor desempeño financiero y satisfacción del cliente. [7] Por lo tanto, es beneficioso que las empresas creen y mantengan entornos de trabajo positivos y liderazgo que contribuyan a la felicidad de sus empleados. [8]
La felicidad no está fundamentalmente arraigada en la obtención de placeres y dinero sensuales, pero esos factores pueden influir en el bienestar de un individuo en el lugar de trabajo. [9] Sin embargo, una extensa investigación ha revelado que la libertad y la autonomía en un lugar de trabajo tienen el mayor efecto en el nivel de felicidad del empleado, [9] y otros factores importantes están ganando conocimiento y la capacidad de influir en las horas de trabajo del yo.
Ryan y Deci ofrecen una definición de felicidad en dos puntos de vista: la felicidad como hedónico, acompañado de sentimientos agradables y juicios deseables, y la felicidad como eudemonic, lo que implica hacer cosas virtuosas, morales y significativas. [10] Watson et al. afirma que el enfoque más importante para explicar la experiencia de un individuo está en un tono hedónico, [11] que se refiere a los sentimientos agradables del sujeto, los juicios satisfactorios, la autovalidación y la autorrealización. [12] Sin embargo, algunos psicólogos argumentan que la felicidad hedónica es inestable durante un largo período de tiempo, especialmente en ausencia del bienestar eudaimónico. [13] Por lo tanto, para que uno viva una vida feliz, uno debe preocuparse por hacer cosas virtuosas, morales y significativas mientras utiliza talentos y habilidades personales.
La cultura organizacional representa el entorno de trabajo interno creado para operar una organización. También puede representar cómo los empleados son tratados por sus jefes y compañeros. Una organización efectiva debe tener una cultura que tenga en cuenta la felicidad de los empleados y fomente la satisfacción de los empleados. [14] Aunque cada individuo tiene talentos y preferencias personales únicas, los comportamientos y creencias de las personas en las mismas organizaciones muestran propiedades comunes. [15] Esto, hasta cierto punto, ayuda a las organizaciones a crear sus propias propiedades culturales.
¿Qué significa la felicidad en el trabajo?
Recientemente, nos encontramos en seminarios motivadores en nuestros respectivos lugares de empleo. Ambos eventos predicaron el evangelio de la felicidad. En uno, un orador explicó que la felicidad podría hacerte más saludable, más amable, más productivo y aún más probable que sea promovido.
El otro seminario involucraba la baile obligatorio del tipo más salvaje. Se suponía que llenaba nuestros cuerpos de alegría. También llevó a uno de nosotros a escabullirse y refugiarse en el baño más cercano.
Desde que un grupo de científicos encendió y apagó las luces en la fábrica de Hawthorne a mediados de la década de 1920, los académicos y los ejecutivos se han obsesionado con aumentar la productividad de sus empleados. En particular, la felicidad como una forma de impulsar la productividad parece haber ganado una mayor tracción en los círculos corporativos últimamente. Las empresas gastan dinero en entrenadores de felicidad, ejercicios de construcción de equipos, juegos de juego, compañeros de diversión y directores de felicidad (sí, encontrará uno de esos en Google). Estas actividades y títulos pueden parecer joviales, o incluso extraños, pero las empresas las están tomando extremadamente en serio. ¿Deberían ellos?
Cuando miras de cerca la investigación, lo que hicimos después del incidente de baile, en realidad no está claro que alentar la felicidad en el trabajo siempre sea una buena idea. Claro, hay evidencia que sugiere que los empleados felices tienen menos probabilidades de irse, más probabilidades de satisfacer a los clientes, son más seguros y tienen más probabilidades de participar en el comportamiento de la ciudadanía. Sin embargo, también descubrimos hallazgos alternativos, lo que indica que algunas de las sabidurías tomadas por el valor de lo que la felicidad puede lograr en el lugar de trabajo son simples mitos.
¿Cómo tener felicidad en el trabajo?
Si trabaja 40 horas de una semana de 168 horas, es casi una cuarta parte de su semana que pasó en el trabajo. Por supuesto, probablemente desee asegurarse de que esas horas sean más agradables que no. Pero no todos están felices en el trabajo.
De hecho, TEEM, una compañía de análisis de software y lugar de trabajo que WeWork adquirió en 2018, investigó algunas investigaciones sobre el tema. Según la encuesta de felicidad de los empleados de TEEM 2017 de más de 1.300 trabajadores estadounidenses, el 48% de los encuestados informaron ser infelices o «algo felices» en el trabajo, lo que aumentó un 8% de su informe de 2016.
Entre los factores que contribuyen a esto se encontraban un mal equilibrio entre el trabajo y la vida (48%), los trabajadores que se sienten subestimados en sus posiciones (46%) y las personas que se sienten obligadas a responder a los colegas en todo momento, debido a aplicaciones de comunicación (49%).
Más recientemente, en 2019, CNBC y Survey Monkey se unieron y encuestaron a más de 8.500 profesionales en todo el país en varias industrias. La encuesta encontró que el 85% de los encuestados están algo o muy satisfechos con sus trabajos, y el 30% ha considerado seriamente renunciar a su trabajo en los últimos tres meses.
«El trabajo puede ser estresante, pero eso no significa que la felicidad no se pueda lograr», dijo a Business Insider en un correo electrónico de Zach Holmquist, ex cofundador y jefe de experiencia laboral en Teem Insider. «Si bien puede parecer difícil de lograr, es crucial tanto para los empleados como para los empleadores. Para evitar el agotamiento y, en última instancia, maximizar la creatividad y la productividad, asegúrese de que realmente esté trabajando en un entorno donde pueda prosperar».
¿Cómo fomentar la felicidad en el trabajo?
Los empleados felices son más productivos, más creativos y menos propensos a irse. No tiene que costar una fortuna para crear un entorno divertido en su lugar de trabajo. Si incorpora su cultura corporativa ideal e integra alegría y risas en su rutina diaria, sus empleados lo seguirán.
Es aconsejable hacer todo lo posible para evitar insatisfacción entre sus empleados. Una gran tasa de rotación puede erosionar rápidamente su arduo trabajo y agotar sus recursos. Una vez que un miembro del personal comienza a buscar otras opciones de carrera, ya tiene un pie por la puerta.
A medida que aumenta su negocio, invierta un poco de tiempo para hacer de su empresa un excelente lugar para trabajar. Preste atención a los rasgos de personalidad de su personal actual, contrate con cuidado a los nuevos empleados y fomente un ambiente de alegría, trabajo duro y profesionalismo. Los siguientes consejos lo ayudarán a crear una cultura corporativa llena de diversión.
1. Liderar con el ejemplo. Sus empleados seguirán su ejemplo cuando se trata de la cultura y el comportamiento corporativo. Si sus únicas interacciones con su equipo son serias y formales, sus empleados sentirán la necesidad de ser profesionales en todo momento. Sea abierto sobre sus errores pasados y sus momentos de aprendizaje. Agregue un poco de humor autocrítico cuando sea apropiado ayudar a sus empleados a verlo como humano y accesible. Cuando los miembros del personal se sienten alegres, están más motivados y producen un mejor trabajo.
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