La gestión del personal involucra las tareas administrativas que abordan la contratación y la compensación de los empleados de una empresa. Como disciplina, tiene como objetivo reclutar y retener la fuerza laboral de calidad necesaria para que una organización cumpla con sus objetivos.
Obtenga más información sobre la gestión del personal y cómo funciona.
La gestión del personal se refiere a las funciones comerciales que tratan con las personas, ya sea contratándolas, pagarlas o capacitarlas.
Sin embargo, la gestión del personal es un término que está cayendo en desuso, reemplazado por (o se usa indistintamente con) la frase «Gestión de recursos humanos». Los recursos humanos de una empresa son su personal, las personas que son sus empleados. Para administrarlos, muchas empresas de hoy ya no tienen departamentos de personal y, en cambio, tienen departamentos de recursos humanos.
La gestión de recursos humanos a menudo se considera la gestión estratégica y efectiva de las personas de una empresa, entendiéndolos como el recurso más valioso de una empresa. Como tal, priorizar su desarrollo y éxito es vital para el éxito de la empresa en su conjunto.
Algunos consideran que la gestión del personal es más administrativa en alcance, enfocado en formas y papeleo, mientras que la gestión de recursos humanos se esfuerza más ampliamente por desarrollar las personas de una organización y su cultura.
Por ejemplo, el reclutamiento bajo un departamento de gestión de personal podría simplemente igualar a los candidatos de trabajo y sus currículums con una lista de calificaciones deseadas, controlando las cajas en una lista. Pero en un departamento de recursos humanos, la contratación puede hacerse mediante la contratación de especialistas que tengan una comprensión profunda de los objetivos y requisitos de la empresa, obteniendo contrataciones que no solo tienen las habilidades requeridas, sino que también son una gran cultura.
¿Qué es la gestión personal?
La gestión del personal puede definirse como obteniendo, utilizando y manteniendo una fuerza laboral satisfecha. Es una parte importante de la gerencia relacionada con los empleados en el trabajo y con su relación dentro de la organización.
Según Flippo, la gestión del personal es la planificación, organización, compensación, integración y mantenimiento de las personas con el propósito de contribuir a los objetivos organizacionales, individuales y sociales.
Según Brech, la gestión del personal es esa parte que se refiere principalmente a los recursos humanos de la organización.
- La gestión del personal incluye la función del empleo, el desarrollo y la compensación: estas funciones son realizadas principalmente por la gestión del personal en consulta con otros departamentos.
- La gestión del personal es una extensión de la gestión general. Se trata de promover y estimular la fuerza laboral competente para hacer su máxima contribución a la preocupación.
- La gestión del personal existe para asesorar y ayudar a los gerentes de línea en asuntos de personal. Por lo tanto, el departamento de personal es un departamento de personal de una organización.
- La gestión del personal hace hincapié en la acción en lugar de hacer largos horarios, planes, métodos de trabajo. Los problemas y las quejas de las personas en el trabajo pueden resolverse de manera más efectiva a través de políticas de personal justificación.
- Se basa en la orientación humana. Intenta ayudar a los trabajadores a desarrollar su potencial completamente a la preocupación.
- También motiva a los empleados a través de los planes de incentivos efectivos para que los empleados brinden una cooperación más completa.
- La gestión del personal trata de recursos humanos de una preocupación. En contexto a los recursos humanos, administra tanto a los trabajadores individuales como a los trabajadores de cuello azul.
El gerente de personal es el jefe del departamento de personal. Él/ella realiza funciones de gestión tanto gerenciales como operativas. Su papel se puede resumir como:
- La gestión del personal incluye la función del empleo, el desarrollo y la compensación: estas funciones son realizadas principalmente por la gestión del personal en consulta con otros departamentos.
- La gestión del personal es una extensión de la gestión general. Se trata de promover y estimular la fuerza laboral competente para hacer su máxima contribución a la preocupación.
- La gestión del personal existe para asesorar y ayudar a los gerentes de línea en asuntos de personal. Por lo tanto, el departamento de personal es un departamento de personal de una organización.
- La gestión del personal hace hincapié en la acción en lugar de hacer largos horarios, planes, métodos de trabajo. Los problemas y las quejas de las personas en el trabajo pueden resolverse de manera más efectiva a través de políticas de personal justificación.
- Se basa en la orientación humana. Intenta ayudar a los trabajadores a desarrollar su potencial completamente a la preocupación.
- También motiva a los empleados a través de los planes de incentivos efectivos para que los empleados brinden una cooperación más completa.
- La gestión del personal trata de recursos humanos de una preocupación. En contexto a los recursos humanos, administra tanto a los trabajadores individuales como a los trabajadores de cuello azul.
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¿Cuáles son las funciones de la gestión de personal?
Una organización puede ser una empresa manufacturera, una compañía de seguros, una agencia gubernamental, una organización social, un hospital, una universidad, un sistema de escuelas públicas o incluso una confianza religiosa. Cualquiera sea la organización, necesita personas para realizar tareas.
Los deberes y responsabilidades de cada persona difieren significativamente en una organización. Los objetivos de la organización son múltiples, y cada departamento se esfuerza por lograr los objetivos departamentales para lograr los objetivos comerciales de la organización.
Para lograr estos objetivos, un establecimiento bien administrado debe resolver un conjunto de reglas y regulaciones, políticas, programas, procedimientos, instrucciones, etc., comunes a todos los departamentos. Estos se desarrollan para ayudar a los miembros de la organización a lograr los objetivos organizacionales de manera efectiva de manera sistemática.
Ya se ha dicho que las personas son el componente principal de una organización, y uno necesita invertir un esfuerzo considerable en ellas. Esto es importante para usar la mano de obra de manera efectiva y eficiente. Por lo tanto, los gerentes deben planificar, organizar, liderar y controlar diversas actividades. La gestión del personal se preocupa por el uso efectivo de las habilidades de las personas.
Pueden ser vendedores en una tienda, empleados de una oficina, operadores en una fábrica, técnicos en un laboratorio de investigación o un desarrollador de software en una empresa de información. En un negocio, el primer ministro comienza con el reclutamiento, la contratación y la participación de las personas calificadas, y dirigir y tomar el control de los problemas y tensiones que surgen para trabajar hacia objetivos establecidos.
¿Cuáles son las funciones de la gestión personal?
La gerencia del personal reúne todas las tareas administrativas esenciales para la buena gestión de recursos humanos. Esta es la parte transaccional de la función de recursos humanos que cubre tareas administrativas, legales y obligatorias. Un funcionario del personal participa en varios procesos comerciales y trabaja en colaboración con el servicio financiero y de contabilidad. Del reclutamiento de un nuevo empleado, es responsable de preparar los documentos necesarios (contrato de trabajo, promesa de contratación, DPAE). También debe seguir y pilotar la actividad, las ausencias y dejar el tiempo de trabajo y los paneles.
Además, la gestión administrativa del personal se refiere a la parte reguladora y legal. La garantía del cumplimiento de la legislación y las regulaciones sociales es esencial (gestión de conflictos, terminación contractual, condiciones de trabajo). Paralelamente, es importante mantener relaciones duraderas con organizaciones fuera de la empresa. Por ejemplo, URSSAF, Medicina Mutual, Ocupacional y muchos otros. Por lo tanto, la gestión del personal cubre un alcance de responsabilidades grandes, muy administrativas pero críticas en la vida de un establecimiento.
El servicio de recursos humanos se reconoce como un socio comercial estratégico. Su misión principal es crear valor a través de empleados competentes al tiempo que los apoya en términos de compromiso y motivación. Reclutar, desarrollar, capacitar y retener talentos son parte de la vida cotidiana. La gestión del personal consiste en administrar esta vida diaria de manera efectiva: pagar, administrar, cumplir con las obligaciones legales. Este trabajo es una parte integral de la gestión de recursos humanos. Las misiones relacionadas con la gestión administrativa del personal se dividen en varias partes clave.
¿Qué son las funciones de gestión?
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Definición de control de gestión
El control de gestión es una herramienta capaz de proporcionar a la gerencia de la empresa información útil para comprender mejor la situación comercial para decidir de manera más efectiva.
El control de gestión puede verse como un proceso de recopilación, análisis y difusión de información útil para dirigir una empresa.
El control de gestión es la retroalimentación necesaria sobre la tendencia de la compañía: identificar las funciones y departamentos que han contribuido a lograr los objetivos, evita situaciones difíciles y permitir intervenir con correcciones de gestión para mejorar el uso de recursos.
El control de gestión es la actividad de manejo y gestión, capaz de garantizar que los recursos económicos y los factores de producción disponibles para la empresa se utilicen de manera efectiva y eficiente a los objetivos pre -establecidos. El control de gestión es, por lo tanto, un instrumento de gobiernos, monitoreo y evaluación; Responde a las necesidades de información interna y, no es obligatorio por ley, es organizado y utilizado por cada compañía de la manera más apropiada en comparación con el tipo de actividad llevada a cabo, el estilo de gestión de gestión.
¿Qué es la gestión de personal en una empresa?
En muchas organizaciones, hay una o más personas responsables de administrar el bienestar y el desempeño de todos dentro de la organización. Esta tarea de supervisar los programas y establecer políticas que afecten a todos los asociados con la organización se puede referir como gestión de personal. A veces también se conoce como gestión de recursos humanos (recursos humanos).
La función de un gerente de personal generalmente comienza con el proceso de personal. Él o ella podría centrarse en la detección y entrevistar a los solicitantes, con el ojo de colocar a las personas con los conjuntos de habilidades correctas en la posición correcta dentro de la organización. El gerente de recursos humanos también puede supervisar, o al menos participar en la creación de programas de capacitación de nivel de entrada, así como oportunidades de educación continua para las personas que ya están trabajando para la organización.
Determinar las políticas y procedimientos de la organización en relación con el personal es otro aspecto importante de la gestión del personal. Las funciones de recursos humanos para las empresas a menudo incluyen redactar vacaciones, licencia por enfermedad y políticas de duelo que se aplican a todos los empleados. El equipo de gestión del personal también podría ser responsable de administrar los beneficios que se brindan a los empleados, como los planes de seguro de salud.
Otro aspecto de muchas organizaciones que es parte de la gestión del personal es la redacción de un manual para empleados o cualquier otra persona en la organización. Establecer políticas y procedimientos, requisitos para el empleo, elogios y procedimientos disciplinarios e incluso cosas como los códigos de vestimenta deben compararse con las pautas legales antes de que un manual esté listo para ser emitido. Los gerentes de personal y los miembros del personal de recursos humanos a menudo deben redactar y revisar el manual de la organización.
¿Qué es la gestión de personas?
People Management, un subconjunto de gestión de recursos humanos, es el acto de organizar a los empleados y construir equipos para optimizar el desempeño comercial. La gestión exitosa de las personas implica contratar y capacitar a los empleados adecuados, guiar y empoderar a cada empleado para alcanzar su máximo potencial, comunicarse efectivamente en todos los equipos y dirigir a todos los miembros del equipo hacia un objetivo común.
En lugar de actuar de manera dictatorial, un gerente de personas efectivo se esfuerza por empoderar a sus empleados, lo que puede afectar en gran medida los resultados de una empresa y la cultura de la empresa.
Shelisa Bainbridge, entrenadora de liderazgo y jefe de entrega centrada en humanos en Agile por diseño, recomendó replantear la gestión de personas como orquestación del equipo. Este cambio en la percepción puede hacer que los gerentes se concentren menos en controlar a las personas y más en el diseño del entorno laboral para conducir a resultados exitosos para el equipo y la empresa.
Según Bainbridge, cuando un negocio enfatiza la orquestación del equipo, ven el enfoque y la actitud de sus gerentes cambian de tres formas principales y beneficiosas:
- Los gerentes pasan de enfocarse demasiado en el nivel individual a centrarse de manera más integral en las actividades y la producción del equipo en su conjunto.
- Hacen la transición de contar y dirigir a los empleados a apoyar, empoderar y alentar la autonomía del «equipo».
- En lugar de comunicar expectativas rígidas, los gerentes fomentan la exploración y la experimentación.
Un equipo mal administrado puede afectar negativamente múltiples aspectos de su negocio; Sin embargo, un equipo administrado adecuadamente puede mejorar la moral de la empresa, optimizar sus niveles de producción y eficiencia, y darle a su empresa una ventaja competitiva en el mercado.
¿Cómo hacer una gestión de personal?
La gestión del personal tiene como objetivo lograr varios objetivos clave, pero su objetivo principal es crear un entorno de trabajo en el que el personal pueda desempeñarse lo mejor que pueda.
La gestión del personal es una herramienta que puede usar para ayudarlo a poner a las personas adecuadas en el lugar correcto en el momento correcto y transformar su empresa en una organización de aprendizaje que tenga una ventaja competitiva y esté lista para el futuro.
Puede usar la gestión del personal para ayudarlo a crear una mayor participación de varias maneras, por ejemplo, con esquemas de remuneración justos, buenos beneficios complementarios y oportunidades para la capacitación y el desarrollo profesional/personal.
Los procesos operativos a menudo están lejos de ser óptimos en muchas organizaciones porque tiene las personas equivocadas que trabajan en el lugar equivocado en el momento equivocado, o porque está perdiendo tiempo, dinero y recursos valiosos. La gestión del personal puede ayudarlo a rectificar estos problemas.
La alta rotación del personal es perjudicial para la continuidad operativa de su empresa. Cuando el personal se va, pierde experiencia y experiencia valiosas, y pasa mucho tiempo reclutando y capacitando reemplazos.
La gestión de personal sólido lo ayuda a darle a su personal las herramientas y los recursos que necesitan para realizar lo mejor que pueden y continuar creciendo tanto personal como profesionalmente. Los empleados felices y satisfechos no solo son más productivos, sino que también son más leales porque se sienten más apreciados.
Descubrirá muchos beneficios de tener un buen sistema de gestión de personal:
Al centrarse en el desarrollo profesional continuo, su personal tiene la libertad y la flexibilidad que necesitan para sobresalir. Una organización rígida e inflexible se volverá más orientada al valor, específicamente en términos del valor agregado que proporciona su personal.
¿Qué se hace en la gestión de personal?
La gestión del personal se define como una especialización administrativa que se centra en contratar y desarrollar empleados para ser más valiosos para la empresa. A veces se considera una subcategoría de recursos humanos que solo se centra en la administración. [1]
La evolución de la gestión del personal [2]
Hay una serie de enfoques hacia el personal que han evolucionado con el tiempo y algunos, incluidos los enfoques más nuevos.
(a) Enfoque mecánico hacia el personal
El razonamiento aquí es que si las máquinas se pueden hacer más productivas por especialización extrema, también pueden los hombres. Este enfoque también se ha llamado el «concepto de factor de producción». Implica que la mano de obra debe clasificarse con capital y materia prima como factor de producción que se adquirirá lo más barato posible y se utiliza al máximo. El hecho de que los seres humanos estén involucrados en esto es de los humanos que el enfoque mecánico generalmente resulta en la creación de diversos problemas de gestión de problemas personales. Aunque esta filosofía hacia el trabajo está cambiando y ha cambiado, todavía hay muchos gerentes, especialmente en Sudáfrica, cuyas actitudes están fuertemente influenciadas por esta vieja filosofía.
(b) paternalismo
En este enfoque, la gerencia debe asumir una actitud paternal y protectora hacia los empleados. Simplemente suministrando beneficios, por ejemplo. Vivienda, transporte, recreación y pensiones, administraciones no son necesariamente paternalistas. Es la actitud y la forma de implementación la que determina si una administración es o no paterna en sus tratos con los empleados, son necesarias dos características paternalistas.
- En primer lugar, el motivo de ganancias no debe ser prominente en la decisión de la gerencia de proporcionar dichos servicios de empleados.
- En segundo lugar, la decisión sobre qué servicios proporcionar y cómo proporcionarlos pertenece únicamente a la gerencia. El padre toma la decisión que siente que es mejor para el niño. El paternalismo murió en gran medida durante la depresión de la década de 1930, aunque ciertas administraciones aún usan este enfoque en sus tratos con los empleados. ¿Cuántas administraciones consulta a sus empleados negros?
¿Antes de decidir sobre estos beneficios y servicios?
(c) Enfoque del sistema social
En este enfoque, la organización se percibe como la agencia de control que opera en un sistema abierto. Los empleados son percibidos como fuentes de poder cuyo desarrollo puede alinearse con objetivos organizacionales básicos. Como indica el siguiente diagrama, el grupo de empleados es solo uno de los muchos grupos con los que debe relacionarse el gerente (Flippo, 19).
¿Cómo se hace una gestión?
Las decisiones estratégicas se ven afectadas críticamente no solo por los gerentes corporativos superiores, sino también por los gerentes generales de nivel medio, sus equipos y los gerentes operativos que les informan. Estos gerentes generales de nivel intermedio ejecutan los procesos fundamentales que hacen que las empresas multinacionales multinacionales sea posible. Son gerentes generales que informan a otros gerentes generales. Sus trabajos implican traducir objetivos corporativos amplios, como las ganancias y el crecimiento, en detalles que los gerentes operativos pueden entender y ejecutar. Proporcionan a la gerencia corporativa una imagen integrada de lo que sus negocios pueden lograr hoy y pueden lograr en el futuro determinando el paquete de planes, programas y actividades que deberían impulsar la estrategia para ese negocio.
Una de las formas más obvias en que estos gerentes en la estrategia de afecto medio es a través de sus decisiones sobre qué propuestas enviar hacia arriba para la revisión corporativa. Un alto ejecutivo que entrevistamos comunicó su sorprendida realización de este papel: “Se produjo un momento fascinante cuando me reuní con un gerente clave de nivel medio. Había asignado en una hoja de papel el proceso de asignación de recursos y su efecto en las estrategias previstas y emergentes. Mientras hablamos, este gerente me dijo con orgullo que él era el que estableció la estrategia, no el CEO o la Junta Directiva. Según él, era dueño del proceso de asignación de recursos porque su jefe, quien era presidente de la unidad de negocios más grande, no aprobaría nada sin su recomendación «.
La mayoría de los analistas de estrategia ignoran el papel que los gerentes operativos tienen en los resultados de la estrategia, suponiendo que estos gerentes estén demasiado vinculados a los requisitos operativos de la empresa para pensar estratégicamente. Los altos ejecutivos pasan por alto el impacto muy real de los gerentes operativos a su riesgo. Por ejemplo, en 2000, Toyota lanzó el Echo, un vehículo sin lujos diseñado en parte para proteger a Toyota de la competencia de bajo costo. Pero en el fondo de esa organización sentaron a los vendedores en operaciones minoristas locales. Debido a que los márgenes (y, más importantes, las comisiones de ventas) fueron más altas en otros vehículos de Toyota, los clientes se dirigieron repetidamente hacia modelos de mayor precio. A pesar de que la oficina corporativa tenía una alta prioridad en el nuevo producto, las decisiones operativas diarias de la organización dirigieron la estrategia realizada de la empresa en otro lugar.
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