Al recopilar y analizar datos, la investigación cuantitativa trata con números y estadísticas, mientras que la investigación cualitativa trata con palabras y significados. Ambos son importantes para obtener diferentes tipos de conocimiento.
Los métodos cuantitativos comunes incluyen experimentos, observaciones registradas como números y encuestas con preguntas cerradas.
Los métodos cualitativos comunes incluyen entrevistas con preguntas abiertas, observaciones descritas en palabras y revisiones de literatura que exploran conceptos y teorías.
Los datos cuantitativos y cualitativos se pueden recopilar utilizando varios métodos. Es importante utilizar un método de recopilación de datos que ayude a responder a sus preguntas de investigación.
Muchos métodos de recopilación de datos pueden ser cualitativos o cuantitativos. Por ejemplo, en encuestas, observaciones o estudios de casos, sus datos pueden representarse como números (por ejemplo, utilizando escalas de calificación o frecuencias de conteo) o como palabras (por ejemplo, con preguntas abiertas o descripciones de lo que observa).
Sin embargo, algunos métodos se usan más comúnmente en un tipo u otro.
- Encuestas: lista de preguntas cerradas o de opción múltiple que se distribuye a una muestra (en línea, en persona o por teléfono).
- Experimentos: situación en la que las variables se controlan y manipulan para establecer relaciones de causa y efecto.
¿Qué es investigación cualitativa ejemplos?
Una prueba de usuario, o una prueba de usabilidad mejor nombrada, le permite probar su producto o servicio en condiciones reales con un participante. Para hacer esto, le pide a este participante que realice ciertas tareas en su sitio o aplicación y observe su forma de usarlo y sus dificultades de uso.
Se trata de evaluar su producto y cuánto satisface las necesidades de los usuarios. En general, una prueba de usabilidad le permite validar una o más hipótesis (s) para confirmar la elección de una solución.
Este es el método de búsqueda de usuario de UX más utilizado. Puede realizar su prueba de usuario en un prototipo, en modelos o en su producto actual como sea necesario (lo principal es definir su objetivo de estudio antes de comenzar).
- En no moderado: la prueba es realizada por el participante de forma independiente, en una plataforma específica y siguiendo las instrucciones de datos. Usted recopila el resultado como resultado de la prueba (un video, por ejemplo, o cualquier respuesta escrita a las preguntas). No hay un intercambio directo entre el participante y usted. Las plataformas como Usertesting, Testapic o Ferpection le permiten realizar dichos estudios. Las pruebas no moderadas le ahorran tiempo (lanza su sesión y regresa una vez que se completaron las pruebas) pero no le permite profundizar un sujeto con el participante.
- En moderado: lo entenderá, es en este caso una cuestión de tener una interacción directa con el participante. Usted guía al participante dándole las instrucciones y, si es necesario, hacerle preguntas adicionales para cavar un punto específico. Se pueden hacer en cara a cara: en casa, en el participante, en una sala de prueba específica o en una sala de reuniones externa. También es posible llevarlos por videoconferencia, a través de herramientas que permiten compartir en particular y/o grabación de la pantalla, sonido y video. Existen herramientas específicas (como lookback, válido o Marvel), pero también es posible usar dispositivos clásicos de videoconferencia como Zoom, Meet o Skype. Todo depende del resultado esperado: ver al participante en la física le permite estar más atento a sus acciones y, por lo tanto, más en la observación del comportamiento; El distanciamiento se centrará más en los pensamientos del participante (por lo tanto, más bien hacia la actitud). Si desea conocer participantes de diferentes ubicaciones geográficas, por ejemplo, las pruebas remotas pueden ser una buena opción intermedia.
El presupuesto asociado con una sesión de prueba de usuario evoluciona en una gama bastante amplia, dependiendo de cómo decida organizarlo:
- En no moderado: la prueba es realizada por el participante de forma independiente, en una plataforma específica y siguiendo las instrucciones de datos. Usted recopila el resultado como resultado de la prueba (un video, por ejemplo, o cualquier respuesta escrita a las preguntas). No hay un intercambio directo entre el participante y usted. Las plataformas como Usertesting, Testapic o Ferpection le permiten realizar dichos estudios. Las pruebas no moderadas le ahorran tiempo (lanza su sesión y regresa una vez que se completaron las pruebas) pero no le permite profundizar un sujeto con el participante.
- En moderado: lo entenderá, es en este caso una cuestión de tener una interacción directa con el participante. Usted guía al participante dándole las instrucciones y, si es necesario, hacerle preguntas adicionales para cavar un punto específico. Se pueden hacer en cara a cara: en casa, en el participante, en una sala de prueba específica o en una sala de reuniones externa. También es posible llevarlos por videoconferencia, a través de herramientas que permiten compartir en particular y/o grabación de la pantalla, sonido y video. Existen herramientas específicas (como lookback, válido o Marvel), pero también es posible usar dispositivos clásicos de videoconferencia como Zoom, Meet o Skype. Todo depende del resultado esperado: ver al participante en la física le permite estar más atento a sus acciones y, por lo tanto, más en la observación del comportamiento; El distanciamiento se centrará más en los pensamientos del participante (por lo tanto, más bien hacia la actitud). Si desea conocer participantes de diferentes ubicaciones geográficas, por ejemplo, las pruebas remotas pueden ser una buena opción intermedia.
Artículos Relacionados:
- Las diferencias entre la investigación cualitativa y cuantitativa
- MODELOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Y CUANTITATIVA: ¿QUÉ DIFERENCIAS HAY?
- 5 ejemplos de investigación cualitativa para mejorar tu estrategia de marketing
- ¿Cuál es la mejor manera de llevar a cabo una investigación mixta cuantitativa y cualitativa?
