No importa cómo se reduzca la pregunta, desea usar ejemplos de su pasado para demostrar que trabaja bien en un entorno de equipo. Las preguntas que se centran en ejemplos de su pasado se llaman preguntas de entrevista de comportamiento.
Las preguntas de la entrevista de comportamiento son aquellas en las que los entrevistadores buscan un ejemplo concreto de sus experiencias laborales anteriores. Los ejemplos de preguntas de la entrevista de comportamiento incluyen: «Cuéntame sobre un momento en que manejaste el conflicto» y «Dame un ejemplo de cuándo necesitaron resolver un problema de manera creativa». Mirar su historial laboral es una forma para que un empleador aprenda si será una buena opción para el nuevo trabajo.
Cuando le pregunten sobre el trabajo en equipo, elija un ejemplo de una vez que trabajó en un entorno de equipo. Si no tiene mucho historial laboral, puede usar un ejemplo de la escuela, un club o una experiencia voluntaria. Piense en un momento específico en el que trabajó muy bien como jugador de equipo o ayudó a lograr un gol de equipo.
- Situación: Describa el contexto o la situación. Explique dónde y cuándo trabajó en este escenario en equipo en particular.
- Tarea: Explique la misión del equipo: describe el proyecto en el que estaba trabajando o qué tipo de trabajo en equipo tenía que hacer. Si había un problema en el grupo, explique ese problema o desafío.
- Acción: Describa las acciones que tomó para completar el trabajo en equipo o resolver el problema.
- Resultado: Finalmente, explique el resultado de las acciones tomadas. Haga hincapié en lo que su equipo logró o lo que aprendió.
Aquí hay algunos ejemplos de buenas respuestas que puede usar para elaborar su propia respuesta.
Creo que tengo mucho que contribuir a un entorno de equipo; Me encanta ayudar a resolver los problemas grupales a través de la investigación y la comunicación. Por ejemplo, durante la planificación de un evento importante, nuestro equipo luchó para decidir cómo establecer la habitación. En lugar de argumentar sobre las preferencias personales, investigué un poco utilizando publicaciones comerciales de la industria de planificación de eventos para encontrar información sobre la mejor sala establecida para la experiencia del cliente para nuestro tipo de evento. Al compartir la investigación y la justificación, mis compañeros de trabajo y yo acordamos que este fue el mejor enfoque y tuvimos un gran evento. La satisfacción del cliente aumentó varios puntos porcentuales durante el evento del año anterior.
¿Cómo funcionan los trabajos en equipo?
En cualquier organización, tener un equipo cohesivo puede hacer que el lugar de trabajo funcione de manera más eficiente y también puede mejorar la moral de los empleados. Incluso si un equipo tiene solo dos personas, tener metas y establecer roles para jugar dentro de un equipo puede ayudar a que los empleados se sientan necesarios y que están trabajando para un bien común. Esto, a su vez, ayuda a la empresa a funcionar en un nivel más alto y aumenta la productividad.
Cada empleado es un individuo único y las fortalezas y debilidades de cada uno deben tenerse en cuenta al formar un equipo. Asigne roles específicos a aquellos que son más capaces de manejarlos, y asegúrese de que cada papel y lo que se espera de cada jugador de equipo individual esté claro. Monitoree el progreso de un equipo para asegurarse de que cada miembro se sienta cómodo en su posición y que realice sus tareas de manera rápida y eficiente. Cada equipo debe tener un gerente o líder que informa a los superiores y es responsable del equipo y su progreso.
Una persona denominada «asesor de equipo» es un individuo que socava a todo el equipo. Es posible que esta persona no tenga la personalidad adecuada para el trabajo o puede carecer del impulso necesario para tener éxito. Es importante asegurarse de que un equipo se cree con personalidades compatibles para garantizar que todos sus miembros puedan funcionar juntos correctamente. Si es necesario, se pueden administrar pruebas de personalidad simples para ayudar a determinar mejor el estilo de trabajo y los activos de los empleados para el equipo. Eliminar a los empleados que obstaculizan el progreso de un equipo.
Todos los equipos funcionan de manera más eficiente cuando saben que tienen un objetivo establecido y un camino claro para lograr ese objetivo. Los seres humanos, por naturaleza, están basados en resultados. Si un equipo no tiene un propósito claro, su motivación puede no estar allí para seguir trabajando en un alto nivel de productividad. Establezca las metas del equipo y brinde a los empleados incentivos si alcanzan una meta en menos tiempo del requerido o si muestran un rendimiento excepcional.
Para tener un trabajo en equipo efectivo, la comunicación es la más alta prioridad. Ya sea estableciendo reuniones de progreso diario o simplemente utilizando una pizarra y notas de comunicación entre equipos, una forma clara de comunicarse entre sí es vital para el éxito de un equipo. Para mantener a sus empleados comprometidos, las reuniones de equipo deben ser breves, fructíferas e interesantes. Estas reuniones también se pueden usar para determinar la moral actual y destacar cualquier problema que pueda evitar que un equipo alcance sus objetivos antes de que sea demasiado tarde para hacer cambios.
¿Cómo funciona un trabajo en equipo?
Primero, comencemos por identificar varios factores que, en la práctica, tienden a contribuir al trabajo en equipo efectivo. En términos generales, los equipos son efectivos cuando se cumplen los siguientes factores (Whetten y Cameron, 2007):
- Los miembros dependen unos de otros. Cuando los miembros del equipo confían entre sí para hacer el trabajo, la productividad y la eficiencia del equipo son altas.
- Los miembros confían entre sí. El trabajo en equipo es más efectivo cuando los miembros confían entre sí.
- Los miembros trabajan mejor juntos que individualmente. Cuando los miembros del equipo funcionan mejor como grupo que solo, el rendimiento colectivo excede el rendimiento individual.
- Los miembros se convierten en refuerzos. Cuando cada miembro es alentado por otros miembros del equipo a hacer lo mejor posible, los resultados colectivos mejoran.
- Los miembros del equipo disfrutan estar en el equipo. Cuanto más los miembros del equipo obtienen satisfacción de estar en el equipo, más comprometidos se vuelven.
La mayoría de estas explicaciones probablemente tienen un sentido intuitivo bastante claro. Desafortunadamente, debido a que tales problemas rara vez son tan claros como pueden parecer a primera vista, necesitamos examinar el problema de la efectividad del grupo desde otra perspectiva, uno que considera los efectos de los factores que no son tan sencillos.
La idea de cohesión grupal se refiere al atractivo de un equipo para sus miembros. Si un grupo tiene una alta cohesión, la membresía es bastante satisfactoria para sus miembros; Si tiene baja cohesión, los miembros no están contentos con él e incluso pueden tratar de dejarlo. El principio de cohesión grupal, en otras palabras, se basa en la simple idea de que los grupos son más efectivos cuando a sus miembros les gusta ser miembros del grupo (George y Jones, 2008; Festinger, 1950).
Numerosos factores pueden contribuir a la cohesión del equipo, pero en esta sección, nos centraremos en cinco de los más importantes:
- Los miembros dependen unos de otros. Cuando los miembros del equipo confían entre sí para hacer el trabajo, la productividad y la eficiencia del equipo son altas.
- Los miembros confían entre sí. El trabajo en equipo es más efectivo cuando los miembros confían entre sí.
- Los miembros trabajan mejor juntos que individualmente. Cuando los miembros del equipo funcionan mejor como grupo que solo, el rendimiento colectivo excede el rendimiento individual.
- Los miembros se convierten en refuerzos. Cuando cada miembro es alentado por otros miembros del equipo a hacer lo mejor posible, los resultados colectivos mejoran.
- Los miembros del equipo disfrutan estar en el equipo. Cuanto más los miembros del equipo obtienen satisfacción de estar en el equipo, más comprometidos se vuelven.
Un equipo cohesivo con objetivos que están alineados con los objetivos de la organización tienen más probabilidades de tener éxito.
¿Que son y cómo funcionan los equipos de trabajo?
La comunicación es esencial en el trabajo en equipo para colaborar de manera efectiva y mejorar la calidad del trabajo. Evita los malentendidos y, por lo tanto, la mala comprensión. También promueve una mejor coordinación. Los intercambios, cuando son constructivos, permiten compartir ideas y creatividad. Por lo tanto, la circulación de información en un equipo es esencial (es aún más en un contexto de teletrabajo). Para facilitar esta comunicación, hay varios consejos:
– Deje su puerta abierta: si trabaja en oficinas separadas, deje su puerta abierta: esto promueve los intercambios y alienta a sus empleados a volver a hacerle preguntas o simplemente a discutir. Fomentar los espacios abiertos y los espacios abiertos solo pueden promover los intercambios.
– Haga puntos regulares: hacer puntos regularmente permitirá a los empleados tener un tiempo dedicado específicamente para hablar. No hagas puntos innecesarios. Adjuntar un momento específico en la semana y no se dispersen en sus reuniones. La escucha activa es uno de los elementos más importantes, pero las reuniones no deben ser abusadas.
– Use herramientas de colaboración: algunas herramientas pueden ser de gran ayuda para facilitar la comunicación dentro de un equipo. Asana es un muy buen gerente de comunicación de equipo. Permite crear tareas, proyectos, beber manchas… y atribuirlas a una o más personas. Otras herramientas pueden permitir que los empleados se expresen y faciliten el trabajo en equipo, y si no desea invertir en una herramienta digital, es posible comenzar con un cuadro de ideas simple.
¿Cómo se debe y por qué se debe trabajar en equipo?
Un empleado solitario solo puede pensar desde la perspectiva a la que se ha acostumbrado. Sin embargo, agregue algunos nuevos miembros del equipo a la mezcla y obtendrá diferentes puntos de vista para resolver un problema común.
El trabajo en equipo promueve maximizar el intercambio de conocimientos e ideas. A su vez, ayuda a los miembros del equipo individual a aprender nuevas habilidades y obtener una mejor experiencia.
Un estudio de McKinsey encontró que los equipos de diversos orígenes (género, edad, etnia, etc.) son más creativos y funcionan mejor en hasta un 35 por ciento.
En lugar de mirar un problema desde su punto de vista, puede comprender la imagen general. Esto lleva a un aumento exponencial en nuevas ideas.
Además, cuando las personas trabajan solas, el entusiasmo por innovar puede disminuir en el camino. Sin embargo, cuando forma parte de un equipo, el sentido de colaboración y responsabilidad hace que los empleados generen constantemente su mejor trabajo.
En la vida laboral de los empleados, brillará en algunas áreas, mientras que se quedará corto en otras. Sin embargo, otro empleado puede sobresalir en ese mismo conjunto de habilidades.
A menudo, trabajar juntos como un equipo significa confiar el uno en el otro para llevar a sus fortalezas individuales al grupo.
Un equipo capaz no es más que un grupo de personas que complementa cada conjunto de habilidades diferentes. Si bien un miembro del equipo podría ser superior en creatividad, otro podría ser excelente en el establecimiento de objetivos.
Los empleados a menudo tienen puntos ciegos sobre sus fortalezas y debilidades. Cuando los empleados trabajan juntos como equipo, se vuelven más conscientes de sus comportamientos. Además, el trabajo en equipo efectivo promueve el descubrimiento de nuevos conjuntos de habilidades que puede perfeccionar. Por ejemplo, podría ser un excelente comunicador, pero nunca lo utilizaron hasta que se convirtió en parte del equipo.
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