Un equipo virtual es un grupo de trabajadores que se comunican y trabajan juntos utilizando herramientas digitales. Si bien pueden ubicarse en el mismo espacio físico, los equipos virtuales a menudo se distribuyen, trabajando de forma remota en diferentes partes de la ciudad, el estado o el país, ¡incluso al otro lado del mundo!
Hay otros nombres para equipos virtuales, como «equipos geográficamente dispersos» o «equipos remotos», pero todos significan lo mismo: las personas que trabajan juntas sin estar físicamente juntas. Lo hacen mediante el uso de herramientas en línea, como el software de gestión de proyectos, para comunicarse y colaborar.
Debido a la distancia entre los equipos virtuales, es imperativo que desarrollen confianza en el grupo y fomenten buenas comunicaciones para evitar malentendidos costosos. Esto puede ser un gran obstáculo para despejar, ya que las personas tienden a unirse en persona. Pero, existen técnicas de gestión de proyectos virtuales que pueden ayudar.
Según la Oficina de Estadísticas Laborales, desde 2019, el 22% de los trabajadores estadounidenses trabajan desde casa, mientras que el 50% trabajan en alguna capacidad con equipos virtuales. ¡Ese es un número asombroso! Solo se elevará a medida que las organizaciones se sientan más cómodas con los equipos virtuales y a medida que los equipos exigan una mayor flexibilidad.
Los trabajadores quieren el equilibrio entre el trabajo y la vida y las organizaciones quieren expandir su red para capturar el talento. Y a veces, las fuerzas más grandes hacen que trabajar desde casa sea la única forma de mantener a una empresa funcionando.
Cualquiera sea la razón, la necesidad de equipos virtuales es un aumento, pero el conocimiento de lo que es un equipo virtual y cómo construir, liderar y administrar uno es rezagado. ¡No hay tiempo como el presente para un curso de choque en equipos virtuales!
¿Qué es el grupo virtual?
Un equipo virtual, también conocido como un equipo geográficamente disperso o un equipo remoto, es un grupo de personas que interactúan a través de comunicaciones electrónicas. Los miembros de un equipo virtual generalmente se encuentran en diferentes regiones geográficas. Dado que la comunicación no está en persona, la confianza y la buena comunicación son cruciales para el éxito de un equipo virtual.
La Compañía A, un fabricante de aviones, enfrenta una gran presión de los competidores. Para abordar el problema, la Compañía A conecta expertos de Estados Unidos, Canadá, Asia y Europa para colaborar y crear un nuevo diseño de avión innovador.
Hay varios tipos de equipos virtuales dependiendo de la vida útil, el objetivo, los objetivos y los roles de los miembros.
Los equipos en red están compuestos por miembros interfuncionales reunidos para compartir su experiencia y conocimiento sobre un tema específico. La membresía es fluida, ya que se agregan nuevos miembros siempre que sea necesario, mientras que los miembros existentes se eliminan cuando su rol está completo.
Los equipos paralelos generalmente están formados por miembros de la misma organización para desarrollar recomendaciones en un proceso o sistema. Los equipos paralelos generalmente se forman por un corto período de tiempo, y la membresía es constante porque los miembros de un equipo paralelo permanecen intactos hasta que se realiza el objetivo.
Los equipos de desarrollo de productos están compuestos por expertos de diferentes partes del mundo para realizar una tarea específicamente describida, como el desarrollo de un nuevo producto, sistema de información o proceso organizacional. Por ejemplo, traer un equipo de expertos de Estados Unidos, Canadá y Hong Kong por un período de un año para desarrollar un nuevo motor.
¿Qué es la comunicación virtual y para qué sirve?
La tecnología de comunicación virtual se refiere a cualquier tecnología que la gente use para comunicarse entre sí cuando no pueden estar cara a cara. Favorece la capacidad de verse y escucharse en tiempo real, simulando la experiencia de una visita física. Dicha tecnología ha existido durante bastantes años, con la introducción de cámaras web en la década de 1990. Pero lo que alguna vez fue un experimento social de mala calidad, no seguro y oneroso se ha convertido en una tecnología productiva que beneficia tanto a las familias, amigos y negocios.
Entre el advenimiento de los chats de texto y la perfección de la mensajería de video, las plataformas de juegos de rol en línea multijugador masivas como World of Warcraft, Everquest y Gaia Online desarrollaron un método divertido de comunicación virtual en el juego entre amigos. Entre mazmorras, los jugadores podrían pasar el rato en un área común y charlar. En lugar de un chat de texto aburrido, los jugadores participaron en conversaciones usando avatares animados. La tecnología se desarrolló aún más para que los avatares pudieran producir texto de burbujas de voz, o los jugadores podrían usar auriculares para audio en tiempo real.
Si bien los avatares y los auriculares son útiles para una conversación casual, no satisfacen muy bien el deseo de comunicarse más íntimamente. Si desea visitar a su tía favorita que vive en otro país, por ejemplo, escribir texto a través de un personaje de dibujos animados bidimensional de cabello con pico no es tan agradable como ver su cálida sonrisa. Los proveedores de mensajería instantánea como Yahoo, MSN y Skype han trabajado durante años para perfeccionar la tecnología de comunicación que integra video y audio utilizando cámaras web y micrófonos de PC. Los usuarios pronto se dieron cuenta de que la tecnología de voz en voz de IP les permitió hacer llamadas de larga distancia económicas con solo una conexión a Internet. Esto significaba que las personas podían comunicarse más fácilmente de todo el mundo.
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