Evaluación del desempeño: las etapas clave para una evaluación efectiva

Sabemos que implementar un ciclo de evaluación del desempeño a menudo no es una tarea fácil. Esta dificultad es más evidente para aquellas compañías que necesitan ejecutar una evaluación de desempeño por primera vez o desean promover cambios en el modelo que se ha utilizado en ciclos recientes.

En vista de esta realidad, dividimos este proceso en etapas para facilitar su construcción e implementación. Aquí en Qulture.Rocks, creemos que si sigue las actividades de cada paso, la probabilidad de éxito en el ciclo es muy alta :)

Este es el momento de idealizar y pensar en todos los detalles de cómo será el proceso. Cuando este paso se realiza por completo, todos los siguientes pasos fluyen mejor, es decir, esta es una fase clave que debe hacerse con mucha calma, ya que es muy crucial para el éxito.

Definir el propósito de su evaluación debe ser su punto de partida, ya que será una guía importante para las siguientes actividades. Al tener un objetivo definido, uno debe determinar el cronograma, la audiencia, la escala, las reglas de cálculo, entre otros detalles. Después de definir todos estos requisitos, en algunas empresas, el modelo se valida con la alta gerencia.

Un consejo muy importante para este paso es aprovechar al máximo su conocimiento, ver qué están haciendo otras compañías y cuáles son las tendencias en esta área. Tener una vista amplia le permite elegir, entre varias opciones, que mejor se adapta a su realidad :)

Tenemos algunos artículos que pueden ayudarlo en este viaje para expandir su conocimiento:

Con un modelo de evaluación definido, es hora de reflexionar sobre qué preguntas hará en la evaluación. Este también es un paso muy importante porque las preguntas, en el contexto de la evaluación, no son más que los criterios que utilizará para evaluar a sus empleados.

¿Cuáles son las 3 etapas de la evaluación?

Es enero y esto es cuando la mayoría de las empresas comienzan a prepararse para lo que el 66% de los empleados odian: evaluaciones de desempeño.

Finalmente, me di cuenta de que, cuando esta es solo otra tarea que los gerentes deben realizar, se vuelve incómodo tanto para los gerentes como para los empleados.

Hay tonos de libros, estudios, investigaciones realizadas sobre el tema, las mejores prácticas, que involucran y alinean la organización en torno al proceso, etc.

Lo que me ayuda a hacer que el proceso de evaluación sea diferente, tanto para mí, tanto como para mi equipo, es dividir el proceso en 3 etapas, que puedo controlar incluso si el resto de la organización funciona de manera diferente:

  • La revisión del rendimiento en sí misma
  • La discusión
  • La retroalimentación regular que es parte de cómo trabajamos como equipo
  • Necesitamos asegurarnos de que los criterios sean relevantes para el trabajo.
  • Siempre, pero siempre verifique que incluimos criterios inteligentes (sí, lo sé, todos parecen estar tan familiarizados con Smart, pero es bueno recordarnos constantemente)
  • Todos los criterios deben tener un puntaje de referencia para comparar los resultados de los empleados con contra
  • Necesitamos traer ejemplos relevantes que puedan respaldar la evaluación

La discusión, y este es el verdadero punto de inflexión en el proceso:

  • La revisión del rendimiento en sí misma
  • La discusión
  • La retroalimentación regular que es parte de cómo trabajamos como equipo
  • Necesitamos asegurarnos de que los criterios sean relevantes para el trabajo.
  • Siempre, pero siempre verifique que incluimos criterios inteligentes (sí, lo sé, todos parecen estar tan familiarizados con Smart, pero es bueno recordarnos constantemente)
  • Todos los criterios deben tener un puntaje de referencia para comparar los resultados de los empleados con contra
  • Necesitamos traer ejemplos relevantes que puedan respaldar la evaluación
  • ¡Tenemos que prepararnos para ello! Necesitamos pensar en cada evaluación, analizarla, ir más allá de los números y estar listos para ser abiertos y honestos al respecto.
  • ¡Comencemos la discusión sobre las fortalezas de nuestros empleados! No se puede construir nada sobre las debilidades
  • ¿Cuáles son las tres etapas de la evaluación educativa?

    Estamos aprendiendo todos los días de nuestras vidas desde el momento en que nacemos. Sin darnos cuenta, hemos estado empleando al menos una de las tres etapas de aprender a obtener conocimiento y crecer como individuos: aprendizaje cognitivo, aprendizaje asociativo o aprendizaje autónomo.

    Cada una de estas etapas de aprendizaje es muy diferente de la otra. Estas etapas se pueden tomar progresivamente, donde una etapa viene antes que la otra, o individualmente donde cada una es una metodología de aprendizaje completa por sí solo. En cualquier situación que implique oportunidades de aprendizaje, una persona que busca adquirir conocimiento toma una decisión subconsciente de ganarlo de cierta manera, basada en cualquiera o una combinación de las tres etapas mencionadas anteriormente.

    Si desea aprender más rápido, es importante que sepa en qué etapa de aprendizaje se encuentra actualmente y qué pasos tomar al lado para avanzar a las próximas etapas de aprendizaje.

    El aprendizaje cognitivo trabaja para desarrollar una comprensión general de las habilidades. Involucra a los estudiantes en el proceso de aprendizaje, haciendo que usen su cerebro de manera más efectiva para hacer nuevas conexiones a partir del conocimiento ya almacenado en su mente. Mejora la comprensión, ayuda a desarrollar habilidades de resolución de problemas y promueve el aprendizaje a largo plazo. [1]

    Esta también se puede considerar la primera etapa de aprendizaje donde el alumno observa y escucha y hace conexiones basadas en el conocimiento que ya ha ganado. Este conocimiento podría haberse adquirido a través del aprendizaje consciente o subconsciente.

    ¿Cuáles son las etapas de la evaluación?

    Muchas de las dificultades discutidas aquí pueden mitigarse construyendo un
    Procedimiento de evaluación en la implementación del proyecto. En algunos casos, un
    La decisión de hacerlo podría ser un resultado importante del tipo de evaluación
    descrito aquí, que a menudo será «a mitad de período». Algunas ventajas de
    Hacer esto es que:

    – Los datos de línea de base de la evaluación a mitad de período estarán disponibles –
    Se pueden organizar datos de la serie de tiempo: la adaptación del programa puede ser mucho
    Hecho más útilmente tan pronto como la necesidad se hace evidente (en lugar de quejarse
    sobre lo que debería haberse hecho algún tiempo anteriormente como en muchos post facto
    evaluaciones).

    Se ha establecido un enfoque básico para la evaluación continua en el contexto de
    Vigilancia nutricional. a lo que nos hemos referido como «adecuación
    evaluación «(ver Mason et al. 14). Esto está destinado principalmente al uso de
    Gerentes de programas. La evaluación de adecuación cubre tanto el proceso como el resultado. Eso
    esencialmente aborda dos preguntas:

    – ¿El programa se entrega según lo planeado para el grupo objetivo previsto?
    (es decir, las mismas preguntas que para la evaluación del proceso). – es el (bruto)
    resultado aceptable?

    Las respuestas a ambas preguntas conducen directamente a las decisiones sobre el programa
    implementación. Una respuesta negativa a la primera pregunta conduce a la reexaminación
    de la organización y gestión del programa. Una respuesta negativa al segundo
    Las preguntas deberían conducir a una mayor investigación sobre por qué el programa es
    Aparentemente, no cumple con sus objetivos en términos de efectos en la población.

    ¿Qué es la etapa de preparación de una evaluación del desempeño?

    Para aprovechar al máximo su revisión de desempeño, considere los siguientes consejos mientras se prepara:

    La descripción de su trabajo debe describir sus habilidades, responsabilidades y objetivos requeridos. Puede usar estas especificaciones como base para su preparación. Reflexione sobre sus logros durante el período de revisión y cómo se relacionan con la descripción de su trabajo. Si está buscando una promoción, también debe hacer referencia a la descripción del trabajo para el siguiente nivel.

    Revisar los informes de estado semanales o mensuales del período de evaluación puede ayudarlo a recordar los aspectos destacados de rendimiento, los desafíos y cualquier hito que haya logrado. Si previamente ha tenido una evaluación de desempeño en su empresa actual, puede ser útil revisarla para obtener una idea de cómo se ha desarrollado y cultivado desde su evaluación anterior.

    Si mantiene un diario de rendimiento, lea el año pasado. Busque temas o tendencias recurrentes que revelen conocimientos o habilidades que ha ganado o necesite desarrollar, proyectos en los que disfrutó trabajando y situaciones desafiantes que resolvió.

    Si no ha mantenido un diario de trabajo, considere a partir de hoy. Mantener un registro detallado de sus éxitos, logros, actividades y desafíos a medida que surgen le permite documentar los detalles mientras aún están frescos en su memoria.

    Es importante llegar al proceso de evaluación con una comprensión de sus logros durante el período de evaluación. Si bien debe resaltar cualquiera de sus éxitos, su supervisor valorará más los logros si puede conectarlos a los objetivos de su empresa.

    ¿Cuáles son los 3 pasos del proceso de evaluación del desempeño?

    • Antes de que los gerentes puedan medir el rendimiento, deben establecer objetivos y expectativas de rendimiento y especificar los criterios (como la calidad del trabajo, la cantidad de trabajo, la fiabilidad, la iniciativa) que utilizarán para medir el rendimiento.
    • Al final de un período de tiempo específico, los gerentes completan evaluaciones escritas que califican el rendimiento de los empleados de acuerdo con los criterios predeterminados.
    • Los gerentes se reúnen con cada empleado para discutir la evaluación. Conjunto, sugieren formas en que el empleado puede mejorar el rendimiento, lo que podría incluir una mayor capacitación y desarrollo.

    Entre otros beneficios, las evaluaciones formales proporcionan lo siguiente:

    • Antes de que los gerentes puedan medir el rendimiento, deben establecer objetivos y expectativas de rendimiento y especificar los criterios (como la calidad del trabajo, la cantidad de trabajo, la fiabilidad, la iniciativa) que utilizarán para medir el rendimiento.
    • Al final de un período de tiempo específico, los gerentes completan evaluaciones escritas que califican el rendimiento de los empleados de acuerdo con los criterios predeterminados.
    • Los gerentes se reúnen con cada empleado para discutir la evaluación. Conjunto, sugieren formas en que el empleado puede mejorar el rendimiento, lo que podría incluir una mayor capacitación y desarrollo.
  • Una oportunidad para que los gerentes y los empleados discutan el desempeño de un empleado y establezcan metas futuras y expectativas de desempeño
  • Una oportunidad para identificar y discutir la capacitación adecuada y las oportunidades de desarrollo profesional para un empleado
  • Documentación formal de la evaluación que se puede utilizar para el salario, la promoción, la degradación o el despido de la economía de Peter Nelson y Peter, Gestión de Dummies, 2ª ed. (Nueva York: Wiley, 2003), 140.
  • En lugar de ser evaluado por una persona, ¿cómo le gustaría ser evaluado por varias personas, no solo las que están por encima de usted en la organización, sino las de abajo y a su lado? El enfoque se llama retroalimentación de 360 ​​grados, y el propósito es garantizar que los empleados (en su mayoría gerentes) obtengan comentarios de todas las direcciones, desde supervisores, subordinados de informes, compañeros de trabajo e incluso clientes. Si se realiza correctamente, esta técnica proporciona a los gerentes una variedad de ideas sobre su desempeño en una serie de roles.

    ¿Cómo prepararse para una evaluación de desempeño?

    Por lo tanto, le han dicho que es casi el momento de su revisión de desempeño, esa reunión una vez (o tal vez dos veces) al año cuando se siente con su jefe para hablar sobre qué tan bien ha hecho su trabajo últimamente.

    Puede que esté un poco nervioso, o puede estar esperando con ansias. Pero de cualquier manera, vale la pena prepararse de antemano. Porque si bien las revisiones de desempeño pueden no ser las reuniones * más cómodas *, en realidad no se trata solo de lo que has hecho hasta ahora en tu papel. También son una oportunidad muy valiosa para hablar con su gerente, concentrarse en sus objetivos para el próximo año y obtener claridad sobre cómo llegar a ellos.

    Así que este año, antes de entrar en esa habitación, pase un tiempo en estas cinco cosas.

    Este es tu momento de soñar. ¿Qué quieres de tu futuro en la fuerza laboral? ¿Te gusta el camino en el que estás ahora, o crees que es posible que quieras pivotar en un nuevo rol, departamento o pista de carrera por completo?

    ¿Qué le gustaría hacer o aprender en los próximos 12 meses? Tal vez desee probar suerte para administrar a las personas por primera vez o tomar posesión de un nuevo proceso. Tal vez desee ser responsable de rastrear e informar sobre algunas métricas en las reuniones donde el liderazgo está presente y su trabajo se puede ver ampliamente. Quizás quieras ser promovido.

    Pero piense más de un año en el futuro también. ¿Cómo podría ser toda tu vida en la fuerza laboral? Está bien si no lo sabes (la mayoría de las personas no), esa visión casi seguramente cambiará. Pero es útil pensar en un puñado de futuros posibles que le atraen, luego reflexionar (y probablemente un poco de Google) para mapear los pasos principales entre esos futuros y dónde está ahora.

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