Salepoint es una empresa privada que ha estado proporcionando soluciones de software a empresas e instituciones líderes desde 1987. Valoramos a nuestros clientes y tenemos altas calificaciones de satisfacción del cliente. Nuestro personal tiene una larga tenencia con la empresa y tiene profundas habilidades en desarrollo de software, personalización e implementación. Conozca nuestras soluciones seleccionando su industria específica. Servimos a las industrias minoristas, de atención médica, educación superior y del sector público.
Salepoint es un líder en el punto de venta y el procesamiento de tarjetas de crédito, que sirve más de $ 1 mil millones en ventas minoristas y de hospitalidad en todo el mercado de Estados Unidos y América del Norte.
Ya sea que sea una cadena establecida, un nuevo negocio de inicio o un restaurador exitoso, lo tenemos cubierto.
Somos una empresa de punto de venta impulsada por la tecnología dedicada a nuestros clientes, sus empleados y sus invitados. Nuestras soluciones proporcionan las herramientas necesarias para aumentar las ventas, administrar el inventario y proporcionar la mejor experiencia del cliente.
Con más de 30 años de experiencia en la industria minorista, SalePoint es una compañía POS impulsada por la tecnología, dedicada a nuestros clientes, empleados y sus invitados. Nuestras soluciones de servicios comerciales le brindan un conjunto completo de herramientas necesarias para aumentar las ventas, administrar el inventario y proporcionar la mejor experiencia posible para sus clientes e invitados.
Patientworks, nuestra subsidiaria de propiedad absoluta, es líder en proporcionar soluciones de autoservicio para el paciente para la industria de la salud. Ofrecemos una variedad de soluciones de autoservicio para automatizar su proceso de registro. Los quioscos de registro de autoservicio del paciente y el check-in móvil mejoran la satisfacción del paciente, ahorre costos y protegen a los pacientes y al personal de la infección. Los pacientes pueden completar todo el proceso de registro en sus teléfonos, PC o en el quiosco y la solución se integra perfectamente con su EMR y los sistemas de contabilidad de pacientes.
¿Que se entiende por punto de venta?
Hay muchas cosas bajo el capó de los sistemas de punto de venta (POS) de hoy. Además de procesar compras, proporcionan información sobre las tendencias de ventas, la productividad de los empleados, los niveles de inventario, las preferencias de los clientes y más. Un sistema POS moderno con capacidades omnicanal puede mejorar las operaciones, integrarse con otros sistemas comerciales, impulsar la rentabilidad y ser un diferenciador para muchas industrias verticales, desde nuevas empresas de comercio electrónico hasta salones y restaurantes.
Considere un minorista de calzado con operaciones en línea y de ladrillo y mortero. Un cliente navegó en línea, encontró zapatos que quería pero no completó el pedido porque su tamaño estaba agotado. Unos días después, el cliente entra en una tienda, que justo esa mañana recibió los zapatos deseados de su tamaño.
Con un sistema omnicanal POS, los asociados podrían estar equipados con dispositivos móviles que se vinculan con el inventario actual y ofrecen encontrar los zapatos en la trastienda. Esa es una victoria para el cliente, el vendedor y el negocio. Aún mejor, una aplicación móvil orientada al cliente podría permitir a los compradores navegar por los tamaños y estilos disponibles cuando entran a una tienda, eliminando la necesidad de que los vendedores se arrastren de un lado a otro para verificar el stock.
El punto de venta es el momento en que un cliente paga por bienes o servicios. Ese proceso será más seguro y suave con un sistema de punto de venta (POS). En un nivel básico, un sistema POS consiste en hardware y software que trabajan juntos para procesar y rastrear las transacciones. Son utilizados por empresas que van desde floristas del vecindario hasta restaurantes hasta cadenas nacionales de supermercados. Las empresas con ventas fuera de línea y en línea favorecen los sistemas POS que se integran con sus plataformas de comercio electrónico.
¿Cómo vender en punto de venta?
Con demasiada frecuencia, aquellos involucrados en una industria en particular tienen miedo de enfrentar la realidad sobre el futuro de esa industria. El procesamiento de la tarjeta de crédito se está volviendo cada vez más un producto todos los días.
Una mercancía definida en Wikipedia es un producto o servicio con una demanda significativa de que el mercado trata como «equivalente, o casi, sin importar quién lo produzca». Más específicamente, un producto es algo con una demanda casi universal (todos la necesitan), pero es difícil diferenciar un servicio de otro.
Si pudiera escribir un libro electrónico sabiendo lo que sé hoy y luego retroceder en el tiempo y entregarlo a mí mismo hace 10 años cuando ingresé a esta industria, ¡este sería el único! Haga clic aquí para descargar
La electricidad es una mercancía. Cuando se introdujo por primera vez, era una novedad y muy costosa haber instalado y servicio. Los costos al frente y la diferenciación entre los proveedores fueron enormes. Los contratos de servicio eran a largo plazo, y la regulación del gobierno era inexistente. Para enganchar la electricidad y comenzar hoy, generalmente no cuesta nada. Nunca hay un compromiso a largo plazo involucrado. Y el gobierno regula altamente la industria. Este proceso es lo que inevitablemente le sucede a un servicio que tiene una demanda universal con el servicio necesario solo en situaciones de emergencia.
Cuando nació la industria de procesamiento de tarjetas de crédito, había un alto costo frontal para equipos, contratos a largo plazo y ninguna participación o regulaciones del gobierno. Hoy, la mayoría de los procesadores dan al equipo de forma gratuita, no requieren contrato a largo plazo, y el gobierno ha tomado su primer puñalado para regular porciones de nuestra industria por parte de la Enmienda Durbin. Agregue a esto la experiencia de la mayoría de los agentes en el campo, y aprenderá que los comerciantes de hoy están motivados para comprar principalmente debido al costo. Hay muchas otras cosas que entran en el proceso de ventas. La mayoría de estos son simplemente para obtener suficiente confianza del comerciante para que él o ella crea que está diciendo la verdad cuando dices: «Mi servicio es más barato». Antes de que nuestra industria dé un giro serio hacia la regulación o la mercantilización, creo que serán unos años más. ¡Pero quiero comenzar a prepararme para este cambio ahora!
¿Cómo vender en un punto de venta?
Estos pueden venir en muchas formas y tamaños, pero generalmente deben ser económicos. Manténgase alejado de los artículos que están fuertemente identificados por su marca; Los clientes generalmente ya habrán buscado este tipo de artículo mientras compran. En cambio, podría concentrarse en artículos novedosos, una línea de productos que le gustaría resaltar, inventario exagerado o elementos estacionales, por nombrar algunos. El producto debe estar óptimamente a nivel de los ojos y captar la atención.
Esto puede ayudar a determinar qué productos debe centrarse en moverse. Esto puede ser divertido si prueba una «prueba dividida». Elija dos productos y vea cuál se vende mejor en ciertas áreas. Tal vez las barras de caramelo no se venden tan bien como Chapstick al lado del registro. Use informes de ventas detallados para ver qué vende mejor dónde y cuándo. Asegúrese de prestar atención a los márgenes, así como al número de unidades que se venden. Esto también puede ser interactivo e interesante para su personal.
¿Qué estilo de línea funciona bien para ti? ¿Vas a la ruta de H&M y Trader Joe con una gran línea para múltiples registros o las líneas individuales de Target y Walmart? Sin embargo, configura su pago, asegúrese de aprovechar cualquier tiempo de inactividad para sus clientes. Presente sus productos visiblemente pero con buen gusto. No se apiñen el área, sino que los hagan imposibles de ignorar. Use la señalización y los colores apropiados para ayudar a reunir más atención.
Las empresas están utilizando tácticas de precios cada vez más, sin importar lo que vendan. Las cadenas de comida rápida ofrecen postres al final de la transacción; Los minoristas de ropa ofrecen tarjetas de regalo con descuento; Las tiendas de comestibles fomentan pequeñas donaciones a organizaciones benéficas asociadas. Muchas empresas también usan recibos para promover a los clientes de devolución. CVS es conocido por sus recibos de una milla de largo, pero los cupones son difíciles de ignorar. Starbucks ha encontrado una manera de obtener dos clientes, ofreciendo bebidas con descuento si el cliente regresa el mismo día.
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