¿Cómo y por qué la gente toma la decisión de comprar? Bueno, esta es una pregunta difícil de responder, ya que hay muchos tipos diferentes de compradores, algunos son esos compradores de impulso básicos y otros son aquellos que usan un sistema totalmente intenso y realizan una investigación exhaustiva antes de tomar una decisión de compra. Si bien estos diferentes tipos de compradores toman su decisión de compra de diferentes maneras, hay 7 factores importantes que influyen en todas las decisiones de compra. Discutamos los 7 factores más importantes que influyen en la decisión de compra de un consumidor.
El más importante y primero en esta lista es el factor económico. Esta es la base principal de cualquier decisión de compra. La razón es que las personas simples no pueden comprar lo que no pueden pagar. La necesidad de un producto tampoco juega un papel aquí, pero lo más importante es la asequibilidad.
El factor es totalmente sobre las necesidades, respaldado por una lógica que tiene sentido y también se ajusta al mejor interés del cliente. Este factor también juega un papel muy importante en la decisión de compra.
Hay 4 componentes en la mezcla de marketing, es decir, producto, precios, promoción y lugar de distribución y cada uno de estos componentes tiene un impacto directo o indirecto en el proceso de compra de los consumidores. Los consumidores consideran varias cosas como las características del producto, el precio cobrado, la disponibilidad del producto en la ubicación requerida y mucho más.
¿Cuáles son los factores de compras?
Diseño/metodología/enfoque: un tipo de estudio descriptivo que utiliza muestras de juicio para seleccionar las muestras de los usuarios de compras en línea de Kanpur City. Los datos se han recopilado con la ayuda del cuestionario. El análisis factorial se realiza para identificar los factores, la prueba no paramétrica se ha utilizado para las pruebas de hipótesis.
Hallazgos: los resultados del estudio sugieren que el comportamiento de compra en línea de los consumidores se ve afectado por varios factores como factores demográficos, factores sociales, experiencia de compra en línea de los consumidores, conocimiento del uso de Internet y la computadora, diseño de sitios web, redes sociales, factores situacionales, condiciones de facilitación, producto. Características, esquema promocional de ventas, opción de pago, entrega de bienes y servicios de venta de ventas juegan un papel importante en las compras en línea.
Limitaciones/implicaciones de la investigación: los resultados del estudio no pueden generalizarse a todos los usuarios de compras en línea debido al tamaño de la muestra y la ubicación geográfica de donde se recopilan los datos. Los estudios futuros también pueden aplicar algunas técnicas estadísticas más para mejorar la conclusión de los hallazgos informados en este estudio.
Implicaciones prácticas: los resultados deben ser de interés para los minoristas en línea para decidir su programa de marketing.
Originalidad/valor: el documento se basa en el trabajo original, el cuestionario se ha encontrado confiable después de verificar el valor alfa cronback. Los valores de KMO admiten la adecuación del tamaño de la muestra. Ayudará a los académicos y académicos en su trabajo de investigación en forma de literatura sobre compras en línea. También proporcionará pautas a los minoristas en línea para hacer su programa de marketing.
¿Qué son los factores de compra?
¿Influenciadores, anuncios, revisiones en línea o amigos? ¿Cuáles son los factores de influencia reales al momento de la compra? Esta es en cualquier caso la pregunta que Brandwatch intentó responder a través de su encuesta reciente. Para ver más claramente, aquí hay algunas respuestas.
Para
Respondiendo a ellos, está claro que la opinión y el comportamiento de sus seres queridos
sigue siendo el factor de influencia más importante (44 %), aunque la experiencia
Cliente antes de la compra (19 %) y las opiniones en línea (17 %) tienen un lugar
importante en sus decisiones.
De
Más, anuncios (incluidas publicaciones patrocinadas de personas influyentes)
retener su efectividad en términos de influencia y luego que el 17 % de los encuestados
creen que están influenciados por ellos.
Pero
Otro factor es entrar en las mentes de los franceses. 14 % de
Los encuestados dicen que el compromiso ambiental de la marca influye en su
Decisión de compra.
Sin embargo,
Los factores que influyen en diferentes consumidores dependiendo de las edades. En
Efecto, los diferentes grupos de edad no tienen las mismas prioridades y no
No consulte las mismas fuentes de información. Así que aquí están los factores
Influencia prioritaria según los siglos:
- 18-24 años: publicidad,
- 35-44 años: opiniones en línea,
- 45-54 años: experiencia del cliente,
- 55 años o más: la opinión de su
parientes.
Para
Por mucho que todos los grupos de edad dan prioridad a la opinión de su
Familiares (amigos, familiares y colegas).
¿Qué factores que influyen en las compras del consumidor?
Una encuesta sesormática reciente revela que los elementos que condicionan a los usuarios en las compras en la tienda son el precio, la sostenibilidad y la experiencia digital.
La atención al precio, las experiencias «impulsadas por las cosas» y el apoyo a las iniciativas locales de verde y minorista son los factores que influyen en las compras en la tienda de los compradores italianos. La psique del consumidor evolucionó y el comercio minorista tuvo que cambiar de rumbo después de una pandemia de dos años dos años, como lo revelan los datos de una investigación reciente realizada en Italia por las soluciones Sensantic.
La atención a los precios empuja a los consumidores a advertir en las compras
El estudio, titulado «2 años de reinicio en el comercio minorista», reveló que el precio sigue siendo el principal elemento de evaluación para los consumidores italianos al comprar en la tienda, mientras que nuestro país enfrenta niveles crecientes de inflación.
Siete de cada diez entrevistados (70%) lo citan, de hecho, como el factor más importante, con un aumento de 30 puntos porcentuales año tras año, en un momento en que los costos de alimentos, combustible y energía continúan aumentando en nuestro país. Con los niveles de inflación que en marzo han alcanzado el 6,7%, el más alto desde 1991, más de un tercio de los compradores (34%) afirman haber reducido los gastos: el 42%cita preocupaciones sobre la incertidumbre económica, seguido de un 38%que teme la inflación y aumento de los precios. Del 12% que declara gastar más de lo habitual, el 23% dice que han elegido comprar ahora en vista de futuros aumentos en los precios.
¿Qué factores identifican a compradores y vendedores?
La siguiente publicación es una publicación invitada de Ottomatias Peura de LeadFeeder.
Comprender cómo los compradores eligen a los proveedores y colocarse en el asiento del comprador es una excelente manera de obtener información sobre las mejores tácticas para nutrir y lanzar. Hay un valor tremendo para mantener las pestañas en los criterios que sus clientes potenciales usan para elegir a sus proveedores.
Ya tiene varias herramientas a su disposición para ayudarlo a descubrir en qué están pensando sus perspectivas de ventas. Puede buscar en Google, foros, comunidades de redes sociales y publicaciones de autoridad específica de la industria para obtener artículos con consejos sobre qué buscar al elegir una solución en su nicho.
Este tipo de monitoreo probablemente le dará un material más que suficiente al principio, pero piense en lo que está viendo. Lo más probable es que las fuentes que está leyendo son escritas por alguien en el lado de las ventas, que tiene un interés personal en promocionar sus propios productos o compradores que escriben en función de sus experiencias personales, que pueden o no representar las experiencias de sus colegas.
¿Cómo puede encontrar la información más útil sobre los procesos de pensamiento de los compradores? Preguntándoles. Eso es exactamente lo que Hinge Marketing hizo recientemente, y los resultados son fascinantes. Utilizando una muestra de investigación de unos 1500 compradores y vendedores en el sector B2B, el marketing de bisagra identificó criterios clave en cinco industrias clave:
- Cuentas y finanzas
- Arquitectura/Ingeniería/Construcción
- tecnología
¿Qué factores identifican a compradores?
Leer revisiones en línea es una parte esencial del proceso de compra en estos días. Las revisiones proporcionan información valiosa sobre la calidad y efectividad de un producto. Sin embargo, también pueden ayudarnos a comprender mejor lo que otros compradores están buscando en un producto determinado.
Al comprar un producto o servicio, las personas a menudo tienen requisitos particulares en mente. Por ejemplo, un comprador podría estar buscando el par de pantalones perfecto. Pueden estar buscando usarlos durante un próximo viaje al extranjero. Podrían estar buscando una solución para el cuidado de la piel que funcione.
Para ayudar a los consumidores a identificar lo que realmente desean de su compra, muchos minoristas en línea ahora ofrecen revisiones y calificaciones de los clientes. Estas revisiones pueden proporcionar información valiosa sobre las preferencias y necesidades específicas de otros clientes.
Las revisiones de los clientes lo ayudarán a identificar características clave como comodidad, soporte y durabilidad.
Quizás esté en el negocio de vender zapatos, por ejemplo. Leer reseñas de clientes lo ayudará a identificar características clave como comodidad, soporte y durabilidad. Además, leer las reseñas puede facilitar el conocimiento de su competencia. Aprenderá cosas como el precio y la disponibilidad o incluso las últimas tendencias.
En última instancia, al tomarse el tiempo de leer las reseñas en línea, podemos tener una sensación más clara de lo que los compradores quieren de una compra dada. Luego podemos tomar decisiones más informadas en nuestras empresas comerciales.
Hay muchas maneras de aprender sobre las preferencias y deseos del comprador. Quizás el método más efectivo, sin embargo, es hablar con un amigo o familiar de confianza.
¿Que determinan los compradores y que determinan los vendedores?
Vimos anteriormente que cada vendedor potencial tiene una curva de suministro de unidades. Si el precio es menor que la valoración de un vendedor, no venderá el bien, pero cuando el precio se vuelva mayor que su valoración, estará dispuesta a vender. Al igual que agregamos las curvas de demanda de la unidad para obtener la curva de demanda del mercado, también podemos agregar las curvas de suministro de la unidad para obtener la oferta del mercado, la cantidad de unidades de un bien o un servicio suministrado a cada precio.
La curva de suministro del mercado nos dice cuántas unidades de un bien o un servicio se suministrarán a un precio determinado. La curva de oferta del mercado se obtiene agregando las curvas de suministro individuales en la economía y generalmente se inclina hacia arriba: a medida que aumenta el precio, aumenta la cantidad suministrada al mercado.
En la Figura 6.11 «Obtener la curva de oferta del mercado», vemos que la valoración más baja en el mercado es de $ 150. Hay un vendedor dispuesto a vender una consola a ese precio. A medida que aumente el precio, cada vez más vendedores encontrarán el precio atractivo y querrán vender. Por ejemplo, hay 11 vendedores potenciales con una valoración inferior a $ 350. Por lo tanto, a este precio, se suministrarán 11 consolas al mercado.
Podemos agregar las curvas de suministro de unidades de diferentes individuos en una economía para obtener la curva de oferta del mercado.
La Figura 6.12 «Equilibrio de mercado» muestra lo que sucede si combinamos la curva de demanda y la curva de oferta en el mismo diagrama. Un punto nos sale: el lugar donde se encuentran las curvas de demanda y oferta. En nuestro ejemplo, esto es de $ 480 y una cantidad de 21 unidades. En este punto, el número de compradores con una valoración mayor que el precio es el número de vendedores con una valoración menor que el precio. Si los compradores y los vendedores se presentaran este precio, ninguno se encontraría incapaz de realizar transacciones. A este precio, hay una coincidencia exacta entre el número de compradores y vendedores.
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