Minchington (2005) define una propuesta de valor de empleado (EVP) como un conjunto de asociaciones y ofertas proporcionadas por una organización a cambio de las habilidades, capacidades y experiencias que un empleado aporta a la organización.
El EVP es un enfoque centrado en el empleado que está alineado con las estrategias de planificación de la fuerza laboral existentes e integradas porque los empleados existentes y el público objetivo externo lo han informado. Un EVP debe ser único, relevante y convincente para que actúe como un impulsor clave de la atracción del talento, el compromiso y la retención.
Muchos reclutadores y otros profesionales de recursos humanos ahora han planeado estrategias para comunicar su marca EVP y empleador con futuros candidatos actuales y potenciales.
El método relativamente nuevo para una entrega más fácil y más eficiente de estos mensajes del empleador se llama reclutamiento de entrada, y todo el concepto de utilizar metodologías de marketing para reclutar y contratar se llama marketing de reclutamiento.
Las metodologías de marketing de reclutamiento generalmente se realizan a través de herramientas y software de marketing de reclutamiento que hacen que todo este proceso sea más fácil y más productivo. Con estas herramientas, es más fácil comunicar la propuesta de valor de los empleados con los candidatos a través del sitio profesional atractivo, campañas de correo electrónico automatizadas, reclutamiento social y muchos otros canales. De esta manera, los reclutadores pueden alentar la participación de los candidatos y mejorar la experiencia general de los candidatos.
¿Cómo hacer una propuesta de valor personal?
Use estos consejos para ayudarlo a escribir una propuesta de valor personal que se destaca a los gerentes de contratación:
A medida que elabore su carta, asegúrese de resaltar fortalezas y habilidades que sean honestas y realistas para los gerentes de contratación. Su carta de propuesta de valor personal es una breve forma para que los empleadores lo conozcan a usted y a su personaje, por lo que es importante impresionar al gerente de contratación, al tiempo que sigue siendo profesional y sincero con sus declaraciones y afirmaciones.
Considere escribir una propuesta general de valor personal que resalte sus habilidades y experiencia y utilizarla como una plantilla para futuros roles. Puede tomar su propuesta de valor personal general y agregarle ajustes de acuerdo con cada oportunidad de trabajo. Cada carta debe adaptarse al papel específico que está solicitando, por lo que debe incluir habilidades y experiencia mencionadas en cada descripción del trabajo. Esto ayuda a los empleadores a imaginar cómo sus fortalezas relevantes pueden beneficiar a su empresa y proporcionar resultados valiosos.
Una excelente manera de explicar cómo traerá valor a una empresa es demostrar cómo lo hizo en sus roles anteriores. Piense en los resultados exitosos que trajo a su empresa anterior y use números para detallar esto en su carta. Los porcentajes y los números dan una medición exacta de cómo mejoró la empresa para proporcionar a los gerentes de contratación una idea de los resultados que recibirán si lo contratan.
Use esta plantilla para ayudarlo a elaborar una carta de propuesta de valor personal atractiva e impresionante que se destaca a los gerentes de contratación:
[Detalle lo que cree que el gerente de contratación está buscando de acuerdo con la descripción de su trabajo.]
¿Cuál es la propuesta de valor de una persona?
Una carta de propuesta de valor es una breve declaración escrita por un buscador de trabajo para un reclutador o gerente de contratación.
La declaración explica de manera concisa lo que hace que el buscador de empleo sea un candidato de trabajo único, incluidas habilidades, fortalezas y logros, y cómo agregará valor a una empresa.
Un solicitante de trabajo puede usar su propuesta de valor a lo largo de la búsqueda de empleo. Por ejemplo, se puede usar como una declaración de resumen de currículum, o para responder preguntas particulares de entrevistas sobre las cualidades del buscador de empleo, como «Cuéntame sobre ti» y «¿Cómo eres diferente de la competencia?»
Escribir y enviar una carta de propuesta de valor a los posibles empleadores es una excelente manera de demostrar lo que lo convierte en un candidato único y cómo puede agregar valor a una empresa.
Una carta de presentación generalmente resalta lo que ha hecho en posiciones anteriores, mientras que una carta de propuesta de valor explica lo que hará si es contratado para la posición actual. Por lo tanto, una carta de presentación a menudo se centra en el pasado, y una carta de propuesta de valor se centra en el presente y el futuro.
Las cartas de presentación y las letras de propuesta de valor también difieren en longitud. Una carta de presentación típicamente tiene de tres a cinco párrafos de largo (aproximadamente una página escrita), mientras que una carta de propuesta de valor es mucho más corta, generalmente no más de 150 palabras.
Ambos documentos pueden ser útiles en el proceso de búsqueda de empleo, pero es importante saber cuándo usar qué documento.
Cuando un empleador pide una carta de presentación. Si una solicitud de empleo solicita específicamente que envíe una carta de presentación con su solicitud, asegúrese de hacerlo. Si no sigue exactamente las instrucciones, corre el riesgo de que su aplicación se presente.
¿Cómo iniciar una propuesta de valor?
Una propuesta de valor es donde la oferta de su empresa (su producto) cumple con los deseos de sus clientes. Es la superposición entre lo que hace y por qué las personas compran, es por eso que es realmente importante desarrollar la mejor propuesta de valor, para mostrar a los clientes que hay más valor agregar su oferta que en cualquier otro producto existente en el mercado .
La propuesta de valor no es nada sobre cuántas características tiene su producto, debe ser sobre cuánto valor pueden identificar sus clientes en su producto.
Presentaremos en esta guía dos métodos para definir su propuesta de valor, pero es importante saber que cualquier lienzo que lo ayude a comprender a su cliente, su oferta y cómo los dos en forma lo ayudarán a aclarar su propuesta de valor. Es el momento en el que se da cuenta si tiene suficiente información sobre su cliente potencial. Si siente en algún momento que se está quedando sin información para responder, tome su bolso y salga a preguntarle a su cliente potencial al respecto.
La sección del producto utiliza características y beneficios con la adición de experiencia. Las secciones de comprensión del producto incluyen:
- Características como descripción de cómo funciona su producto. Las características son los atributos de funcionamiento de su producto.
- Beneficios como lo que hace su producto para el cliente. Los beneficios son las formas en que las características facilitan la vida de su cliente al aumentar el placer o disminuir el dolor. Los beneficios de su producto son el núcleo de su propuesta de valor. La mejor manera de enumerar los beneficios de su producto es imaginar todas las formas en que su producto mejore la vida de su cliente.
- La experiencia como la experiencia del producto es la forma en que poseer su producto hace que el cliente se sienta. Es la suma total de las características y beneficios combinados. La experiencia del producto es diferente a las características y beneficios porque se trata más de las razones emocionales por las que las personas compran su producto.
La sección del cliente se basa en la programación neurolingüística y la investigación de psicología sobre la motivación. Se centra menos en «dolores» y «ganancias» porque las personas pueden estar motivadas por dolores y ganancias de diferentes maneras. Las secciones de empatía del cliente incluyen:
- Características como descripción de cómo funciona su producto. Las características son los atributos de funcionamiento de su producto.
- Beneficios como lo que hace su producto para el cliente. Los beneficios son las formas en que las características facilitan la vida de su cliente al aumentar el placer o disminuir el dolor. Los beneficios de su producto son el núcleo de su propuesta de valor. La mejor manera de enumerar los beneficios de su producto es imaginar todas las formas en que su producto mejore la vida de su cliente.
- La experiencia como la experiencia del producto es la forma en que poseer su producto hace que el cliente se sienta. Es la suma total de las características y beneficios combinados. La experiencia del producto es diferente a las características y beneficios porque se trata más de las razones emocionales por las que las personas compran su producto.
¿Cuál es la propuesta de valor de una empresa?
La propuesta del valor de una empresa comunica la razón principal por la cual un producto o servicio es más adecuado para un segmento de clientes. Por lo tanto, siempre debe mostrarse claramente en el sitio web de una empresa y tal vez incluso en las secciones de contacto. Además, debe ser intuitivo, de modo que un cliente pueda leer o escuchar la propuesta de valor y comprender el valor proporcionado sin la necesidad de explicaciones adicionales.
Las propuestas de valor que se distinguen tienden a hacer uso de una estructura particular. Una propuesta de valor exitoso en general tiene un título fuerte y claro que comunica al consumidor la ventaja ofrecida. El título debe ser una sola frase, palabra o incluso un lema memorable.
A menudo, se proporciona un subtítulo bajo el título principal, ampliando la explicación del valor proporcionado y proporcionando un ejemplo específico de la razón por la cual el producto o servicio es más alto que los demás que el consumidor tiene en mente. El subtítulo puede ser un párrafo corto y generalmente es largo de dos a tres oraciones.
El subtítulo es una forma de resaltar las características o ventajas principales de los productos y, a menudo, se beneficia de la inclusión de puntos de lista u otro medio para resaltar los detalles extraordinarios. Este tipo de estructura permite a los consumidores escanear rápidamente la propuesta de valor e identificar inmediatamente las características del producto. Los elementos gráficos adicionales aumentan la facilidad de comunicación entre los negocios y el consumidor.
¿Cuál es la propuesta de valor en una empresa?
Según la Sra. Chambers, primero debe ser lo más preciso posible en la descripción que obtenga de sus clientes ideales. Piense en su perfil demográfico, sus comportamientos y su ubicación geográfica, así como en sus necesidades, sus deseos y sus ambiciones. Puede ser útil crear perfiles estándar, es decir, los perfiles de los clientes ficticios que desea atraer.
También debe pensar en el tipo de clientes con los que no desea hacer negocios. Su negocio no puede satisfacer las necesidades de todos. Si intenta complacer a todos, su propuesta de valor se diluirá y confundirá.
«Cuando sabes perfectamente con qué tipo de clientes no quieres tener, puedes escribir una propuesta de valor muy clara», enfatiza la Sra. Chambers. ¿Cual es tu oferta? ¿A quién le está hablando? ¿Qué ventajas sacan de ello? Luego atrae a «buenos clientes» para su negocio «.
Puede comenzar definiendo a su cliente ideal usando una tabla como el modelo a continuación.
Cree tres perfiles típicos o ficticios. Estos deberían corresponder a los segmentos de clientes más importantes que desea atraer. Por ejemplo, un café ubicado cerca de una universidad puede querer cortar a los estudiantes, los padres de niños pequeños y los clientes de las empresas circundantes.
Los perfiles creados lo ayudarán a visualizar los clientes a los que apunta y desarrollar mensajes de marca y tácticas de marketing que los desafíen.
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