«Juega bien con los demás» debe ser una de las cualidades más buscadas en los candidatos de todos los niveles de experiencia, en todas las industrias. Todo el trabajo, sin importar lo que haga, es de alguna manera colaborativo, y la capacidad de funcionar como parte de un equipo es imprescindible para todos los miembros de una empresa, de interno a CEO.
Mejorar la efectividad del equipo dentro de un negocio dado debe ser un punto de acción continuo: las empresas con bases de empleados sinérgicas ven una mayor eficiencia, mayor productividad e incluso un fondo impulsado. Por lo tanto, es importante rastrear, evaluar y evaluar el rendimiento del miembro del equipo de manera continua.
Pero, ¿cómo se mide el trabajo en equipo y la colaboración? Algunas compañías dependen de métricas cuantitativas, incluida el número de clientes habituales, márgenes de ganancias, horas facturadas, unidades vendidas, etc…. Si su negocio cumple con los plazos y gana dinero, eso significa que todo está funcionando, ¿verdad?
Pero si está rastreando la información incorrecta, los números no siempre cuentan la historia completa. Los datos cuantitativos por sí solos no le dirán qué miembros del equipo están haciendo qué: quién está dejando caer la pelota, quién está recogiendo la holgura, quién no se está comunicando y quién no está escuchando. Las medidas cualitativas implementadas a través de las evaluaciones de los empleados pueden ayudar a identificar algunas de estas complejidades de la interacción de los empleados y presentarle sus mejores oportunidades de mejora.
Aquí hay 4 criterios de los cuales las organizaciones pueden basar los aspectos cualitativos de las evaluaciones de desempeño de su equipo.
¿Qué es una evaluación de equipo?
El propósito de este artículo es proporcionar una guía sobre cómo los gerentes pueden evaluar el desempeño de su equipo en el contexto del plan estratégico de una organización. El enfoque se centrará en guiar lo que constituye un buen trabajo en equipo y algunas sugerencias sobre cómo medirlo.
– Confía: se puede confiar y siempre hará lo que dicen que harán.
– Apertura: compartir información y opiniones con otros en el equipo y escuchar sus ideas.
– Colaborativo: trabajar juntos como iguales, incluso cuando las opiniones difieren y celebran los éxitos juntos.
– Flexibilidad: capaz de cambiar planes o enfoques rápidamente según sea necesario, sin sentirse frustrado o derrotado por el cambio.
Preguntar qué hace a un equipo excelente es como preguntar qué hace a una persona perfecta. Nadie tiene una definición exacta de perfección. Sin embargo, varias cualidades son un buen equipo.
1. Los miembros del equipo deben sentirse motivados por su compromiso de trabajar juntos hacia un objetivo común. También deben entender cómo se benefician de trabajar juntos.
2. Los miembros deben tener canales de comunicación abiertos para que todos sepan dónde están dentro del grupo. Todos los miembros del equipo deben conocer las fortalezas y debilidades del otro.
3. Todos necesitan respetar la opinión de los demás y no obligarlos a hacer cosas contra sus propias creencias.
4. Todos los miembros del equipo deben compartir la responsabilidad de lograr objetivos.
5. Cada individuo debe contribuir con algo único al esfuerzo del equipo.
¿Cómo hacer una evaluación de equipo?
Hacer una evaluación de equipo es realmente bastante simple, puede comenzar a evaluar un equipo solo por:
- Identificar a los miembros del equipo. Esta parte de la evaluación es necesaria para evitar dar crédito a la persona equivocada.
- Determine el rendimiento individual del equipo. Esto se puede hacer observando el rendimiento de los individuos en su tarea.
- Entrevista a cada miembro del equipo sobre los otros miembros del equipo. Esto le permitirá obtener una comprensión más profunda de la contribución real de los miembros de cada equipo al grupo.
- Después de recopilar la evaluación total, analice y determine la calificación para cada miembro del equipo.
En realidad, un formulario de evaluación del curso se realiza de la misma manera, pero en lugar de evaluar a los miembros del equipo, evaluará los diferentes cursos disponibles.
Evaluar a los miembros de nuestro equipo es a menudo desafiante si lo piensas demasiado. Sin embargo, las evaluaciones son necesarias, especialmente si el formulario de evaluación que se utiliza es sobre un formulario de evaluación de capacitación o un formulario de autoevaluación de los empleados. Aquí, la producción es crucial para determinar la decisión de una empresa para el empleo de la persona. Aquí hay cinco cosas para recordar al evaluar a alguien.
- Identificar a los miembros del equipo. Esta parte de la evaluación es necesaria para evitar dar crédito a la persona equivocada.
- Determine el rendimiento individual del equipo. Esto se puede hacer observando el rendimiento de los individuos en su tarea.
- Entrevista a cada miembro del equipo sobre los otros miembros del equipo. Esto le permitirá obtener una comprensión más profunda de la contribución real de los miembros de cada equipo al grupo.
- Después de recopilar la evaluación total, analice y determine la calificación para cada miembro del equipo.
¿Cómo evaluar a un compañero de equipo?
Para permitir la mejora continua, tanto como equipo como individualmente, es fundamental recopilar comentarios de calidad. Dicha retroalimentación debería apuntar tanto a las fortalezas como a las áreas de mejora. Como parte de la recopilación de comentarios en este curso, se le pedirá que proporcione evaluaciones individuales de sus compañeros de equipo, generalmente a través de un formulario en línea. Aquí están las instrucciones a seguir para completar ese formulario.
En el formulario de evaluación de compañeros de equipo, tendrá que calificar a cada uno de sus compañeros de equipo (así como usted) en función de una escala de opción múltiple, de terrible a excelente. El significado preciso de cada opción puede no ser obvio, por lo que aquí hay definiciones detalladas para que cada uno lo ayude a hacer la selección correcta.
Esto es lo que significan las diversas calificaciones con respecto a la productividad y la contribución:
- Terrible: el compañero de equipo no ha contribuido nada (o casi nada) al proyecto.
- Si le da a un compañero de equipo este puntaje, debe dar comentarios específicos y detallados que describan los eventos y/o el patrón de comportamiento que condujo a este puntaje.
- Pobre: el compañero de equipo ha contribuido con algo, pero estaba claramente por debajo de las expectativas en términos de cantidad y/o calidad.
- Si le da a un compañero de equipo este puntaje, debe dar comentarios específicos y detallados sobre las formas en que las contribuciones del compañero de equipo estaban por debajo de las expectativas.
Aceptable: el compañero de equipo contribuyó con el mínimo. Él/ella era generalmente responsable al completar sus tareas, pero definitivamente no impresiona a nadie con su trabajo.
¿Cómo se puede evaluar el trabajo de un equipo?
Un líder empresarial efectivo no puede simplemente crear equipos exitosos; También pueden evaluarlos adecuadamente. Aquí hay 10 formas en que los profesionales de negocios pueden evaluar el éxito de su equipo.
Antes de iniciar el proceso de evaluación, es esencial volver a visitar los objetivos del proyecto. Al hacer esto, podrá establecer expectativas realistas para usted y su equipo. Si solo está mirando un proyecto con el resultado final en mente, no habrá una oportunidad para que su equipo se ponga al día.
Los líderes empresariales tienen que establecer una línea de base. Su línea de base es donde espera que su equipo opere si el alcance del proyecto no cambia. Al decirle a los miembros de su equipo lo que espera de ellos, podrán comparar su nivel de logro con el suyo.
Los miembros de su equipo no deberían competir entre sí si están tratando de alcanzar el mismo objetivo. Podría causar tensión, que no es el escenario ideal para el desarrollo del equipo. Sin embargo, si su equipo se compara con su competencia, estarán más motivados para «ganar».
Ahora estás en el punto de establecer cómo debería ser el rendimiento normal. Discuta con su equipo qué nivel de logro se considera exitoso. Esta medida debe estar por encima de la línea de base, pero no tan lejos de ella que intimida o frustra a su equipo.
Si se alcanzó la medida inicial del éxito antes de la finalización del proyecto, establezca sus objetivos aún más altos. Considere ofrecer una recompensa (como el almuerzo) para los equipos que van más allá.
¿Cómo comentar el trabajo de un compañero?
Los socios comerciales siempre están a su lado cuando el negocio celebra el éxito y encuentra un fracaso.
Gracias por estar allí con usted utilizando los siguientes ejemplos de notas de agradecimiento a un socio comercial.
Espero trabajar con usted en los próximos años, especialmente para que el proyecto alfa sea un éxito. Gracias otra vez; No sabría qué hacer sin ti.
Sus habilidades de toma de decisiones siempre nos han ayudado en tiempos de necesidad.
Gracias otra vez. Espero poder construir un imperio contigo.
Te agradezco y espero trabajar con ustedes durante muchos años. Eres un activo para esta compañía y el mejor líder para tener.
Estoy agradecido de que hayas hecho todo lo posible cada mes para proporcionar fondos adicionales para impulsar el crecimiento.
Admito que nunca he trabajado ni he visto a una persona generosa y trabajadora como tú. Espero que podamos trabajar como socios durante muchos años.
No podríamos haberlo logrado sin su apoyo, y por eso estoy extremadamente agradecido. Espero que podamos trabajar juntos en los próximos años.
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