5 técnicas de solución de problemas para optimizar tu negocio

  • Ideación separada de la evaluación. Cuando haga una lluvia de ideas de ideas creativas, tenga un tiempo separado para escribirlo todo. Concéntrese en generar muchas ideas. No los priorice ni los evalúe hasta que todo esté capturado.
  • Juzgar lo cerrará. Nada detiene el flujo de ideas creativas más rápido que juzgarlas en el acto. Espere hasta que termine la lluvia de ideas antes de evaluar.
  • Reafirme los problemas como preguntas. Es más fácil atraer a un grupo a pensar en ideas creativas cuando los desafíos se declaran como preguntas abiertas.
  • Use «Sí y» para expandir ideas. Aquí está uno de los principios básicos de la comedia de improvisación. Es demasiado fácil cerrar y negar ideas usando la palabra «pero» (es decir, «pero creo que esto es mejor…»). Evita esto a toda costa. En cambio, amplíe lo que se introdujo anteriormente diciendo «Sí y…» para mantener las ideas fluyendo y evolucionando.

Para llevar: cuando las soluciones de lluvia de ideas, genere ideas primero utilizando preguntas y construyendo ideas existentes. Haga todo lo que evalúa y juzga más tarde.

Si observa la historia de las técnicas de resolución de problemas en psicología, se encontrará con un amplio espectro de ideas interesantes que podrían ser útiles.

En 1911, el psicólogo estadounidense Edward Thorndike observó a los gatos descubriendo cómo escapar de la jaula en la que los colocó. De esto, Thorndike desarrolló su ley de efecto, que establece: si tiene éxito a través de prueba y error, eres más Es probable que use esas mismas acciones e ideas que llevaron a su éxito anterior cuando enfrenta el problema nuevamente.

¿Qué son las técnicas de resolucion?

Si eres alguien a quien no le gusta que lidiar con el conflicto, puede parecer tentador poner tu cabeza en la arena y fingir que no existe, esperando que se resuelva por sí solo. Si bien esto a veces puede suceder, la verdad es que la gran mayoría de las veces, esto solo hará que la situación empeore. Los conflictos ignorados tienen una tendencia a ser delicada con el tiempo y reaparecen en momentos inoportunos, así que su equipo tiene un favor y aborde los conflictos cuando ocurran, mordiendo una situación potencialmente tóxica en el brote tan pronto como lo reconozca.

Si está lidiando con un conflicto entre dos miembros de su equipo, es importante que obtenga todos los hechos. Siéntese con cada individuo involucrado y descubra exactamente cuál es el problema. ¿Cómo se percibe cada individuo la situación? ¿Qué necesidades no se están satisfaciendo? ¿Qué ve cada parte como una resolución apropiada? Asegúrese de que todas las partes involucradas comprendan que está actuando como un mediador imparcial y hágales saber que pueden sentirse cómodos para compartir información confidencial.

Una vez que haya tenido la oportunidad de hablar con todas las partes involucradas por separado, unirse en una reunión para que puedan resumir sus diferencias en un entorno neutral. Este es un momento para la lluvia de ideas, la escucha activa y estar abierto a diferentes perspectivas: el objetivo es obtener una comprensión común de cuál es el problema, qué papel está desempeñando cada individuo en el conflicto y cuáles podrían ser algunas posibles soluciones.

¿Qué es la técnica de problemas?

En mi experiencia, la identificación de problemas y la descripción de problemas como se practican tiende a simplificar artificialmente la realidad de la situación, en al menos cuatro formas comunes.

  • Aplicando análisis de causa y efecto en situaciones emergentes complejas, donde se utilizará el pasado para predecir el futuro, y donde una imagen más «verdadera» proveniría de lentes de emergencia sistémica y/o patrones culturales y prácticas sociales.
  • Ignorando la cuestión de los límites del sistema, o dibujar límites artificiales («Billy es un niño malo» frente a «este sistema familiar tiene una dinámica preocupante» o «Algo está con la población de la edad de los niños de Billy en esta comunidad».
  • Centrarse en «lo que está roto y necesita arreglar» o «lo que es dañino y necesita detenerse» causa la posibilidad de ceguera.
  • Las situaciones complejas absorben las intervenciones famosas y fundamentalmente en su propia dinámica en curso, de modo que las «soluciones» no tienen ningún efecto en los patrones de auto-refuerzo del sistema o se convierten en una nueva parte de esos patrones, a menudo produciendo efectos secundarios sorprendentes. «La solución se convierte en el nuevo problema».
  • En la práctica, la búsqueda de soluciones muy a menudo conduce al alivio de los síntomas en lugar de abordar la dinámica subyacente.
  • Las soluciones a menudo crean o refuerzan la dependencia sistémica de los solucionadores de problemas externos.
  • Las soluciones a menudo son pesadas con el equipaje cultural del diseñador de solución, inyectando explícita o tácitamente valores extranjeros en el mundo de las personas que deben vivir con la solución.

“Alain Findeli afirma que el diseño de la educación está experimentando un cambio de paradigma que promete revolucionar el campo articulando tanto una nueva metodología como un nuevo final para realizar proyectos de diseño. Según este autor, la educación del diseño todavía se lleva a cabo bajo el paradigma epistemológico del positivismo que es fundamental para el modelo universitario de educación.

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