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La investigación cualitativa es una gran familia de técnicas de investigación que tiene como objetivo analizar todo lo que no es numérico: pruebas, diálogos, entrevistas, canciones de audio, películas, imágenes. Se presta para aplicarse a situaciones microelacionales, reales, observables y enfrentando solo de cerca. En estas situaciones, el investigador debe sumergirse y no seguir siendo espectador impasible, muy consciente de su subjetividad.
Para algunos tipos de análisis cognitivo, los objetivos e hipótesis de investigación postulan la necesidad de proceder con la metodología de análisis de calidad típica y sus tres rasgos distintivos:
• Ausencia de la matriz de datos • No inseccionabilidad de la base empírica • Carácter relativamente informal de los procedimientos de análisis de datos.
El investigador que utiliza un análisis cualitativo trabaja para recopilar impresiones, representaciones individuales o colectivas de hechos específicos o experiencias humanas, su análisis es una desagregación para arrojar luz sobre hechos inmediatamente visibles o para sacar a la luz los hechos no perceptibles de inmediato que están en el mundo de las percepciones diarias. No utiliza grandes números o herramientas matemáticas. El investigador no está interesado en el número de casos, sino en la corona del mayor número de aspectos e información que se puede obtener del caso humano único o contextual.
La investigación cualitativa tiene su uso óptimo donde es necesario algo diferente y más rico que los números para describir el fenómeno. Se utilizan dos técnicas específicas: los grupos focales, entrevistas grupales administradas por un moderador, donde puede apreciar la interacción entre grupos o entrevistas en profundidad realizadas en individuos representativos de la población de encuestas.
¿Qué es la investigación cualitativa en psicología?
Las metodologías de investigación cualitativa están orientadas para desarrollar una comprensión del significado y la experiencia de las dimensiones de las vidas humanas y sus mundos sociales. La buena investigación cualitativa se caracteriza por la congruencia entre la perspectiva que informa las preguntas de investigación y los métodos de investigación utilizados. [2]
Según Lederman, el grupo de enfoque es una «técnica que implica el uso de entrevistas grupales profundas en las que se seleccionan los participantes porque son un muestreo intencional de una población específica, y el grupo está ‘enfocado’ en un tema determinado» [5 ] Según Powell et al., Un grupo de individuos seleccionados y reunidos por investigadores para discutir y comentar, desde la experiencia personal, el tema que es el tema de la investigación de un grupo de enfoque. [6]
Algunas de las características de las discusiones de grupos focales incluyen la participación de cada miembro, una serie de reuniones consecutivas, características comunes de los miembros con respecto a los intereses, la recopilación de datos cualitativos y la discusión que se centra en un tema determinado por los propósitos de La investigación. [7]
Uno de los fines principales de las discusiones de grupos focales es obtener una idea del mundo fenomenológico de cada participante, incluido el pensamiento, la percepción y el sentimiento del individuo, que puede ser en gran medida independiente de un grupo o sus entornos culturales y sociales. Se cree que la discusión grupal hace que sea probable que el mundo fenomenal del participante revele en el contexto de la interacción del participante con otros miembros del grupo focal. Las discusiones de grupos focales ayudan a elaborar los diferentes puntos de vista y los procesos emocionales de cada miembro dentro de un grupo. La entrevista individual es más simple para que el investigador controle, pero una discusión de grupos focales ayuda al investigador a obtener más información en menos tiempo de lo que las entrevistas individuales normalmente toman. Sin embargo, las discusiones de grupos focales todavía están organizados y planificados. Las discusiones son especialmente útiles cuando hay diferencias relacionadas con el poder entre sus miembros, tomadores de decisiones o profesionales; y cuando el investigador o un miembro quiere comprender y explorar el nivel de consenso sobre un tema determinado. [8]
¿Qué es investigacion cuantitativa y cualitativa en psicología?
Los datos cualitativos no se pueden escribir en números. Son descripciones o oraciones completas. Por ejemplo, la famosa observación de Rosenhan de los hospitales psiquiátricos resultó en largas descripciones de lo que se sintió ser un paciente en un hospital psiquiátrico. A veces, se utiliza un estudio cualitativo porque permite a los psicólogos obtener una mejor comprensión de cómo es experimentar un fenómeno psicológico particular. Por ejemplo, ¿podemos realmente entender cómo es tener TEPT haciendo que alguien complete un cuestionario? ¿No sería mejor sentarnos y hablar con ellos y escuchar sus experiencias, o tal vez incluso observar cómo es para su vida diaria? Es por eso que los dos tipos principales de métodos cualitativos son entrevistas y observaciones.
En resumen, la investigación cuantitativa se ocupa de la investigación del comportamiento humano al cuantificar ese comportamiento para que pueda medirse en números y estadísticas. Los experimentos y estudios correlacionales son algunos de los métodos cuantitativos utilizados en psicología. La investigación cuantitativa a menudo trata de investigar las causas y los efectos, o las correlaciones entre los factores y el comportamiento.
La investigación cualitativa, por otro lado, se basa en la suposición de que el comportamiento humano es mucho más complejo que reducirse a los números. No está tan preocupado por explicar el comportamiento humano, sino más interesado en describirlo. Reconoce que todavía hay valor en comprender las experiencias subjetivas de las personas de fenómenos particulares.
El concepto clave para comprender con los métodos de investigación es que los psicólogos tienen una variedad de métodos para elegir y su elección depende del contexto del estudio.
¿Qué es una tesis con enfoque cualitativo?
La investigación cualitativa es un método para reconocer comportamientos que no se basan en números basados en números que se obtienen de observaciones y registros y explicar ciertas situaciones. O en otras palabras, se trata de comprender el comportamiento humano desde la perspectiva del usuario.
Para este propósito, los investigadores en el área cualitativa examinan a las personas en su entorno natural y se centran en comprender por qué y cómo los comportamientos humanos en la situación correspondiente. Este método es particularmente adecuado para obtener información sobre valores, opiniones y comportamientos en ciertas situaciones.
Hay tres tipos de métodos de investigación cualitativos habituales:
- Observación de los participantes de las pruebas
- Entrevistas profundas
- Grupos de enfoque
Estos métodos difieren en principio y son adecuados para obtener ciertos tipos de datos.
La observación de los participantes de las pruebas es principalmente adecuada para recopilar datos sobre comportamientos naturales que tienen lugar en un entorno familiar.
Las entrevistas de profundidad son ideales para recopilar datos sobre el pasado, las perspectivas y las experiencias de las personas, especialmente cuando se trata de temas confidenciales o preguntas de seguimiento.
Los grupos focales son un método eficiente para recopilar información sobre varias personas al mismo tiempo para obtener una visión general de los problemas y preocupaciones en las demografías representadas.
¿Qué es una investigación con enfoque cualitativo?
La semana pasada reunimos a un pequeño grupo de profesionales del desarrollo para nuestro primer curso de capacitación en investigación cualitativa, el arte de la investigación, ¡y qué grupo fue!
Los participantes se unieron a nosotros de ocho países diferentes y numerosos especialistas (¡incluida la vivienda, la agricultura, la nutrición, el género, el turismo, la agricultura, las habilidades, el medio ambiente, la silvicultura y la acuicultura!), Pero había un área en la que este grupo no era diverso: cada participante era De mente abierta, ansiosa por aprender y comprometerse con comprometerse completamente para mejorar nuestras habilidades de investigación cualitativa.
Comenzamos desacreditando los mitos comúnmente sostenidos sobre la investigación cualitativa, incluido uno implícito en el título del curso (¡únete al próximo curso para averiguar qué es!).
Después de pasar un poco de tiempo separando los hechos de la ficción, todos estábamos en la misma página sobre qué es la investigación cualitativa, por qué vale la pena invertir y cuándo en la programación de desarrollo podríamos querer usarla.
Era hora de llegar a la arenia y profundizar en los métodos… pero primero, había otro error que abordar: ¿sabía que no necesita una, sino tres cajas de herramientas de métodos? Para investigar bien, necesitamos herramientas para el muestreo, herramientas para la recopilación de datos y herramientas para el análisis.
El propósito del curso era aprender habilidades prácticas que se pueden aplicar en el trabajo, aprendiendo cómo manejar nuestras herramientas de investigación para mejorar nuestra práctica de desarrollo. Completamos la semana con un ejercicio que implicó aprovechar todo el aprendizaje de la semana, eligiendo entre las herramientas que habíamos aprendido a usar y reunir un plan de investigación integral. Si los resultados, de solo una hora y media ejercicio, son algo por lo que pasar, nuestra cohorte pionera de arte de la investigación de los participantes de la investigación más que cumplió con ese propósito.
¿Qué es una tesis cualitativa y cuantitativa?
El editor de memoria debe dominar las técnicas de investigación en el campo. Los estudios cuantitativos y cualitativos son métodos complementarios que pueden asociarse en sus encuestas para obtener resultados de rango detallados y amplios. Al recopilar y analizar datos, la investigación cuantitativa trata de cifras y estadísticas, mientras que la investigación cualitativa trata con palabras y significados. Ambos son importantes para adquirir diferentes tipos de conocimiento.
Investigación cuantitativa: la investigación cuantitativa se expresa en figuras y gráficos. Se usa para probar o confirmar teorías e hipótesis. Este tipo de investigación se puede utilizar para establecer hechos generalizables sobre un tema. Los métodos cuantitativos actuales incluyen experiencias, observaciones registradas en forma de números y encuestas con preguntas cerradas.
Investigación cualitativa: la investigación cualitativa se expresa en palabras. Se utiliza para comprender conceptos, pensamientos o experiencias. Este tipo de investigación le permite recopilar información en profundidad sobre temas que no se entienden bien. Los métodos cualitativos actuales incluyen entrevistas con preguntas abiertas, observaciones descritas con palabras y revisiones de literatura que exploran conceptos y teorías.
La investigación cuantitativa y cualitativa utiliza diferentes métodos de investigación para recopilar y analizar datos, y le permiten responder diferentes tipos de preguntas de investigación.
¿Cómo hacer una investigación cualitativa en psicología?
Este libro de texto se trata principalmente de la investigación cuantitativa, en parte porque la mayoría de los estudios realizados en psicología son de naturaleza cuantitativa. Los investigadores cuantitativos generalmente comienzan con una pregunta o hipótesis de investigación enfocada, recopilan una pequeña cantidad de datos de una gran cantidad de individuos, describen los datos resultantes utilizando técnicas estadísticas y sacan conclusiones generales sobre una gran población. Aunque este método es, con mucho, el enfoque más común para realizar investigaciones empíricas en psicología, existe una alternativa importante llamada investigación cualitativa. La investigación cualitativa se originó en las disciplinas de la antropología y la sociología, pero ahora también se utiliza para estudiar temas psicológicos. Los investigadores cualitativos generalmente comienzan con una pregunta de investigación menos enfocada, recopilan grandes cantidades de datos relativamente «sin filtrar» de un número relativamente pequeño de individuos y describen sus datos utilizando técnicas no estadísticas. Por lo general, están menos preocupados por sacar conclusiones generales sobre el comportamiento humano que la comprensión en detalle la experiencia de sus participantes de la investigación.
Considere, por ejemplo, un estudio realizado por el investigador por Lindqvist y sus colegas, que querían aprender cómo las familias de las víctimas del suicidio adolescente hacen frente a su pérdida (Lindqvist, Johansson y Karlsson, 2008) [1]. No tenían una pregunta o hipótesis de investigación específica, como ¿qué porcentaje de miembros de la familia se unen a grupos de apoyo al suicidio? En cambio, querían comprender la variedad de reacciones que tenían las familias, con un enfoque en cómo es desde sus perspectivas. Para abordar esta pregunta, entrevistaron a las familias de 10 víctimas de suicidio adolescentes en sus hogares en las zonas rurales de Suecia. Las entrevistas fueron relativamente no estructuradas, comenzando con una solicitud general para que las familias hablen sobre la víctima y terminaran con una invitación para hablar sobre cualquier otra cosa que quisieran contarle al entrevistador. Uno de los temas más importantes que surgieron de estas entrevistas fue que incluso cuando la vida volvió a «normal», las familias continuaron luchando con la pregunta de por qué su ser querido se suicidó. Esta lucha parecía ser especialmente difícil para las familias en las que el suicidio era más inesperado.
Nuevamente, este libro de texto se trata principalmente de investigación cuantitativa en psicología. La fortaleza de la investigación cuantitativa es su capacidad para proporcionar respuestas precisas a preguntas de investigación específicas y sacar conclusiones generales sobre el comportamiento humano. Este método es cómo sabemos que las personas tienen una fuerte tendencia a obedecer las cifras de autoridad, por ejemplo, y que las estudiantes de pregrado no son sustancialmente más habladores que los estudiantes de pregrado masculino. Pero si bien la investigación cuantitativa es buena para proporcionar respuestas precisas a preguntas de investigación específicas, no es tan buena para generar preguntas de investigación novedosas e interesantes. Del mismo modo, si bien la investigación cuantitativa es buena para sacar conclusiones generales sobre el comportamiento humano, no es tan bueno para proporcionar descripciones detalladas del comportamiento de grupos particulares en situaciones particulares. Y la investigación cuantitativa no es muy buena para comunicar lo que realmente es ser miembro de un grupo en particular en una situación particular.
Pero las debilidades relativas de la investigación cuantitativa son las fortalezas relativas de la investigación cualitativa. La investigación cualitativa puede ayudar a los investigadores a generar nuevas e interesantes preguntas e hipótesis de investigación. La investigación de Lindqvist y sus colegas, por ejemplo, sugiere que puede haber una relación general entre cuán inesperado es un suicidio y cómo está consumida la familia al tratar de entender por qué el adolescente se suicidó. Esta relación ahora se puede explorar utilizando la investigación cuantitativa. Pero no está claro si esta pregunta habría surgido sin que los investigadores se sentaran con las familias y escuchen lo que ellos mismos querían decir sobre su experiencia. La investigación cualitativa también puede proporcionar descripciones ricas y detalladas del comportamiento humano en los contextos del mundo real en los que ocurre. Entre los investigadores cualitativos, esta profundidad a menudo se conoce como «descripción gruesa» (Geertz, 1973) [2]. Del mismo modo, la investigación cualitativa puede transmitir una sensación de lo que realmente es ser miembro de un grupo en particular o en una situación particular, lo que los investigadores cualitativos a menudo se refieren como la «experiencia vivida» de los participantes de la investigación. Lindqvist y sus colegas, por ejemplo, describen cómo todas las familias se ofrecieron espontáneamente a mostrar al entrevistador el dormitorio de la víctima o el lugar donde ocurrió el suicidio, revelando la importancia de estas ubicaciones físicas para las familias. Parece poco probable que un estudio cuantitativo haya descubierto este detalle.
Los enfoques de recopilación de datos en la investigación cualitativa son bastante variados y pueden involucrar la observación naturalista, la observación de los participantes, los datos de archivo, las obras de arte y muchas otras cosas. Pero uno de los enfoques más comunes, especialmente para la investigación psicológica, es realizar entrevistas. Las entrevistas en la investigación cualitativa pueden no ser estructuradas, considerando un pequeño número de preguntas generales o indicaciones que permiten a los participantes hablar sobre lo que les interesa, o estructurado, donde hay un guión estricto que el entrevistador no se desvía. La mayoría de las entrevistas se encuentran entre los dos y se llaman entrevistas semiestructuradas, donde el investigador tiene algunas preguntas consistentes y puede hacer un seguimiento haciendo preguntas más detalladas sobre los temas que surgen. Dichas entrevistas pueden ser largas y detalladas, pero generalmente se realizan con una muestra relativamente pequeña. La entrevista no estructurada fue el enfoque utilizado por Lindqvist y sus colegas en su investigación sobre las familias de las víctimas de suicidio porque los investigadores sabían cuánto se reveló sobre un tema tan sensible debería ser dirigido por las familias, no por los investigadores. Pequeños grupos de personas que participan juntas en entrevistas centradas en un tema o tema en particular a menudo se conoce como
¿Cómo hacer una investigación cualitativa paso a paso?
Durante aproximadamente una década, las bibliotecas han estado experimentando una fase de profunda transformación y cuestionamiento de todas sus fundamentos teóricos, comenzando desde el papel institucional, pasando por los servicios básicos que deben garantizar, hasta los métodos de financiación y, a veces, a la misma existencia1 . La Biblioteca Pública en particular, que está conectada más que cualquier otro tipo con el contexto social en el que se inserta, es el que es el mejor procesos de especialización del conocimiento, de sobreabundancia de las fuentes de información, virtualización de los servicios, expansión. de tecnología en cada área de la vida, de la globalización económica y cultural, la modificación de la estratificación social y la urbanización progresiva y la conversión de las ciudades en la metrópoli, cambiando significativamente la forma en que esta institución surge con los usuarios y cómo lo abordan.
A partir de mediados de los 2000, aunque fue un período de expansión gracias al comienzo de nuevos proyectos, hay muchos que lanzaron un grito de alarma sobre la crisis de la biblioteca pública, su pérdida progresiva de atracción y centralidad en comparación con otros Instituciones culturales, su marginalidad con respecto a los intereses de la opinión pública y los tomadores de decisiones políticas, su plegado en la autorreferencialidad. Ante los cambios en el progreso, la función de información de las bibliotecas está particularmente en crisis, a los ojos de los ciudadanos cada vez más reemplazados por otros sujetos o herramientas: en respuesta a estas dificultades, la comunidad profesional ha tratado de reclamar la singularidad de su papel y las propias funciones, según posiciones a veces incluso muy diferentes de ellos2.
Sin embargo, más allá de las diferencias en el establecimiento, una nueva concepción de la biblioteca pública se ha extendido desde hace algún tiempo, ya no marcada por la única conservación de sus activos, sino que se proyectó hacia la transformación de sus colecciones y habilidades en un servicio reconocido como una ganancia por La comunidad, reconocimiento que se afirma a través del uso y la asistencia de la biblioteca. Una demostración de este cambio de curso es la difusión de los métodos de monitoreo y evaluación del desempeño y los resultados de estas instituciones, tanto desde un punto de vista social y económico 3, cuya necesidad se ha vuelto aún más fuerte en los últimos cinco años, Cuando la recesión condujo a la reducción de la financiación y al cuestionamiento del estatus social, obligando de alguna manera a las bibliotecas a legitimar su existencia.
Sin embargo, esta gestión y entorno organizacional no es suficiente si está dirigido a la satisfacción solo de los usuarios: el porcentaje de población que frecuenta las bibliotecas en Italia se encuentra entre las más bajas de Europa y se refiere principalmente a los soportes de la edad escolar 4; Además, incluso en los casos en que el uso del servicio ha aumentado en valor absoluto, a menudo se debe a un aumento en la lealtad de quienes ya lo usaron, en lugar de una ampliación del rango de acción de la biblioteca. Esto se centra solo en los usuarios sin profundizar las razones de la gran masa de no usuarios que llevan a esta institución a desempeñar un papel cada vez más marginal en la sociedad, también perder su valor como un lugar de referencia cultural.
Por lo tanto, la misión de la Biblioteca Pública Moderna es comprender las necesidades de la comunidad local y, sobre esta base, organizar sus servicios, el desarrollo de las colecciones, las actividades de promoción y la articulación de los espacios5. Las directrices IFLA-UNESCO 20026 ya han tomado este camino, sin proponer más objetivos, resultados mínimos y herramientas7, pero centrándose en la idea de una mejora continua: también desde un punto de vista terminológico, la atención ha cambiado de los institutos, los institutos, los Bibliotecas públicas, al servicio bibliotecario.
Según esta perspectiva, la biblioteca pública ya no se limita a la transmisión de conocimiento solo, sino que también respalda el intercambio comunicativo, la reunión, la comparación de ideas e integración social mediante el uso de una pluralidad de herramientas, servicios, apoyos, idiomas Y canales. Por lo tanto, debe mantenerse al día con las tecnologías, cada vez más generalizados en la sociedad actual, y dedicarse a todo lo que puede servir al ciudadano para adquirir nuevas habilidades y ejercer los derechos de ciudadanía. Por lo tanto, la biblioteca se puede colocar a su vez como un protagonista activo de los cambios en el progreso, explotando el fuerte valor simbólico que todavía tiene y sus funciones del espacio público para desencadenar procesos de reurbanización urbana, reequilibrando la relación entre el centro y los suburbios, contrastar, contrastar La pérdida de identidad de los ‘no lugares’ de las ciudades contemporáneas.
A pesar de la difusión de esta visión, en Italia todavía hay pocas instituciones que llevan a cabo el análisis comunitario y aún menos las que manejan la complejidad de las necesidades en «medidas organizativas y de gestión coherentes» 8, que mejoran el servicio y su propia capacidad de penetración. Sin su conversión en elecciones operativas, estos análisis pierden significado, y es por esta razón que la propagación de métodos, herramientas y experiencias de evaluación es fundamental, de modo que esto se convierte en parte del proceso de gestión normal. Evaluar el impacto social de las bibliotecas, por lo tanto, tiene que ver con la reflexión sobre el significado y la posición que ocupan, o les gustaría ocupar, dentro de la sociedad, en su misión, sobre el valor que les atribuye las personas: no es simplemente Una herramienta de responsabilidad y defensa, aunque tal podría ser el empuje inicial.
En su quinta ley del bibliotecario, Ranganathan compara la biblioteca con un cuerpo en crecimiento 9, un conjunto complejo de funciones y servicios que interactúan entre sí y se acondicionan entre sí10. De hecho, cada pequeño cambio puede tener repercusiones en general y, por lo tanto, es aconsejable sopesarlo cuidadosamente, a través de evaluaciones posteriores: ex ante, para comprender y decidir qué cambios y configuraciones adoptar; en curso, para verificar el progreso del proyecto y posiblemente proporcionar correcciones de tiro; Post anterior, después de un período de tiempo razonable, durante el cual los cambios tuvieron la oportunidad de establecerse en un nuevo equilibrio. En los tres casos, la evaluación puede afectar tanto los resultados, es decir, los servicios prestados y su eficiencia y efectividad, y los resultados, las repercusiones que la institución tiene en la comunidad en la que se inserta. Este último, en particular, puede profundizar diferentes áreas, como el impacto en los usuarios en términos de crecimiento personal desde un punto de vista cultural, intelectual y profesional; O el impacto en el sistema social, principalmente evaluable como una influencia en la inclusión social, en el acceso a la información, en la calidad de la opinión pública, en la propagación del aprendizaje de la vida, en la reurbanización urbana. Un aspecto adicional puede afectar el impacto económico, que incluye el crecimiento económico pero también las repercusiones en el trabajo, en la innovación tecnológica y organizacional y en la mejora turística del territorio.
Pero, ¿cuáles son las mejores herramientas para hacer este tipo de evaluaciones? Si para los resultados, dado que es una relación entre los recursos entrantes y salientes, los datos numéricos son particularmente simples, para evaluar los resultados y la efectividad de los servicios11, se pueden utilizar herramientas cuantitativas y cualitativas. El uso de una metodología cualitativa de monitoreo y evaluación de los resultados le permite conocer más profundamente las causas de cualquier éxito y fallas, así como las razones de la falta de uso de la biblioteca o algunos servicios, pero por otro lado. implica menos objetividad e precisión de los resultados obtenidos. Por lo tanto, la dinámica que emerge debe evaluarse con la debida precaución, ya que la peculiaridad de la Biblioteca Pública, una institución estrictamente vinculada a su contexto, junto con la ausencia de una tradición italiana consolidada de análisis cualitativo aplicado a los servicios de la biblioteca. Comparaciones fuera de la realidad diferente.
Aunque proporcionan datos más difíciles de usar y evaluar, las investigaciones cualitativas son, sin embargo, el método más efectivo para analizar el impacto social de las bibliotecas, siendo estructuras extremadamente complejas, tanto para la variedad de servicios ofrecidos12 como para las diferencias en el público y las áreas de las áreas de el conocimiento al que se refieren. El impacto social también se refiere a aspectos de la vida de los individuos y la sociedad que es difícil de cuantificar y enmarcarse en los patrones pre -establecidos. Este tipo de evaluación, de hecho, tiene la intención de detectar la percepción de que los usuarios (y los no usuarios) tienen servicios, más allá de su eficiencia y efectividad efectivas, y la percepción está influenciada por múltiples factores, sobre todo las expectativas anteriores: por esta razón, dos servicios de igual nivel se puede juzgar de manera diferente si se inserta en diferentes contextos.
Qualitative Research13 es la metodología AN14 basada en un enfoque holístico, que a través de una investigación profunda estudia la dinámica psicológica y social que subyace en los cambios de opinión por parte de una comunidad. Por lo tanto, las investigaciones sociales permiten al bibliotecario tomar decisiones organizacionales y de gestión que tengan repercusiones reales en la comunidad, ser proactivos para los usuarios (real y potencial), comprender sus necesidades y, en su base. su profesión. La aplicación de los métodos de investigación cualitativa a los servicios de la biblioteca se basa en la creencia de que una mejora en la imagen que los usuarios tienen de una biblioteca implica el desencadenante de un proceso virtuoso, que por el aumento de la frecuencia y el uso conduce a la mejora de los servicios ofrecidos. En particular, la calidad de un servicio no puede evaluarse y cuantificable a priori, ya que es exclusivamente intrínseco al servicio en sí, pero también está estrictamente conectado con la percepción y la experiencia que las personas tienen de este servicio. Es por esta razón que la profesión de la biblioteca necesita tomar sus decisiones en relación con el contexto y los usuarios de referencia, ya que, después de todo, este último depende del juicio final sobre la calidad y la utilidad de las bibliotecas.
Sobre la base de estas instalaciones, nació el proyecto de un estudio de casos que se analizó, unos años después de la inauguración, el impacto de la nueva sede de la biblioteca municipal de Prato en el tejido social, cultural y económico de la ciudad. El análisis cualitativo se realizó entre abril y septiembre de 2012 e hizo posible resaltar las fortalezas y debilidades de la biblioteca, las causas específicas que las han determinado, así como comprender más el impacto que los proyectos para construir nuevas bibliotecas que pueden tener sobre la percepción de estas instituciones por sus comunidades. Teniendo en cuenta el pequeño número de la investigación cualitativa aplicada a las bibliotecas italianas15, el estudio en profundidad de la metodología utilizada para el análisis mencionado anteriormente, ya que el conocimiento y el intercambio de las experiencias llevadas a cabo y los resultados relacionados es esencial en un aún no es esencial en un aún no es esencial. Se considera el contexto maduro, carnado. de un modus operandi común, definido y probado.
Como se mencionó, desde el punto de vista del método, la investigación en cuestión fue un «Studio di Cas» 16, ya que pretendía profundizar una situación y contexto específicos del que intentamos deducir principios válidos también para las áreas relacionadas, en Este caso bibliotecas similares en tamaño y misión institucional. Los límites de un estudio de caso, de hecho, se determinan no por la amplitud del caso en sí, sino por el objetivo de que la investigación se propone a sí misma: «No tienen como objetivo producir generalizaciones: su objetivo es permitir la transferibilidad de los resultados en el base de ‘aplicabilidad al contexto »17. Más específicamente, fue un solo estudio de caso, ya que analizó solo una biblioteca e instrumental, ya que el objetivo del análisis del caso determinado era estudiar una teoría más general, subyacente a toda la investigación.
Con el fin de compensar los huecos y dificultades de un tipo de datos gracias a las fortalezas de los demás, el estudio de caso también proporciona el uso contemporáneo de múltiples fuentes de información (triangulación): específicamente este análisis se ha aplicado la técnica de investigación aplicada (la entrevista) a diferentes grupos de sujetos. Cada técnica tiene sus fortalezas y debilidades, y es por esta razón que debemos elegir el que mejor se adapte al contexto individual: la entrevista fue elegida18, ya que permite una aplicación relativamente rápida y simple a pesar de garantizar un análisis de profundidad, que deja a los entrevistados. La libertad de expresarse de acuerdo con su propio idioma y tiempos, dando la oportunidad de resolver inmediatamente cualquier malentendido o duda sobre el significado de preguntas y respuestas (que por lo tanto también puede ser muy articulada). Además, a diferencia de las técnicas que el investigador no se lleva a cabo de primera mano (como el cuestionario), la entrevista le permite interpretar no solo lo que se dice, sino también la forma en que se expresa: el lenguaje corporal proporciona un elemento además, Para comprender el pensamiento del intervencor, que puede variar libremente en su propio flujo de pensamientos. La elección de la entrevista fue facilitada por el apoyo del director de la biblioteca sujeto al estudio, que a través de una autorización escrita para ser entrevistados se ha convertido en un garante de la seriedad y la autoridad de la investigación. Además, algunas entrevistas preliminares han permitido conocer mejor la realidad en cuestión y decidir los principales problemas para comenzar.
El objetivo de los entrevistados es otro elemento importante en el enfoque de la investigación cualitativa. En el caso de Lazzerini, se han identificado cinco tipos de entrevistados, cada uno de los cuales representa un punto de vista diferente en la biblioteca: los usuarios, cuya opinión no puede faltar en una investigación sobre el impacto de una institución; El director, para conocer los principios fundacionales y las dificultades de crear la estructura; El personal (incluidos los empleados de las cooperativas a las que algunas actividades han sido extrañas), cuya opinión es necesaria para resaltar las diferentes percepciones de un servicio, entre aquellos que lo proporcionan y aquellos que lo usan; Los directores de las principales instituciones y comerciantes culturales de la ciudad en el área, para evaluar el posible impacto cultural y económico que la nueva estructura ha traído al resto de la ciudad. Para todas las entrevistas, se utilizó un muestreo razonado, también conocido como muestreo de propósito, con criterios establecidos a priori diferentes para cada grupo de entrevistados: en el caso de los usuarios, de los directores de las instituciones culturales y los comerciantes de área en los que se encontraba en particular particular un muestreo de variación máxima19, mientras que para los informantes clave de un muestreo de expertos. La elección de una muestra no probabilística fue dictada, así como por problemas logísticos y temporales obvios, por la naturaleza misma de la investigación y sus objetivos: el muestreo descriptivo no tiene intención estadística, es decir, para llevar a cabo inferencias sobre la totalidad de la población que comienza desde uno de su grupo limitado, pero selecciona los sujetos en función de la cantidad de información que se puede obtener de ellos. Esto significa que «la selección se basa en la importancia sociológica de las características de los sujetos, o en la presencia de ciertas características o criterios identificados importantes para fines de investigación» 20. El criterio sobre la base de la cual se decidió el número de entrevistados para cada grupo es lo que Pickard llama ‘redundancia de información’: la cantidad es suficiente cuando la nueva información no proviene de nueva información.
No menos importante, a los efectos de los resultados que tiene la intención de obtener de la investigación, es la forma en que se realizan las entrevistas: en este caso, todas han sido semiestructuradas o guiadas, ya que se basa en un desarrollado previamente desarrollado rastrear, con preguntas más o menos específicas según los sujetos entrevistados y los fenómenos destinados a ser investigados. Este tipo de rastro ha permitido homogeneizar los contenidos mínimos tratados en cada entrevista, sin embargo, dejar al entrevistador libre para realizar la entrevista, agregar preguntas o cambiar el pedido en función de los estímulos recibidos por el entrevistado. Dependiendo del tipo de entrevistados, también se eligieron diferentes herramientas de recopilación de datos: notas durante la entrevista, registro de audio de la misma entrevista en línea o asincrónica. Cada una de estas técnicas tiene contraindicaciones: si el registro permite la anotación segura y total de los datos, su carácter más formal y definitivo inhibe la libre expresión del intervencor, que probablemente presta más atención no solo a lo que dice, sino también al camino. Sin embargo, en el caso de las notas, el tiempo necesario para escribir pierde datos importantes, distrayendo tanto al entrevistador como al entrevistado, que tiene la tentación de leer cómo se informa lo que se dice. Finalmente, la entrevista por escrito en general comparte las ventajas y desventajas del registrado, pero, si, por un lado, permite una mayor facilidad de ejecución por parte del entrevistador y una gestión más ágil de los tiempos, por otro lado, trae a los entrevistados a los entrevistados. Sea extremadamente más sintético que la comunicación oral, probablemente también debido a las preocupaciones ‘literarias’. Dependiendo de los propósitos de la entrevista, las situaciones y las posibilidades del momento, por lo tanto, se eligió conscientemente la técnica más adecuada: los estudios de caso son ‘reactivos’, en el sentido de que los mejores métodos y técnicas que se utilizarán se describen como que aumentan el conocimiento en el contexto específico.
¿Qué es una fase investigación cualitativa en psicología?
Cantidad y calidad:
Si solicita cualquier motor de búsqueda utilizando la diade «Cuenta cuatro» como palabra clave, los resultados
Superan 2 millones, viceversa no, se pierden alrededor de 500 mil resultados. Es como si estos términos
Siempre iban juntos. Por lo tanto, existe la existencia de 2 posiciones paradigmáticas, aparentemente mutuamente
Exclusivo: la visión cuantitativa-experimental, hipotética deductiva, positivista y realista y la visión
Cualitativo: naturalista, contextualizado, interpretativo y construccionista.
La psicología requiere un mayor uso de ambos enfoques, tanto cualitativos como cuantitativos: uno
Y el otro tiene fortalezas y debilidades diferentes y complementarias.
Los 5 mitos de Maracek:
La psicología cualitativa y la psicología cuantitativa son «métodos complementarios»: a menudo investigaciones
Los estudios cualitativos y cuantitativos producen resultados muy diferentes e incluso no son comparables entre
Ellos. Una salida sería: ¿Qué tipos de datos están interesados en escuchar?
Los datos cualitativos son una integración de la investigación cuantitativa: algunos datos cualitativos
Pueden integrar los resultados de la investigación cuantitativa.
La psicología cualitativa es inductiva (de particular a general)
La psicología cuantitativa es deductiva (de general a particular)
La psicología cualitativa es solo una «psicología sin números»
La posición cualitativa presupone: la imposibilidad de llevar a cabo estudios psicológicos independientemente
de variables históricas, sociales y culturales; la necesidad de sentarse a las personas a las que se dirige
La atención de los investigadores en el contexto de su vida habitual, dando especial importancia a su ubicación
social; la necesidad de considerar a estas personas como sujetos activos en el proceso de investigación, equipado con
reflexividad, intencionalidad y capacidad para atribuir el significado.
Langdridge: “Una investigación cuantitativa puede informarnos sobre cuántas personas están deprimidas, mientras que la investigación
La cualitativa puede ayudarnos a comprender qué implica la experiencia de la depresión «.
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