La empatía lo es todo en el marketing. Comprender la perspectiva de su visitante es el primer paso para hacer una página efectiva.
Hay una historia real en la vida de cada visitante en cada página. Es por eso que vinieron. ¿Qué están buscando? ¿Qué problema están tratando de resolver? ¿Qué han hecho que ya hayan hecho para resolver ese problema?
Cada visitante comienza con la misma pregunta: ¿estoy en el lugar correcto? Entonces, una gran página responde esa pregunta en la primera división de segundo de la visita. El visitante puede decir, de un vistazo, dónde están y qué haces.
Observe cómo los titulares vagos y las etiquetas de navegación hacen que sea más difícil para los visitantes decir lo que hace de un vistazo:
Para muchos sitios, el texto pequeño justo debajo del titular es la parte más descriptiva de la página. Ironic, ¿no? Lo más pequeño es lo más importante. Para estos sitios, simplemente voltear el encabezado y el mensaje de texto a continuación hará que la página comunique de qué se trata mucho más rápido.
Su página tiene tres oportunidades para decirles a los visitantes lo que hace:
- La navegación. La navegación descriptiva puede indicar lo que ofrece en la parte superior de cada página. La navegación centrada en la frase clave también le brinda una pequeña ventaja de SEO.
- El encabezado. Si es inteligente y poco claro, no ayuda a los visitantes a saber dónde están.
- El subtítulo o el texto del cuerpo. Si ninguno de los anteriores les dice lo que hace, los visitantes pueden necesitar mirar de cerca y comenzar a leer para ver lo que ofrece. No es ideal.
¿Cuál es la página donde te hacen preguntas?
Preguntan, usted responde proviene de la experiencia de Marcus Sheridan como propietario de una pequeña empresa en 2008. Cuando la Gran Recesión amenazó con eliminar su negocio de la piscina, Marcus se esforzó por escribir respuestas a cada pregunta que había escuchado de los clientes.
Habiendo aprendido sobre el marketing entrante, Marcus publicó estas respuestas a su sitio web y su equipo de ventas comenzó a usar este contenido en el proceso de ventas para educar a los compradores. Con el tiempo, el contenido comenzó a impulsar grandes cantidades de tráfico al sitio web de su negocio.
A partir de esta experiencia, Marcus desarrolló su filosofía comercial que insta a las empresas a obsesionarse con las preguntas de sus clientes y usar su contenido para conectarse con una audiencia amplia.
Hoy, Marcus es socio aquí en Impact, y nuestro equipo ayuda a las empresas de todo el mundo a implementar que preguntan, responde. También publicamos recursos para ayudar a los empresarios a hacerlo por su cuenta.
Después de todo, preguntan, su respuesta comenzó como un régimen autoimplementado. Usted también puede darle vida a su empresa, siempre que tenga la aceptación del equipo y esté listo para comprometerse con el desafiante trabajo del marketing de contenidos.
No será fácil, pero la mayoría de las cosas que valen la pena requieren compromiso y disciplina. Preguntan, tu respuesta no es diferente.
Si está listo, aquí le mostramos cómo implementar que preguntan, responde en 12 meses en su empresa, además de una hoja de trucos rápida para lo que hay a continuación:
Aquí está el plan completo y detallado, completo con recursos relacionados y otros elementos para ayudarlo a lo largo de su viaje.
¿Dónde puedo hacer preguntas y que me respondan rápido?
Si desea encontrar a alguien que responda todas esas preguntas candentes que tiene, encontrar el recurso correcto de preguntas y respuestas es cómo hacerlo.
El ex colaborador de CNET Don Reisinger es un columnista de tecnología que ha cubierto todo, desde HDTV hasta computadoras y sistemas de corte de cabello Flowbee. Además de su trabajo con CNET, el trabajo de Don ha aparecido en una variedad de otras publicaciones, incluyendo PC World y una gran cantidad de publicaciones de Ziff-Davis.
Podría decirse que la web es la mejor manera de que sus preguntas enriquecedor sean respondidas rápidamente. Pero encontrar recursos en línea más allá de los sitios de búsqueda como Google y Bing que lo ayudarán a hacerlo puede ser difícil.
¿En qué servicios puedes confiar? ¿Cuál le dará la mejor información? He examinado varios sitios web de preguntas y respuestas, tratando de encontrar los servicios más confiables. Vamos a ver.
Pregúntame la mesa de ayuda para preguntarme la mesa de ayuda tiene una comunidad extremadamente activa que parece constantemente dispuesta a responder a sus preguntas.
Cuando pueda pedirme una mesa de ayuda, primero deberá hacer clic en la categoría que mejor coincide con su consulta. Entonces, si desea hacer una pregunta sobre negocios o tecnología, tendrá que hacer clic en cualquiera de las opciones. A partir de ahí, puede hacer cualquier pregunta que pueda estar relacionada con un tema particular en el sitio.
Dado que la comunidad del sitio es tan activa, es probable que encuentre una pregunta que alguien ya haya planteado que sea exactamente lo mismo que el suyo o bastante cercano. Si aún desea hacer su pregunta, puede, pero descubrí en mis consultas que encontrar la respuesta correcta se hizo fácil buscando rápidamente el sitio.
¿Dónde puedo buscar respuestas de tareas?
En la psicología cognitiva experimental, distinguimos entre simple
y tareas de tiempo de respuesta de elección. Estos dos términos se están utilizando en muchos
Libros de documentos sobre psicología cognitiva. Esta lección explica y
Demuestra lo que queremos decir con tareas de tiempo de respuesta simple y de elección.
Solo hay un estímulo, y cuando aparece, debe responder con la única respuesta que hay en este tipo de experimento.
Cada vez que vea una luz, debe presionar la barra espacial de su teclado de computadora. O el atleta comenzando a correr cuando suena la pistola inicial.
Hay múltiples estímulos, y cada estímulo requiere una respuesta diferente
Verá una de las 10 letras presentadas. Cada vez que ve la letra, debe presionar la tecla de letra correspondiente de su teclado.
Las personas (y los animales) pueden responder mucho más rápido cuando solo hay uno
estímulo y un tipo de respuesta (tarea de tiempo de respuesta simple). También el
Más estímulos y respuestas existen, cuanto más lento se obtenga (esto es
conocido como la ley de Hick).
Ahora está bien establecido que la velocidad de respuesta de una persona es
Influenciado por la edad y la inteligencia general (por ejemplo, Deary, Liewald y
Nissan, 2011). Es importante tener en cuenta que muchos otros factores juegan un
papel también, por ejemplo, las condiciones bajo las cuales realiza el
Tarea (¿estás en forma o cansado, tienes hambre, etc.)? Además, tu velocidad
Depende de cuán preciso tenga como objetivo ser. Si no quieres hacer
errores, te volverás más lento. Esto se conoce como la precisión de la velocidad
intercambio (esto se remonta al trabajo de Woodworth, 1899; para un buen
Revisión Ver Heitz, 2014).
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