Todas las organizaciones intentan controlar las fuerzas que operan en su entorno. Lo hacen para obtener los recursos que necesitan para producir los bienes y servicios que ofrecen a sus usuarios, beneficiarios o clientes. Los entornos organizacionales tienen dos aviones o niveles: uno general y uno específico (también conocido como dominio organizacional).
El entorno general abarca todo el marco político legal, económico y sociocultural en el que opera la organización. Hoy, este entorno puede ser extremadamente amplio, ya que la tecnología y la globalización han ampliado los límites dentro de los cuales operan las organizaciones. Las organizaciones intentan adaptarse al entorno general a través de las transacciones y los intercambios que llevan a cabo con él [4]. Su objetivo final es proteger y consolidar su dominio (o entorno específico).
El entorno específico o el dominio organizacional incluye la gama de bienes y servicios producidos por la organización que es útil para los clientes y otras partes interesadas [5]. Se logra el control del entorno específico, siempre que la organización tenga la capacidad de crear valor para sus clientes, empleados y todas las demás partes interesadas. La organización solo conservará sus competencias clave y seguirá siendo valiosa para todos los interesados durante el tiempo que continúe demostrando su capacidad para proporcionar sus bienes y servicios de manera efectiva y eficiente. Sin embargo, si se vuelve ineficaz, o si emerge otra organización, lo que es capaz de proporcionar los mismos servicios o fabricar los mismos productos de manera más eficiente, entonces la primera organización perderá su dominio o entorno específico, lo que se convertirá en el dominio de la nueva llegada.
Tradicionalmente, la investigación sobre el entorno organizacional se ha centrado en características como la complejidad, la incertidumbre o la disponibilidad de recursos. Sin embargo, hasta la fecha, no se han realizado una investigación empírica que conecta firmemente todos los rasgos de un entorno organizacional con actitudes y comportamientos de los empleados. Desde la nueva perspectiva de la psicología de la sostenibilidad y el desarrollo sostenible [6], el estudio de esas variables que pueden influir en el desarrollo de organizaciones sostenibles y saludables es de suma importancia. A la luz de las investigaciones anteriores, entre otras asociaciones, se plantea la hipótesis de que: 1) la complejidad, la incertidumbre y la abundancia de los recursos en el entorno organizacional influyen en el bienestar y la salud de los trabajadores; 2) la relación entre las características ambientales y la salud y el bienestar de los diferentes miembros de la organización está mediada por procedimientos de gestión de recursos humanos; y 3) La relación entre las características ambientales y la salud y el bienestar de los diferentes miembros de la organización, que está mediada por los procedimientos de gestión de recursos humanos, está moderado por el clima organizacional. Por lo tanto, se espera que los entornos más complejos e inciertos con recursos más escasos tengan un efecto nocivo en la salud y el bienestar de los trabajadores y que esta relación estará mediada por los procedimientos de gestión de recursos humanos. Más específicamente, es probable que los entornos más complejos e inciertos con recursos más escasos tengan un efecto nocivo en la salud y el bienestar personal, pero solo entre aquellos que trabajan en organizaciones con un clima organizacional caracterizado por la falta de confianza y apoyo social de los supervisores. Estudios recientes han informado hallazgos prometedores que son consistentes con estas hipótesis.
¿Qué es el medio ambiente de una organización?
Para cualquier organización, el entorno consiste en el conjunto de condiciones y fuerzas externas que tienen el potencial de influir en la organización. En el caso de Panera Bread, por ejemplo, el medio ambiente contiene a sus clientes, sus rivales como Chipotle y Starbucks, tendencias sociales como el cambio en la sociedad hacia una alimentación más saludable, entidades políticas como el Congreso de los Estados Unidos y muchas condiciones y fuerzas adicionales .
Es útil romper el concepto del entorno competitivo para un negocio en dos componentes: el entorno general y su industria. El entorno general, o macroambient, incluye tendencias generales y eventos en la sociedad como tendencias sociales, tendencias tecnológicas, demografía y condiciones económicas. La industria, o entorno competitivo, consta de múltiples organizaciones que compiten colectivamente entre sí al proporcionar bienes, servicios o ambos similares.
Cada acción que toma una organización, como aumentar sus precios o lanzar una campaña publicitaria, crea cierto grado de cambio en el mundo que lo rodea. La mayoría de las organizaciones se limitan a influir en su industria. El movimiento de Subway para cortar sal en sus sándwiches, por ejemplo, puede llevar a otras firmas de comida rápida a volver a visitar la cantidad de sal contenida en sus productos. Algunas organizaciones ejercen tal poder e influencia que pueden dar forma a algunos elementos del entorno general. Por ejemplo, la transición de McDonalds a los huevos sin jaula para 2030 puede afectar toda la cadena de suministro de EE. UU. Para los huevos porque McDonalds solo compra aproximadamente el 4% de todos los huevos producidos anualmente, pero solo el 10% de los huevos producidos en 2018 estaban libres de jaulas. Sin embargo, la mayoría de las organizaciones simplemente reaccionan a las principales tendencias tecnológicas, por ejemplo, las acciones de empresas como Intel, Microsoft y Apple ayudan a crear estas tendencias. Algunos aspectos del entorno general, como la demografía, simplemente deben ser tomadas como un hecho por todas las organizaciones. En general, el medio ambiente tiene una influencia mucho mayor en la mayoría de las organizaciones que la mayoría de las organizaciones en el medio ambiente.
Comprender el entorno que rodea una organización es importante para los ejecutivos a cargo de las organizaciones. Hay varias razones para esto. Primero, el entorno proporciona recursos que una organización necesita para crear bienes y servicios. En el siglo XVII, el poeta británico John Donne señaló que «ningún hombre es una isla». Del mismo modo, es exacto decir que ninguna organización es autosuficiente. Como el cuerpo humano debe consumir oxígeno, alimentos y agua, una organización debe tomar recursos como el trabajo, el dinero y las materias primas desde fuera de sus límites. Panera Bread, por ejemplo, simplemente dejaría de existir sin los empleados que operan sus tiendas, los proveedores que proporcionan alimentos y otros insumos necesarios, y los clientes que brindan dinero a Panera Bread a través de la compra de sus productos. Una organización no puede sobrevivir sin el apoyo de su entorno.
¿Cómo es el ambiente organizacional de una empresa?
Al principio, podemos tratar de comprender el entorno organizacional antes de discutir los tipos de entorno organizacional. El entorno organizacional es algo dinámico y cambiante. Este cambio aparece con frecuencia. Cada movimiento tiene los desafíos. Es muy esencial para los líderes y gerentes. Y aumenta la atención sobre los cambios ambientales. Cada organización constituye su entorno, ya sea empresarial o no comercial. El entorno organizacional comprende las cosas de sus alrededores. Estos afectan sus actividades, operaciones y pasos favorables o desfavorablemente.
El medio ambiente abraza muchas características como condiciones económicas, situaciones políticas e imágenes. Las fuerzas ambientales – resúmenes y visibles – necesitan un análisis cuidadoso. La revisión adecuada y sistemática crea información obligatoria para emitir juicios sobre la estrategia. Los gerentes no pueden establecer una estrategia sólida y relevante basada en sus instintos y conjeturas. Deben usar la información apropiada. Del análisis de su entorno organizacional, esta información fluye directamente. Sin embargo, se discuten sobre las influencias ambientales organizacionales. Y también tipos de entorno organizacional.
Antes de la discusión sobre los tipos de entorno organizacional, también es importante comprender la influencia ambiental organizacional. Los gerentes de negocios deben comprender las diversas facetas de los impactos del entorno externo. Deben reconocer que el entorno externo tiene muchos aspectos. En las operaciones de una empresa, tienen un efecto significativo. Deben realizar un análisis del medio ambiente regularmente. Es particularmente crucial por esta razón. Los desarrollos o cambios en el entorno remoto influyen en las organizaciones empresariales. También necesitan comprender las influencias de los cambios en el entorno de la industria. De varias maneras, los gerentes se benefician cuando aprecian y comprenden el impacto de los factores ambientales organizacionales en los negocios. Como:-
- El conocimiento de los tipos de entorno organizacional ayuda a los gerentes a identificar la dirección en la que deben proceder. Viajarán junto con una forma distinta de cambiar de rumbo, donde sea necesario. Sin comprender el medio ambiente, los gerentes son como una bicicleta sin un manillar, sin forma de maniobrar mientras viajan en una calle.
- Los gerentes pueden prepararse para lidiar con la crisis prevista en cualquiera de los problemas en el medio ambiente. Pueden enriquecer las estrategias de crisis para crisis abrumadoras que afectan a la organización.
- Exclusivamente en el entorno externo del entorno organizacional, los gerentes pueden separar aquellos problemas que son de preciso interés para la organización.
- La clave para lograr la efectividad organizacional es comprender el entorno en el que la empresa opera su negocio. Es muy probable que la falta de conocimiento conduzca a los gerentes a la inutilidad debido a «correr en el camino incorrecto para obtener el objetivo».
Hay un intento de comprender la influencia ambiental organizacional de la gestión estratégica. Ahora, tenemos que ir al punto principal como los tipos de entorno organizacional.
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