Las preguntas de opción múltiple son preguntas fundamentales de la encuesta que brindan a los encuestados opciones de respuesta múltiple. Principalmente, las preguntas de opción múltiple pueden tener opciones de respuesta seleccionadas o de selección múltiples. Estas son las preguntas más fundamentales de una encuesta o cuestionario donde se espera que los encuestados seleccionen una o más de una opción de las opciones de respuestas múltiples.
Cada vez que pensamos en realizar encuestas, pensamos en dos cosas: tipo de preguntas para hacer y datos recopilados de las respuestas a esas preguntas. Esencialmente, el aspecto más importante de las encuestas es formular preguntas relevantes que nos ayuden a extraer datos limpios.
Existen varios tipos de preguntas de encuestas que un creador de encuestas puede hacer para evocar las respuestas necesarias de la persona que realiza la encuesta. De estas variaciones, las preguntas cerradas son las más utilizadas en las encuestas.
Tenga en cuenta los siguientes factores mientras diseña preguntas de opción múltiple-
- Tenga una idea justa de los conceptos que desea cubrir en la pregunta y evite componer preguntas que tengan atributos brumosos.
- Forma preguntas que evalúen a los encuestados en niveles conscientes y subconscientes como algunas preguntas de hecho, preguntas situacionales o preguntas basadas en análisis.
Una pregunta de opción múltiple comprende un tallo, las respuestas correctas y los distractores.
¿Cómo se hace una pregunta de opción múltiple?
Las preguntas de opción múltiple son una forma práctica de limitar las respuestas a una lista predeterminada de opciones. En preguntas de opción múltiple, los clientes deben responder con una de las opciones.
Puede crear hasta 10 opciones en una pregunta de opción múltiple. Cada opción se limita a 20 caracteres, que es la longitud máxima permitida en canales como Facebook Messenger.
¿Qué sucede después de que los clientes respondan? Depende del propósito de su bot de preguntas de opción múltiple. Si su pregunta ayuda a completar el perfil de contacto, almacena la respuesta en un campo de contacto. Si está tratando de comprender los intereses de los clientes con su pregunta, guarde las respuestas como etiquetas y usa para enviar transmisiones específicas.
¿Desea hacer más preguntas o dirigir a los clientes al agente correcto en función de su respuesta? Simplemente guarde la opción seleccionada como una variable. Ahora que sabe cómo usar un bot de preguntas, analicemos las formas de administrar inquebrantables o faltar respuestas.
En una situación de la vida real, los contactos pueden no proporcionar la respuesta que estaba buscando. Algunos de ellos pueden no responder en absoluto. Hay dos formas de administrar las respuestas desagradables o faltantes: use la rama de validación o la rama de tiempo de espera.
La rama de validación le ayuda a ayudar a los contactos que proporcionan una respuesta no realizada. Cuando los clientes proporcionan una respuesta que no corresponde al tipo de respuesta necesaria, llegan a la sucursal.
¿Cómo se responde una pregunta de opción múltiple?
Responder a las preguntas de opción múltiple (MCQS) requiere con éxito que desarrolle una variedad de habilidades y técnicas de examen. Tomar algunos pasos simples lo ayudará a maximizar sus marcas en estos documentos.
Como con cualquier evaluación, la regla de oro para el éxito es prepararse a fondo. No es inusual que ACCA Examiner informa tener en cuenta que algunos candidatos no estaban adecuadamente preparados para el examen. En muchos casos, los candidatos intentan compensar la preparación inadecuada por «manchas de preguntas», o concentrarse en un pequeño número de temas de «PET». Estos enfoques para la preparación son extremadamente riesgosos y siempre están muy desanimados por los examinadores, por una buena razón.
Como cada MCQ se relaciona con un problema específico dentro del programa de estudios, cada examen incluirá una amplia cobertura del programa de estudios. Esto significa que para maximizar sus posibilidades de éxito debe haber estudiado todo el programa de estudios.
Es posible que tenga la suerte de descubrir que un MCQ en particular está en un tema que fue parte de sus estudios más recientes, pero este no será el caso con la gran mayoría de las preguntas que enfrentará. Además de estudiar temas justo en todo el plan de estudios, es importante intentar exámenes pasados y preguntas estándar. Los ejemplos de MCQ están disponibles en el sitio web de ACCA junto con documentos de muestra.
Por supuesto, es esencial que use todas las preguntas con cuidado y haga un seguimiento de todas sus respuestas. Si una pregunta fue respondida de manera correcta o incorrecta durante la preparación del examen, brindará la oportunidad de mejorar su comprensión del tema. Al reflexionar sobre por qué una opción específica es correcta, puede mejorar su comprensión, mientras que reflexionar sobre por qué las otras opciones están incorrectas puede ayudar a superar el malentendido y eliminar la confusión. Al intentar preguntas como parte de su preparación, es útil recordar que el propósito clave del ejercicio es mejorar su comprensión, no solo para obtener la respuesta correcta.
¿Cómo se llaman las preguntas de opción múltiple?
Una pregunta de opción múltiple (MCQ) se compone de dos partes: un tallo que identifica la pregunta o el problema, y un conjunto de alternativas o posibles respuestas que contienen una clave que es la mejor respuesta a la pregunta y una serie de distractores que son respuestas plausibles pero incorrectas a la pregunta. Los estudiantes responden a MCQs indicando la alternativa de que creen que las mejores respuestas o completa el STEM. Hay muchas ventajas en el uso de MCQs para la evaluación. Una ventaja clave es que las preguntas son fáciles de marcar e incluso pueden ser calificadas por una computadora, lo que las convierte en un enfoque de evaluación atractivo para clases grandes. Los MCQ bien diseñados permiten probar una amplia amplitud de contenido y objetivos y proporcionar una medición objetiva de la capacidad del estudiante.
Las siguientes sugerencias para diseñar MCQ se organizan en tres secciones: 1) estrategias generales, 2) diseñar tallos y 3) diseñar alternativas.
Escriba preguntas a lo largo del término. Los exámenes de preguntas de opción múltiple son desafiantes y requieren mucho tiempo para crear. Lo encontrará más fácil si escribe algunas preguntas cada semana, tal vez después de una conferencia cuando el material del curso todavía está fresco en su mente.
Indique a los estudiantes que seleccionen la «mejor respuesta» en lugar de la «respuesta correcta». Al hacer esto, usted reconoce el hecho de que los distractores pueden tener un elemento de verdad y desalentar los argumentos de los estudiantes que pueden argumentar que su respuesta también es correcta.
Use un lenguaje familiar. La pregunta debe usar la misma terminología que se usó en el curso. Evite usar expresiones no familiarizadas o términos de idiomas extranjeros, a menos que medir el conocimiento de dicho lenguaje sea uno de los objetivos de la pregunta. Es probable que los estudiantes descarten a los distractores con términos desconocidos como incorrectos.
¿Qué son las preguntas flexibles?
Pensar en las posibles preguntas que se le puede hacer y las respuestas que proporcionará puede ayudarlo a sentirse preparado para su entrevista de trabajo. Dado que la mayoría de las preguntas sobre flexibilidad son conductuales o situacionales, puede usar el método STAR para responderlas. El método de respuesta de la estrella implica estructurar su respuesta para detallar estos detalles:
Puede usar esta lista de 10 preguntas de ejemplo sobre su flexibilidad y muestra de respuestas de estrellas para ayudarlo a prepararse para su entrevista:
Un empleador podría hacerle esta pregunta para ver cómo se adapta a diferentes situaciones. Muchos empleadores buscan miembros del equipo que puedan adaptarse a nuevas situaciones y pensar creativamente al resolver problemas.
Para responder a esta pregunta, piense en un momento en que experimentó un cambio repentino, como una nueva carrera, responsabilidad, sorpresa o un desafío imprevisto. Considere cómo lo manejó, centrándose en las acciones específicas que tomó.
Ejemplo: «Mostré flexibilidad en mi posición de contabilidad cuando hice que un miembro del equipo se fuera repentinamente. Mi gerente me pidió que me hiciera cargo de los clientes de mi colega con solo unos pocos días de aviso. Me quedé tarde esa semana, preparando tanta información como pude . También contacté a los nuevos clientes y le expliqué que ahora trabajaría con ellos. Con esta preparación, completé todos los registros para mis clientes, existentes y nuevos, con precisión y a tiempo «.
¿Cuáles son las preguntas complementarias?
En geometría, se dice que dos ángulos son ángulos complementarios si suman 90 grados. Si ∠1 y ∠2 son ángulos complementarios, entonces ∠1 + ∠2 = 90 °.
Dos ángulos complementarios siempre suman 90 grados. Si ∠A y ∠B son ángulos complementarios, implica que:
- ∠A + ∠B = 90 °.
- ∠A es el complemento de ∠B.
- ∠B es el complemento de ∠A.
Si la suma de dos ángulos es de 90 grados, entonces decimos que son complementarios. Por lo tanto, el complemento de un ángulo se obtiene restándolo de 90. Por ejemplo, el complemento de 40 ° es 90 °- 40 ° = 50 °.
La suma de dos ángulos complementarios es siempre 90 grados. Por lo tanto, si x e y son complementarios, esto implica que ∠X + ∠Y = 90 °.
Los ángulos complementarios son aquellos cuya suma es de 180 grados, mientras que la suma de dos ángulos complementarios es de 90 grados. Dos ángulos complementarios forman un ángulo recto y dos ángulos complementarios forman un ángulo recto.
Si se dan dos ángulos en términos de X para ser complementarios, solo establecemos su suma igual a 90 grados y resolvemos la ecuación resultante. Si se administra un ángulo como x °, entonces la medición de otro ángulo es 90 ° – X °.
Dos ángulos forman un par de ángulos complementarios cuando su suma es de 90 °. Entonces, el par de ángulos complementarios forman un ángulo recto.
No, los ángulos complementarios y complementarios no son los mismos. Dos ángulos forman un par de ángulos complementarios cuando su suma es de 90 °, mientras que dos ángulos forman un par de ángulos complementarios cuando su suma es de 180 °.
¿Qué es una pregunta exclusiva?
Como mínimo, dos características específicas definen una buena lista de opciones de respuesta para las preguntas de la encuesta. Primero, las categorías (opciones de respuesta) deben ser mutuamente excluyentes, lo que significa que no se superponen entre sí. En segundo lugar, las opciones de respuesta a la encuesta deben ser colectivamente exhaustivas, lo que significa que proporcionan todas las opciones posibles que podrían comprender una lista de respuesta. Echemos un vistazo a ejemplos de errores comunes para cada una de estas características:
Puede ver que mientras esta lista de respuesta es exhaustiva, no proporciona categorías mutuamente excluyentes. Por ejemplo, si un encuestado come tres veces por semana, él o ella podría seleccionar (b) o (c) como una respuesta precisa.
En este ejemplo de la pregunta de la encuesta, las categorías de respuesta no se superponen, pero no son colectivamente exhaustivas. Si un encuestado gana menos de $ 10,000 anuales, él o ella no tiene una opción que pueda capturar con precisión su respuesta. Esto podría corregirse para la opción (a) aplicando el mismo tipo de respuesta que se muestra en (e), como «$ 29,999 o menos».
¿Cuáles son las preguntas excluyentes?
Uno de los primeros consejos que recuerdo haber aprendido en la clase de investigación de marketing en la universidad con respecto a la redacción de encuestas fue hacer preguntas de encuestas mutuamente excluyentes y colectivamente exhaustivas. Recordar este simple consejo aún ayuda a nuestro equipo a hacer que las encuestas sean precisas y sin problemas para nuestros encuestados en el centro de Nueva York y en todo el país. Permítanme tomarme un tiempo para explicar qué indican cada uno de los dos estándares clave.
1) Mutualmente exclusivo: la primera medida asegura que cada respuesta individual dada en una pregunta de encuesta de respuesta única o múltiple no pueda ser verdadera al mismo tiempo. Los escritores de encuestas deben verificar sus respuestas enumeradas para que cada respuesta sea exclusiva de otra. Este es un error común entre los escritores de encuestas sin experiencia (e incluso los experimentados).
Ejemplo incorrecto: ver más abajo. Examinando las respuestas A a G, verá que se superponen y no son mutuamente excluyentes. Si una encuesta encuestada tiene 35 años, ¿qué respuesta seleccionan – C o D? Este es un error común en cualquier tipo de pregunta de rango asistido: nivel de ingresos, duración de tiempo, rangos de fecha, etc.
Ejemplo correcto: ver más abajo. Los rangos de edad son mutuamente excluyentes. Ninguna respuesta puede ser cierta para más de una de las categorías de respuestas.
2) Colectivamente exhaustivo: la segunda medida asegura que todas las respuestas dadas para la pregunta cubren todo el reino de posibles respuestas. Los escritores de encuestas que enumeran las respuestas en una pregunta de respuesta única o múltiple ayudada deben asegurarse de que todas las respuestas potenciales a la pregunta particular se enumeren para el encuestado. Y recuerde, cuando tenga dudas, use «¡otro!»
¿Qué significa una pregunta particular?
Para ser honesto, estoy más interesado en ejemplos contextuales en los que no podemos reemplazar las palabras «específicas» y «particular» entre sí, manteniendo el significado intacto intacto. ¡Por supuesto, los ejemplos que podemos reemplazarlos entre nosotros de manera sinónimo también son bienvenidos!
Adicional. Me he dado cuenta de que esta pregunta previamente hecha (y ahora cerrada), «particular» versus «específica», es de manera similar a mi pregunta. Por lo tanto, trato de explicar lo que tengo en mente para dirigir mejor las respuestas que estoy buscando. En otro lugar (en mis escritos) he hecho una distinción entre «el número 5» y «un número, digamos 5», pensando en el primero 5 como «específico» desde las cinco cosas de cinco asuntos, los últimos 5 como «particular» ya que las cinco de cinco no importan. Mi pregunta (aquí) está buscando ejemplos «cotidianos» de esta distinción.
«Es particularmente/específicamente frío esta noche»: específicamente no funciona aquí, ni para ningún caso donde «particularmente» se use para significar «bastante/muy».
«Ella tiene una forma particular/específica de hablar»: usaría particular pero aceptaría que las dos palabras son más o menos sinónimos en este contexto.
«La persona específica mencionada en el informe»: si uno usado en particular aquí, uno podría referirse a la persona mencionada en el informe que se identifica por el hecho de que son particulares en sus hábitos, por ejemplo.
Como se mencionó anteriormente, «en particular» no puede ser reemplazado por «en específico», pero a menudo se puede reemplazar por «específicamente»:
«… Otros jóvenes, un niño en particular/un niño específicamente/un niño específico», en particular es la redacción más común aquí, pero eso no hace mal las formulaciones «específicas».
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