La investigación de mercado es fundamental para determinar las mejores prácticas para involucrar a sus clientes objetivo, comprender los parámetros de un nuevo mercado e invertir con confianza. Sin embargo, encontrar la pareja adecuada para sus necesidades puede ser difícil.
Es por eso que hemos creado esta lista de las mejores compañías de investigación de mercado para que lo revise. Lea las descripciones de las empresas, los antiguos clientes y los proyectos notables para encontrar la mejor opción para su negocio. (Y, si desea recomendaciones personalizadas, cuéntenos sobre su proyecto).
Marketing Maven es una agencia de marketing y comunicaciones de servicio completo con oficinas en Los Ángeles, CA y Nueva York, NY. Fundada en 2009, Marketing Maven es reconocida por su experiencia en estrategia de marca, redes sociales, relaciones con los medios, marketing de eventos, SEO y apoyo comercial. Con antecedentes en las relaciones públicas de respuesta directa, Marketing Maven utiliza métricas de vanguardia para medir el alcance de marketing de los clientes y proporcionar análisis competitivos. Con un equipo íntimo de menos de 30 empleados, Marketing Maven combina relaciones públicas, redes sociales y SEO.
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Marketing Maven proporcionó servicios de marketing de relaciones públicas y contenido para una compañía de medios de voz en off. Produjeron contenido, como artículos, conectados con socios de medios y personas influyentes, y ejecutaron una estrategia de relaciones públicas.
“El marketing Maven estaba realmente al tanto de las cosas. Me impresionó lo simplificado y organizado que era todo ”.
¿Qué son las agencias de investigación de mercados?
Si está utilizando consultores de marketing no acreditados, vale la pena verificar si tienen las capacidades de investigación de mercado que necesita. Los consultores de marketing especializados a menudo podrán llevar a cabo investigaciones relacionadas: por ejemplo, su agencia de publicidad debería poder investigar la efectividad de la publicidad.
Siempre que comprenda sus propias necesidades de investigación, una verificación rápida de lo que ofrece cada agencia le permitirá eliminar las inadecuadas. Las empresas más pequeñas tienden a encontrar que las agencias más pequeñas saben cómo obtener información útil de un presupuesto ajustado.
A menos que sepa qué tipo de investigación necesita, puede preferir trabajar con una empresa que ofrece una amplia gama de servicios de investigación de mercado, en lugar de un especialista que solo ofrece un tipo particular de investigación.
Debe elaborar un breve para circular a los investigadores de mercado en su lista corta, explicando sus antecedentes, el mercado objetivo y lo que desea lograr.
Pídale a cada compañía de investigación de mercado que proporcione una breve propuesta, estableciendo qué tipo de investigación sugerirían, sus plazos y costos, y encerrando ejemplos de proyectos pasados.
Probablemente querrá conocer a las agencias con las propuestas más prometedoras para tener una idea de quiénes son y qué tan bien se juntan.
Puede que no valga la pena lanzar su red demasiado ampliamente. Algunas agencias de investigación de mercado pueden solicitar el pago por escribir una propuesta si invita a más de tres compañías a lanzar.
Y tenga cuidado de comparar diferentes agencias de investigación de mercado solo sobre la base del costo. El corte de esquinas, por ejemplo, mediante el uso de pequeños tamaños de muestra o formas de investigación más baratas, puede socavar la precisión y la utilidad de los resultados.
¿Qué es y para qué sirve la investigación de mercados?
Ahí
investigación de mercado
Sirve para comprender mejor el contexto en el que las empresas, las entidades, las asociaciones operan, tomar las decisiones correctas y obtener mejores resultados.
La investigación de mercado trata el estudio y el análisis de
comportamiento
expresado y de
procesos de toma de decisiones
(motivaciones) de grupos definidos de personas; Grupos de personas que pueden ser de cualquier tipo: consumidores, gerentes de empresas, ciudadanos, usuarios de cierto servicio, participantes en un curso, etc.
La investigación de mercado se basa en un concepto simple:
Adquirir la información solicitándola directamente a los destinatarios del servicio.
Más precisamente se trata de pedir información a un subconjunto restringido de ellos (
la muestra), para obtener una representación realista válida para todos (
el universo de referencia).
La investigación de mercado es una
disciplina técnica
que tiene sus rigurosas leyes, desde técnicas de muestreo hasta la redacción de los cuestionarios, desde los métodos de detección hasta el análisis de los datos: de lo contrario, el riesgo es obtener datos engañosos o sin utilidad operativa real.
Que puede ser concretamente
respuestas
proporcionado por la investigación de mercado? Aquí hay algunos ejemplos simples.
- ¿Podría nuestro producto tener un precio más alto?
- ¿Es mejor aumentar los servicios ofrecidos o mejorar los actuales?
- ¿Los clientes saben exactamente las ventajas de lo que ofrecemos? ¿Les gustan o les gustaría que sean diferentes?
¿Que se entiende por investigación de mercado?
Antes de tratar de entender cómo hacer un estudio de mercado, tomemos el tiempo para comprender cuáles son sus múltiples intereses.
El estudio de mercado a menudo se percibe como una herramienta simple para medir el potencial de un proyecto, servicio o producto. Esta es en realidad una herramienta esencial para desarrollar una estrategia comercial efectiva.
Cualquiera que sea la calidad de la idea, no tiene posibilidad de desentrañarse si satisface una necesidad o expectativa del mercado. También es necesario ser percibido como una solución relevante.
El mercado decidirá la relevancia de la oferta (calidad, presentación, tiempo, etc.), el emprendedor debe adaptar su oferta y comunicación a los clientes potenciales de interés. El papel del estudio de mercado es identificar los criterios entrantes en consideración en la elección de los clientes. También debe medirlos, ordenarlos y priorizarlos para permitir que la empresa diseñe y envíe una oferta adaptada a la demanda del mercado.
Por lo tanto, interviene como parte de la creación de la empresa en varias etapas.
El estudio de mercado establece el vínculo entre la oferta de negocios futuros y las expectativas de los clientes potenciales. También permite establecer una estrategia de comunicación que le permita alcanzar a los clientes posibles.
Para hacer su estudio de mercado, identificará a los jugadores, los componentes de su mercado objetivo y los elementos a medir. Pregunta el mercado (desarrollo de un cuestionario, entrevistas con actores del mercado, investigación documental, visitas, declaraciones de precios, etc.). La mayoría de las veces los estudios de mercado toman la forma de estudio de mercado cuantitativo y/o cualitativo que tienen objetivos diferentes y complementarios.
¿Qué es lo que hace un investigador de mercados?
Los analistas de investigación de mercado poro sobre palabras clave de tendencia, respuestas de encuestas, menciones de redes sociales y otros datos para encontrar respuestas. En esencia, transforman la información en ideas procesables que ayudarán a las empresas a desarrollar todo, desde lanzamientos de productos competitivos hasta campañas de marketing efectivas.
Las necesidades de cada empresa difieren, pero sus responsabilidades como analista de investigación de mercado pueden incluir:
Contribuyendo información respaldada por datos a la estrategia de marketing
Un analista de investigación de mercado lleva a cabo una investigación cualitativa y cuantitativa. En otras palabras, recopilan datos estadísticos y solicitan respuestas sobre las creencias, opiniones y experiencias de las personas.
La investigación de un analista puede abarcar múltiples áreas, que incluyen:
La investigación del cliente primario y secundario, desde la demografía hasta las opiniones, obtiene una empresa desarrolla el marketing más específica y alinean sus productos y servicios con las diferentes necesidades de los clientes. Los analistas de investigación de mercado también pueden identificar cómo las empresas encuentran, adquieren y retienen a los clientes mientras evitan la rotación o la pérdida de clientes.
La investigación principal es la investigación que realiza usted mismo, creando herramientas o técnicas originales para ayudarlo a recopilar nueva información. La investigación secundaria se publicó una investigación que alguien más ha realizado, como una agencia gubernamental o un grupo de expertos de investigación.
Como una empresa desarrolla nuevas ofertas, como productos, servicios o ideas, la investigación del mercado sobre competidores, productos similares y posibles ventas puede ayudar a posicionar con éxito cada lanzamiento. Los analistas de investigación de mercado investigan los mercados nuevos y existentes, aprendiendo tanto como sea posible para que puedan ofrecer sugerencias precisas.
¿Qué hace un investigador de mercados?
Un analista de investigación de mercado es alguien que reúne la inteligencia de mercado y la presenta de una manera que los clientes o colegas pueden entender. Toda la investigación realizada por los analistas de investigación de mercado da como resultado informes densos y hojas de cálculo complicadas que capturan ideas en el mercado y las oportunidades futuras (los ejemplos son informes sobre tendencias de ventas y demografía, preferencias, necesidades y hábitos de compra de los consumidores). No todos los clientes tienen el tiempo para atravesarlos. Los analistas explican la investigación de una manera que funciona para el cliente, en conferencias, en sesiones informativas privadas, a través de piezas de comentarios y artículos.
Los analistas de investigación de mercado ayudan a las empresas a calcular qué vender, quién comprará sus productos y servicios y cómo promocionarlos. Diseñan encuestas que se utilizan para ayudar a descubrir las preferencias de los clientes potenciales. Estos profesionales de marketing capacitan y supervisan a los entrevistadores que realizan estas encuestas en línea, por teléfono o mediante entrevistas con individuos o grupos focales.
Además de realizar encuestas, los analistas de investigación de mercado son responsables de realizar un seguimiento de las tendencias de la industria del cliente y las tendencias generales de marketing, así como pronosticar estos mercados para proporcionar a las empresas propuestas e información de los productos, servicios, promociones y todos los datos relevantes para ayudar a la gestión en sus decisiones de marketing.
Ahora hay nuevas herramientas que los analistas pueden usar, como la geofencing, que utiliza GPS o tecnología similar para construir una cerca virtual alrededor de un negocio y ofrecer anuncios específicos al teléfono de un cliente mientras camina por una tienda. El seguimiento ocular, que monitorea cómo su ojo viaja en torno a un sitio web, es otra tecnología que utilizan los analistas de investigación de mercado.
El proceso de recopilación y análisis de datos es lógico y cuantificable; Descubrir por qué el público objetivo podría sentirse atraído por un producto en particular no lo es. Esta es la razón por la cual algunos de los analistas de mercado más exitosos parecen comprender las emociones y la psicología humana tanto como entienden la lógica.
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