Aquí hay 11 de los tipos más comunes de marketing directo:
El telemarketing implica contactar a los clientes por teléfono para venderles un producto o servicio. Con esta forma de marketing directo, las empresas pueden hacer que los empleados o las máquinas automatizadas se comuniquen con muchas personas al mismo tiempo. Esto es beneficioso porque facilita la llegada de una audiencia amplia en un corto período de tiempo, lo que puede aumentar la productividad.
Llamadas entrantes: estas llamadas son iniciadas por el cliente, ya sea que llamen a la empresa directamente o si establecen un momento para que la compañía los llame.
Llamadas salientes: también llamadas llamadas en frío, es cuando una empresa llama directamente a un consumidor.
El marketing por correo electrónico es cuando una empresa se comunica con los consumidores enviándoles mensajes de correo electrónico. Los consumidores pueden suscribirse a la lista de correo electrónico de una empresa o las empresas pueden comprar una lista de correos electrónicos de consumo verificados a través de un servicio de lista de correo.
El marketing de texto es cuando las empresas se comunican con los consumidores a través de mensajes de texto. A menudo hay una tasa de respuesta más alta con el marketing de texto debido a la frecuencia con la que los consumidores usan sus teléfonos celulares. Hay varios planes telefónicos que las empresas pueden utilizar para enviar mensajes de texto a los clientes por $ 0.01 a $ 0.05 por texto, lo que puede ser más rentable.
Servicio de mensajes cortos (SMS) y mensajería de ida y vuelta donde un destinatario puede responder a preguntas breves y proporcionar información sobre las preferencias de la empresa
Un enlace al sitio web de una empresa donde los destinatarios pueden obtener más información u optar por recibir ofertas móviles
¿Qué es el marketing directo?
El marketing directo es un tipo de campaña de marketing cuyo objetivo es iniciar una relación personal entre el cliente y la organización de marketing. En una campaña de marketing directo, la organización de marketing se comunica directamente con un cliente preseleccionado o segmento de clientes a través de uno o más canales de marketing. Una característica clave del marketing directo es una respuesta directa: las organizaciones que participan en marketing directo deben establecer los medios para que los clientes respondan directamente a sus esfuerzos de marketing, especialmente con pedidos y solicitudes de compra.
El marketing directo contrasta con los medios publicitarios tradicionales que comunican mensajes de muchas a uno. En las plataformas publicitarias tradicionales (vallas publicitarias, medios impresos, anuncios de transmisión, etc.), la organización de marketing se basa en intermediarios para difundir su mensaje promocional a grandes franjas de consumidores, con la esperanza de que algunos consumidores que ven el anuncio buscan la organización y su organización y su productos. El marketing directo generalmente ocurre directamente entre la organización de marketing y el cliente, sin mensajería masiva y sin el uso de intermediarios.
Antes de explicar más sobre cómo funciona el marketing directo y sus beneficios, tomemos un segundo para definir claramente la diferencia entre las formas directas e indirectas de marketing.
La principal diferencia entre el marketing directo e indirecto son los canales de marketing que se utilizan para conectarse con los clientes. Cuando pensamos en los canales de comercialización, hay dos tipos de canales: canales promocionales y canales de distribución.
Los canales promocionales incluyen todas las diversas formas en que una organización puede comunicarse con posibles clientes sobre sus productos y servicios. Los canales de distribución describen los métodos que una organización utiliza para entregar sus productos y servicios al cliente. Cuando hablamos de marketing directo frente a indirecto, es importante comprender el marketing como la promoción y distribución de bienes y servicios y darnos cuenta de que estos dos componentes pueden administrarse de maneras estratégicamente diferentes.
¿Cuál es la función del marketing directo?
- es una forma de marketing por debajo de la línea. Esto significa que no usa medios convencionales como la televisión o la radio.
- se conecta con una audiencia seleccionada a través de canales directos como el correo electrónico
- Por lo general, alienta a las personas a tomar medidas directas.
En comparación, la publicidad es el marketing por encima de la línea, con el objetivo de llegar a una audiencia masiva, generalmente a través de medios de transmisión.
Una campaña de marketing directo puede ser independiente o parte de un programa de marketing integrado más grande e integrado, que podría incluir anunciar su negocio.
El marketing directo es parte de la mezcla promocional. Debido a que se comunica directamente con los clientes, puede ofrecer una tasa de conversión más alta (el porcentaje del grupo objetivo que, por ejemplo, compra su producto) a un costo más bajo.
- es una forma de marketing por debajo de la línea. Esto significa que no usa medios convencionales como la televisión o la radio.
- se conecta con una audiencia seleccionada a través de canales directos como el correo electrónico
- Por lo general, alienta a las personas a tomar medidas directas.
Lea más sobre las ventajas y desventajas de los diferentes tipos de marketing directo a continuación.
Considere entregar su campaña en fases. Esto te permitirá:
- es una forma de marketing por debajo de la línea. Esto significa que no usa medios convencionales como la televisión o la radio.
- se conecta con una audiencia seleccionada a través de canales directos como el correo electrónico
- Por lo general, alienta a las personas a tomar medidas directas.
Para ejecutar una campaña, debe finalizar e implementar los siguientes 3 elementos.
¿Que utiliza el marketing directo?
El marketing directo le permite comunicarse directamente con las personas, en lugar del mercado masivo. Este enfoque altamente dirigido y personalizado puede ayudar a hacer crecer su negocio de una manera rentable.
- es una forma de marketing por debajo de la línea. Esto significa que no usa medios convencionales como la televisión o la radio.
- se conecta con una audiencia seleccionada a través de canales directos como el correo electrónico
- Por lo general, alienta a las personas a tomar medidas directas.
En comparación, la publicidad es el marketing por encima de la línea, con el objetivo de llegar a una audiencia masiva, generalmente a través de medios de transmisión.
Una campaña de marketing directo puede ser independiente o parte de un programa de marketing integrado más grande e integrado, que podría incluir anunciar su negocio.
El marketing directo es parte de la mezcla promocional. Debido a que se comunica directamente con los clientes, puede ofrecer una tasa de conversión más alta (el porcentaje del grupo objetivo que, por ejemplo, compra su producto) a un costo más bajo.
- es una forma de marketing por debajo de la línea. Esto significa que no usa medios convencionales como la televisión o la radio.
- se conecta con una audiencia seleccionada a través de canales directos como el correo electrónico
- Por lo general, alienta a las personas a tomar medidas directas.
Lea más sobre las ventajas y desventajas de los diferentes tipos de marketing directo a continuación.
Considere entregar su campaña en fases. Esto te permitirá:
- es una forma de marketing por debajo de la línea. Esto significa que no usa medios convencionales como la televisión o la radio.
- se conecta con una audiencia seleccionada a través de canales directos como el correo electrónico
- Por lo general, alienta a las personas a tomar medidas directas.
¿Qué medios utiliza el marketing directo?
Si bien muchas personas asocian el marketing directo con correo directo, el correo directo es solo uno de varios medios publicitarios utilizados por los vendedores directos. Otros medios de marketing directos importantes incluyen el teléfono, las revistas, los periódicos, la televisión y la radio. Los medios alternativos incluyen mazos para tarjetas, insertos de paquetes y facturas, y libros de fósforos. Dentro de los principales medios de comunicación, los nuevos desarrollos tecnológicos brindan a los especialistas en marketing directo una gama ampliada de opciones desde videocasetes (posiblemente anunciados en la televisión, solicitado por teléfono o computadora interactiva, y entregadas a través de servicios de correo o entrega alternativa) a redes de compras de viviendas, televisión interactiva, e Internet.
Direct Mail es el medio de marketing directo más utilizado y el que los especialistas en marketing directo aprenden primero. El correo directo se ha utilizado para vender una amplia variedad de bienes y servicios a los consumidores, así como a las empresas, y continúa creciendo a pesar de los aumentos de franqueo. Direct Mail ofrece varias ventajas sobre otros medios, incluida la selectividad, la personalización, la flexibilidad y la capacidad de prueba. Permite a las empresas dirigirse a personas con historiales de compra conocidos o características psicográficas o demográficas particulares que coinciden con el perfil del cliente del vendedor. El correo directo puede dirigirse a un área geográfica específica basada en códigos postales u otros factores geográficos. La personalización en correo directo significa no solo abordar el sobre a una persona o familia por su nombre, sino que también incluye el nombre del destinatario dentro del sobre.
Los paquetes de correo directo vienen en todas las formas y tamaños, lo que lo convierte en uno de los medios de marketing directo más flexibles. Un paquete de correo directo estándar incluye un sobre, una carta, un folleto y un dispositivo de respuesta. El trabajo del sobre es motivar al destinatario a abrir el paquete. Independientemente del volumen de correo que reciba una persona, el sobre debe distinguirse de otro correo por su tamaño, apariencia y cualquier copia que pueda escribirse en él. La carta es una carta de ventas y brinda la oportunidad de abordar directamente los intereses y preocupaciones del destinatario. La carta generalmente explica los beneficios de la oferta en detalle. Mientras que la carta le dice al destinatario sobre los beneficios de la oferta, el folleto los ilustra. Los folletos ilustrados se utilizan para vender servicios y productos. Finalmente, el paquete debe incluir un dispositivo de respuesta, como una tarjeta de respuesta comercial, que el destinatario puede enviar. Las tasas de respuesta son generalmente más altas cuando el dispositivo de respuesta está separado, en lugar de parte del folleto o letra. Los números gratuitos a menudo se muestran prominentemente para permitir que el destinatario responda por teléfono.
Direct Mail es el medio publicitario más fácil de probar. Cada factor en el marketing directo exitoso (la oferta correcta, la persona adecuada, el formato correcto y el momento adecuado) puede probarse en correo directo. Las tecnologías informáticas han facilitado la selección de una muestra de nombre aleatorizada de cualquier lista, para que los mensajes de correo puedan ejecutar un correo de prueba para determinar la respuesta de una lista antes de «implementar» o enviar por correo toda la lista. También se pueden probar diferentes paquetes que contienen diferentes ofertas. Otros medios permiten cierto grado de pruebas, pero el correo directo es el más sofisticado. En relación con los otros medios de marketing directo, se considera que el correo directo ofrece la forma más rentable de lograr la más alta respuesta posible. El telemarketing generalmente produce una tasa de respuesta más alta, pero a un costo mucho más alto por respuesta.
¿Cuándo se usa el marketing directo?
El marketing directo le permite comunicarse directamente con las personas, en lugar del mercado masivo. Este enfoque altamente dirigido y personalizado puede ayudar a hacer crecer su negocio de una manera rentable.
- es una forma de marketing por debajo de la línea. Esto significa que no usa medios convencionales como la televisión o la radio.
- se conecta con una audiencia seleccionada a través de canales directos como el correo electrónico
- Por lo general, alienta a las personas a tomar medidas directas.
En comparación, la publicidad es el marketing por encima de la línea, con el objetivo de llegar a una audiencia masiva, generalmente a través de medios de transmisión.
Una campaña de marketing directo puede ser independiente o parte de un programa de marketing integrado más grande e integrado, que podría incluir anunciar su negocio.
El marketing directo es parte de la mezcla promocional. Debido a que se comunica directamente con los clientes, puede ofrecer una tasa de conversión más alta (el porcentaje del grupo objetivo que, por ejemplo, compra su producto) a un costo más bajo.
- es una forma de marketing por debajo de la línea. Esto significa que no usa medios convencionales como la televisión o la radio.
- se conecta con una audiencia seleccionada a través de canales directos como el correo electrónico
- Por lo general, alienta a las personas a tomar medidas directas.
Lea más sobre las ventajas y desventajas de los diferentes tipos de marketing directo a continuación.
Considere entregar su campaña en fases. Esto te permitirá:
- es una forma de marketing por debajo de la línea. Esto significa que no usa medios convencionales como la televisión o la radio.
- se conecta con una audiencia seleccionada a través de canales directos como el correo electrónico
- Por lo general, alienta a las personas a tomar medidas directas.
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