Definir un conjunto distinto de KPI de marketing para su empresa puede ser complicado. La palabra más importante para centrarse aquí es «clave» porque cada KPI debe estar directamente conectado a un resultado comercial crucial. Para ayudar a determinar cuáles deberían ser sus KPI de marketing, puede comenzar haciendo algunas preguntas simples, como:
- ¿Cuáles son tus objetivos finales? ¿Qué esperas lograr mejorando estos KPI?
- ¿Por qué el resultado que ha elegido es importante para su marca?
- ¿Qué tendrá que hacer para medir el progreso hacia sus KPI?
- ¿Cómo puede influir en los resultados de su negocio?
- ¿Cómo definirás si has alcanzado tu objetivo?
Si bien vale la pena prestar atención a las tendencias y los estándares de la industria, es importante tener en cuenta que todas las empresas no necesitan usar los mismos KPI que sus pares o competidores del mercado. En cambio, los indicadores clave de rendimiento para su marca deben ser claramente relevantes para sus campañas de marketing específicas.
Una de las principales estrategias para elegir indicadores clave de rendimiento incluye el uso de los criterios «inteligentes» para el establecimiento de objetivos. Esto significa que sus indicadores deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y vinculados. Pregúntese si sus indicadores clave de rendimiento son lo más precisos posible y cómo va a medir su progreso con ellos.
Recuerde, si bien no hay nada de malo en ser ambicioso al elegir KPI, deberá asegurarse de que sus objetivos sean alcanzables y que sean relevantes para su marca. Finalmente, asegúrese de elegir un marco de tiempo para mantenerlo a usted y a su equipo de marketing en el camino mientras trabaja hacia el éxito.
¿Qué es KPI en marketing ejemplos?
Las KPI de marketing son métricas medibles que su empresa puede rastrear para medir las actividades de marketing específicas de canales de rendimiento. Demuestra el retorno de la inversión (ROI) sobre la efectividad de las campañas y estrategias de marketing para que el negocio pueda duplicar lo que funciona y ajustar por lo que no.
Por ejemplo, un gerente de proyecto lidera una nueva campaña de marketing para una compañía de refrescos. El equipo se alinea con una estrategia refrescante creativa que nunca antes habían probado. ¡Podrían agregar esta estrategia a su caja de herramientas de marca si funciona! Para validar el éxito de la estrategia de campaña, necesitan KPI de marketing claros para determinar su ROI.
El rendimiento de una inversión de marketing dividida por los costos de la inversión de marketing.
(Ingresos de ventas – Costo de marketing) / Costo de marketing = ROI
Calcular su ROI de marketing es importante, ya que lo ayudará a determinar cuán efectivas y valiosas fueron sus actividades de marketing. Dependiendo de su negocio, algunos canales de comercialización funcionan mejor que otros.
La tasa porcentual a la que los clientes dejan un negocio durante un período de tiempo determinado.
El número de oportunidades medidas que se convierten en nuevos acuerdos.
La relación de la plataforma de tráfico total generada frente al número de clientes potenciales calificados de marketing proviene de ese tráfico.
El número de piezas de contenido (artículos de blog, boletines, podcasts, publicaciones en redes sociales, etc.) publicadas semanalmente o mensualmente.
¿Cuáles son los KPIs de marketing?
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El indicador de rendimiento clave son métricas significativas que indican el éxito en el logro de su objetivo, personal o profesional. KPI Monitoring lo ayuda a comprender en diferentes niveles si su estrategia actual está funcionando.
Los KPI no son métricas «únicas». Tomando un ejemplo de marketing digital, si su objetivo estratégico es convertir a los usuarios en clientes que pagan, utilizará la tasa de conversión como KPI, mientras que las impresiones y los clics pueden considerarse como métricas simples.
La selección del KPI adecuado permite a los gerentes tomar decisiones comerciales inteligentes e informadas sobre los siguientes pasajes, pero no solo.
¿Por qué dedicar tiempo a determinar los KPI para su negocio? Aquí hay 4 excelentes razones.
Lo más probable es que tenga en mente cuáles son los objetivos de marketing digital para el próximo trimestre o el próximo año. Aquí, el proceso de identificación y medición del KPI lo lleva a ir más allá y ver qué acciones y comportamientos específicos lo guiarán, su equipo o su empresa hacia estos objetivos.
¿Cuáles son los KPI más importantes del marketing?
Los KPI de marketing (indicadores clave de rendimiento) son valores medibles que los especialistas en marketing usan para rastrear el progreso de sus campañas de marketing hacia los objetivos que han establecido en los diferentes canales de comercialización.
Ya sea que sea marketing por correo electrónico, marketing en redes sociales o marketing B2B, estos son los KPI más importantes que debe rastrear y prestar mucha atención:
No es sorprendente que el crecimiento de las ventas se considere uno de los KPI más importantes para los gerentes y empresas de marketing en general. El crecimiento de las ventas es por lo que cualquier dueño de negocios se esfuerza, lo que les importa a los inversores y a lo que los empleados están trabajando duro. Mide la tasa a la que una empresa ha aumentado sus ingresos de las ventas durante un período específico.
Si actualmente no está midiendo el crecimiento de su ventas, le recomendamos que comience ahora. No solo permite la identificación de las tendencias de crecimiento, sino que también le permite establecer y pronosticar objetivos realistas de ventas e ingresos.
No tiene que ser un físico cuántico para comprender el valor de los clientes potenciales. Es simple: cuantos más clientes potenciales obtenga, más oportunidades de ventas tendrá y, por lo tanto, aumentan sus posibilidades de crecimiento de ventas.
El número y la calidad de los clientes potenciales son los dos KPI de marketing más importantes en la generación de leads. Por ejemplo, si su negocio produce SaaS y ofrece a los nuevos clientes una prueba gratuita, entonces la cantidad de perspectivas que ven o hacen clic en su imán de plomo será la cantidad de clientes potenciales generales que ha generado, mientras que la cantidad de clientes potenciales de calidad es el número. de prospectos que probablemente se conviertan en clientes que pagan. O, en este ejemplo, la calidad del plomo podría medirse por cuántas personas se han registrado para juicio.
¿Cuáles son los KPIs más relevantes del marketing digital?
El marketing digital es una industria que vale miles de millones de dólares en todo el mundo. Es uno que se volverá aún más importante durante la pandemia Covid-19 también, ya que el negocio cara a cara se vuelve más difícil. Si recurre al marketing digital durante estos tiempos inciertos, debe tener indicadores de rendimiento clave que le permitan evaluar su éxito.
¿Qué KPI de marketing valen su tiempo y cuáles no le muestran información clave? ¿Cuál es la agencia de marketing más importante KPI? Puede ser complicado descubrir los KPI correctos para usar para averiguar si su campaña está funcionando o no.
Estamos aquí para ayudarte. Sabemos lo que necesita estar en el que se busque y las herramientas que debe usar. Conocemos las medidas críticas del éxito que pueden probar si su campaña está funcionando o no.
¿Listo para averiguar qué KPI de marketing necesita rastrear? ¡Entonces sigue leyendo!
Cuando es contratado por un cliente, necesitan ver un aumento en sus ganancias. La tecnología moderna brinda a los vendedores digitales cada vez más herramientas para hacer el trabajo, por lo que si no están viendo un aumento, algo va mal.
Para resolver su porcentaje de rentabilidad de los resultados, necesita dos cifras a mano: ingresos e ingresos netos, que son las ganancias de su cliente después de haber pagado todas sus tarifas y costos de funcionamiento. Divida sus ingresos netos con sus ingresos netos y multiplíquelo por 100 para obtener el porcentaje de rentabilidad.
Debería averiguar de dónde provienen sus ventas. Este es uno de los KPI de marketing más importantes para la vida a largo plazo de su negocio.
¿Qué son los KPIs en marketing digital?
Los indicadores clave de rendimiento, o KPI, son métricas que muestran el rendimiento, en números, de una acción específica en marketing digital. Como un conjunto de indicadores, su función es mostrar qué tan cerca o lejano están las estrategias para sus objetivos.
Debemos rastrear estos KPI a medida que varían según el rendimiento de la campaña. Por ejemplo, un KPI muy común es uno que mide las visitas al sitio web de la compañía desde los canales de redes sociales.
Este KPI medirá el volumen de tráfico de canales como Facebook, Instagram y Twitter, que pueden variar de día, semana o mes.
No importa cuán oscilantes estén estos números, siempre es importante verificar el rendimiento.
Los equipos de marketing digital pueden usar los KPI que deseen, incluso creando los suyos. Lo que importa es cómo ayudan a analizar las estrategias ejecutadas. Por lo tanto, no importa cuántos KPI uses, sino cuáles.
Deberíamos tomar esta elección de indicadores de los objetivos de la empresa. Siempre considere que los objetivos pueden cambiar y que cada campaña tendrá su propio propósito.
Dicho esto, recuerde siempre que la lista de KPI es cambiante.
Si una estrategia tiene como objetivo aumentar el tráfico al sitio web, naturalmente, los KPI deben vincular a este objetivo.
Aquí, las métricas relevantes son principalmente aquellas que señalan de dónde provienen los visitantes del sitio web, no cuántas conversiones generan.
Es posible e incluso necesario usar una mayor selección de KPI. Solo con las métricas correctas, podemos hacer una evaluación adecuada de la estrategia. Ellos son los que ayudan a traducir el progreso de la compañía hacia el objetivo de la campaña.
¿Qué son las KPIs en marketing?
¿Cómo puede saber si su estrategia está funcionando? ¿Cómo puede comparar el costo y el regreso de sus campañas? ¿Y cómo puedes decidir qué hacer a continuación? La única forma de responder a estas preguntas es monitorear un conjunto de indicadores de rendimiento clave de marketing, o KPI.
Si te preguntas, «¿Qué es un KPI de marketing?», Has venido al lugar correcto. Sigue leyendo para descubrir la definición de KPI de marketing y cómo puede elegir los correctos para su negocio y objetivos. ¡Y llámenos al 888-601-5359 si desea mejorar su presencia en línea!
Como vendedor, ¿alguna vez te preguntas: «¿Qué son los KPI de marketing?»
Los indicadores de rendimiento clave de marketing, o KPI, son las métricas que determinan si una estrategia de marketing le ayuda o no a alcanzar sus objetivos comerciales.
Aunque hay miles de números relacionados con sus diversas campañas que podría monitorear, los KPI son los que ha considerado más importantes como parte de su campaña de marketing de rendimiento.
Ahora que conoce la definición de KPI de marketing, es importante recordar que, dependiendo de su industria y objetivos, hay muchas métricas diferentes en las que puede centrarse. Por ejemplo, si está trabajando en mejorar su sitio web, sus KPI pueden ser la velocidad del servidor, el tiempo de carga y la tasa de rebote. Si está trabajando en el servicio al cliente, puede optar por monitorear la retención de clientes y el tiempo de respuesta de los empleados.
Gracias a los avances es marketing en Internet, ahora tiene la capacidad de recopilar datos sobre prácticamente todos los aspectos de su estrategia de marketing.
¿Qué tipos de KPI existen en marketing digital?
Como mencionamos, hay muchos KPI de marketing para elegir. Algunos, sin embargo, se destacan entre la multitud como generalmente beneficioso para que cualquier negocio vigile. Algunos incluso tienen métricas de apoyo que pueden brindarle una visión más detallada del rendimiento general.
- Tráfico del sitio web: el aumento del tráfico del sitio web es una medida para garantizar que siempre esté alcanzando nuevas perspectivas, por lo que a su vez puede convertir a esos visitantes en clientes potenciales. Tenga en cuenta que, mientras utiliza SEO y PPC para aumentar el tráfico del sitio web, también desea asegurarse de que persigue el tráfico correcto en función de la intención de búsqueda. En Knowmad, ayudamos a los clientes a medir este KPI a través de Google Analytics y Hubspot.
- Impresiones de palabras clave y clasificación: las impresiones de palabras clave son una medida de cuántas veces apareció su sitio web en los resultados de búsqueda para una palabra clave dada. Su clasificación de palabras clave indica en qué parte de los resultados de búsqueda se mostró su página. Idealmente, desea altas impresiones y una alta clasificación para alentar la mayor cantidad de tráfico a su sitio.
- Alcance social y compromiso: como las palabras clave, estas dos métricas van de la mano. Sus seguidores pueden medir fácilmente su alcance social. Es un indicador de cuántas personas pueden ver sus publicaciones. Su compromiso va un paso más allá para ver cuántas personas interactúan con su marca en las redes sociales a través de cosas como acciones, gustos y comentarios. La mayoría de las marcas tendrán uno o dos canales en los que prosperan y una estrategia de marketing digital exitosa debe tener en cuenta las que las tienen en cuenta.
Métricas de apoyo: número de suscriptores, seguidores, me gusta o comentarios
- Tráfico del sitio web: el aumento del tráfico del sitio web es una medida para garantizar que siempre esté alcanzando nuevas perspectivas, por lo que a su vez puede convertir a esos visitantes en clientes potenciales. Tenga en cuenta que, mientras utiliza SEO y PPC para aumentar el tráfico del sitio web, también desea asegurarse de que persigue el tráfico correcto en función de la intención de búsqueda. En Knowmad, ayudamos a los clientes a medir este KPI a través de Google Analytics y Hubspot.
- Impresiones de palabras clave y clasificación: las impresiones de palabras clave son una medida de cuántas veces apareció su sitio web en los resultados de búsqueda para una palabra clave dada. Su clasificación de palabras clave indica en qué parte de los resultados de búsqueda se mostró su página. Idealmente, desea altas impresiones y una alta clasificación para alentar la mayor cantidad de tráfico a su sitio.
- Alcance social y compromiso: como las palabras clave, estas dos métricas van de la mano. Sus seguidores pueden medir fácilmente su alcance social. Es un indicador de cuántas personas pueden ver sus publicaciones. Su compromiso va un paso más allá para ver cuántas personas interactúan con su marca en las redes sociales a través de cosas como acciones, gustos y comentarios. La mayoría de las marcas tendrán uno o dos canales en los que prosperan y una estrategia de marketing digital exitosa debe tener en cuenta las que las tienen en cuenta.
Métricas de soporte: tarifas abiertas y de clics
¿Cuáles son los KPIs del marketing digital?
Esta es una de las preguntas de KPI más comunes que escuchamos: ¿Qué es un KPI en marketing digital?
Por definición, son mediciones cuantificables que pueden mostrar cómo funcionó su campaña de marketing. Según sus KPI, puede evaluar su retorno de la inversión (ROI) y otros componentes clave para su gasto de marketing, presupuesto y rendimiento general. Los KPI son un recurso con el que puede usar para continuar o mejorar sus futuras campañas y estrategias de marketing.
Los KPI son una herramienta utilizada para poner en práctica los números para obtener un valor calculable en casi cualquier aspecto de su estrategia de marketing. Aunque pueden aplicarse a todas las estrategias de sub-marketing, los mejores KPI para el marketing son aquellos que serán más eficientes para sus objetivos comerciales. Centrar sus esfuerzos en lo que impulsará su negocio puede ser mejor para su empresa que estirar su enfoque para incluir métricas menos importantes.
La parte más complicada de los KPI y elegir en qué KPI de marketing concentrarse es garantizar que preste atención a los valores más pertinentes sin perderse en la imagen completa al elegir concentrarse en un solo KPI que puede parecer la conclusión más importante de la crítica. datos. Es por eso que ser táctico sobre sus KPI de marketing digital es crucial para la máxima eficiencia.
Elegir con éxito en qué KPI se enfocar en los medios primero evaluar los objetivos de su negocio. Antes de comenzar a rastrear cualquier métrica de marketing de KPI, debe evaluar dónde se centran sus tácticas de marketing digital, cuál debería ser la intencionalidad detrás de su estrategia de marketing y cómo desea construir una estrategia de marketing para comenzar. Mirar su base de marketing actual le dará un valor base de dónde desea crecer. Dependiendo de dónde desee enfocar su energía de marketing, puede decidir qué KPIS será mejor para su negocio.
¿Qué KPIs existen en marketing?
Las métricas de marketing y los KPI destacan el rendimiento de una empresa en marketing y publicidad. Pueden ayudar a los líderes empresariales a evaluar el éxito de sus campañas y asignar fondos a las estrategias de marketing. Los profesionales también pueden usar las métricas para comparar proyectos internos actuales y pasados o realizar un análisis competitivo. Las empresas pueden usar KPI exclusivos de sus negocios o estándar en sus industrias.
Para ayudarlo a decidir qué KPI son adecuados, aquí hay algunos ejemplos de métricas de marketing y KPI:
La tasa de conversión se refiere al porcentaje de personas que se involucran con sus materiales de marketing de manera específica. Ilustra la capacidad de la campaña para atraer a posibles consumidores. Por ejemplo, puede rastrear la cantidad de ventas que resultaron de suscripciones de correo electrónico. Un alto porcentaje puede indicar que sus correos electrónicos promocionales persuaden efectivamente a los consumidores para que compren productos.
El costo por plomo es una métrica que mide cuánto dinero gasta una empresa para adquirir el interés de posibles nuevos clientes. Un bajo costo por clientes potenciales puede mostrar que los consumidores gastan más dinero comprando productos que la compañía que gastó tratando de obtener nuevos clientes. El bajo valor también puede mostrar que la compañía está obteniendo ganancias.
Al igual que el costo por plomo, el costo de adquisición de clientes mide la cantidad de dinero que gasta una empresa para involucrar a nuevos clientes, pero solo analiza a los clientes que realizan una compra. Analizar esta métrica puede ayudarlo a decidir cuánto de su presupuesto dedicar a las perspectivas de orientación. Puede determinar si los costos de adquisición están ayudando a la empresa a ganar más dinero.
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