La investigación de métodos mixtos se define como un tipo de investigación de usuarios que combina métodos cualitativos y cuantitativos en un solo estudio. Empresas como Spotify, Airbnb y Lyft están utilizando investigaciones de métodos mixtos para combinar ideas ricas de los usuarios con estadísticas procesables para información más profunda del usuario.
Las reglas de investigación de usuarios han cambiado. La distinción entre la investigación cualitativa y cuantitativa es volverse borrosa a medida que la investigación a escala se vuelve más común. Las empresas de rápido crecimiento están priorizando a los investigadores con fluidez en los métodos cualitativos y cuantitativos que pueden adaptarse a cualquier desafío de investigación. Hemos ingresado a la era de la investigación de métodos mixtos.
Tradicionalmente, estos métodos de investigación cualitativos y cuantitativos fueron vistos en oposición. Cada lado se mantendría con orgullo y proclamaría que sus métodos eran más importantes para el éxito de la empresa. El investigador realizó el estudio utilizando un método de investigación Qual o Quant e interpretó los hallazgos por su cuenta.
Entonces todo comenzó a cambiar. La importancia de la experiencia del usuario se volvió cada vez más importante a medida que las empresas adoptaron estrategias de crecimiento de inicio dirigidas por productos y lideradas por productos. Los fundadores inicialmente asumieron esta responsabilidad de la investigación de usuarios. A medida que las empresas crecían, este trabajo se transmitió a los gerentes de productos de mentalidad técnica. Los gerentes de productos aprendieron rápidamente que Big Data podía decirles lo que los usuarios estaban haciendo, pero no podía decirles por qué.
¿Qué es la investigación mixta según Hernández Sampieri?
1 Metodología 3.1 ¿Cuál es el tipo de investigación? Según los conceptos propuestos por los autores Sampieri, Fernández y Baptista (1991), este estudio es una búsqueda mixta, de la cual se incluyen los nombrados descriptivos, exploradores, correlativos y explicativos. Primero, la investigación comienza por ser del tipo descriptivo (primer objetivo), ya que la revisión de la literatura muestra más apoyo que ha definido previamente algunas variables; Pero también porque conduce a delimitar las propiedades importantes de las personas, grupos u otros eventos que se analizan. Sin embargo, podemos decir que este objetivo se convierte en una búsqueda de tipo explicativa, porque cumple con las causas de los eventos físicos o sociales, explicando sus causas, sus condiciones y la razón por la cual ciertas variables están vinculadas. En cuanto al segundo objetivo, la investigación continuó siendo descriptiva, en este caso, especialmente porque han descrito de manera separada los conceptos (incluso las principales herramientas de la PNL) en un contexto particular (gestión del equipo); así como para la definición ya dada. En comparación con el tercer objetivo, la investigación se ha convertido en un explorador porque es un estudio poco aplicado antes (la literatura encontrada, está más vinculada con la gestión intercultural y cada cultura, solo específicamente al aspecto multicultural de la PNL); Pero también porque este tipo de investigación lleva a obtener información para llevar a cabo un estudio más completo en un contexto particular de la vida real, buscando problemas de comportamiento humano esencial para un cierto campo, así como a establecer prioridades para futuras investigaciones. En el mismo objetivo, el otro tipo de investigación observado fue el correlativo, porque mide el grado de relación entre dos o más conceptos o variables en las mismas personas, en un contexto en un contexto
2 En particular, al buscar cómo un concepto (PNL) puede reaccionar conociendo el comportamiento de otras variables vinculadas (el caso de los factores culturales y las otras variables que se han analizado en las dos culturas, en relación con PNL). 3.2 ¿Cuál es el tipo de muestra? Según los conceptos propuestos por los autores Sampieri, Fernández y Baptista (1991), la muestra elegida en este estudio es del tipo inusual, cuya elección de elementos no depende de la probabilidad, de lo contrario depende de ninguna de las causas relacionadas con Características del investigador, o lo que aplica la muestra. En este caso, el procedimiento no se realiza de manera mecánica, pero depende del proceso de toma de decisiones de una persona o un grupo (por lo tanto, la selección es bastante informal y arbitraria). Además, en comparación con la segunda clasificación de las muestras de Tull D. y Hawkins I. (1984), nuestra muestra está fuera de conveniencia «, en la que el único criterio para seleccionar las unidades de muestra es la conveniencia de la persona que se da cuenta de la persona que se da cuenta de muestra. Este tipo se usa principalmente en eventos de Explorer, cuando necesita obtener solo una aproximación del valor actual de una manera rápida y económica. Normalmente, las muestras de este tipo están representadas por socios, amigos, familiares o por lo que quiere «. Con respecto al primer objetivo, la validación es la siguiente: elija algunas compañías para enviar cuestionarios cuestionándolos sobre los diversos conflictos ya explicados al comienzo del proyecto. Estos se dirigieron a uno de los miembros de un servicio o departamento o a uno de los líderes de este último. Entrevistamos a las siguientes compañías cuyos líderes correspondientes son: 1. La escuela Federico Froebel, en la que su principal líder es el Sr. Gerardo Cervantes.
3 2. Una subsidiaria del BBVA Bancomer Bank, cuyo gerente es el Sr. Eduardo Cortés Solís. 3. Una subsidiaria del Santander Mexicano Bank, cuyo gerente es el Sr. Martín Trejo. Para el segundo objetivo, nos contactamos a las personas que trabajan en uno de los institutos PNL que brindan capacitación a empresas en Francia. También hay algunos de sus clientes para verificar si, dado que esta compañía asumió el curso en PNL, ha mejorado el trabajo de su equipo. Por lo tanto, hacemos entrevistas con empresas que no tuvieron contacto con los Institutos PNL para verificar si el PNL podría aplicarse dentro de su negocio. 1. La empresa de capacitación en PNL: Recursos y estrategia, dirigida por el Sr. Symansky. 2. La compañía ya capacitada en PNL por recursos y estrategia: Chanel, cuyo gerente es la Sra. Marie Gabrielle Tingaud. Por otro lado, entrevistamos a compañías que aún no están capacitadas en PNL, entre las cuales se encuentran las siguientes: 1. La escuela Federico Froebel a través de su líder M. Cervantes. 2. Una subsidiaria del Bital Bank, cuyo gerente es el Sr. Rogelio Espinoza. 3. El Banco Santander Mexicano, cuyo líder es el Sr. Martín Trejo. 4. The Scor Company, cuyo departamento de recursos humanos es el Sr. Hubert Estival. La validación del tercer objetivo es comparar la cultura corporativa estadounidense (o incluso su forma de trabajar, porque es el país de origen de la PNL) y la cultura corporativa china. Esto se logra por cuestionarios
4 a las empresas chinas y las compañías estadounidenses con sede en Francia para considerar el aspecto multicultural de la PNL, si pudiera adaptarse a las culturas tan diferentes de los estadounidenses, en particular a la cultura china. Por lo tanto, entrevistamos a las siguientes empresas chinas: 1. China Sanmao Group, cuyo gerente es la señorita Julia Zhang Ying. 2. La Compañía S.F.P.A., que fabrica productos alimenticios, uno de los contadores de los cuales responde. 3. La compañía Thanh Binh, cuyo gerente es el Sr. Ngo. También hay tres estudiantes de MBA en Reims Management School, que ya han tenido experiencia laboral en una empresa china, como: 1. Sr. Janyan Jiang. 2. Sr. Ying Zhao. 3. Sr. John Jianguo. Por otro lado, cuestionamos a un profesor de chino de la Escuela de Administración de Reims: M. Han. También entrevistamos a las siguientes empresas estadounidenses: 1. PepsiCo, cuyo gerente de ventas regional es el Sr. Pascal Pruvost. 2. Procter & Gamble, del cual el Sr. Cyrille Guerin es el gerente de ventas. 3. Xerox, del cual el Sr. Hervé Farret es el gerente del Departamento de Recursos Humanos.
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