La investigación de operaciones, también llamada investigación operativa, aplicación de métodos científicos para la gestión y administración de procesos militares, gubernamentales, comerciales e industriales organizados.
La investigación de operaciones intenta proporcionar a aquellos que administran los sistemas organizados una base objetiva y cuantitativa para la decisión; Normalmente lo llevan a cabo por equipos de científicos e ingenieros extraídos de una variedad de disciplinas. Por lo tanto, la investigación de operaciones no es una ciencia en sí, sino la aplicación de la ciencia a la solución de problemas gerenciales y administrativos, y se centra en el rendimiento de los sistemas organizados tomados como un todo en lugar de en sus partes tomadas por separado. Por lo general, se preocupa por los sistemas en los que el comportamiento humano juega una parte importante, la investigación de operaciones difiere a este respecto de la ingeniería de sistemas, que, utilizando un enfoque similar, tiende a concentrarse en los sistemas en los que el comportamiento humano no es importante. La investigación de operaciones se refería originalmente a mejorar las operaciones de los sistemas existentes en lugar de desarrollar otros nuevos; Lo contrario era cierto para la ingeniería de sistemas. Sin embargo, esta diferencia ha desaparecido ya que ambos campos han madurado.
El tema de la investigación de operaciones consiste en decisiones que controlan las operaciones de los sistemas. Por lo tanto, se preocupa por cómo se toman y deben tomar decisiones gerenciales, cómo adquirir y procesar los datos y la información necesarios para tomar decisiones de manera efectiva, cómo monitorear las decisiones una vez que se implementan y cómo organizar la toma de decisiones y la implementación de decisiones proceso. Se hace un uso extenso de disciplinas más antiguas, como la lógica, las matemáticas y las estadísticas, así como desarrollos científicos más recientes como la teoría de las comunicaciones, la teoría de la decisión, la cibernética, la teoría de la organización, las ciencias del comportamiento y la teoría de sistemas generales.
En el siglo XIX, la revolución industrial involucró la mecanización o el reemplazo de humanos por máquina como fuente de trabajo físico. El estudio y la mejora de dicho trabajo formaron la base del campo de la ingeniería industrial. Muchos problemas contemporáneos se refieren a la automatización o la mecanización del trabajo mental. Las tecnologías principales involucradas son la mecanización de la generación de símbolos (observación por máquinas como el radar y el sonar), la mecanización de la transmisión de símbolos (comunicación por teléfono, radio y televisión) y la mecanización de la manipulación lógica de símbolos (procesamiento de datos y toma de decisiones por computadora por computadora por computadora. ). La investigación de operaciones aplica el método científico al estudio del trabajo mental y proporciona el conocimiento y la comprensión requeridos para hacer un uso efectivo del personal y las máquinas para llevarlo a cabo.
¿Qué es la investigación de operaciones según autores?
El término Operación de Investigación (OR) relacionada con operaciones militares durante la Segunda Guerra Mundial. Los científicos utilizaron diversas técnicas para lidiar con problemas estratégicos y tácticos durante la guerra. Después de la guerra, los militares o los científicos del grupo intentaron aplicar o técnicas a los problemas civiles relacionados con el desarrollo empresarial, de la industria y la investigación. Durante la década de 1950, las instituciones educativas introducidas o en sus planes de estudio. Hoy, organizaciones de servicios como aerolíneas, ferrocarriles, hospitales, bibliotecas y bancos emplean o para mejorar su eficiencia.
En India, la investigación de operaciones surgió con la apertura de una unidad OR en 1949 en el Laboratorio de Investigación Regional en Hyderabad. Al mismo tiempo, otro o se estableció en el entonces Laboratorio de Ciencias de la Defensa para abordar los problemas de las tiendas, la compra y la evaluación de armas. Una unidad de OR bajo el profesor P.C. Mahalonobis se estableció en 1953 en el Instituto Estadístico Indio, Kolkata, para aplicar o métodos en planificación y encuesta nacional. Operation Research Society of India (ORSI) se formó en 1957 y su primera conferencia se celebró en Delhi en 1959. Para estudios académicos, el primer M.Sc. Curso sobre o fue iniciado por la Universidad de Delhi en 1963. Al mismo tiempo, los Institutos de Administración en Kolkata y Ahmedabad introdujeron o en sus cursos de MBA. En el sector industrial, las industrias organizadas en la India se están volviendo conscientes del papel de la investigación de operaciones y un buen número de ellas tienen bien capacitados o términos. Algunas de las organizaciones indias, el uso o las técnicas son: aerolíneas, ferrocarriles, organizaciones de defensa, Fertilizer Corporation of India, Hindustan Steel Ltd., Tata Iron and Steel Co .. Telco, DCM, CSIR, STC, BHEL, Sail, ONGC, etc.
Operation Research es la aplicación de métodos científicos, técnicas y herramientas a problemas que involucran la operación de un sistema para proporcionar a aquellos que controlan el sistema una solución óptima al problema.
O. es una ayuda para el ejecutivo al tomar su decisión al proporcionarle la información cuantitativa necesaria basada en el método de análisis científico.
¿Quién se dice que es el padre de la investigación de operaciones?
Considerado el fundador de la investigación de operaciones en los Estados Unidos, Phillip M. Morse nació en Shreveport, Louisiana. Morse siguió los pasos de su padre y asistió al Instituto de Tecnología Case (ahora Case Western), obteniendo una licenciatura en 1926. Después de recibir una atractiva beca y un estipendio de la Universidad de Princeton, Morse obtuvo un doctorado en 1929. En Princeton, él Conoció a George E. Kimball y comenzó lo que se convertiría en una amistad y colaboración de por vida. Morse se sumergió rápidamente en el estudio e investigación de la física y desarrolló una fascinación por la mecánica cuántica antes de unirse a la facultad del MIT en 1931.
Al comienzo de la Segunda Guerra Mundial, Morse fue reclutado para aportar su experiencia a la Marina de los EE. UU. Dirigió su atención hacia proyectos que utilizaron su conocimiento de la física, a saber, la tecnología acústica para submarinos (sonar). Morse organizó el Grupo de Investigación de Operaciones de Guerra de la Guerra de Submarina (ASWORG) para la Marina de los EE. UU. A principios de 1942, trayendo a Kimball como su diputado. Con Kimball, Morse desarrolló el modelo de circulación de Morse y Kimball U-Boat. Este modelo de análisis se centró en los barcos mercantes aliados que permanecieron a flote en lugar de en submarinos enemigos que habían sido hundidos. Asworg pudo trabajar al revés y estimar el número total de submarinos alemanes en función de la relación entre los buques mercantes hundidos y a flote.
Basándose de su trabajo con la Marina, Morse y Kimball fue coautor del primer libro de texto sobre OR, Métodos de Investigación de Operaciones (1952). El continuo interés de Morse en el ejército o lo llevó a la formación del Grupo de Evaluación de Sistemas de Armas (WSEG) en 1949. Finalmente recibió la Medalla Presidencial de los Estados Unidos por mérito en reconocimiento de su extraordinario servicio durante la Segunda Guerra Mundial. Morse dejó Asworg (finalmente reutilizado en el grupo de evaluación de operaciones) en 1945, allanando el camino para que Jacinto Steinhardt encabezara la organización.
Morse fue un jugador importante en el crecimiento de la investigación de operaciones de la posguerra. Estaba convencido de que o podía emplearse en un entorno no militar y desempeñó un papel importante en el establecimiento de la Sociedad de Investigación de Operaciones de América (ORSA), sirviendo como primer presidente en 1952. Lanzó el Centro de Investigación de Operaciones del MIT en 1956 y otorgó Primer doctorado en o a John D.C. Little. Utilizando sus contactos militares, Morse ayudó a iniciar una serie de programas de investigación y becas a los estudiantes interesados en OR. Dio el discurso de apertura en la primera reunión de la Federación Internacional de Sociedades de Investigación Operativa (IFOR) en 1957. Morse también presidió el primer panel asesor de la OTAN en OR.
Algunos de los trabajos más influyentes de Morse en la Segunda Guerra Mundial fueron en las operaciones y políticas de la biblioteca. Aceleró la adquisición y distribución del proceso en bibliotecas. En 1968, Orsa le otorgó el premio Fred Lanchester por su efectividad de la biblioteca de libros: un enfoque de sistemas. Desde 1987, el Philip McCord Morse Lectureship se ha otorgado cada dos años a personas merecedoras cada dos años.
¿Cómo se puede definir la investigación de operaciones?
La investigación de operaciones es, como estadísticas, una rama de las matemáticas aplicadas. Su propósito es, para un problema dado, ayudar a tomar la mejor decisión posible, o incluso la decisión óptima (maximización de las ganancias, minimización de costos). Para hacer esto, se basa en una metodología específica y herramientas matemáticas. La metodología se divide en tres fases:
Modelado de problemas: redacción del problema en forma de expresiones matemáticas que involucran variables (cantidades que serán modificables durante la segunda fase), restricciones que las variables deben respetar y la función objetivo que se evalúa para el conjunto de valores tomados por las variables;
Cálculo del óptimo (minimización o maximización de la función objetivo);
La toma de decisiones o posiblemente reformulación del problema y regresa a la Fase 1 si la solución no es satisfactoria.
Sin resolver completamente el problema, pero hacerse la cuestión de cómo transportar desde una superficie A a una superficie B (luego estudia el problema en tres dimensiones) algunas «moléculas» mientras minimizan el costo de transporte, que considera proporcional al proporcional al Peso, establece la base de una disciplina de las matemáticas, el transporte óptimo, cuyas aplicaciones son numerosas y que ha sido un tema de estudio para muchos matemáticos, incluido Cédric Villani, uno de los matemáticos vivos más famosos (temas en el transporte óptimo, 2003, estadounidense Asociación Matemática).
El término investigación de operaciones fue introducida en 1937 por AP Rowe, un físico británico, en un contexto militar. Los pocos años anteriores y durante la Segunda Guerra Mundial, la disciplina experimentó un desarrollo rápido: la minimización de los costos de producción, los tiempos de enrutamiento, la decisión, los esfuerzos de la logística y la maximización de la eficiencia de la recolección de inteligencia han tenido un impacto decisivo (ver investigación operativa británica en la Segunda Guerra Mundial y O.R. en la Segunda Guerra Mundial: Investigación operativa contra el U-Boat). Los estadounidenses adoptaron la disciplina de 1942. Después de la guerra, la investigación de operaciones se aplicó en la industria, las ciencias económicas, la gestión y en lo que gradualmente se convirtió en las ciencias de la decisión.
¿Que se entiende por investigación de operaciones y su importancia?
Es importante que las investigaciones sobre acusaciones de posible mala conducta sean exhaustivas y realizadas de manera oportuna, con sensibilidad a cualquier víctima potencial. La Oficina de Servicios de Supervisión Interna (OIOS) de la ONU puede realizar investigaciones o entidades de investigación en la misión, incluida la Unidad de Investigación Especial (SIU), la Policía Militar, la Policía de las Naciones Unidas y los paneles ad-hoc. Los equipos de conducta y disciplina (CDTS) no realizan investigaciones.
Los miembros de contingentes militares desplegados en operaciones de la ONU permanecen bajo la jurisdicción exclusiva de su gobierno nacional. La responsabilidad de investigar una denuncia de mala conducta y tomar medidas disciplinarias posteriores recae en el país que contribuye a las tropas, de acuerdo con el Memorando del Modelo Revisado de Entendimiento (MoU), respaldado por la Asamblea General en 2007. Algunos países que contribuyen a las tropas optan por investigar acusaciones de explotación sexual y abuso en colaboración con OIOS. Si un país que contribuye con tropas no opta por investigar las acusaciones que involucran a su personal, la ONU llevará a cabo su propia investigación administrativa sobre el asunto.
Cuando la ONU recibe información sobre una posible mala conducta grave, según lo definido por el MOU, que involucra a uno o más miembros de un contingente militar, en la gran mayoría de los casos, la ONU referirá el asunto a la misión permanente del país en cuestión, solicitando el Gobierno designará un Oficial de Investigación Nacional para investigar las acusaciones. Desde julio de 2016, los países que contribuyen a las tropas deben incluir oficiales nacionales de investigación dentro de sus contingentes para garantizar que las investigaciones comiencen de manera oportuna. En asuntos que involucran mala conducta (que no equivalen a mala conducta grave), el asunto normalmente se remitiría al comandante contingente para la investigación.
¿Que se entiende por investigación operativa?
Un investigador quiere medir si la edad está relacionada con la adicción. Quizás su hipótesis es: la incidencia de la adicción aumentará con la edad. Aquí tenemos dos variables, edad y adicción. Para hacer que la investigación sea lo más clara posible, el investigador debe definir cómo medirán estas variables. Esencialmente, ¿cómo medimos la edad de alguien y cómo medir la adicción?
Variable One: La edad puede parecer sencilla. Tal vez se pregunte por qué necesitamos definir la edad si todos sabemos qué es la edad. Sin embargo, un investigador podría decidir medir la edad en meses para obtener la edad precisa de alguien, mientras que otro investigador podría elegir medir la edad en años. Para comprender los resultados del estudio, necesitaremos saber cómo este investigador operacionalizó la edad. En aras de este ejemplo, digamos que la edad se define como cuántos años tiene alguien en años.
Variable dos: la variable de adicción es ligeramente más complicada que la edad. Para operacionalizarlo, el investigador debe decidir exactamente cómo quieren medir la adicción. Podrían reducir su definición y decir que la adicción se define como una retirada cuando la persona deja de usar una sustancia. O los investigadores podrían decidir que la definición de adicción es: si alguien cumple actualmente los criterios de diagnóstico DSM-5 para cualquier trastorno por uso de sustancias. En aras de este ejemplo, digamos que el investigador eligió este último.
Definición final: en esta investigación, la edad del estudio se define como la edad del participante medida en años y la incidencia de la adicción se define como si el participante actualmente cumple con los criterios de diagnóstico DSM-5 para cualquier trastorno por uso de sustancias.
Un investigador quiere medir si existe una correlación entre el clima cálido y el crimen violento. Quizás su hipótesis guía es: a medida que aumenta la temperatura, también lo hará el crimen violento. Aquí tenemos dos variables, clima y crimen violento. Para que esta investigación sea precisa, el investigador tendrá que operacionalizar las variables.
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