Las organizaciones de desarrollo de productos están bajo una presión constante para generar más ideas grandes con el potencial de ser los próximos creadores de mercado, y para hacerlo mientras aceleran el tiempo de valor, impulsando la innovación, aumentando la rentabilidad y la reducción de los costos al navegar por un panorama en constante cambio de regulaciones de cumplimiento. Estas presiones se intensifican por el rápido ritmo de innovación en tecnologías exponenciales, incluida Internet de las cosas, realidad aumentada y virtual, impresión 3D, análisis y tecnologías cognitivas.
Deloitte ayuda a las organizaciones a mejorar, o revisar significativamente la madurez de las capacidades estratégicas, de proceso y organizacionales. ¿El objetivo? Para mejorar la ejecución optimizando la estrategia de productos y desarrollo y desarrollo de la organización (I + D). También guiamos a las empresas a través de la implementación de sistemas modernos de gestión del ciclo de vida del producto (PLM) que están diseñados para acelerar los objetivos operativos, impulsar la innovación y proporcionar una mayor visibilidad y control de los resultados del producto.
El enfoque colaborativo de Deloitte para el desarrollo de productos empodera a los equipos de los clientes y ayuda a garantizar que el valor que brindamos sea sostenible a largo plazo. Nuestros profesionales aportan una experiencia significativa a los compromisos, habiendo trabajado con complejidades organizacionales en una amplia gama de industrias para ofrecer proyectos transformadores que alimentan la innovación de la cadena de suministro y desbloquean el valor tangible y objetivo.
¿Qué es la de desarrollo de productos?
El desarrollo de un nuevo producto es el proceso de marketing y economía a través del cual una empresa considera participar en un determinado mercado a través de la inserción de un nuevo bien o servicio, o con una modificación y/o actualización completa de uno anterior.
Los cimientos sobre los que se basa el proceso de desarrollo del producto son la búsqueda y el diseño de bienes o servicios que satisfacen y responden a los gustos y necesidades de cada mercado. Un activo o un servicio destinado a las nuevas necesidades del consumidor podría considerarse nuevo, un cambio sustancial de los bienes o servicios existentes que incluso podrían hacerlos obsoletos.
Uno de los aspectos más importantes es la búsqueda y el análisis del mercado, teniendo en cuenta las posibles oportunidades. Por lo tanto, este desarrollo se considera la primera etapa del ciclo de vida de un producto.
El desarrollo de un nuevo producto generalmente va de la mano con altos costos y la necesidad de cohesión entre los departamentos de la empresa (marketing, gestión estratégica y financiera).
Las empresas que enfrentan el desarrollo de nuevos productos enfrentan múltiples problemas, como copias, imitación fraudulenta o espionaje industrial. Existen recursos legales útiles para preservar sus derechos, como patentes, derechos de propiedad intelectual o exclusividad proporcionadas por marcas y logotipos.
Esto estimula la investigación, el inicio de los nuevos caminos comerciales y la promoción de la innovación para el futuro de su actividad económica, promoviendo la variedad y la heterogeneidad de los mercados y las mayores posibilidades de consumo.
¿Qué significa desarrollo de productos?
El desarrollo de productos, también llamado nuevo desarrollo de productos (NPD), es una serie de pasos que incluye la conceptualización, diseño, desarrollo y comercialización de bienes o servicios recién creados o recién renombrados. El objetivo del desarrollo de productos es cultivar, mantener y aumentar la cuota de mercado de una empresa satisfaciendo una demanda de los consumidores. No todos los productos atraerán a todos los clientes o base de clientes, por lo que definir el mercado objetivo de un producto es un componente crítico que debe tener lugar temprano en el proceso de desarrollo del producto. La investigación de mercado cuantitativa debe realizarse en todas las fases del proceso de diseño, incluso antes de que se conciba el producto o servicio, mientras que el producto se está diseñando y después de que se haya lanzado el producto. [2]
El desarrollo de productos es una actividad especializada. Se hace para mejorar el producto existente o introducir un nuevo producto en el mercado. También se hace para mejorar las características anteriores o técnicas o sistemas. En general, significa un desarrollo de nuevos productos. El desarrollo del nuevo producto significa introducir un nuevo producto en el mercado. Significa agregar un producto nuevo a una línea de productos existente. Normalmente, una empresa comienza con uno o dos productos. Sin embargo, después de un tiempo tiene pocos productos más en su línea (por ejemplo, de 15 a 20). Esto es posible solo debido al desarrollo de nuevos productos. Consulte el siguiente diagrama para conocer el significado básico del desarrollo del producto.
Cuando comprende el desarrollo de productos de esta manera, puede ver que no es sinónimo de gestión de productos, aunque muchas personas usan por error los términos indistintamente. De hecho, el desarrollo de productos no se refiere a un solo papel en absoluto. En su lugar, debe verlo como un proceso o método más amplio para llevar productos al mercado que involucra a muchos equipos en una empresa, que incluye:
El desarrollo de productos es un proceso de ingeniería para convertir la idea del producto en productos terminados. Es una serie de pasos que incluyen el concepto de producto, la estructura, el material, la fabricación y el marketing. Desarrollar un nuevo producto puede capturar una nueva oportunidad de negocio y expandir las cuotas de mercado, es bastante importante para todas las empresas, especialmente para las nuevas empresas. Incluso los pasos de desarrollo de productos de pensamiento pueden variar mucho del diferente tamaño del negocio y el diferente estilo de gestión de proyectos, sin embargo, la mayoría de los proyectos siguen los seis pasos principales en el proceso de diseño y desarrollo del producto como se muestra a continuación:
- Desarrollo y prueba de productos: creación de un producto prototipo o servicio piloto. Ver Desarrollo y pruebas de concepto.
¿Qué hace el departamento de desarrollo de productos?
El equipo central de desarrollo de productos generalmente incluye representantes de seis funciones: innovación, gestión de productos, gestión de proyectos, marketing de productos, ingeniería y operaciones. Si bien el equipo posee colectivamente la dirección del producto, los miembros del equipo no necesariamente informan al mismo gerente o función. Por supuesto, la composición y la estructura exacta de su equipo de desarrollo de productos variará según el tipo y el vencimiento de la empresa, sus ofertas específicas, cadencia de liberación y cualquier metodologías que siga.
Las empresas menos maduras, por ejemplo, podrían no tener equipos de desarrollo de productos dedicados. En cambio, cada grupo de la organización trabaja en un silo, completando las tareas para su etapa específica del ciclo de vida del producto. La comunicación con los compañeros de equipo en otras áreas funcionales puede ser irregular o inconsistente. El problema con este enfoque es que los equipos pueden tener objetivos o conjuntos de prioridades divergentes. Esto hace que sea difícil alinear a todos los que trabajan en el producto en torno a lo que los clientes necesitan y cómo trabajarán juntos para entregarlo.
La colaboración es clave. Construir un producto que deleite a los usuarios en cada punto de contacto del viaje del cliente requiere una propiedad clara y una comprensión sólida de lo que implica cada papel en el equipo de desarrollo de productos. No importa los productos u ofertas de las que sea responsable, entrega una experiencia completa del producto (CPE) es lo que importa al final. Al integrar diversas perspectivas y obtener una comprensión holística de cada punto de contacto del cliente, puede tomar mejores decisiones sobre el producto y ofrecer una experiencia de usuario excepcional.
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