¿Crees que estás calificado para un trabajo en particular, apto para liderar un equipo o con derecho a una promoción porque tienes una experiencia extensa y habilidades técnicas altamente desarrolladas? Bueno, resulta que si bien esas cosas son cruciales para su éxito profesional, es imperativo que también tenga grandes habilidades blandas, comúnmente conocidas como «habilidades de personas».
«Las habilidades de las personas son, en resumen, los diversos atributos y competencias que permiten que uno juegue bien con los demás», explica que David Parnell, consultor legal, entrenador de comunicación y autor. «Mientras que en la superficie se pueden resumir por nociones como ‘simpatía’, o tener una ‘buena personalidad’, cuando comienzas a ver lo que hace que uno sea ‘agradable’, por ejemplo, has abierto la caja de Pandora . » Pero la mayoría de las veces, estos atributos vienen en forma de comunicación efectiva, precisa y persuasiva, dice.
Teri Hockett, director ejecutivo de What’s for Work?, Un sitio de carrera para mujeres, está de acuerdo. Ella dice: “Las habilidades de las personas se reducen a cómo las personas interactúan entre sí, desde una perspectiva verbal y/o no verbal; Son de naturaleza no técnica. Cuando pensamos en las habilidades de las personas, las palabras como la personalidad, la empatía y la tonalidad me vienen a la mente «.
Tener buenas habilidades para personas significa maximizar la interacción humana efectiva y productiva para el beneficio de todos, dice Lynn Taylor, experta nacional en el lugar de trabajo y autora de Tame Your Terrible Office Tyrant; Cómo manejar el comportamiento del jefe infantil y prosperar en su trabajo. “La gente quiere conectarse a nivel humano en la oficina; La alternativa es un ambiente estéril con baja productividad. Entonces, cuanto más demuestres estas habilidades, más rápido avanzará tu carrera. Son los «diplomáticos de la oficina» con una fuerte inteligencia emocional que es más probable que sean líderes corporativos fuertes y efectivos. Se dan cuenta de que las relaciones de confianza basadas en la diplomacia y el respeto están en el corazón del éxito individual y la productividad corporativa. Una onza de sensibilidad de las personas vale una libra de cura cuando se trata de interacción humana diaria y conflictos mitigando. Al desarrollar estas habilidades, reducirá el mal comportamiento en la oficina, y su enfoque positivo será contagioso ”.
Los gerentes sabios saben que necesitan un equipo con habilidades de personas fuertes, agrega. «Dada la opción entre un candidato de trabajo inteligente o, de manera similar, a un empleado que busca la promoción, el que tiene excelentes habilidades para personas y menos capacidad técnica generalmente ganará el premio en comparación con el Converse». Tener un buen radar de las personas es más difícil de enseñar que las habilidades técnicas, pero es un requisito para un liderazgo efectivo a largo plazo, dice ella.
¿Cuáles son las competencias de una persona?
¿Qué es lo que necesita para obtener ese trabajo al que está solicitando, esa promoción a la que ha estado trabajando o ese premio para el empleado del mes? Por supuesto, necesitará las habilidades laborales necesarias y una educación que le permita realizar todas sus funciones y responsabilidades. Pero en casi todas las industrias, también necesitará otro conjunto de habilidades que podrían estar completamente no relacionadas con el trabajo en cuestión. Ingrese las habilidades de las personas.
La definición de habilidades de personas es flexible, pero generalmente se refieren a las habilidades utilizadas para comunicarse de manera efectiva en diferentes entornos o situaciones. Y debido a que la productividad es difícil de maximizar sin una excelente comunicación, las habilidades de las personas pueden ser un verdadero negocio para empresas y organizaciones.
Dicho esto, las habilidades de las personas a menudo se descuidan. El enfoque de la mayoría de los cursos de capacitación universitaria y de trabajo gira en torno a las habilidades técnicas. Esto lleva a la idea de que si golpeas los libros lo suficientemente duro, el éxito profesional está casi garantizado.
Pero de hecho, lo contrario es cierto. Descuidar las habilidades blandas, como las habilidades de las personas, puede significar suicidio profesional. Según un estudio, el 75% del éxito laboral a largo plazo depende de las habilidades de las personas, mientras que solo el 25% depende del conocimiento técnico.
Eso no es todo. Otras investigaciones encontraron que el 85% del éxito laboral proviene de habilidades blandas y de personas, y solo el 15% de las habilidades difíciles.
¿Qué son las competencias personales ejemplos?
Tomar una decisión sobre lo que se quiere y describir una forma de lograrlo. Permanecer comprometido a lograr el objetivo y navegar por los contratiempos.
Mostrando un deseo de tener éxito y mejorar en las tareas. Mostrar confianza en las habilidades de uno y espera completar todos los trabajos a un alto nivel
Mostrar confiabilidad, responsabilidad y depender de actuar de una manera particular. Está dispuesto a trabajar más tiempo para garantizar que se hayan considerado todos los detalles de una tarea antes de la finalización.
La capacidad de completar tareas con asistencia mínima o retención de mano.
La capacidad de encontrar oportunidades usted mismo o tomar decisiones para influir en los eventos.
Al completar una solicitud de empleo, debe usar las palabras clave que los empleadores buscan captar su atención. Asegúrese de enviar una carta de presentación con su CV que demuestre que comprende las habilidades necesarias para completar el rol. Es crucial proporcionar ejemplos de cómo ha utilizado con éxito estas habilidades en trabajos o educación anteriores.
En general, hay docenas de posibles habilidades personales, pero a menudo se colocan en las siguientes categorías.
- Pensamiento crítico: las empresas lo prefieren cuando los empleados pueden tomar la iniciativa y no requieren microgestión. El pensamiento crítico es esencial en todas las industrias, independientemente de si es un gerente de bar o una enfermera. Las habilidades dentro de este grupo incluyen creatividad, innovación e ingenio.
- Interpersonal: la capacidad de comunicarse claramente con quienes lo rodean es invaluable. Con buenas habilidades interpersonales, obtienes a las personas de tu lado y ayudas a una empresa a alcanzar sus objetivos. Las habilidades interpersonales importantes incluyen liderazgo, escucha y negociación.
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