Resultados, comportamiento, aprendizaje, reacción. Estos son los cuatro niveles para diseñar programas de capacitación y medir su efectividad, según los cuatro niveles de evaluación de capacitación de Kirkpatrick.
Este modelo proporciona un marco para diseñar y evaluar la capacitación, dependiendo del orden que trabaje a través de los niveles. En esta publicación, lo guiaremos a través de los niveles del modelo para ayudar a comprender cómo pueden informar su diseño y evaluaciones de capacitación.
Donald Kirkpatrick, ex profesor emérito de la Universidad de Wisconsin, presentó por primera vez este modelo de evaluación de capacitación en 1959. Desde entonces, él, y ahora su familia, han actualizado y refinado el modelo. La actualización más reciente es el «Modelo Kirkpatrick de New World» 2016.
Teniendo en cuenta que solo el 11 por ciento de los empleados pueden hacer uso completo de la capacitación actual, 1 claramente existe una brecha entre la idea de capacitación y su ejecución. En un momento de cambio rápido en el lugar de trabajo, es esencial que adapte sus programas de capacitación para que sean constantemente relevantes e impactantes. Los cuatro niveles de evaluación de entrenamiento de Kirkpatrick pueden ayudarlo a hacer exactamente eso.
Cuando use el modelo de Kirkpatrick para diseñar su entrenamiento, trabaje desde el nivel más amplio hasta el más estrecho, centrándose primero en los resultados y trabajando hasta la reacción. Esto es lo que necesitas saber:
La primera preocupación de su capacitación es grande y sistémica: ¿qué cambio organizacional desea ver? Esta es la pregunta de referencia en la que centrará su entrenamiento.
¿Cómo se clasifican los tipos de evaluación?
Las estrategias de evaluación se pueden clasificar en dos tipos principales dependiendo de la información necesaria, formativa y sumativa, y cada una puede desempeñar roles importantes en nuestros esfuerzos para evaluar la participación de la comunidad.
Proporciona información para guiar la mejora del programa. Esto también incluye:
- La evaluación del proceso determina si un programa se entrega según lo previsto para los destinatarios específicos (Rossi et al, 2004). Las evaluaciones formativas y de proceso son apropiadas para realizar durante la implementación de un programa.
informa los juicios sobre si el programa funcionó (es decir, si se cumplieron los objetivos y los objetivos) y requiere hacer explícitos los criterios y la evidencia que se utiliza para hacer juicios «sumarios». Las estrategias sumativas también incluyen:
- La evaluación del proceso determina si un programa se entrega según lo previsto para los destinatarios específicos (Rossi et al, 2004). Las evaluaciones formativas y de proceso son apropiadas para realizar durante la implementación de un programa.
Independientemente de su estrategia o intervención, es probable que tenga tres objetivos principales que impulsen su esfuerzo de evaluación de compromiso:
- La evaluación del proceso determina si un programa se entrega según lo previsto para los destinatarios específicos (Rossi et al, 2004). Las evaluaciones formativas y de proceso son apropiadas para realizar durante la implementación de un programa.
¿Cuáles son los 5 tipos de evaluación?
La evaluación debe ser clara y transparente, objetiva y serena. La evaluación debe estar completa, es decir, debe tener los resultados de la capacitación de los alumnos y los objetivos perseguidos, los métodos y la organización escolar.
Se pueden escribir los cheques: pruebas con una sola respuesta, verdadera/falsa, opción múltiple, finalización, con identificación de relaciones causales o temporales, con interpretación de fuentes y documentos de diversos tipos, documentos, tablas de datos, gráficos.
La evaluación sumativa es un tipo de evaluación que tiene lugar al final de un programa, mientras que la evaluación de la capacitación es un método para recopilar comentarios de tiempo real de los estudiantes durante el curso.
La evaluación de la capacitación está más orientada a mejorar los procesos de aprendizaje y enseñanza para dirigir su desarrollo posterior que para proporcionar información sobre el desempeño de los estudiantes.
Es una evaluación personal y no comparativa. Mida los resultados logrados por el estudiante en relación con un objetivo de capacitación: promoción, aprobación del curso, niveles de aprendizaje posteriores. Una evaluación de capacitación no proporciona tantos votos como comentarios cualitativos.
La verificación sumativa consiste en una serie de «pruebas» que tienen como objetivo cuantificar el nivel del conocimiento, las habilidades y las habilidades de los estudiantes al final de las diversas fases del proceso de aprendizaje de enseñanza.
¿Cómo se clasifica la evaluación según sus agentes o personas que la aplican?
La evaluación del programa se puede definir como «la recopilación sistemática de información sobre las actividades, las características y los resultados de los programas, para que el uso de las personas reduzca las incertidumbres, mejore la efectividad y tome decisiones» (Patton, 2008, p. 39). Esta definición centrada en la utilización nos guía hacia la inclusión de los objetivos, las preocupaciones y las perspectivas de las partes interesadas del programa. Los resultados de la evaluación a menudo son utilizados por las partes interesadas para mejorar o aumentar la capacidad del programa o actividad. Además, las partes interesadas pueden identificar las prioridades del programa, lo que constituye el «éxito» y las fuentes de datos que podrían servir para responder preguntas sobre la aceptabilidad, los posibles niveles de participación y el impacto a corto y largo plazo de los programas propuestos.
Los grupos comunitarios de la comunidad en su conjunto e individual son las partes interesadas clave para la evaluación de un programa de participación comunitaria. Este tipo de evaluación necesita identificar a la comunidad relevante y establecer sus perspectivas para que las opiniones de los líderes de participación y todos los componentes importantes de la comunidad se utilicen para identificar áreas para la mejora. Este enfoque incluye determinar si las personas u organizaciones apropiadas están involucradas; las actividades en las que participan; si los participantes sienten que tienen un aporte significativo; y cómo se desarrolla, madura y se sostiene.
La evaluación del programa utiliza los métodos y las estrategias de diseño de la investigación tradicional, pero en contraste con el enfoque de evaluación más inclusivo y centrado en los servicios públicos, la investigación es una investigación sistemática diseñada para desarrollar o contribuir al conocimiento generalizable (MacDonald et al., 2001). La investigación está impulsada por la hipótesis, a menudo iniciada y controlada por un investigador, preocupado por los estándares de investigación de validez interna y externa, y diseñada para generar hechos, permanecer sin valor y centrarse en variables específicas. La investigación establece una secuencia de tiempo y control para posibles variables de confusión. A menudo, la investigación es ampliamente difundida. La evaluación, en contraste, puede o no contribuir al conocimiento generalizable. Los propósitos principales de una evaluación son evaluar los procesos y resultados de una iniciativa específica y facilitar la gestión continua del programa. La evaluación de un programa generalmente incluye múltiples medidas que están informadas por las contribuciones y perspectivas de diversas partes interesadas.
La evaluación formativa proporciona información para guiar la mejora del programa, mientras que la evaluación del proceso determina si un programa se entrega según lo previsto para los destinatarios específicos (Rossi et al., 2004). Las evaluaciones formativas y de proceso son apropiadas para realizar durante la implementación de un programa. La evaluación sumativa informa los juicios sobre si el programa funcionó (es decir, si se cumplieron los objetivos y los objetivos) y requiere hacer explícitos los criterios y la evidencia que se utilizan para hacer juicios «resumidos». La evaluación de resultados se centra en las condiciones observables de una población específica, atributo organizacional o condición social que se espera que un programa haya cambiado. Mientras que la evaluación de resultados tiende a centrarse en condiciones o comportamientos que se esperaba que el programa afectara más directa e inmediatamente (es decir, resultados «proximales»), la evaluación de impacto examina los objetivos a largo plazo del programa. La evaluación sumativa, de resultados y de impacto es apropiada para realizar cuando el programa se ha completado o ha estado en curso durante un período de tiempo sustancial (Rossi et al., 2004).
Por ejemplo, evaluar las estrategias utilizadas para implementar un programa para dejar de fumar y determinar el grado en que llegó a la población objetivo son las evaluaciones de procesos. Por el contrario, una evaluación de resultados de un programa para dejar de fumar podría examinar cuántos de los participantes del programa dejaron de fumar en comparación con las personas que no participaron. La reducción de la morbilidad y la mortalidad asociada con la enfermedad cardiovascular puede representar un objetivo de impacto para un programa de dejar de fumar (Rossi et al., 2004).
¿Cuántos tipos de evaluación existen y cuáles son?
Las evaluaciones del programa se realizan por una variedad de razones. Los propósitos pueden variar desde un cumplimiento mecánico de los requisitos de informes de un financiamiento hasta el deseo genuino por parte de los gerentes de programas y las partes interesadas para aprender «¿Estamos haciendo una diferencia?» Y si es así, «¿Qué tipo de diferencia estamos haciendo?» Los diferentes propósitos y motivaciones para la realización de evaluaciones determinan los diferentes tipos de evaluaciones. A continuación, discuto brevemente la variedad de tipos de evaluación.
Las evaluaciones formativas son evaluaciones cuyo objetivo principal es recopilar información que pueda usarse para mejorar o fortalecer la implementación de un programa. Las evaluaciones formativas generalmente se realizan en el período temprano a medio de la implementación de un programa. Resultados (es decir, efectos previstos en individuos, organizaciones o comunidades) e indicar el valor final, el mérito y el valor del programa. Evaluaciones sumativas buscan determinar si el programa debe continuarse, replicarse o reducir, mientras que las evaluaciones formativas están destinadas a ayudar a los diseñadores, gerentes e implementadores del programa a abordar los desafíos a la efectividad del programa.
Las evaluaciones de procesos, como las evaluaciones formativas, se realizan durante las fases de implementación de la implementación temprana y media del programa del programa. Por lo general, las evaluaciones de procesos buscan datos para comprender lo que realmente está sucediendo en un programa (lo que realmente es y hace el programa), y si los destinatarios de servicios previstos están recibiendo los servicios que necesitan. Las evaluaciones de procesos son, como su nombre, sobre los procesos involucrados en la entrega del programa.
¿Cuáles son los tipos de evaluación en preescolar?
Evaluación y evaluación en la educación de la primera infancia son medios para recopilar información sobre el desarrollo y el aprendizaje de un niño. Se utilizan para ayudar a evaluar el conocimiento, la comprensión, el desarrollo del lenguaje y las habilidades emocionales sociales e identificar cualquier brecha que pueda existir en estas áreas.
La evaluación efectiva implica un educador que utiliza su conocimiento profesional, conocimiento de las circunstancias personales de un niño y un sistema de evaluación integral para monitorear a los niños.
El maestro hará observaciones formales e informales para recopilar y documentar información, y cuando esa información se aplica a propósito, puede afectar significativamente los resultados de aprendizaje de un niño y tener enormes beneficios para un programa preescolar.
Es importante destacar que un educador no debe diagnosticar a los niños con demoras o discapacidades específicas. En cambio, si hay preocupación, el maestro debe remitir a la familia a un especialista que realizará evaluaciones de diagnóstico adicionales.
Además, un programa de primera infancia de alta calidad utilizará los datos para ayudar a evaluar su propio enfoque y rendimiento para que puedan realizar mejoras continuamente en su aula y en las experiencias de aprendizaje de cada niño.
Tenemos un patrón esperado de desarrollo infantil y un tiempo típico por el cual los niños alcanzan hitos. La evaluación de los niños en preescolar permite que los educadores identifiquen si este patrón no se sigue y, al hacerlo, pueden apoyar las necesidades particulares de cada niño.
¿Qué valora el modelo de los cuatro niveles?
Los términos «justicia», «justicia» y «equidad» a menudo se usan indistintamente. La confianza
El consorcio eligió el término «equidad» en la creencia de que sería el más ampliamente entendido a nivel mundial. Los filósofos comúnmente distinguen entre cuatro tipos de equidad (Pogge 2006) (ver Fig. 3.2).
Los conceptos de equidad más relevantes en la ética de la investigación global
son justicia en cambio y justicia correctiva. En las colaboraciones globales, al menos dos partes están involucradas en una variedad de transacciones. Problemas típicos de equidad entre socios de países de altos ingresos (HICS)
y aquellos de países de ingresos bajos y medianos (LMIC)
son:
Estas son preguntas sobre la equidad a cambio. Por ejemplo, participantes de la investigación de LMIC
contribuir al progreso de la ciencia, pero esto solo es justo si la investigación es relevante para su propia comunidad o si otros beneficios
se reciben donde esto no es posible. Por ejemplo, llevar la carga de un estudio clínico solo vale la pena para una comunidad si la enfermedad bajo investigación ocurre localmente y el producto final estará disponible localmente.
Equidad correctiva, que presupone la disponibilidad de instrumentos legales y el acceso a los mecanismos para corregir un error (por ejemplo, un procedimiento de quejas
, un tribunal, un comité de ética
) también es importante en las colaboraciones de investigación global. Por ejemplo, si no hay ética de investigación en el país anfitrión
Existe la estructura, la equidad correctiva se limita a la estructura de ética de la investigación en el HIC
, que puede no tener la capacidad de tomar decisiones culturalmente sensibles.
¿Cuáles son los niveles de la evaluación?
Donald Kirkpatrick publicó por primera vez su modelo de evaluación de entrenamiento de cuatro niveles en 1959. Hasta el día de hoy, sigue siendo uno de los modelos más populares para evaluar el programa de capacitación.
Los cuatro niveles de evaluación de Kirkpatrick evalúan la efectividad de la capacitación en cuatro niveles diferentes con cada nivel construyendo en los niveles anteriores. Los cuatro niveles de evaluación tienen sus propios elementos, importancia, beneficios y desafíos.
Según el modelo de Kirkpatrick, la evaluación es una serie de pasos que comienza con el nivel uno y se mueve secuencialmente a través de los niveles al nivel cuatro. Cada nivel proporciona información valiosa para ayudar a determinar la efectividad del programa de capacitación general. Sin embargo, a medida que avanza a través de cada uno de los niveles, la evaluación se vuelve más desafiante, más costosa y requiere más tiempo para completar.
Al analizar cada uno de estos cuatro niveles, se puede obtener una comprensión profunda de cuán efectiva fue la capacitación y cómo mejorar algunos de los aspectos de la capacitación para futuros eventos de capacitación.
El modelo de Kirkpatrick incluye cuatro niveles o pasos de evaluación:
Este nivel mide cómo reaccionaron los participantes al evento de capacitación.
Este nivel es importante porque ayuda a comprender qué tan bien recibió la capacitación por los participantes. En este nivel, no solo queremos saber si los participantes consideraron que el programa de capacitación general era una experiencia valiosa, sino que también queremos conocer sus reacciones con respecto a los componentes específicos del programa, como el instructor, los temas, el estilo de presentación , el ritmo y los materiales de referencia. Idealmente, sus reacciones deben medirse inmediatamente después del programa.
¿Cómo se evalúan los resultados de la capacitación?
La evaluación más básica de la satisfacción de medidas de capacitación. Por lo general, el entrenador entregará una encuesta al final del curso para ver cómo reaccionaron los participantes a la capacitación.
Enviamos una encuesta electrónica para medir las tasas de satisfacción con nuestros cursos de capacitación. ¿Qué niveles específicos de satisfacción y reacción al entrenamiento estás buscando? Podría ser:
- ¿Su personal disfrutó la capacitación?
- ¿Les gustó el entrenador?
- ¿Lo querrían de espaldas?
- ¿Creen que sentían que era un uso apropiado de su tiempo?
- ¿Creen que el material era relevante para su trabajo?
- ¿Qué probabilidades tendrían de recomendar el curso a los colegas?
En la mayoría de los casos, la evaluación de la capacitación comienza y termina aquí. Sin embargo, hay otras 4 formas importantes de evaluar cualquier programa de capacitación.
El segundo nivel de evaluación es la adquisición de conocimiento. En nuestra experiencia, muchos cursos de capacitación relacionados con el trabajo no tienen un examen adjunto.
Un examen válido y confiable después de la capacitación puede ayudar a determinar si el contenido se aprendió o no. Puede marcar a los participantes que no adquirieron el aprendizaje y apoyaron aún más a quienes lo hicieron (potencialmente los hacía mentores).
Además, puede marcar las tendencias de áreas que pueden requerir más capacitación o entrenamiento adicional. ¿Qué conocimientos y habilidades específicos desea que se desarrollen los participantes?
- ¿Su personal disfrutó la capacitación?
- ¿Les gustó el entrenador?
- ¿Lo querrían de espaldas?
- ¿Creen que sentían que era un uso apropiado de su tiempo?
- ¿Creen que el material era relevante para su trabajo?
- ¿Qué probabilidades tendrían de recomendar el curso a los colegas?
Artículos Relacionados:
