Sería maravilloso, por supuesto, tener algún tipo de herramienta de medición de competencia infalible que pueda llevar a cabo automáticamente una evaluación de habilidades de los empleados. Si bien existen algunas herramientas, una evaluación exhaustiva también implica una dependencia considerable del «elemento humano»: el juicio y la experiencia del evaluador utilizado para evaluar al empleado.
Según BetterTeam, una evaluación debe determinar si un empleado es:
- Realizando las funciones específicas que se esperan de su trabajo. Estas pueden ser funciones definidas en una descripción formal del trabajo o las que generalmente se entienden por la naturaleza del trabajo.
- Mantenerse al día con sus compañeros en términos de rendimiento general. Si un empleado típico produce 15 widgets al día, y el empleado bajo evaluación produce solo cinco, esa es una discrepancia que, al menos, exige cierta atención de supervisión.
- Crecer en el trabajo. Los mejores empleados no son artistas estáticos; Mejoran sus habilidades y eficiencias con el tiempo para aumentar su productividad y valor general para la organización.
La información que un supervisor necesita para una evaluación significativa de los empleados puede provenir de varias fuentes e involucrar diferentes herramientas en el lugar de trabajo:
Métricas de desempeño: algunos trabajos se prestan muy bien a las métricas que se pueden comparar de año en año y empleado a empleado. Las ventas totales realizadas, el número de quejas recibidas, el porcentaje de calificaciones de cinco estrellas o el tiempo promedio para hacer un widget son ejemplos. La compilación y la comparación de dichos datos proporciona una herramienta de evaluación efectiva.
Objetivos medibles: los empleados y sus supervisores a menudo establecen objetivos de rendimiento mutuamente acordados, generalmente anualmente. Los objetivos pueden centrarse en la expansión de habilidades, como el número de sesiones de capacitación para asistir, o pueden estar directamente vinculados al desempeño laboral diario.
¿Qué es la evaluación de competencias laborales?
Para obtener conciencia de la experiencia de Perú en las áreas de evaluación y certificación de habilidades laborales, dos delegados del Ministerio de Relaciones Laborales (MRL) de Ecuador visitaron Lima en noviembre de 2010.
Durante la actividad, los delegados ecuatoranos tuvieron la oportunidad de aprender sobre la experiencia de Perú de mejorar la empleabilidad de algunos grupos de trabajadores y sobre los métodos de intervención para evaluar las habilidades laborales y la validación del aprendizaje, como el Revalora Perú (Perú Revaluates), ProJoven (Pro Juventud (Pro Juventud (Pro Juventud. ), y TU Experimencia Vale (su experiencia cuenta) programas. Después del intercambio, los delegados corroboraron la importancia de la certificación de habilidades, que, en sus palabras, era necesario para «reconocimiento objetivo de las habilidades de los trabajadores, independientemente de cómo y dónde se adquiriera su conocimiento. Este reconocimiento debe facilitar el movimiento del trabajo y garantizar la igualdad de oportunidades en el acceso y la retención del trabajo ”.
Los delegados ecuatoranos indicaron que en su país “la certificación de habilidades podría implementarse en áreas tales como: cuidado infantil, cuidado de ancianos, trabajo en casa remunerado y servicios de limpieza, tomando como base la experiencia peruana; Y, como necesidad de Ecuador en sí, tales esfuerzos también podrían hacerse con la construcción, el turismo y los trabajadores del sector agrícola, entre otros «.
Entre los «pasos futuros» después de esta actividad, los delegados ecuatoranos consideraron que el modelo de gestión implementado por el programa Revalora Perú, reconocido como una buena práctica gubernamental, debe ser replicado por otros programas estatales y privados.
¿Qué es evaluación de competencias laborales?
- Fase de información: presentación del curso y herramientas de evaluación,
El resumen y la evaluación de su evaluación estarán disponibles en su espacio personal Pole-Sembloi.FR para permitirle usarlos como parte de un proceso de reclutamiento o para apoyar sus aplicaciones.
Después de una experiencia de 5 años como gerente de valores, Maxime trabajó 3 años como hombre de conducir. Después de una suspensión de permisos, ahora desea encontrar un trabajo como gerente de valores.
El asesor de referentes de Maxime le ofrece aprobar un proyecto ECCP para hacer un balance de sus habilidades de gestión de acciones.
Para evaluar sus habilidades profesionales en esta profesión, el proveedor de servicios ofrece a Maxime una situación. Debe ponerse en el lugar de un gerente de valores en una empresa congelada y debe administrar sus acciones de acuerdo con las órdenes realizadas y por venir.
La evaluación permitió definir que Maxime Masters Skills como gerente de valores, así como habilidades y conocimientos informáticos básicos y, en particular, Word y Excel. Por lo tanto, puede identificar y mejorar sus fortalezas con el empleador para su búsqueda de empleo.
¿Cómo se evaluan las competencias en un puesto de trabajo?
Desde la tienda a la vuelta de la esquina hasta un millón de dólares, los empleados son el activo más valioso en todas las empresas. Por lo tanto, debe tener lugar una evaluación adecuada para medir si la inversión está dando su mejor retorno a la organización.
Sería maravilloso tener una herramienta de competencia para medir la producción de los empleados en el negocio automáticamente. Aunque tal herramienta no existe, hay algunas formas de ver qué tan bien está funcionando el empleado. El aumento en una organización es una excelente manera de ver que los empleados están dando lo mejor de sí.
Todas las corporaciones deben realizar una evaluación basada en competencias por múltiples razones. En primer lugar, asegura que todos en la organización estén funcionando a su máximo potencial. Este excelente rendimiento es crucial, ya que aumentará el negocio. Por lo tanto, una organización debe evaluar la competencia de sus empleados cada seis meses.
No solo empujará a los empleados a desempeñarse a un nivel excelente, sino que proporcionará áreas específicas de mejora. Por lo tanto, dará información sobre futuros talleres o seminarios.
Además, las evaluaciones basadas en competencias motivan e involucran a los empleados. Permite a los empleados reconocer sus habilidades y conocimientos. En otras palabras, los está capacitando para que tomen el control completo de su carrera.
En conclusión, las competencias y el rendimiento van de la mano, lo que significa que cuanto más sean las competencias, mayores serán la motivación y el estímulo para luchar por un mayor rendimiento.
¿Cómo se puede evaluar la competencia de una persona?
A continuación, es hora de analizar su competencia haciendo una investigación de competidores. Si desea realizar un análisis competitivo completo, deberá hacer una inmersión profunda en el fondo, la ubicación, los productos o servicios, el marketing, las ventas y el personal para cada competidor que identificó. (También puede romper una de estas áreas y hacer una inmersión realmente profunda en ello).
Mire la historia de su negocio, con un enfoque en fechas y eventos importantes. Incluya investigación sobre la propiedad, las finanzas y la estructura organizativa de esas empresas.
Considere la ubicación de las oficinas o la tienda de su competidor y su presencia en línea. La ubicación es una parte clave de las fortalezas y debilidades de su competidor, ya que afecta el tráfico peatonal, la logística y la accesibilidad.
Si tiene un negocio de ladrillo y mortero, su ubicación es vital para su éxito. Mire dónde se encuentran sus competidores, tal vez esté abriendo una cervecería y desea estar en el nuevo «Brewery Quarter» o espera abrir una cafetería en una zona de hipster fresca.
Las empresas que están haciendo y vendiendo productos deben considerar cómo la logística de ubicación, como el envío y la zonificación, puede afectar la fabricación y la distribución. Investigar las operaciones comerciales de su rival le brinda una visión general de las instalaciones que necesita, además de cualquier debilidad que desee evitar en su propio plan de negocios.
Las empresas basadas en productos deben analizar a los competidores para ver los tipos de productos ofrecidos, la profundidad y la amplitud de las líneas de productos, y si les faltan algún producto clave. Asegúrese de analizar la estrategia de precios también (y preste mucha atención a las diferencias entre los precios en línea y en la persona).
¿Qué es la evaluación por competencia y cómo se evalúa?
Definición: Las evaluaciones competitivas de usabilidad son un método para determinar cómo funciona su sitio en relación con los sitios de sus competidores. La comparación puede ser holística, clasificación de sitios de algunas métricas generales de usabilidad del sitio, o puede estar más enfocada, comparando características, contenido o elementos de diseño en todos los sitios.
Las evaluaciones pueden tomar la forma de revisiones de expertos, donde un profesional de usabilidad experimentado revisa los diseños basados en su experiencia y conocimiento de la usabilidad o las pruebas de usabilidad competitiva, donde los usuarios completan un conjunto de tareas que utilizan 2 o más sitios competidores.
En lugar de simplemente mirar el sitio de un competidor para ver lo que está haciendo y lo que personalmente cree que es interesante o diferente, hacer una evaluación permite al equipo de diseño comprender qué funciona y qué no desde la perspectiva de un usuario o la perspectiva de un experto.
Las evaluaciones competitivas le permiten evaluar si su diseño es mejor o peor que sus competidores, así como descubrir las fortalezas y debilidades relativas de los diseños competitivos. Le permiten echar un vistazo en profundidad a cómo otros resuelven los mismos problemas de diseño. El objetivo de cualquier evaluación competitiva es ver qué están haciendo los competidores, cómo lo están haciendo, qué está funcionando y qué no.
Las evaluaciones competitivas a menudo son una buena actividad de investigación inicial para un proyecto. Pueden ayudar a determinar la dirección de un diseño o la necesidad de el desarrollo de una característica. Los objetivos de la evaluación competitiva deben ser claros antes de que se inicie cualquier trabajo. ¿Qué desafío de diseño estás tratando de resolver? ¿Qué características de sus competidores parecen interesantes o atractivas? ¿Qué característica en su sitio desea comparar con los demás?
¿Qué criterios de evaluación usa para evaluar las competencias?
Estas cinco competencias de empleados se pueden utilizar como base para proporcionar comentarios sobre el rendimiento y establecer objetivos de mejora del rendimiento.
- Productividad: efectividad para hacer las cosas, en relación con los requisitos de tiempo y costos
- Calidad del trabajo: adhesión a un estándar de resultado esperado que es parte de un trabajo o actividad
- Iniciativa: la capacidad de actuar sin la ayuda o la insistencia de los demás
- Trabajo en equipo: un esfuerzo cooperativo de un grupo o equipo para producir el resultado deseado
- Resolución de problemas: proceso de encontrar una manera de resolver con éxito una situación o problema difícil
Piense en los empleados que le informan al mirar la lista anterior. Incluso puede crear un gird donde enumere a cada empleado en una columna junto a la competencia. Aquí hay un enlace para descargar la cuadrícula que uso. Califica a cada empleado para cada competencia en una escala de 1 a 5., 5 siendo excelente.
Un empleado de ritmo rápido puede ser más alto en la productividad y una menor calidad, ya que probablemente se apresuran a través de las cosas en comparación con un empleado de menor ritmo que tiende a enfocarse mejor.
El uso de estas competencias crea una gran oportunidad para la discusión con el empleado. En mi último artículo y video, expliqué cómo realizar la revisión utilizando la descripción del trabajo y puede usar los mismos consejos con estos criterios.
La clave es reflexionar sobre cada empleado de acuerdo con estos criterios y anotar sus fortalezas y debilidades para que pueda dar retroalimentación sobre ambos.
Artículos Relacionados:
