Recuerdo estar en un restaurante chino en Vancouver, Canadá, donde mis cuatro hermanos, mi madre, mi padre y yo estábamos esperando que llegue nuestra comida. Mi padre nos estaba contando una historia sobre nuestro tema favorito, cómo se conocieron nuestros padres, y aunque la comida llegó tarde, no nos importó. Papá tenía nuestra atención completa.
En cierto modo, la narración de narración de mi padre en el restaurante chino en Vancouver fue similar a lo que los candidatos de trabajo deben hacer en una entrevista: deben contar una historia convincente. Deberá usar sus historias para responder preguntas de entrevistas de comportamiento, que son como directivas. Tienden a tomar la siguiente forma: «Cuéntame sobre un momento en que [demostraste una habilidad particular]».
Una respuesta exitosa basada en la historia a una pregunta de entrevista siempre tiene las siguientes seis características:
¿Qué significado tiene tu historia? Cualquiera que sea la respuesta exacta, debe ser aplicable al trabajo para el que está solicitando. Si se le pregunta cómo sus fuertes habilidades de comunicación escrita marcaron la diferencia en un momento específico, pero responde hablando de un momento en que demostró fuertes habilidades de comunicación verbal, entonces su historia no tiene significado.
Digamos que está solicitando un puesto de comunicaciones de marketing. Cuando se le preguntó sobre sus habilidades de comunicación escrita, querrá hablar sobre cómo escribió numerosas historias de éxito de los clientes, incluida una de IBM; proporcionó contenido semanalmente para el sitio web de su empresa; y colocó numerosos artículos en revistas comerciales, incluido Electronics World.
¿Cuáles son las 3 partes en que se divide la entrevista?
En su forma más simple, la entrevista consta de tres pasos distintos:
- Establecer una buena relación
- Recopilar información
- Cerca
Es de vital importancia comprender estos pasos básicos para tener éxito en sus entrevistas. Cada paso lleva consigo un enfoque y énfasis diferentes. Cada paso tiene su propio protocolo y requisitos. Cada paso es bidireccional, lo que significa que es realizado tanto por el entrevistador como el entrevistado. Y la finalización exitosa de cada paso es fundamental si va a pasar al siguiente paso en el proceso, ya sea otra entrevista o la oferta de trabajo real.
Es importante tener en cuenta que existe una doble responsabilidad de completar con éxito cada uno de estos pasos. El empleador tiene la responsabilidad de seguir cada paso, pero incluso en ausencia de que el empleador complete el paso, tiene una mayor responsabilidad. Si el empleador falla en su responsabilidad, su compañía podría no contratar a un candidato calificado. Pero si constantemente fallas en tu responsabilidad, no serás contratado. Por lo tanto, debe asumir la responsabilidad personal de su lado del proceso de entrevista.
El paso de la relación de establecimiento es donde se forman las primeras impresiones vitales. Algunos entrevistadores afirman poder tomar una decisión sobre un candidato en treinta segundos o menos. La verdad es que establecerá el tono para la entrevista a través de su apariencia física y respuestas iniciales. Si comienzas mal, puedes recuperarte, pero solo a través de un esfuerzo hercúleo. Su apariencia personal dice mucho antes de pronunciar una palabra. Y las primeras palabras pronunciadas son típicamente las más importantes.
¿Cómo se dividen los tipos de entrevista?
La entrevista de trabajo puede parecer, a primera Glace, ser un procedimiento bastante básico. Pero en realidad hay muchas técnicas de entrevista diferentes para elegir, dependiendo de la naturaleza del trabajo, los candidatos en cuestión y los entrevistadores. Pensar que su técnica de entrevista vale la pena: tener el proceso correcto en su lugar asegura que obtenga lo más posible de sus candidatos para que pueda tomar una decisión de contratación informada.
Para ayudar, aquí hay una guía rápida de tres pasos para elegir la mejor técnica de entrevista para su próxima contratación.
El primer paso para desarrollar una técnica de entrevista efectiva es elegir el método correcto. Estas son las opciones principales:
Las entrevistas en solitario son el formato más común para las entrevistas de trabajo. Le permiten desarrollar una relación con el candidato, leer su lenguaje corporal y entrar en detalles sobre su experiencia y habilidades. La desventaja es que pueden llevar mucho tiempo para el gerente de contratación, especialmente si el puesto requiere entrevistas adicionales con las partes interesadas relevantes. Además, las entrevistas individuales son más susceptibles a sesgos que afectan la decisión final.
Similar al formato en solitario en tono y estilo, una entrevista de panel simplemente tiene más de un entrevistador presente. «Tiene una variedad de personas en el panel que potencialmente trabajarían con el candidato de diferentes maneras», dice la consultora de recursos humanos Leah Fochuk de Salopek & Associates de Calgary. «Podrán evaluar a esa persona desde su perspectiva».
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