Comencemos por comprender lo que queremos decir con lenguaje de programación para entrevistas de investigación cualitativa, para qué sirve y para qué tipos de idiomas existen. Comencemos desde los conceptos básicos de la programación: un código puede ser cualquier etiqueta (número, figura, símbolo, palabra, frase), que verifica una parte de su texto, que representa un cierto tema. En general, un código debe ser preciso y resumir la idea principal detrás de un determinado tema. Un ejemplo simple: imaginemos estudiar un artículo sobre los diferentes puntos de vista sobre la cultura estadounidense. Aunque este paso es bastante grande y puede codificarse de muchas maneras diferentes, hemos optado por la cultura estadounidense como «el sueño americano» para mantenerlo simple.
Ejemplo: la cultura estadounidense se basa en gran medida en la noción de «American Dream». Este concepto implica un ideal social, en el que todos pueden lograr el éxito a través del trabajo duro.
La codificación de datos lo ayuda a identificar los principales puntos de interés en sus documentos de investigación. Además, la programación de las entrevistas simplifica la organización de grandes bloques de información y el intercambio con otras personas.
Hay 2 enfoques para la programación de datos cualitativos: inductivo y deductivo. Probablemente esté familiarizado con estos términos, pero hagamos un breve resumen. Si tiene una serie de ideas y condiciones que guían su búsqueda, puede desarrollar categorías de codificación preliminares y buscarlas en los datos de la entrevista. De esta manera, está probando la teoría y, por lo tanto, utilizando un enfoque de programación deductivo.
¿Cómo hacer una entrevista para una investigación cualitativa?
Como debería ser la guía de la entrevista, difiere significativamente de acuerdo con el método de investigación utilizado. Antes de desarrollar el liderazgo de la entrevista, es necesario decidir qué método es más adecuado para lograr el objetivo de la investigación. Se realiza una distinción básica entre los métodos de investigación cuantitativos y cualitativos.
Las preguntas de investigación cuantitativa son particularmente adecuadas cuando desea descubrir cómo ciertos temas se manifiestan en realidad y si las hipótesis desarrolladas son ciertas. La investigación cualitativa, la investigación cuantitativa siempre es adecuada cuando las hipótesis se desarrollan por primera vez en el proceso de investigación y la demanda de por qué se han realizado ciertas acciones también es relevante.
Si tiene que realizar una investigación cualitativa, estas son generalmente preguntas que tienen como objetivo explorar y hacer perspectivas comprensibles, comportamientos y lógica de acción pasada o presente. En particular, se examinan las razones y actitudes de los actores individuales, que pueden discutirse en el contexto de un debate científico en un contexto diferente en cualquier caso.
Los métodos típicos son entrevistas cualitativas como entrevistas con expertos, observaciones (participativas), análisis de casos individuales o contenido cualitativo o análisis de documentos.
Ejemplo de una demanda de investigación cualitativa: ¿Por qué los periodistas confían principalmente en Twitter en las redes sociales?
La investigación cuantitativa recopila datos con métodos estandarizados y los evalúa estadísticamente. La medición de los factores empíricos tiene como objetivo corroborar las hipótesis desarrolladas de antemano a través de un registro sistemático y estandarizado.
¿Qué tipo de entrevistas se utilizan en investigación cualitativa?
Se basa más en el deseo de comprender mejor: se trata de por qué los consumidores consumen el producto o el servicio.
Ejemplo: un estudio cuantitativo, gracias a un cuestionario, mostrará que el 35 % de los cuestionados compran la marca X y el 20 % de Y.
El objetivo del estudio cualitativo, en este contexto, será comprender «por qué» los consumidores prefieren la marca X en lugar de la marca Y. ¿Cuáles son sus motivaciones profundas? ¿Qué los empuja a preferir la marca X?
- ¿Cuáles son las explicaciones psicológicas que motivan el acto de compra de los consumidores? Por ejemplo, un adolescente preferirá comprar una prenda de marca para integrarse mejor en un grupo y atraer el aspecto.
- ¿Cuáles son las motivaciones profundas en las que es posible ejercer una influencia y, por lo tanto, llevar al consumidor a preferir su producto en lugar de la de la competencia?
- La necesidad de tener en cuenta la dimensión psicológica de los consumidores
- Muestreo representativo más o menos importante,
- Un cuestionario estructurado, estandarizado y limitante.
- el estudio sobre un pequeño número de sujetos bastante variados,
- Un marco de mantenimiento (o guía de animación), similar al de un periodista que realiza una entrevista.
Basado en un análisis psicológico del consumidor, no puede estar sujeto a tratamiento estadístico.
- ¿Cuáles son las explicaciones psicológicas que motivan el acto de compra de los consumidores? Por ejemplo, un adolescente preferirá comprar una prenda de marca para integrarse mejor en un grupo y atraer el aspecto.
- ¿Cuáles son las motivaciones profundas en las que es posible ejercer una influencia y, por lo tanto, llevar al consumidor a preferir su producto en lugar de la de la competencia?
- La necesidad de tener en cuenta la dimensión psicológica de los consumidores
- Muestreo representativo más o menos importante,
- Un cuestionario estructurado, estandarizado y limitante.
- el estudio sobre un pequeño número de sujetos bastante variados,
- Un marco de mantenimiento (o guía de animación), similar al de un periodista que realiza una entrevista.
El uso de este método de búsqueda le permite:
- ¿Cuáles son las explicaciones psicológicas que motivan el acto de compra de los consumidores? Por ejemplo, un adolescente preferirá comprar una prenda de marca para integrarse mejor en un grupo y atraer el aspecto.
- ¿Cuáles son las motivaciones profundas en las que es posible ejercer una influencia y, por lo tanto, llevar al consumidor a preferir su producto en lugar de la de la competencia?
- La necesidad de tener en cuenta la dimensión psicológica de los consumidores
- Muestreo representativo más o menos importante,
- Un cuestionario estructurado, estandarizado y limitante.
- el estudio sobre un pequeño número de sujetos bastante variados,
- Un marco de mantenimiento (o guía de animación), similar al de un periodista que realiza una entrevista.
¿Qué tipo de entrevista se utiliza en una investigación cualitativa?
La entrevista -ficción consiste en una conversación entre un investigador y un entrevistado durante el cual en el primero intenta obtener información que cree importante sobre lo que piensa y cómo actúa el segundo en comparación con el fenómeno de investigación.
¿Fácil? Para nada. La entrevista es una de las técnicas más difíciles (y más importantes) del método cualitativo.
Entrevistar cara a cara, con una pista predeterminada, pero permitir que el Interlocutor desarrolle su discurso es sin duda el mejor método. De esta manera, puede decidir la dirección que se debe tomar sin que su entrevista se convierta en una encuesta para responder rápidamente. A través de la entrevista, puede recopilar información útil para crear mensajes y estrategias de marketing efectivos.
Cuanto más se sienta el entrevistado, más se dirá a sí mismo y sus problemas que, con nuestros productos, podrán resolver.
El grupo focal es una técnica utilizada sobre todo en ciencias humanas y sociales, en la que se invita a un grupo de personas a hablar, discutir y enfrentar un tema, un concepto, publicidad o un producto.
Las preguntas se hacen de manera interactiva y los participantes son libres de comunicarse con los otros miembros y son seguidos por la supervisión de un moderador. Esta técnica en marketing es importante para aquellas compañías que desean desarrollar un nuevo producto o saber lo que los consumidores piensan sobre uno que ya está en el mercado.
¿Cuáles son los principales tipos de entrevista?
Este es el caso más clásico: te encuentras solo contra el reclutador (un gerente de recursos humanos, un gerente operativo o el gerente que recluta). Puede tener lugar en las instalaciones de la empresa o en un lugar «neutral» como un café o un restaurante si es a la hora del almuerzo.
En este caso, la entrevista de trabajo puede tomar tres formularios diferentes:
- Director: El reclutador tiene una lista de preguntas relacionadas con el empleo objetivo que le presenta. Puede prepararse fácilmente buscando cuáles son las preguntas frecuentes que se hacen en la entrevista.
- Semiestructurado: muy común, es una mezcla de preguntas abiertas y cerradas, solicitudes generales y detalles sobre su viaje particular.
- No directivo: es similar a una discusión informal, pero tenga cuidado de no caer en la familiaridad. ¿Quieres reclutar a un candidato con una personalidad real? Déjese ser tentado por el reclutamiento apreciativo.
Prepárese para estas 3 formas de mantenimiento de reclutamiento para no ser desestabilizados en el Día D. No hay una regla cierta en términos de su duración. Pero en la gran mayoría de los casos, lleva entre 30 minutos y un 1h30.
Cada vez más empresas están optando por mantenimiento remoto, teléfono o video, menos tiempo y probablemente menos estresante para el candidato. Hay tres tipos:
- Director: El reclutador tiene una lista de preguntas relacionadas con el empleo objetivo que le presenta. Puede prepararse fácilmente buscando cuáles son las preguntas frecuentes que se hacen en la entrevista.
- Semiestructurado: muy común, es una mezcla de preguntas abiertas y cerradas, solicitudes generales y detalles sobre su viaje particular.
- No directivo: es similar a una discusión informal, pero tenga cuidado de no caer en la familiaridad. ¿Quieres reclutar a un candidato con una personalidad real? Déjese ser tentado por el reclutamiento apreciativo.
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