Los propietarios de pequeñas empresas enfrentan obstáculos particularmente difíciles cuando se trata de anunciar sus negocios, especialmente al principio. La publicidad exitosa es crucial para el éxito de cualquier negocio. Sin embargo, al igual que con muchos propietarios de pequeñas empresas, puede enfrentar desafíos presupuestarios que lo tentan a reducir la publicidad cuando es más necesario. Sin preparaciones adecuadas, consejos apropiados e investigación extensa, también se encontrará con otros problemas con la publicidad que crean obstáculos que pueden ser difíciles de superar.
Cuando comienza por primera vez como propietario de una pequeña empresa, realmente necesita ver sus finanzas y asegurarse de que lo que gasta en publicidad cuenta. Si bien probablemente no pueda darse el lujo de ejecutar una gran campaña de saturación de medios al principio, el marketing no es el lugar para cortar esquinas. Sin embargo, no tiene que dejar que los recursos limitados se conviertan en un problema insuperable si es inteligente sobre su enfoque. Obtener un anuncio en la televisión puede ser un gasto exorbitante en este momento, pero su base de clientes puede respetar y sentirse atraída por una campaña publicitaria más delgada y creativa en línea que enfatiza la artesanía y la inteligencia. Las aplicaciones móviles en realidad pueden cumplir con su mercado objetivo de manera más apropiada que una larga campaña de periódicos.
Para las grandes y bien establecidas empresas, es menos arriesgado hacer afirmaciones muy ambiciosas. Grandes promesas y declaraciones radicales sobre qué tan bien funciona un producto son tácticas comunes utilizadas por las grandes empresas que principalmente necesitan seguir ejecutando anuncios para el reconocimiento de nombres y la identidad de la marca. Sin embargo, como propietario de una pequeña empresa que todavía intenta ganar una reputación, las promesas generales pueden ser traicioneras. Si su publicidad convence a alguien para que revise su negocio en función de un anuncio, por ejemplo, y luego no cumple con la publicidad, tendrá que pagar un precio considerable para ganar la confianza del consumidor nuevamente. Para las pequeñas empresas, algunas de las mejores publicidades que puede obtener proviene de clientes satisfechos. Al mismo tiempo, incluso unos pocos clientes enojados pueden empañar su imagen y perjudicar las ventas.
No solo las grandes empresas deberían hacer una investigación de mercado. De hecho, para un propietario de una pequeña empresa que busca apuntalar una base de clientes a través de la publicidad, la investigación es crucial. La investigación lo ayuda a tomar decisiones sobre cómo transmitir efectivamente su mensaje a los clientes potenciales y, en el proceso, le ahorra gastar dinero en publicidad que no llega a las personas adecuadas. Por ejemplo, si está abriendo un asador, no tiene sentido publicar publicidad en áreas pobladas por vegetarianos. Un nuevo centro para personas mayores no debe anunciarse en lugares que atraen a estudiantes universitarios. La investigación para determinar y desarrollar un mercado objetivo lo ayudará a evitar gastos de marketing desperdiciados.
¿Cómo solucionar la falta de publicidad en una empresa?
Una estrategia de marketing tambaleante no es un fracaso, pero ignorar la realidad y negarse a ajustarse lo será.
Ningún emprendedor tiene una primera campaña de marketing perfecta. Incluso si tiene experiencia como comercializador o emprendedor, realmente no puede marcar las cosas hasta que tenga datos para informar su campaña.
Entonces, digamos que tiene una estrategia de marketing que es, en su mayor parte, «fallando». No está viendo los resultados que predijo, y por lo que puede decir, su retorno de la inversión (ROI) es insignificante o negativo. Voy a asumir que esto no es solo una sensación de instinto o una reacción temprana, tampoco ha buscado los números difíciles y puede demostrar objetivamente que su estrategia de marketing no funciona de la manera que esperaba .
No quieres abandonar tu estrategia por completo, entonces, ¿qué puedes hacer para corregirla?
Primero, quiero reconocer que algunas estrategias, como SEO, tienen mucho tiempo para comenzar a pagar. Si está invirtiendo en la imagen de su marca, o si confía en canales de tráfico entrantes para brindarle más clientes, no se desanime después de solo unas pocas semanas de esfuerzo.
Por otro lado, algunas estrategias, como la publicidad PPC, deberían comenzar a trabajar de inmediato y mejorar con el tiempo a medida que realiza ajustes en función de los datos. Si está trabajando en una estrategia a largo plazo, considere darle a su campaña más tiempo para desarrollarse. De lo contrario, pruebe uno de los enfoques a continuación.
El mundo del marketing es competitivo, especialmente en reinos populares como el marketing de contenidos y las redes sociales. Hay miles de marcas compitiendo por la atención de su público objetivo, entonces, ¿qué hace que su estrategia sea única? Si está diciendo las mismas cosas que dicen sus competidores, o si su diseño combina como ruido de fondo, su campaña va a vacilar. Corrija esto diciendo algo único que solo su marca podría decir. A veces, es la única forma de cortar el ruido.
¿Cómo mejorar la falta de publicidad?
La revolución digital ha estado en marcha durante años ha llevado a las empresas y marcas a introducir siempre nuevas técnicas y estrategias de marketing para promover sus productos y servicios. Estar presente en el mercado generalmente significa seguir pautas precisas dictadas por expertos en el sector para crear, afirmar y revelar una identidad de marca sólida y duradera.
Para hacer esto, la mayoría de las marcas más famosas del mundo decide invertir parte de su capital en acciones de marketing y publicidad, a fin de dirigir sus mensajes al objetivo correcto a través de los canales de comunicación más apropiados.
Sin embargo, hay casos particulares, en consecuencia interesantes, de grandes realidades que deliberadamente deciden no moverse en esta dirección, pero de hecho, se niegan a recurrir a las actividades promocionales clásicas: esta elección todavía juega un papel fundamental en la definición del producto en sí mismo que sigue siendo una carga de valor y notoriedad.
Solo piense en los fabricantes de automóviles más grandes en todo el mundo. Ferrari, Rolls Royce, Lamborghini, Bentley… Todos conocen y reconocen estos autos, muchos perciben los valores de la compañía de estas marcas y la mayoría identifican estos productos como lujosos.
Sin embargo, pensar en ello, es raro que al desplazarse por plataformas sociales, patrocinios o publicidad de estas marcas aparezcan, los comerciales tampoco son existentes. Esto se debe a que la identidad de la marca está tan arraigada en la historia de la marca en sí, que no hay necesidad de reiterar sus puntos clave.
¿Cómo hacer para que funcione la publicidad?
En la era actual de publicidad digital, creo que cada empresa puede transmitir su mensaje de manera efectiva y eficiente para ayudar a cambiar la aguja. Pero hay varias consideraciones que hacer, independientemente de su negocio, para garantizar que logre sus objetivos generales. Primero, comprendamos el motivo de la publicidad. Para decirlo de otra manera, hacer la pregunta: ¿por qué anunciar? En mi muy humilde opinión, la respuesta es simple. Anunciamos para hacer crecer nuestro negocio: parada completa. Hacemos esto identificando y llegando a nuevos clientes a través de la conciencia y la participación de los clientes actuales para crear lealtad a la marca a través de ofertas que ayudan a nuestras empresas a capturar los ingresos. Es por eso que todos anunciamos y por qué la publicidad es un «negocio de miles de millones de dólares». Las plataformas de tecnología publicitaria modernas de hoy en día pueden ayudarlo a conocer y hacer crecer su público para que su negocio prospere. (Divulgación completa: mi compañía ofrece una plataforma de tecnología publicitaria). Además de considerar las opciones de plataforma disponibles para usted, hay una gran cantidad de otros factores que debe tener en cuenta. Aquí está mi lista de referencia, pero primero, discutamos el No. 0. Así es: No. 0. Lo primero que debe hacer es esto:
0. Crear un plan. ¿Cuáles son tus objetivos? ¿Cuáles son sus métricas de éxito? ¿Estás enfocado en el conocimiento de la marca o las conversiones a una compra? ¿Cómo cronometrarás tu campaña? ¿Cuánto tiempo durará? ¿Será local o global? ¿Se dirigirá a los clientes actuales, nuevos o ambos? ¿Qué pasa con los formatos y el presupuesto? Mi punto es que sin un plan, es posible que no alcance sus objetivos comerciales. Antes de embarcarse en una campaña (marketing o publicidad), creo que es esencial mapear todo lo anterior y obtener la aceptación del negocio.
Ahora comencemos con las consideraciones clave para su nueva campaña publicitaria:
1. Determine dónde está su audiencia. Para hacer esto, primero hágase estas preguntas: ¿Quién es su audiencia? ¿Cuáles son sus patrones, comportamientos, psicográficos y preferencias? Si conoce las respuestas a esas preguntas, en realidad puede averiguar dónde están. Recuerdo cuando se emitieron los anuncios de IBM TV de antaño durante los torneos de golf que vio mi papá. Cuando era niño, equiparé el golf a IBM. Pero sus tomadores de decisiones y la audiencia al que querían llegar probablemente estaban viendo esos comerciales. Tiene sentido para mí ahora, pero yo no era su audiencia prevista. En el mundo digital de hoy, su audiencia podría estar en LinkedIn o pasar el rato en Reddit, People o Forbes. Pregúntese: ¿Dónde está mi audiencia potencial? Y tenga en cuenta que su audiencia, y a dónde les gusta ir, es siempre cambiante.
¿Qué pasaría si no hay publicidad?
Un informe reciente publicado por GroupM dice que se espera que el gasto publicitario en India toque 80,678 millones de rupias en el fiscal actual. Pero, ¿te has preguntado qué pasaría con todo ese dinero si no existiera publicidad? ¿Cómo sería la vida, sin anuncios? Si no fuera por la publicidad, ¿cómo se venderían los productos?
Debabrata Mukherjee (también conocido como Debu), director de marketing, United Breweries, dijo: “La aspiración es creada por el mensaje de la marca, y la frecuencia continua de uso ocurre cuando interactúa con el producto durante mucho tiempo. Cuando sacas la publicidad, el momento de la verdad se vuelve muy importante. En el punto de compra, que podría ser digital o a través de una tienda minorista, el empaque tendría que comunicarse mucho más ”.
Hoy, la mayoría del empaque no firma la marca. Si observa el embalaje hoy, especialmente para FMCG, hay un conjunto de obligatorio que nadie lee: el logotipo de la marca grande o la identidad de marca o el sistema de identidad visual que se basa en que el consumidor lo haya visto en una plataforma publicitaria y, por lo tanto, puede relacionarse. “Por lo tanto, el empaque tendrá que trabajar mucho más duro. Cuando observa la herramienta de optimización de medios que la mayoría de las empresas usan, la televisión o la digital son primero y luego tiene un punto de compra. Y cuando eliminas los dos primeros, el punto de compra se vuelve muy importante, y el empaque tiene que hablar mucho más ”, dijo Mukherjee.
¿Cómo afecta a la sociedad la publicidad?
Promover su empresa en las redes sociales significa cuidar el contenido orgánico de la página de su empresa y (sobre todo) administrar publicaciones patrocinadas y altamente perfiladas. En pocas palabras, las redes sociales se transforman en una herramienta de marketing muy poderosa para llegar a una audiencia activa y reactiva.
Dejando de lado el aspecto de la gerencia (que recordamos: debe ser regular) de la página, nos centramos en la publicidad paga en las redes sociales. El progenitor era Facebook, y luego se extendió a todas las otras plataformas: hoy, además de los anuncios de Facebook, encontramos anuncios de Instagram, anuncios de LinkedIn, anuncios de Twitter, anuncios de Pinterest y los anuncios en YouTube. En resumen, todas las plataformas brindan a su empresa la oportunidad de obtener visibilidad, a menudo con inversiones de presupuestos pequeños.
El concepto básico de contenido patrocinado es el mismo para todas las redes sociales: se hace un texto de publicación+imagen que promueve un producto/servicio y se atribuye un cierto presupuesto para que llegue a un cierto número de usuarios por un cierto período de tiempo. . La publicación patrocinada aparecerá en la fuente de noticias de los usuarios que serán invitados (a través de un llamado efectivo a la acción) para llevar a cabo una acción, que podría consistir en visitar el sitio web, suscribirse a un boletín, descubrir más información sobre un producto, aterrizar. una página de destino, etc.
La enorme ventaja de las publicaciones remuneradas en las redes sociales es que estos pueden estar destinados a una audiencia altamente específica. Es posible elegir el sexo, el grupo de edad, el área de origen, el idioma y el aspecto más importante, los intereses de la audiencia que queremos ver nuestro contenido. Esto da la certeza de que el producto/servicio que promueve es visto (casi) solo por personas realmente interesadas en su marca y/o en lo que vende.
3 otros aspectos interesantes para una empresa que tiene la intención de invertir en publicidad social son:
- El costo de una campaña promocional en las redes sociales generalmente se basa en la suposición de pago por clic, es decir, el presupuesto se escalará solo cuando el usuario realice la acción esperada. Esto permite enormes ahorros en comparación con la publicidad tradicional.
¿Qué consecuencias negativas produce la publicidad?
Por supuesto, los empresarios deben usar la publicidad para revelar la utilidad de sus productos y, por lo tanto, adquirir clientes potenciales. Para esto, desarrollan estrategias, de modo que el producto o servicio parezca lo más atractivo posible para el consumidor.
Esto genera una competencia entre diferentes compañías, mejorando y perfeccionando sus técnicas cada vez más para que el cliente adquiera su producto y no el de un competidor.
Sin embargo, los anuncios a menudo van acompañados de consecuencias negativas, planificadas o no.
Los anunciantes eligen los medios que consideran más adecuados para colocar su publicidad, en función de las características demográficas de los consumidores objetivo. También tratan el contenido de ese vehículo, ya sea consistente con el mensaje que su marca tiene o no.
Los medios de comunicación a veces deben satisfacer los deseos de los anunciantes, ya que en muchos casos el ingreso de los medios proviene de empresas. Esto puede considerarse como una censura delgada en los medios de comunicación.
Cree en las necesidades y deseos de las personas que no estaban antes, haciéndoles creer que su valor reside en todo lo que pueden adquirir o poseer. Por lo tanto, esto facilita que las personas se juzguen a sí mismas y a los demás en función de sus propiedades.
Es evidente que invitan a los consumidores a comprar cada vez más sofisticado y con mayor frecuencia con frecuencia. Junto con esto, los anuncios a menudo crean la sensación de que nuestros objetos son viejos y deben ser reemplazados por nuevos y mejores.
¿Cuál es la razon o razones por la que fracasa una campaña publicitaria?
¿Cuántas veces has trabajado en una campaña que no funcionó? ¿Recuerdas la razón?
El marketing es un proceso de experimentación, y los experimentos no siempre funcionan. Pero hay algunas razones comunes por las que veo que las campañas de marketing fallan cuando no lo necesitan.
Seamos honestos: los presupuestos de marketing a menudo son arbitrarios. En lugar de basar los presupuestos de marketing de un porcentaje de ingresos, muchos especialistas en marketing basan los presupuestos de la campaña en lo que está disponible o en el presupuesto con el que se sienten atenuados. ¿Pero es suficiente para ver resultados?
Los presupuestos que son demasiado pequeños son problemáticos por las siguientes razones:
• Su campaña no tiene suficiente gasto para correr durante un período de tiempo lo suficiente.
• Su gasto es demasiado bajo para construir una «frecuencia» adecuada.
• Su campaña no puede generar suficiente tráfico y conduce a ver una venta.
Este último es particularmente importante. Debes gastar lo suficiente para ver un impacto significativo. La estrategia real es equilibrar los objetivos de su campaña con los presupuestos que tiene. Si su gasto es pequeño, no intente asumir un objetivo que requiera un gasto más grande a largo plazo, como construir una marca.
Un problema común que a menudo veo con las campañas de marketing es la falta de un objetivo medible o tener demasiados objetivos para una sola campaña de marketing. Si tiene un puñado de objetivos y solo conoce a uno de ellos, ¿es un éxito o un fracaso?
Las mejores campañas de marketing se basan en un objetivo único y medible. Esto proporciona el mayor enfoque para la estrategia que organizó y hace que sea más probable que logre ese objetivo y que la campaña se considere un éxito. Por ejemplo, si su objetivo principal es obtener clientes potenciales calificados, no se distraiga con otras métricas como el tráfico como una forma de juzgar el éxito. Más bien, asegúrese de tener el seguimiento para medir la cantidad y la calidad de los clientes potenciales que está generando su campaña. En este ejemplo, se aseguraría de que tenga su seguimiento de objetivos configurado en el análisis de su sitio web para rastrear la cantidad de clientes potenciales enviados y un ciclo de comentarios con su equipo de ventas para determinar la calidad de esos clientes potenciales.
¿Qué errores hay en las campanas publicitarias?
Los errores comúnmente cometidos por los operadores de red en el negocio de publicidad digital interior incluyen el uso de equipos de grado de consumo de baja calidad, no utilizar software escalable y subestimar el tiempo de administración de redes en curso. En cierto modo, todos estos elementos se alimentan entre sí.
Es importante cuando comienza a actualizar una red existente para pensar en su equipo como una inversión a largo plazo que se capitalizará. Esté dispuesto a comprar equipos de calidad comercial de calidad. Esto extenderá significativamente la vida útil del hardware y también reducirá las visitas al sitio en curso debido a equipos bajos o defectuosos. El equipo comercial también proporcionará las herramientas e insumos necesarias para ejecutar una red de «no práctica». Además, la diligencia al seleccionar un proveedor de señalización digital es crítica. Piense en lo que podría ser importante para su red en unos años en comparación con justo hoy. ¿Estás tratando de escalar tu red? ¿Son importantes las listas de reproducción y/o los alimentos sociales? ¿Es programático en tu futuro? Asegúrese de que el software de elección funcione para usted hoy y varios años en el futuro. Tener software escalable y equipo de primer nivel reducirá la solución de problemas en el campo, pero si aún no ha hecho ese compromiso, asegúrese de hornear en las visitas de TI/campo continuas.
Es fácil quedar atrapado en todas las campanas y silbatos disponibles a través de la tecnología. Tomar decisiones rápidas basadas en la última tecnología puede ser perjudicial. Antes de implementar una nueva tecnología, considere el propósito para la implementación, cuánta mano de obra se necesitará para implementar, si su base de clientes se preocupará por la nueva tecnología y si la tecnología es lo suficientemente significativa como para tener un impacto en su negocio.
¿Qué causa la falta de publicidad?
1) El deseo de gratificación instantánea. El anuncio que crea suficiente urgencia para hacer que las personas respondan de inmediato también es el anuncio que se olvide más inmediatamente después del «vencimiento» de la oferta. Dichos anuncios son de poca utilidad para establecer una identidad para el anunciante en la mente del consumidor.
2) Intentar llegar a más personas de lo que lo permitirá el presupuesto. Para que una «mezcla de medios» sea efectiva, cada elemento en la mezcla debe tener una repetición suficiente para establecer la «retención» en la mente de la perspectiva. Sin embargo, con demasiada frecuencia, el resultado de una mezcla de medios es demasiado alcance, no es suficiente frecuencia. ¿Llegarás al 100% de las personas y las convencerás del 10% del camino? ¿O llegará al 10% de las personas y las convencerá del 100% del camino? El costo es el mismo.
3) Suponiendo que el propietario del negocio lo sabe mejor. El dueño del negocio no está calificado para ver a su empresa o su producto objetivamente. Él está por dentro, mirando hacia afuera, tratando de describirse a una persona en el exterior mirando hacia adentro. Es difícil leer la etiqueta cuando estás dentro de la botella. Demasiado conocimiento del producto hace que el propietario del negocio responda preguntas que nadie está haciendo. Esto hace que la publicidad extremadamente ineficaz.
4) Reclamaciones sin fundamento como «La más alta calidad al precio más bajo. Los anunciantes a menudo tendrán lo que el cliente quiere, pero no ofrecen ninguna evidencia. Un cliché es nada menos que el reclamo sin fundamento del público está cansado de escuchar. Debes probar lo que dices en cada anuncio. La perspectiva no tomará una nueva decisión sobre su producto hasta que le haya dado nueva información y una nueva perspectiva. ¿Sus anuncios proporcionan nueva información? ¿Proporcionan una nueva perspectiva? Si no, prepárese para decepcionarse con los resultados.
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