Empresa socialmente responsable: ejemplo de una empresa que cumple con sus obligaciones

Cualquiera que sea su motivación, las empresas que implementan prácticas socialmente responsables a menudo reciben una prensa positiva y pueden ayudar a dar un ejemplo para que otras compañías lo sigan. Existen organizaciones independientes como B-LAB para evaluar y juzgar los esfuerzos de las organizaciones. B-LAB asigna una puntuación numérica y una posible certificación B Corp basada en una variedad de factores. Las empresas que valoran la ciudadanía corporativa a menudo trabajan para lograr una certificación B Corp. Una base de datos de búsqueda y criterios detallados brindan a los posibles socios comerciales y datos medibles.

Veamos algunos ejemplos específicos de responsabilidad social corporativa y consideremos qué prácticas de la empresa pueden inspirar confianza en los consumidores.

El Grupo LEGO es conocido por niños y adultos de todo el mundo por sus simples componentes básicos que conducen a posibilidades imaginativas ilimitadas. Pequeñas piezas de plástico encajan para crear edificios, criaturas de fantasía, torres y lo que sea que el jugador pueda soñar. LEGO cree en el poder del juego para los niños, y sus ejemplos de ciudadanía corporativa se centran en ayudar a los niños en una amplia variedad de circunstancias.

Re: Code es una iniciativa que brinda a los niños LEGO ladrillos para pensar en el vapor (ciencia, tecnología, ingeniería, artes y matemáticas). Imaginan y crean robótica y modelado para ayudar a resolver problemas de sostenibilidad del mundo real.

Los días de juego reúnen a colegas y sus hijos de todo el mundo para jugar juntos y experimentar culturas e idiomas distintos de los suyos.

¿Cuáles empresas son socialmente responsables?

Además de la satisfacción de saber que están mejorando el mundo, ¿qué es para las empresas? La respuesta a esta pregunta tiene mucho que ver con la construcción de una excelente reputación en línea.

La responsabilidad social de las empresas ayuda a crear confianza, sensibilizar y fomentar el cambio social. Los esfuerzos de las grandes empresas internacionales conducen a resultados a gran escala que pueden tener un impacto en los principales problemas del mundo: desde el hambre hasta la salud, el calentamiento global.

Y el Instituto de Reputación (líder en el contexto de la medición de la reputación corporativa) que cada año cada año elabora una clasificación de empresas con alta responsabilidad social, ha destacado cuánto estar al tanto de esta clasificación influye positivamente en los consumidores, lo que se traduce en grandes ventajas para las grandes ventajas para los marca. La ventaja más importante de un programa de RSE es la confianza que los clientes aseguran a las empresas que toman decisiones de responsabilidad social.

Algunas de las empresas más grandes del mundo ahora son conocidas por sus elecciones de responsabilidad social, y muchas gastan sumas indescriptibles para garantizar que parte de la responsabilidad social de su identidad de marca también se transfiera a la cultura corporativa.

Echemos un vistazo a los siguientes ejemplos de empresas que son los modelos más importantes de responsabilidad social para encontrar las respuestas a las tres preguntas.

Hasta ahora, Google ha hecho todo para establecerse como una marca socialmente consciente. Tomemos, por ejemplo, la Iniciativa Google Green, que vio a la compañía reducir los costos de energía hasta un 50% solo en sus centros de datos, desde el principio.

¿Qué empresas de México son socialmente responsables?

La responsabilidad social corporativa (RSE) crea iniciativas internacionales para las organizaciones a través de la naturaleza global del mundo de los negocios de hoy. En la mayoría de las organizaciones, las operaciones de la empresa funcionan en un alcance que afecta a las partes interesadas internas y externas de una organización. Como explican Treviño y Nelson (2017) en su texto que gestiona la ética empresarial «en el mundo global y transparente altamente interconectado de hoy, las corporaciones descubren que la responsabilidad social es esencial para la estrategia comercial fundamental» (p. 326). Aunque la cultura de un país da forma e influye en la medida en que se implementa y aplica la RSE, la RSE es un valor básico en las organizaciones de todo México. Jeanne Logsdon, Douglas Thomas y Harry Van Buren explican en su artículo «Responsabilidad social corporativa en grandes empresas mexicanas» que «la ciudadanía corporativa en las empresas mexicanas tiene atributos distintivos que surgen de la historia, la cultura y los valores de México» (p. 54). La RSE juega un papel vital en México, ya que las empresas y organizaciones mexicanas se dedican a demostrar a sus partes interesadas que sus relaciones con la economía global son importantes y valoradas.

La RSE se ha convertido en una expectativa para las partes interesadas de la organización porque, a través de las prácticas de RSE, una organización demuestra sus responsabilidades económicas, legales, éticas y filantrópicas (Treviño y Nelson, 2017, p. 334). Estas responsabilidades son respetadas y valoradas por las partes interesadas porque saben que la sociedad puede verse severamente afectada por la falta de RSE de una empresa. México se ha desarrollado a partir de su colonización en el siglo XVI a través de las influencias de la Iglesia Católica y el avance de las democracias gubernamentales y el negocio del sector privado. Al abrir sus fronteras al comercio y otras inversiones, las organizaciones en México han participado agresivamente en la economía global desde la década de 1980 (Logsdon et. All, 2006, p. 53). Treviño y Nelson (2017) afirman que «la opinión de las partes interesadas proporciona una lente particular en la empresa», y que la percepción guía a las organizaciones a involucrarse activamente en marketing y comunicación de cómo sus esfuerzos comerciales respaldan más que solo ganancias. Karen Becker-Olsen, Charles Taylor, Ronald Hill y Goksel Yalcinkaya describen en su artículo «Un examen intercultural de las comunicaciones de marketing de responsabilidad social corporativa en México y los Estados Unidos: Estrategias para las marcas globales» que «los consumidores mexicanos están respondiendo positivamente a Los esfuerzos de RSE y que están interesados ​​en que las empresas privadas apoyen programas sociales ”(p. 32). La RSE proporciona valor en todo México debido a su capacidad para satisfacer las necesidades de las comunidades mexicanas y proporcionar recursos en áreas de México que están subdesarrolladas.

Las prácticas de RSE en México no han pasado desapercibidas por las organizaciones que evalúan y evalúan en qué medida las acciones de las corporaciones han afectado a sus comunidades. Logsdon et. Todos (2006) explican que «en México, las corporaciones son literalmente tratadas por la sociedad mexicana como ciudadanos reales, con responsabilidades concomitantes que son más obligatorias que en la naturaleza voluntaria» (p. 54). La cultura mexicana espera que las organizaciones desempeñen un papel activo que beneficie a la sociedad y hace más de lo que existe y gane dinero. Como explica el módulo de la Lección 9, «la norma cultural en México es aceptar una distribución desigual del poder», y esa costumbre requiere que las organizaciones acepten el desequilibrio del poder y proporcionen servicios de RSE al país (2020). Por esas razones, organizaciones como el Centro Mexicano de Filantropía y la Alianza para la Responsabilidad Social Corporativa honran a las empresas con el Premio ESR (empresa socialmente responsable) cuando exhiben una responsabilidad social ejemplar (Logsdon, et. All, 2006, p. 55). Empresas como Hewlett Packard México, Deloitte México, Shell México, Inmobiliaria Parque Reforma, Grupo Bimbo y Hipotecaria CreditO y Casa han recibido el premio ESR en múltiples ocasiones (Logsdon et. All, 2006, p. 55). Estas organizaciones han demostrado una «visión social fundamental tanto en políticas como en programas que les permite ir más allá de sus obligaciones legales… lograr el éxito en sus negocios y al mismo tiempo tener un impacto positivo en las comunidades en las que operan» (Logsdon et. Todos, 2006, p. 55). Al reconocer anualmente a las organizaciones que superan sus expectativas de RSE, el premio ESR impulsa a las organizaciones a ser ambiciosas en sus motivos para usar su influencia y autoridad.

¿Cuáles son las empresas socialmente responsables en México y sus acciones?

La reforma energética de México en 2008 estableció que Petróleos mexicanos y sus entidades subsidiarias podrían contratar a individuos o entidades corporativas para el trabajo y la provisión de servicios requeridos para mejorar la implementación de sus actividades. La reforma ha permitido que las empresas privadas se involucren más en el proceso de extracción de petróleo e implementen contratos integrados de explotación del petróleo. Esta participación del sector privado ha traído consigo la necesidad de evaluar el impacto social y ambiental de sus actividades en el territorio. Uno de los principales objetivos de estas evaluaciones es proyectar esquemas de responsabilidad social corporativa. Podemos ver por experiencia que es posible que la participación de las compañías petroleras privadas en los esquemas de RSE contribuya al desarrollo local, pero la aplicación de acciones de RSE no implica un impacto en el desarrollo local. Este artículo tiene como objetivo mostrar el caso de una experiencia pionera en México sobre el vínculo entre los académicos y el segmento de las compañías petroleras que intentan evaluar el impacto social de sus actividades e implementar esquemas de responsabilidad social corporativa bajo las regulaciones federales. Para lograrlo, un equipo de trabajo que pertenece a la Universidad Autónoma Metropolitana ha desarrollado una metodología que utiliza datos cuantitativos y cualitativos. Los principales resultados de este estudio de caso nos muestran que es necesario desarrollar metodologías de aproximación y evaluación apropiadas para implementar acciones de responsabilidad social corporativa en cada territorio para estimular el desarrollo local. Además, hay dos condiciones esenciales para lograr resultados para el desarrollo local al invertir en comunidades dentro del contexto de las acciones de RSE en las regiones de producción de petróleo. La primera de estas condiciones es una «territorialización» de las propuestas, y la segunda es la creación de diferentes tipos de acciones de RSE. Estas dos últimas conclusiones también son desafíos que el incipiente sector petrolero privado de México tendrá que resolver en un futuro muy cercano con el objetivo de mejorar sus relaciones dentro del contexto social y ambiental donde lleva a cabo sus actividades.

En las últimas dos décadas, el desarrollo de la responsabilidad social corporativa (RSE) en México ha estado estrechamente vinculado a varias iniciativas dentro del sector empresarial. Las organizaciones comenzaron a participar en la RSE en la década de 1990. La integración de la RSE se convirtió en un objetivo comercial central incluso en sus primeras etapas. Esta es la razón por la cual estas organizaciones han desarrollado e implementado numerosas estrategias para promover y alentar que los modelos de RSE se integren en los esquemas funcionales de la mayoría de las empresas en México, desde sus compañías más grandes hasta pequeñas y medianas empresas (PYME).

En paralelo, el desarrollo del concepto operativo de la RSE (Garriga y Melé 2004) en México ha estado estrechamente vinculado al mismo grupo de organizaciones del sector privado que han estado involucrados en su promoción desde la década de 1980. De hecho, ha habido una estrecha relación entre el sector empresarial de México y el desarrollo de RSE (Pérez 2009). Sin embargo, en los últimos años, los contextos nacionales e internacionales han sido cruciales para incorporar nuevos actores en el debate de responsabilidad social y ambiental. Si bien las grandes empresas parastatales se encuentran entre estos nuevos actores, también hay organizaciones de la sociedad civil que han expresado su preocupación por los impactos de los sectores privados y estatales en los derechos humanos, el medio ambiente y los pueblos indígenas, así como en los problemas de género y anticorrupción.

El resultado de este enfoque entre los actores emergentes ha reflejado un progreso convincente con respecto a los acuerdos firmados con organizaciones internacionales, principalmente a través de la cooperación bilateral en el campo de la RSE. Del mismo modo, se han realizado declaraciones políticas y se han realizado iniciativas que involucran acciones legislativas en México. Además, las agencias se han establecido con el propósito específico de desarrollar RSE en el país. Entre sus esfuerzos, estos acuerdos se centran tanto en las empresas parastatales como privadas, especialmente en la industria energética, como las compañías petroleras, que tienen un impacto significativo en el territorio donde llevan a cabo sus actividades. En muchos países, estos impactos han resultado en requisitos de ética para la industria petrolera, y México no es la excepción.

¿Cuántas empresas son socialmente responsables en México 2022?

MERCO (Monitor de la compañía para la reputación corporativa), la compañía líder en su sector, anunció hoy su clasificación «Las 100 empresas con la mejor responsabilidad social y gobernanza 2022», así como la lista extraordinaria «las 30 empresas con la mayor responsabilidad social/ Compromiso durante la pandemia ”, por el cual Grupo Bimbo obtuvo el primer lugar.

La clasificación de las empresas con la mejor responsabilidad social y gobernanza se realiza en función de ciertos indicadores diseñados por MERCO, que incluyen más de 4,400 encuestas, cuatro evaluaciones y 11 fuentes de información, entre los cuales se encuentran los consumidores, analistas financieros, directores de empresas, periodistas, expertos, expertos. , ONG, autoridades y asociaciones, entre otras.

Entre los atributos evaluados para construir esta clasificación se encuentran el comportamiento ético, las contribuciones a la comunidad, el compromiso con el medio ambiente, ser una buena compañía para trabajar, transparencia y buen gobierno.

Es importante señalar que Grupo Bimbo ha colocado primero en este ranking consecutivamente desde 2014.

En 2022, Merco incluyó un anexo al estudio realizado cada año desde 2013, para hacer una clasificación de aquellas compañías que se han destacado para su contribución a la comunidad durante la pandemia Covid-19. En esta lista, Grupo Bimbo también ocupa el primer lugar.

Miguel Angel Espinoza, CEO de Bimbo en México, mencionó: “Agradecemos a Merco por este reconocimiento, que refleja el trabajo y la dedicación de nuestros más de 75 mil colaboradores en México, que este año más que nunca han dado todo lo posible para que nosotros Llegue a las mesas de las familias mexicanas y las acompañe durante este momento difícil ”. Agregó que «en nuestro 75 aniversario, reiteramos el compromiso que hemos tenido desde el principio, con México y su gente. Continuaremos trabajando siempre a favor del bienestar y el desarrollo de las comunidades, así como la sostenibilidad ”.

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