Las necesidades de la comunidad son brechas entre los servicios que existen actualmente en una comunidad y lo que debería existir. Puede ser útil clasificar las brechas basadas en estos cuatro tipos de necesidades de la comunidad: necesidades percibidas, necesidades expresadas, necesidades absolutas y necesidades relativas.
- Las necesidades percibidas se basan en lo que las personas sienten que son sus necesidades. Las necesidades percibidas son muy subjetivas, y el estándar puede cambiar en función de cada punto de vista. Sin embargo, es importante no descartar las necesidades percibidas como solo opinión. Tener en cuenta los sentimientos y preocupaciones de los miembros de la comunidad es un componente esencial de su evaluación.
- Las necesidades expresadas se definen por lo que las personas ya han expresado como una necesidad. Por ejemplo, los miembros de la comunidad pueden haberse quejado con los funcionarios locales sobre las luces de las calles rotas. Estas quejas son necesidades expresadas y pueden ayudarlo a guiarlo a lo que debe lograrse. Sin embargo, asegúrese de que tenga en cuenta la falsa suposición de que todas las personas con necesidad buscan ayuda.
- Las necesidades absolutas se consideran universales, incluidas las de supervivencia (es decir, alimentos, agua, seguridad y ropa). Si los miembros de la comunidad ni siquiera tienen agua limpia y corriendo, esta necesidad absoluta debería ser una prioridad a considerar.
- Las necesidades relativas se hacen necesarias en función de la equidad y dependen de las circunstancias actuales y la norma. El estándar también puede variar según las diferencias de población y el contexto social. Por ejemplo, no es necesario proporcionar a los estudiantes acceso a computadoras. Pero con la alfabetización digital ahora tan importante para la educación, la falta de computadoras podría considerarse una necesidad relativa.
Cuando realiza su evaluación, trabaja para identificar vacíos y llegar a conclusiones sobre las necesidades que finalmente ayudarán a llenarlas. Clasificar estas necesidades con lo anterior puede ayudarlo a priorizar mejor sus acciones.
¿Cómo resolver las necesidades de la comunidad?
- Sobrevivir
- Protección / seguridad física
- líquido
- alimento
- Dormir
- Tranquilo
- aceptación social
- Perteneciente a un grupo
- autonomía
- sexualidad
- aplicación
- Hace
- posesión
- estado
- reconocimiento
- éxito
- Apreciación
- Autoeficacia
- Comunidad
- Amistad
- amor
- felicidad
- gratitud
- Autorrealización
- Trascendencia, uno con la existencia de la creación y el universo
Las necesidades están ocultas en la siguiente palabra rompecabezas. Encuentra los términos que están bajo el rompecabezas. Marque las letras iniciales y finales. Como recompensa, obtienes un código de cupón.
Una mirada a los orígenes del comportamiento a menudo ayuda a comprender a las personas: las necesidades son las fuentes de la dinámica humana. Las estrategias luego siguen de ellas para satisfacer las necesidades. Para las personalidades maduras, algunas palabras claras y directas son suficientes para su entorno. Sin embargo, muchas personas resuelven desvíos engorrosos y secretamente esperan satisfacción, satisfacción y satisfacción. Esto a veces se debe a bloqueos internos, miedos y trauma, o simplemente a la incertidumbre sobre cómo se pueden comunicar y satisfacer sus propias necesidades. La solución luego ofrece un método: comunicación no violenta (GFK). GFK se desarrolló como un «lenguaje» separado, con el cual las personas aprenden a comunicar sus emociones y necesidades de tal manera que la contraparte pueda entenderlas y aceptarlas lo más fácilmente posible.
El siguiente modelo de iceberg muestra la jerarquía de los niveles psicológicos en los humanos: el comportamiento visible está influenciado bajo la superficie por pensamientos, emociones y necesidades, las necesidades son el nivel más bajo.
¿Cómo resolver las necesidades de una comunidad?
Luego se me da la oportunidad de unirme a Commonsensen, la firma de consultoría de Makessense, una asociación que permite a cualquier ciudadano comprometerse con las causas sociales o ambientales que están cerca de su corazón al ayudar a los empresarios sociales. Estoy seducida por esta joven empresa que parece haber encontrado la solución para hacer estos momentos productivos, aceptados y apreciados tanto de la compañía como de sus empleados. Al inspirarse en la comunidad de Makesense Daily (más de 25,000 personas en 128 ciudades de todo el mundo), CommonsSense ha podido formalizar las metodologías de compromiso que han contribuido a su éxito y desarrollar una experiencia en la creación y animación de la comunidad para volver a aplicar ellos dentro de las grandes empresas y las PYME. El interés de este enfoque? Permitiendo a las organizaciones crear compromiso con temas importantes para ellos y sus empleados, tanto internamente (la evolución de la cultura corporativa en la asistencia de AXA o la calidad de vida en el trabajo en Société Générale, por ejemplo) ese externo (el desarrollo del diseño ecológico en el edificio. Industria para Vinci).
Una comunidad es un grupo de personas interesadas en un tema común y que comparten su propia visión y cultura, pero sobre todo eso logran acciones para lograr los objetivos que han establecido.
Nuestra experiencia nos ha permitido identificar 4 «pilares» que son esenciales en el éxito de una comunidad activa y duradera. Todos estos pilares han desempeñado un papel clave en el éxito de la comunidad de Madeense, y los reappetamos sistemáticamente durante nuestro trabajo con nuestros clientes. Son los siguientes:
Una comunidad dinámica siempre tiene una fuerte identidad. La creación de la identidad viene por encima de todo por la definición de una visión y una misión común para todos los miembros, lo que hace posible formalizar el «por qué» de esta comunidad. La visión es el objetivo global, la representación del mundo hacia el cual la comunidad quiere tender. La misión representa lo que hará para lograr este objetivo.
¿Cómo se solucionan los problemas de la comunidad?
15 La administración local se ha estado desarrollando rápidamente durante 15 años. En esta sección, mostraré cuántos municipios dinámicos e innovadores se han vuelto diferentes, por el sentimiento de su identidad y su modo de operación, las burocracias locales tradicionales; Pero también mostraré que su desarrollo tiene vacíos, que tendrán que llenar. Los municipios más dinámicos se distinguen empíricamente por la aparición de nuevas actitudes y la considerable extensión de su campo de acción. Estos dos factores están transformando profundamente las comunidades locales tradicionales. Los siguientes fenómenos son particularmente notables.
- Las autoridades municipales son cada vez más conscientes del hecho de que la ciudad que administran compete con otros sitios a nivel regional, europeo y, a veces, incluso global. Por lo tanto, es esencial, para las ciudades, «forjar un nicho», afirmar sus activos y obtener el mayor beneficio posible mediante el uso de todas las recetas de marketing. Por lo tanto, los líderes municipales deben mirar lejos de su ciudad, monitorear a los competidores, observar las inversiones, encontrar fuentes de financiación nacionales o europeas.
- Las autoridades municipales ya no piensan en términos de monopolio, sino que intentan capacitar asociaciones, lanzar una empresa conjunta o contratos con organizaciones públicas o privadas, con asociaciones voluntarias o asociaciones de ciudadanos, a fin de crear desarrollo de proyectos y servicios que sean políticamente aceptables y financieramente asequibles .
- Los municipios, ansiosos por ser competitivos, se refieren sistemáticamente al mercado (o a los procedimientos que reproducen los mecanismos de mercado, como la evaluación o la comparación del desempeño) para ofrecer a los ciudadanos de servicios de calidad al tiempo que aumentan la ‘eficiencia del trabajo administrativo.
- Las autoridades municipales han cambiado su actitud hacia los ciudadanos: se esfuerzan por no considerarlos como potenciales disruptores de la gestión profesional de los asuntos públicos, pero como un recurso para la resolución de problemas, que debe operar tanto como sea posible en interés de la población local. Por lo tanto, se llevan a comunicarse más con los ciudadanos, utilizando medios de comunicación cada vez más modernos.
- Los municipios reorganizan sus servicios administrativos para cumplir mejor los requisitos de globalización, economía de mercado y democracia.
16 La gobernanza comunitaria es una actividad infinitamente más compleja y más exigente que la gestión tradicional de las jerarquías y monopolios. Requiere aprender nuevas funciones que las comunidades locales a menudo conocen muy mal [1]. ¿Qué empuja a ciertos líderes políticos locales y ciertos ejecutivos de la administración local para que se unan para embarcarse en una carrera de obstáculos para la cual su organización y su personal están muy poco preparados? Son empujados por las crecientes presiones de que varias fuerzas exógenas ejercen:
- Las autoridades municipales son cada vez más conscientes del hecho de que la ciudad que administran compete con otros sitios a nivel regional, europeo y, a veces, incluso global. Por lo tanto, es esencial, para las ciudades, «forjar un nicho», afirmar sus activos y obtener el mayor beneficio posible mediante el uso de todas las recetas de marketing. Por lo tanto, los líderes municipales deben mirar lejos de su ciudad, monitorear a los competidores, observar las inversiones, encontrar fuentes de financiación nacionales o europeas.
- Las autoridades municipales ya no piensan en términos de monopolio, sino que intentan capacitar asociaciones, lanzar una empresa conjunta o contratos con organizaciones públicas o privadas, con asociaciones voluntarias o asociaciones de ciudadanos, a fin de crear desarrollo de proyectos y servicios que sean políticamente aceptables y financieramente asequibles .
- Los municipios, ansiosos por ser competitivos, se refieren sistemáticamente al mercado (o a los procedimientos que reproducen los mecanismos de mercado, como la evaluación o la comparación del desempeño) para ofrecer a los ciudadanos de servicios de calidad al tiempo que aumentan la ‘eficiencia del trabajo administrativo.
- Las autoridades municipales han cambiado su actitud hacia los ciudadanos: se esfuerzan por no considerarlos como potenciales disruptores de la gestión profesional de los asuntos públicos, pero como un recurso para la resolución de problemas, que debe operar tanto como sea posible en interés de la población local. Por lo tanto, se llevan a comunicarse más con los ciudadanos, utilizando medios de comunicación cada vez más modernos.
- Los municipios reorganizan sus servicios administrativos para cumplir mejor los requisitos de globalización, economía de mercado y democracia.
17 La gobernanza comunitaria debe confiar en toda la organización local para que la infraestructura existente pueda operar. El cuerpo del cuerpo y la cultura específica de la organización, sus modos de operación y su estilo de gestión deben adaptarse al nuevo diseño. ¿Cómo se ve actualmente la infraestructura de las organizaciones locales, sobre en qué gobierno de la comunidad debe basarse? El Wissenschaftszentrum en Berlín intentó responder a esta pregunta como parte de un importante proyecto de investigación internacional dirigido por el fallecido Naschold. Este proyecto recibió su primer ímpetu del «Premio a la Democracia y la Eficiencia en la Administración Local», que la Fundación Bertelsmann otorgó en 1993 de acuerdo con criterios muy cercanos a aquellos que definen la gobernanza comunitaria (Fundación Bertelsmann 1993). Basado en encuestas internacionales realizadas por especialistas en administración local, se han propuesto diez ciudades ubicadas en nueve países (Alemania, Canadá, Dinamarca, Estados Unidos, Finlandia, Nueva Zelanda, Países Bajos, Reino Unido y Suiza) por el precio como ciudades en las ciudades en las ciudades de Grandeo de la modernización de la administración local en sus respectivos países. El premio ha recompensado las ciudades de Phoenix, Arizona (Estados Unidos) y Christchurch (Nueva Zelanda). Dos años más tarde, el Wissenschaftszentrum en Berlín comenzó su investigación sobre las ciudades ofrecidas por el precio (y en varias otras ciudades reconocidas por sus esfuerzos de modernización), con la intención de destacar las innovaciones emprendidas y sus efectos. El propósito de esta investigación era enriquecer el intercambio de datos de experiencia entre países y explotar las intuiciones recopiladas, para estimular la modernización de la administración local en Alemania. El proyecto dio lugar a dos publicaciones principales (Naschold et al., 1998, Naschold et al., 1997). Naschold y sus colaboradores han demostrado que, a pesar de las muchas diferencias observadas entre las ciudades consideradas, todas estas ciudades se caracterizaron por el mismo tipo de modernización (Naschold y Daley, 1999, p. 31-32; Naschold et al., 1998):
- Las autoridades municipales son cada vez más conscientes del hecho de que la ciudad que administran compete con otros sitios a nivel regional, europeo y, a veces, incluso global. Por lo tanto, es esencial, para las ciudades, «forjar un nicho», afirmar sus activos y obtener el mayor beneficio posible mediante el uso de todas las recetas de marketing. Por lo tanto, los líderes municipales deben mirar lejos de su ciudad, monitorear a los competidores, observar las inversiones, encontrar fuentes de financiación nacionales o europeas.
- Las autoridades municipales ya no piensan en términos de monopolio, sino que intentan capacitar asociaciones, lanzar una empresa conjunta o contratos con organizaciones públicas o privadas, con asociaciones voluntarias o asociaciones de ciudadanos, a fin de crear desarrollo de proyectos y servicios que sean políticamente aceptables y financieramente asequibles .
- Los municipios, ansiosos por ser competitivos, se refieren sistemáticamente al mercado (o a los procedimientos que reproducen los mecanismos de mercado, como la evaluación o la comparación del desempeño) para ofrecer a los ciudadanos de servicios de calidad al tiempo que aumentan la ‘eficiencia del trabajo administrativo.
- Las autoridades municipales han cambiado su actitud hacia los ciudadanos: se esfuerzan por no considerarlos como potenciales disruptores de la gestión profesional de los asuntos públicos, pero como un recurso para la resolución de problemas, que debe operar tanto como sea posible en interés de la población local. Por lo tanto, se llevan a comunicarse más con los ciudadanos, utilizando medios de comunicación cada vez más modernos.
- Los municipios reorganizan sus servicios administrativos para cumplir mejor los requisitos de globalización, economía de mercado y democracia.
Dijo, según él, por el hecho de que el proceso de modernización, en estas últimas ciudades, se inspira demasiado cerca del modelo de la burocracia tradicional. Las presiones que se ejercen desde el exterior en el aparato burocrático para que se modernice son insuficientes. Según Naschold, los principales «factores de éxito» externos, sin los cuales no hay modernización real, son la competencia y una política de calidad basada en la responsabilidad de los ciudadanos y la comunidad. Estos dos factores contextuales son de gran importancia estratégica para el ejercicio del gobierno comunitario.
¿Cuáles son los recursos con los que cuenta la comunidad?
Por lo general, cuando alguien se refiere a un recurso comunitario, se refiere a una organización que atiende a un área geográfica o grupo de personas particular al proporcionar herramientas para ayudar a que la comunidad crezca de manera positiva y mejore la calidad de vida de las personas de esa comunidad. Como tal, los recursos comunitarios pueden ser administrados o financiados por el gobierno, las empresas, los grupos sin fines de lucro o incluso las personas y servir a la comunidad de varias maneras.
Muchas comunidades tienen al menos una organización que ofrece alguna forma de asistencia financiera a las personas y las familias que cumplen con ciertas pautas de ingresos. Por ejemplo, las oficinas de servicios humanos del condado operan el programa TANF financiado por el gobierno, el programa de cupones de alimentos y el programa Medicaid. Los bancos de alimentos proporcionan alimentos a aquellos que no pueden pagarlo o que pueden estar sin hogar. Las organizaciones de caridad privadas a menudo ofrecen asistencia única para ayudar a las personas de bajos ingresos a pagar facturas de servicios públicos.
Si bien muchas personas pueden pasar por alto cuando se consideran ejemplos de recursos comunitarios, escuelas, colegios y otras instituciones educativas son financiadas por comunidades locales a través de ingresos fiscales y administrados por grupos de personas elegidas por la comunidad. Además de proporcionar educación a los miembros de la comunidad, muchas organizaciones educativas brindan oportunidades de socialización entre los miembros de la comunidad a través de deportes, teatro y programas de música.
¿Cuáles son los recursos de la comunidad?
Muchas cosas pueden servir como un recurso comunitario. Por ejemplo, un centro de embarque equino local puede servir como un medio de terapia para los clientes, conocido como terapia equina cuando se combina con un plan de estudios clínico. Aquellos que experimentan un trastorno alimentario a menudo requieren mucha curación emocional y espiritual.
Se sabe que la terapia equina es más un enfoque de «práctico» que ayuda a lograr un cambio positivo en los problemas subyacentes que tiene el cliente. Este tipo de terapia ayuda a los clientes a desarrollar habilidades como responsabilidad, confianza en sí mismo, responsabilidad, autocontrol y resolución de problemas a través del acto de cuidar a los caballos.
Las tiendas de ropa también se pueden utilizar como un valioso recurso comunitario para aquellos en el tratamiento del trastorno alimentario. Comprar a menudo se convierte en una actividad temida y desafiante para aquellos que luchan con un trastorno alimentario. Por lo general, es difícil para el cliente sentirse bien sobre cómo la ropa encaja en su cuerpo.
Estos problemas de imagen corporal provocan grandes cantidades de ansiedad y evitan que el cliente se sienta cómodo con la ropa que intenta. Hacer que el cliente visite tiendas de ropa con un amigo o grupo de apoyo puede ayudarlos a ver cosas positivas sobre su apariencia.
Este es un recurso que muchas personas pasarían por alto fácilmente, pero debido a que es específico para la gestión de los problemas de imagen corporal, el lugar puede ayudar al cliente a lograr momentos críticos de éxito en su tratamiento.
En el campo del trastorno alimentario, otros recursos comunitarios poco probables son las tiendas de comestibles y los mercados de alimentos. Para aquellos con trastornos alimentarios, la comida puede verse como un enemigo, lo que hace que las compras de alimentos sean un evento muy desafiante. Aquellos que luchan con la anorexia y/o restringiendo los comportamientos a menudo evitan ir de compras por completo.
¿Cuáles son los recursos humanos de la comunidad?
Un suministro adecuado de profesionales de la salud adecuadamente educados es fundamental para satisfacer las necesidades de salud de las comunidades rurales y fronterizas. Los programas de educación basados en experiencia deben mejorarse para garantizar que todos los profesionales de la salud dominen las competencias centrales necesarias para brindar atención de alta calidad (es decir, brindar atención centrada en el paciente, trabajar en equipos interdisciplinarios, emplear prácticas basadas en evidencia, aplicar una mejora de la calidad y utilizar la calidad y utilizar informática).
También se deben hacer esfuerzos para impulsar el suministro de profesionales de la salud en las zonas rurales. Se necesita un enfoque multifacético para el reclutamiento y la retención de profesionales de la salud, incluidas las intervenciones en cada punto a lo largo de la tubería de la fuerza laboral rural: (1) Preparación mejorada de estudiantes de primaria rural y secundaria para buscar carreras de salud; (2) Compromiso más fuerte de los programas de educación de profesiones de la salud para reclutar estudiantes de áreas rurales, educar y capacitar a los estudiantes en áreas rurales y adoptar planes de estudio apropiados rurales; y (3) incentivos más fuertes para que los profesionales de la salud busquen y retengan empleo en áreas rurales.
Por último, se deben tomar medidas para construir comunidades de salud rurales más fuertes que movilicen todo tipo de recursos humanos (por ejemplo, pacientes y cuidadores familiares) e instituciones (por ejemplo, educativa, social y basada en la fe) para aumentar y apoyar las contribuciones de la salud de la salud profesionales.
Los recursos humanos son críticos para los esfuerzos de cada comunidad rural para mejorar la salud individual y de la población. Los recursos humanos incluyen profesionales de la salud, tanto en la práctica como los que están en capacitación, así como la población en general en la comunidad.
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