El agotamiento es un estado de agotamiento emocional, físico y mental causado por un estrés excesivo y prolongado. Ocurre cuando te sientes abrumado, emocionalmente agotado e incapaz de satisfacer demandas constantes. A medida que el estrés continúa, comienza a perder el interés y la motivación que lo llevó a asumir un cierto papel en primer lugar.
El agotamiento reduce la productividad y morde su energía, dejándote sentir cada vez más indefenso, desesperado, cínico y resentido. Eventualmente, puede sentir que no tiene nada más que dar.
Los efectos negativos del agotamiento se derraman en cada área de la vida, incluida su hogar, trabajo y vida social. El agotamiento también puede causar cambios a largo plazo en su cuerpo que lo hacen vulnerable a enfermedades como resfriados y gripe. Debido a sus muchas consecuencias, es importante lidiar con el agotamiento de inmediato.
- Cada día es un mal día.
- Cuidar de su trabajo o vida hogareña parece un desperdicio total de energía.
- Estás agotado todo el tiempo.
- La mayor parte de su día se gasta en tareas que encuentre que sean atentamente aburridas o abrumadoras.
- Sientes que nada de lo que haces hace la diferencia o es apreciado.
La mayoría de nosotros tenemos días en que nos sentimos indefensos, sobrecargados o no apreciados, cuando nos arrastramos fuera de la cama requiere la determinación de Hércules. Sin embargo, si te sientes así la mayor parte del tiempo, es posible que te quemen.
¿Cómo identificar un burnout?
El agotamiento también reduce la autorregulación. Los comportamientos activos resultantes son más fáciles de notar si presta atención a las salidas de las rutinas.
Las formas activas internas de agotamiento incluyen comportamientos erosivos, por ejemplo, el uso de tácticas de afrontamiento negativas como adoptar hábitos de alimentación y bebida poco saludables o descuidar rutinas saludables como entrenamientos y pasatiempos. Estos comportamientos son difíciles de detectar en la mayoría de los lugares de trabajo, pero pueden resultar en impedimentos mental y físicos más fáciles de identificar y ausencias del trabajo.
Las señales de advertencia de las formas activas externas de agotamiento incluyen estar fácilmente molesto y expresar impaciencia y descontento. Para algunos empleados, estos comportamientos son tarifa estándar, pero pueden indicar agotamiento en personas que generalmente son pacientes y diplomáticas.
Si se deja sin control, esto puede conducir a comportamientos más insidiosos como la incivilidad y la culpa e incluso las explosiones como arrebatos de enojado y llanto frecuente y sin prevención. Aunque es natural experimentar frustración en el trabajo, es importante notar si sus empleados están perdiendo la calma con más frecuencia. Las personas que experimentan esta forma de agotamiento pueden hablar con más frecuencia, ya que cada colina de Mole se siente como una montaña para ellos. Las expresiones externas activas de agotamiento, especialmente si se convierten en explosiones, pueden generar aún más estrés para los colegas, dañar severamente las relaciones laborales, obstaculizar la productividad y la moral inferior del equipo.
Evitar el agotamiento a menudo es más fácil que recuperarse. Las siguientes estrategias pueden ayudarlo a identificarlo temprano, evitar que empeore y remediarlo si ya se ha afianzado. A medida que se embarca en este proceso con sus empleados, asegúrese de ponerle su propia máscara de oxígeno primero; si se siente aplastado bajo su carga de trabajo, será casi imposible ayudar de manera efectiva a los demás.
¿Cómo saber si una persona tiene burnout?
- Dolores de cabeza
- Dolores de estómago/problemas intestinales
- Fatiga
- Enfermedad frecuente
- Cambios en el apetito/sueño.
- Impotencia
- Cinismo
- Sentido del fracaso o dudas
- Disminución de la satisfacción
- Sentirse separado o solo en el mundo
- Pérdida de motivación.
- Rendimiento reducido en tareas cotidianas
- Retiro o aislamiento
- Dilación
- Arrebatos
- Usando sustancias para hacer frente.
El agotamiento no es causado únicamente por entornos de trabajo estresantes o demasiadas responsabilidades. Puede ser experimentado por cualquier persona con niveles prolongados de estrés crónico y presión que cause un abrumador a medida que el trabajo o las demandas del hogar.
- Dolores de cabeza
- Dolores de estómago/problemas intestinales
- Fatiga
- Enfermedad frecuente
- Cambios en el apetito/sueño.
- Impotencia
- Cinismo
- Sentido del fracaso o dudas
- Disminución de la satisfacción
- Sentirse separado o solo en el mundo
- Pérdida de motivación.
- Rendimiento reducido en tareas cotidianas
- Retiro o aislamiento
- Dilación
- Arrebatos
- Usando sustancias para hacer frente.
Ahora es el momento de hacer una pausa y cambiar de dirección aprendiendo cómo puede ayudar a superar el agotamiento. Si reconoce algunas de estas señales de advertencia que comienzan a arrastrarse a su vida o pueden estar presentes, encontrar formas de recuperar una sensación de bienestar nuevamente puede incluir:
- Dolores de cabeza
- Dolores de estómago/problemas intestinales
- Fatiga
- Enfermedad frecuente
- Cambios en el apetito/sueño.
- Impotencia
- Cinismo
- Sentido del fracaso o dudas
- Disminución de la satisfacción
- Sentirse separado o solo en el mundo
- Pérdida de motivación.
- Rendimiento reducido en tareas cotidianas
- Retiro o aislamiento
- Dilación
- Arrebatos
- Usando sustancias para hacer frente.
Tomar unos momentos cada día para nutrir su bienestar mental lo ayudará a ser más feliz y resistente. ¡Te mereces lo mejor posible!
¿Cómo determinar el burnout?
Una de las herramientas más conocidas y utilizadas en el campo de la investigación de agotamiento es Maslach Inventory (MBI) Maslach y Jackson (1981), que describe el agotamiento como un síndrome de tres dimensiones: 1) El agotamiento emocional: quién examina el sentimiento de ser involuntario emocional y agotado por su trabajo; 2) despersonalización, que mide una respuesta fría e impersonal a los usuarios de su servicio; 3) La realización personal, que evalúa la sensación relacionada con la competencia y el deseo de éxito en trabajar con otros. El cuestionario consta de 22 elementos a los que las personas están llamadas a responder, lo que indica la frecuencia con la que experimentan los sentimientos que expresan los elementos en una escala Likert que varía de 0 (nunca) a 6 (todos los días). Existen numerosos estudios que han evaluado la construcción MBI. En cuanto a la confiabilidad, se ha encontrado que los niveles alfa oscilan entre .81 y .92 en relación con la dimensión del agotamiento emocional; El alfa de la dimensión del cumplimiento personal varía de .50 A .86, mientras que los niveles de coherencia interna de despersonalización varían de .57 a .82. (Kantas y Vassilaki, 1997; Maslach y Jackson, 1981; Kim, Shin y Swanger 2009). La versión italiana de Emite es editada por Pedrabissi y Santinello (1999). La estructura factorial de la versión italiana fue similar a la obtenida por Maslach. Se encontró que la coherencia interna, realizada calculando el coeficiente alfa de Cronbach, era .87 (agotamiento emocional del inframundo), .68 (bajo el agua de despersonalización) y .76 (cumplimiento personal del inframundo) (Pedrabissi y Santinello, 1999).
Los primeros estudios sobre agotamiento se realizaron utilizando muestras de trabajadores empleados en las profesiones asistentes, como enfermeras, psicoterapeutas, etc. (Maslach y Jackson, 1981). En estas investigaciones se ha encontrado que las personas que llevan a cabo estas obras a menudo experimentan un esfuerzo extremo y la pérdida de idealismo. Todo esto inspiró el desarrollo de la Encuesta de Servicios Humanos del Inventario de Burnout de Maslach (MBI-HSS; Maslach y Jackson, 1981), para administrarse a las personas que trabajan en el sector de servicios de salud y persona.
La escala de la Encuesta de MBI-Enducators (MBI-ES), por otro lado, se ha desarrollado para personas que trabajan en el sector educativo. En ambas dos últimas escaleras, las tres dimensiones se conceptualizan en los términos de las profesiones en las que los trabajadores interactúan ampliamente con otras personas (clientes, pacientes, estudiantes, etc.), estas dimensiones son las de agotamiento emocional, despersonalización y realización personal reducida .
Posteriormente, dado el creciente interés en el agotamiento dentro de las ocupaciones que no están debidamente orientadas a la persona, se ha construido una nueva versión general de Thembra, la Encuesta Genoral MBI (MBI-GS). En este caso, los tres componentes del agotamiento se han conceptualizado en términos ligeramente más amplios teniendo en cuenta el trabajo y no solo el aspecto de las relaciones interpersonales que podrían ser parte del trabajo. Por lo tanto, se habla de los componentes de agotamiento, el cinismo (una actitud separada hacia el trabajo) y de una eficacia profesional reducida. Esta herramienta mide las mismas tres dimensiones que la medida original, utilizando elementos ligeramente diferentes y manteniendo una estructura factorial estable dentro de las diferentes ocupaciones (Maslach et al., 2001).
Otro cuestionario que se usa ampliamente para la medición del agotamiento después del MBI es la medida de agotamiento (BM) de Pines y Aronson (1988). Inicialmente, los autores hicieron una distinción entre agotamiento y aburrimiento que se consideró similar en los síntomas pero diferentes en las causas, de hecho, especificaron que el aburrimiento es el resultado de la presión crónica prolongada (mental, física, crónica o emocional), mientras que el agotamiento se deriva de Una presión emocional repetida asociada con una intensa participación en la relación con las personas durante largos períodos de tiempo (Pines et al., 1981). Posteriormente, sin embargo, Pines y Aronson (1988) dejaron a un lado esta diferenciación y han ampliado el concepto de agotamiento que también incluye aburrimiento. El cuestionario está compuesto por 21 elementos que expresan el agotamiento y que se evalúan en una escalera de 7 puntos, que va de «nunca» a «siempre». Los autores presentan el BM como una herramienta de autodiagnóstico de agotamiento. Parece que esta es una herramienta confiable, de hecho, los coeficientes de coherencia interna varían de .90 a .93 (Schaufeli, Maslach, Marek, 1993).
¿Cuáles son las consecuencias del síndrome de Burnout?
El agotamiento del lugar de trabajo no es solo algo pequeño que la gente necesita descubrir cómo superar. Es una realidad difícil e impactante que puede conducir a muchas consecuencias negativas en todas las áreas de su vida. Las personas que tratan con los síntomas del agotamiento del lugar de trabajo y el estrés laboral a menudo se ven afectadas de las siguientes maneras:
- Mayor probabilidad de necesidades de salud mental como medicamentos o hospitalización
- Abuso de alcohol o sustancias
- Aislamiento de amigos y familiares
- Irresponsabilidad con finanzas
- Enojo hacia los miembros de la familia
- Incapacidad para cumplir con las responsabilidades
- Insatisfacción en el trabajo
- Retirarse de colegas y amigos
- Incapacidad para hacer bien el trabajo
- Drene los recursos de la empresa
Como puede ver, el impacto del estrés laboral en todos los aspectos de su vida es extremadamente grave y no debe tomarse a la ligera. Los problemas que se enfatizan en su trabajo pueden crear para usted son extenuantes y requieren atención para corregir, antes de que sea demasiado tarde.
Afortunadamente, hay cosas que puedes hacer para ayudar con el estrés laboral. La mejor manera de lidiar con el agotamiento es evitar que ocurra en primer lugar. Si bien esto no siempre es posible, hay opciones de tratamiento si actualmente también está experimentando agotamiento.
Los gerentes de recursos humanos deben trabajar para identificar a los empleados que pueden sufrir agotamiento, así como capacitar a empleados y gerentes por igual sobre cómo reconocer el agotamiento.
Aumenta tu creencia en ti mismo y en tus habilidades. Este es un primer paso crucial para prevenir el estrés laboral. Es importante identificar lo que necesita de su trabajo, a veces incluso antes de decidir tomar un cierto trabajo. Saber exactamente lo que necesita de su carrera lo ayudará a tomar decisiones con confianza al respecto.
¿Qué es el burnout y cuáles son sus causas y consecuencias?
Un trabajo estresante puede ser una causa significativa para el desarrollo de síntomas de agotamiento.
Muchas personas en nuestra sociedad, especialmente las personas que trabajan en trabajos mentalmente exigentes, sufren de agotamiento, ya que simplemente no pueden lidiar con las inundaciones de información y el nivel de estrés constante debido a la presión del tiempo en su trabajo.
Además, aparte de la carga de trabajo en sí, existe una atmósfera de trabajo bastante mala en algunas empresas que pueden aumentar aún más la posibilidad de agotamiento, ya que si está trabajando en dicha empresa, también sufrirá ataques de sus colegas que probablemente exacerban su estrés. nivel aún más.
Especialmente en la última década, un número cada vez mayor de personas está disponible para problemas laborales, incluso cuando realmente salieron de su oficina y están en casa con sus familias.
Las personas a menudo sienten que tienen que estar disponibles todo el tiempo, ya que temen perder sus trabajos si no lo están.
Sin embargo, estar disponible todo el día conducirá a enormes niveles de estrés, ya que el cerebro no puede desconectarse del estado de trabajo y seguirá siendo a mitad de camino en el trabajo.
Esto aumentará la probabilidad de agotamiento, ya que en estas condiciones, las personas no podrán recuperarse completamente en su tiempo libre.
Además del estrés en el trabajo, muchas personas también sufren estrés en casa.
Hay tantos eventos a los que puedes asistir todos los días de tu vida.
La gente a menudo teme perderse si no presentan invitaciones.
¿Cómo se manifiesta el síndrome de Burnout?
Antes de sumergirnos… el agotamiento es un tema profundamente personal y complejo. Si bien esta guía está destinada a ayudarlo a comprender y autodiagnosticar los signos y síntomas del agotamiento, un profesional de la salud mental es su mejor recurso para la ayuda individualizada.
Hay una diferencia entre el agotamiento de una larga jornada laboral y la fatiga perpetua del agotamiento.
Como explica la Dra. Christina Maslach, creadora del inventario de agotamiento de Maslach, el agotamiento es «un síndrome psicológico que emerge como una respuesta prolongada a los estresores interpersonales crónicos en el trabajo».
Más que solo un aumento del estrés, el agotamiento causa agotamiento abrumador, sentimientos de cinismo y desapego de su trabajo, y una sensación de ineficacia y falta de logros.
“El estrés es la persona que se ve un poco loca cuando aparecen para una reunión posterior al final de la semana, se colocó y se agotó; La persona quemada es la que ni siquiera se molestó en aparecer «.
El agotamiento es una pérdida total de motivación y energía sin signos de alivio. Y aunque una vez solo se usó para referirse a los extremos tratados por profesionales de la salud, oficiales de policía, bomberos y aquellos que tratan con trauma y servicios humanos, hoy, el agotamiento laboral impacta a todos.
Sin embargo, todavía hay un estigma en torno al agotamiento que hace que muchas personas lo ignoren. Entonces, ¿cómo sabes si has pasado de estresado a realmente quemado?
Comencemos por comprender de dónde proviene el agotamiento.
¿Cuáles son las causas del burnout?
El agotamiento puede hacerte exhausto, molesto y sintiéndote sin estar confundido y no apreciado. Y en niveles extremos, puede significar que no está en el trabajo correcto. ¿Cómo sabes cuando el agotamiento te dice que renuncies a tu trabajo?
Hay seis áreas clave en las que podría experimentar desequilibrios que conducen al agotamiento. Primero, tu carga de trabajo. ¿Te sientes crónicamente se siente sobrecargado, y tiene oportunidades de descansar y recuperarse? En segundo lugar, una falta de control percibida. ¿Le falta autonomía, acceso a recursos y una opinión en las decisiones? Tercera recompensa. ¿Las recompensas extrínsecas e intrínsecas para su trabajo coinciden con la cantidad de esfuerzo y tiempo que les dedica? Cuarto, comunidad. ¿Qué tan apoyo y confianza son las relaciones que te rodean? Quinto, justicia. ¿Crees que recibes un trato justo y equitativo? Finalmente, valores. ¿Sus valores coinciden con los de sus líderes y la empresa?
Al comprender estas causas de agotamiento y considerar lo que puede hacer para hacer cambios, puede llegar a una conclusión más objetiva sobre si puede hacer que funcione, o si es hora de irse.
Una niebla de agotamiento te rodea: estás perpetuamente agotado, molesto y sintiéndote sin estar acusado y no apreciado. Todo en ti quiere dejar su trabajo. ¿Pero es esa la mejor opción? En última instancia, solo usted puede saber lo que está bien en su situación. Pero hay una investigación que puede ayudarlo a determinar si puede salvar su trabajo actual o si el desajuste entre usted y su posición actual es tan grande que necesita buscar uno nuevo.
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