El proceso de comunicación involucra al remitente, la transmisión de un mensaje a través de un canal seleccionado y el receptor. Aunque el proceso de comunicación es más que la suma total de estos elementos, comprenderlos puede ayudar a explicar qué sucede cuando una persona intenta expresar una idea a los demás.
El proceso de comunicación comienza con un remitente, la persona que transmite un mensaje. El gerente de sucursal que explica nuevas líneas de productos a la Fuerza de Ventas, un programador de computadoras que explica un nuevo programa a un compañero de trabajo, que contabiliza un informe financiero a su superior son todos remitentes de comunicación.
Un mensaje es cualquier señal que active la respuesta de un receptor. Los mensajes pueden ser verbales (escritos o hablados) o no verbales (como apariencia, lenguaje corporal, silencio, sonidos, bostezo, suspiros, etc.)
El remitente debe elegir ciertas palabras o métodos no verbales para enviar un mensaje internacional. Esta actividad se llama codificación. Mientras codifica un mensaje, uno debe considerar qué contenido incluir, cómo el receptor lo interpretará y cómo puede afectar la relación de uno.
Un simple mensaje «agradecido» será relativamente fácil. Por el contrario, informar a 200 empleados de una mala noticia sobre el corte salarial o la oferta por los planes de ingeniería para construir una Rs. El edificio industrial de 50 millones de rupias requerirá mensajes mucho más complicados y cuidadosamente planificados.
¿Debería enviarse a través de un sistema electrónico de procesamiento de textos para leer en la pantalla del receptor o a través de la palabra impresa o mediante símbolo gráfico en papel, o a través del medio de sonido?
¿Cuál es el proceso de comunicación en la empresa?
La comunicación es un componente esencial de casi cualquier profesión y es importante cuando se trata de ser un empleado efectivo y productivo. Para ser un comunicador eficiente, es importante comprender el proceso de comunicación y cómo implementarlo en el lugar de trabajo. Aquí exploramos la definición del proceso de comunicación, los pasos involucrados en este proceso y consejos para la mejor comunicación en el trabajo.
El proceso de comunicación es un proceso que promueve una comunicación efectiva entre individuos y partes. Este proceso implica una serie de factores y pasos que incluyen todo, desde el mensaje involucrado en la interpretación del mensaje con éxito. Para comunicarse de manera efectiva, ambas partes deben poder intercambiar e interpretar información de una parte a otra. Mantener el flujo de información abierto es imperativo para la comprensión e interpretación.
Existen varios componentes clave que son esenciales para garantizar que el proceso de comunicación sea exitoso. Estos componentes incluyen:
- El remitente: Este es el individuo que envía el mensaje a otra parte o persona.
- El mensaje: Esta es la información que se envía al receptor.
- El receptor: esta es la persona que recibe el mensaje del remitente.
- El canal de comunicación: esto se refiere a cómo se transmite la información.
- El proceso de decodificación: esto se refiere a cómo el receptor interpreta la información.
- Comentarios: La retroalimentación es una parte crítica del proceso de comunicación y implica una respuesta a la información y la confirmación de que el mensaje se interpretó correctamente.
Los siguientes son los pasos involucrados en el proceso de comunicación de manera efectiva:
El remitente, o la fuente o el comunicador, es la persona o parte que tiene información para compartir con otros. El proceso de comunicación comienza con el remitente y depende de la capacidad del remitente de codificar efectivamente el mensaje de una manera que el destinatario de la información lo entienda e interprete de manera fácilmente entendida. El remitente inicia la conversación y ya ha conceptualizado la idea de que transmitir a los demás.
¿Cuáles son las etapas del proceso de la comunicación?
Gran parte de nuestro tiempo en la oficina se dedica a comunicarse con colegas. los
cómo
de su proceso de comunicación puede tener un gran impacto en su efectividad.
Los chicos en
37 Signales
han convertido la frase «Las reuniones son tóxicas» en una máxima de la industria tecnológica. Algunas de sus críticas en reuniones de estilo grupal:
- Rompen su jornada de trabajo en partes pequeñas e incoherentes
- En su mayoría son solo palabras y conceptos abstractos, no sobre cosas reales (por ejemplo, un código)
- Tienden a contener una baja cantidad de información transmitida por minuto
- A menudo contienen al menos una persona que inevitablemente se turna para perder el tiempo de todos con tonterías
- Se desplazan fácilmente del sujeto
- A menudo tienen agendas vagas
- Requieren una preparación exhaustiva que las personas rara vez hacen
Lo que pasa con la comunicación es que, aunque no es un trabajo real, es crucial hacer que todos trabajen en las cosas correctas: para que sigan en la misma dirección. A medida que su equipo crece en tamaño, esto se vuelve más difícil y más importante. Cuando su equipo crece linealmente, el número de conexiones entre los miembros de su equipo crece exponencialmente. Más conexiones, más cosas que suceden, más interrupciones del flujo de trabajo.
Para gestionar esta mayor complejidad, debe optimizar sus procesos de comunicación.
Para dar un
definición
, un proceso de comunicación es
«Un proceso bidireccional en el que el mensaje en forma de ideas, pensamientos, sentimientos, opiniones o una combinación de los mismos se transmite entre dos o más personas con la intención de crear un entendimiento compartido».
¿Cuáles son las etapas del proceso de comunicación?
La mayoría de las personas se comunican muchas veces en un día determinado. Esto es especialmente evidente en el lugar de trabajo. La buena comunicación es una herramienta esencial para lograr la productividad y mantener fuertes relaciones laborales en todos los niveles de una organización. Para comunicarse de manera efectiva con los demás, es importante comprender cómo funciona el proceso de comunicación porque el proceso de comunicación puede tener un gran impacto en su efectividad en el trabajo.
El proceso de comunicación es la guía para realizar una comunicación efectiva. Se refiere a una serie de acciones o pasos tomados para comunicarse con éxito. El objetivo general del proceso de comunicación es presentar información a un individuo o parte y hacer que lo entiendan.
El proceso de comunicación está compuesto por cuatro componentes clave. Esos componentes incluyen codificación, medio de transmisión (canal), decodificación y retroalimentación.
Echemos un vistazo a las cuatro etapas del proceso con más detalle:
La codificación es el proceso en el que la información que desea comunicar se transfiere a un formulario para ser enviado y decodificada por el receptor. Una parte clave de ser un codificador exitoso es conocer a su audiencia.
Los canales son la forma en que transmite su mensaje. Estos canales incluyen verbales como el teléfono y las conversaciones cara a cara, así como no verbales, como el correo electrónico y la mensajería de texto. Cada canal individual tiene sus fortalezas y debilidades en términos de comunicación.
¿Cómo es el proceso de comunicación y cuáles son sus elementos?
El proceso de comunicación es el conjunto de acciones que se implementan para transmitir, de manera efectiva y eficiente, un mensaje entre uno o más individuos.
Nació de la necesidad de comunicar e intercambiar información, opiniones o sensaciones con éxito. Por lo tanto, su objetivo es comunicar algo que otros puedan entender.
El proceso de comunicación comienza cuando el remitente tiene claro la idea de que quiere comunicarse, formula el mensaje y lo envía a través de un canal (voz, mensaje escrito, lenguaje corporal, etc.). Luego, el mensaje es recibido y decodificado por el destinatario, que por lo tanto puede responder e intercambiar su opinión.
Por ejemplo, cuando hacemos una llamada, el remitente y el destinatario intercambian mensajes directos, a través de una conexión telefónica que actúa como un canal de comunicación.
El proceso comunicativo se caracteriza por ser dinámico y continuo. De la misma manera, usa una serie de elementos para que el mensaje, el canal y el destinatario puedan ocurrir, como el remitente.
Para que el proceso de comunicación se desarrolle correctamente y efectivo, use los siguientes elementos:
- Transmisor: es el individuo quien inicia el proceso de comunicación, codifica y envía un mensaje a otra persona.
- Receptor: son aquellos que reciben y decodifican el mensaje que recibe del remitente.
- Código: son los signos o símbolos utilizados por el remitente para crear el mensaje y que el destinatario conoce su interpretación o decodificación. Por ejemplo, un lenguaje, un lenguaje de signos, un sistema de símbolos, etc.
Artículos Relacionados:
- La comunicación eficaz en las empresas: un ejemplo de cómo hacerlo bien
- Los mejores mecanismos de comunicación en una empresa para aumentar la productividad
- Sistema de comunicación eficaz para mejorar la productividad en tu empresa
- La comunicación en la empresa: ¿qué tipo de comunicación es la más eficaz?
