La capacidad de un líder para comunicarse de manera clara y efectiva con los empleados, dentro de los equipos y en toda la organización es una de las bases de un negocio exitoso.
Y en el entorno empresarial complejo y rápido de la actualidad, con cientos de herramientas de comunicación diferentes, equipos totalmente remotos e incluso equipos multiculturales que abarcan múltiples zonas horarias, la comunicación efectiva nunca ha sido más importante, o más desafiante.
Por lo tanto, la capacidad de comunicarse podría ser la habilidad más crítica de un gerente.
La buena noticia es que estas habilidades se pueden aprender e incluso dominar.
Estos ocho consejos pueden ayudarlo a maximizar sus habilidades de comunicación para el éxito de su organización y su carrera.
La comunicación se trata principalmente de la elección de palabras. Y cuando se trata de la elección de palabras, menos es más.
La clave para la comunicación poderosa y persuasiva, ya sea escrita o hablada, es claridad y, cuando sea posible, brevedad.
Antes de participar en cualquier forma de comunicación, defina sus objetivos y su audiencia.
Describir con cuidado y explícitamente lo que desea transmitir y por qué ayudará a garantizar que incluya toda la información necesaria. También lo ayudará a eliminar detalles irrelevantes.
Evite las palabras innecesarias y el lenguaje excesivamente florido, que puede distraer de su mensaje.
Y si bien la repetición puede ser necesaria en algunos casos, asegúrese de usarla con cuidado y con moderación. Repetir su mensaje puede garantizar que su audiencia lo reciba, pero demasiada repetición puede hacer que lo desconecten por completo.
¿Qué podemos hacer para mejorar la comunicación?
Aprendemos a hablar a una edad temprana, pero la mayoría de nosotros no tenemos capacitación formal sobre cómo comunicarnos de manera efectiva con los demás. Eso es desafortunado, porque es una de las habilidades para la vida más importantes que existe y una que usa toda su vida. Ya sea que desee tener mejores conversaciones en su vida social u obtener sus ideas mejor en el trabajo, aquí hay algunos consejos esenciales para aprender a comunicarse de manera más efectiva.
Le dices a tu pareja que estás abierto a la discusión, pero tus brazos están cruzados; Dices que estás escuchando pero aún no has levantado la vista de tu teléfono. Nuestras señales no verbales y no escritas a menudo revelan más de lo que creemos que lo hacen. Ya sea que sea cómo hace contacto visual o cómo se mantiene durante una entrevista en video, no olvide que se está comunicando constantemente incluso cuando no está diciendo una palabra.
Si no crees que eres genial para comunicarse con compañeros de trabajo o personas que no conoces muy bien, practique en amigos y familiares con los que te sientas cómodo. Idealmente, encuentre personas que le brinden comentarios honestos y le hagan saber si se está volviendo demasiado callado, personal o podría hacer que alguien más se sienta incómodo.
Pequeña charla es un arte que no han dominado mucha gente. Para los silencios inevitables y incómodos con las personas que apenas conoces, ayuda tener un plan. El método Ford (familia, ocupación, recreación, sueños) podría ayudarlo a encontrar temas para discutir, y también puede convertir una pequeña conversación en una conversación compartiendo información que podría ayudarlo a usted y a la otra persona a encontrar un terreno común. Oye, toda esa pequeña charla podría hacerte más feliz a largo plazo.
¿Cómo se puede mejorar la comunicación en la comunidad?
Los numerosos métodos que las comunidades pueden mejorar su comunicación se discuten en este artículo. Esto puede ser extremadamente útil y fructífero para los habitantes de estas áreas.
La crisis y el deleite son los dos tipos de eventos que tienden a acercar a una comunidad. Obviamente no quieres comenzar con el primero, pero ciertamente puedes fomentar una sensación de deleite compartido entre tus vecinos. Las actividades locales brindan una excelente oportunidad para que las personas se conecten y se comuniquen entre sí.
Es obvio que se debe planificar una amplia gama de eventos. Desea lanzar una amplia red ya que diferentes eventos atraerán a diferentes tipos de individuos. Un festival agrícola, por ejemplo, atraerá principalmente a personas interesadas en la agricultura. Otros no estarán interesados en ello, por lo que tendrá que encontrar otra forma de sacarlos de afuera y socializar.
Los textos masivos son un buen método para llegar a un gran grupo de individuos. El mensaje solo debe escribirse una vez, y se entregará a todos en la lista. Si desea unir a su comunidad, esta es claramente una herramienta que puede utilizar.
3. Fomentar la participación en los programas de vigilancia del vecindario y alentar a otros a hacer lo mismo.
Los programas de relojes del vecindario están diseñados para mantener el vecindario seguro, por lo que este es un método natural para unir a las personas. Obviamente, no todos son aptos para este tipo de actividad, pero muchos lo son. Incluso los viejos y los enfermos pueden servir como un conjunto vigilante de ojos. Un interés común en la seguridad colectiva del vecindario es un método natural para fomentar una mayor comunicación. Esta es una métrica a nivel de vecindario, pero puede ampliarse fácilmente para áreas más grandes.
¿Cómo mejorar el lenguaje y la comunicación?
Piense en algunas frases que aparecen repetidamente en las publicaciones de trabajo. Su lista probablemente incluye algo como «El candidato debe tener fuertes habilidades verbales y escritas», o «¡Excelentes habilidades de comunicación!» Con la tecnología cambiante rápidamente y la expansión de la globalización, parece que estamos viviendo en un mundo cada vez más impulsado por las comunicaciones. Hay muy pocas profesiones en las que los empleados pueden prosperar sin habilidades de comunicación en inglés agudos.
El advenimiento de Internet hizo que algunos observadores lloraran la muerte inminente de la correspondencia por escrito personal, pero la realidad no podía estar más lejos de la predicción. La comunicación con otros a través de textos, redes sociales y correo electrónico es cada vez más importante. Con eso, más mensajes significa más potencial para malentendidos. Solo piense en el efecto amplificador de las redes sociales. Algo que solía decir a unas pocas personas ahora puede ser declarada a miles o millones con unos pocos clics. La tecnología ha tejido el mundo en formas que no habríamos imaginado hace solo unas décadas, pero esta interconectividad también requiere habilidades lingüísticas competentes.
En este artículo, hablamos sobre por qué las habilidades de comunicación en inglés son tan importantes; También le daremos consejos para satisfacer las demandas de comunicación de hoy, ya sea que el inglés sea su primer idioma o si lo está aprendiendo como una habilidad lingüística adicional.
También aprenderá cómo la Universidad Nacional puede ayudarlo a mejorar sus habilidades de inglés en nuestros programas de ESOL (hablantes de inglés de otros idiomas) o con nuestras ofertas para especialidades de inglés y comunicación.
El inglés es una lengua franca, lo que significa que es un idioma «puente»: cuando dos personas que hablan diferentes idiomas no ingleses se encuentran, muy a menudo el idioma común que usan para conectarse es el inglés. Es por eso que el inglés se enseña en muchas escuelas en todo el mundo y por qué muchas corporaciones internacionales están obligando oficialmente a la comunicación inglesa para los empleados en todas las ubicaciones globales.
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