La auditoría de recursos humanos (recursos humanos) es el proceso para evaluar el desempeño de un departamento de recursos humanos. Examina varios aspectos de las tareas de recursos humanos en una empresa. Estas pueden ser políticas, procesos, procedimientos, documentación y sistemas.
Al determinarlos, una auditoría de recursos humanos analiza los diversos frentes del trabajo del personal de recursos humanos. Algunos de estos son:
Estas secciones forman una parte crucial de las funciones de recursos humanos en una empresa. Por lo tanto, un estudio en estos frentes da una idea justa del rendimiento de recursos humanos en la empresa.
Además de revisar el trabajo del profesional de recursos humanos, una auditoría de recursos humanos también atiende a muchos otros propósitos. Aquí hay un vistazo rápido a algunos de estos propósitos.
- Garantizar el cumplimiento de la empresa que trabaja con las leyes de gobierno
- Ayudando al departamento de recursos humanos a comprender cómo mejorarse a sí mismo
- Revisión y la asignación adecuada de recursos para recursos humanos
- Ser un acto de «debida diligencia» para posibles inversores y partes interesadas de una empresa
- Una base para mejoras en el futuro
Estos fueron algunos de los propósitos para realizar una auditoría de recursos humanos. Sin embargo, según los diferentes propósitos, también hay diferentes tipos de auditoría de recursos humanos a considerar. Algunos de estos son los siguientes.
¿Que se puede auditar en el área de recursos humanos?
La realización de una auditoría del departamento de recursos humanos ayuda a una empresa a saber qué tan bien funciona su departamento de recursos humanos, si cumple con los requisitos establecidos por las leyes gubernamentales e identifica áreas que necesitan mejoras. Una auditoría también puede revisar las políticas y procedimientos de recursos humanos y determinar qué políticas requieren eliminación, actualización o mayor aclaración.
Debido a las muchas regulaciones que enfrenta una empresa en el mercado actual sobre cómo trata a sus empleados, un elemento importante de una auditoría de recursos humanos debe centrarse en su cumplimiento legal. Las empresas deben tener políticas y procedimientos establecidos que paralelas leyes con respecto a las funciones de recursos humanos. Una auditoría efectiva de recursos humanos incluye este elemento en su descripción general del cumplimiento del departamento de recursos humanos con la política interna y las leyes externas.
La evaluación del departamento de recursos humanos incluye establecer medidas de rendimiento en relación con la estrategia comercial general de la compañía. Las medidas de rendimiento diferirán de una empresa a otra, pero proporcionarán un medio para evaluar el valor de las actividades del departamento de recursos humanos en relación con los objetivos comerciales generales de la compañía.
Otro elemento principal de realizar una auditoría de recursos humanos debe incluir la efectividad de las actividades de gestión de personas del departamento de recursos humanos. Las áreas para auditar bajo la gestión de personas incluyen el desempeño del personal y la moral de los empleados, la organización del departamento, la capacidad de respuesta a los empleados, las operaciones diarias de recursos humanos, las estrategias de recursos humanos del departamento y más.
Qué efectivo es el departamento de recursos humanos para comunicar la declaración de misión de la compañía, los objetivos y estrategias para la fuerza laboral de los empleados es otra área para su revisión. Sin un sistema de comunicación efectivo, los empleados pueden no recibir la información que necesitan para completar sus trabajos de acuerdo con los objetivos y estrategias de la empresa. Una auditoría de recursos humanos debe incluir una revisión de las comunicaciones del departamento de recursos humanos.
¿Que se puede auditar en recursos humanos?
A menudo escuchamos que cualquier problema comercial es un problema de gestión de recursos humanos. Y eso es en parte cierto. ¿Está en auge su negocio o enfrenta dificultades relacionadas con la gestión de recursos humanos? Un diagnóstico de la función de recursos humanos se dirigirá rápidamente a las fuerzas involucradas y los obstáculos para lograr todo el potencial de su negocio y las personas que la componen.
Estamos hablando del individuo aquí porque las prácticas de gestión de recursos humanos necesariamente tienen un impacto en las motivaciones, las relaciones interpersonales y el desempeño laboral de los empleados. Una empresa no puede tener su máximo potencial sin la contribución de sus empleados. Uno no va sin el otro.
El diagnóstico humano de la empresa tiene como objetivo verificar las coherencias entre su estrategia comercial y sus recursos humanos. Este enfoque hace posible identificar todas las fortalezas y elementos que se mejoren en la política de recursos humanos (evaluación de riesgos), para determinar todas las herramientas y procesos que se implementarán para motivar y retener a sus empleados, en particular los que probablemente se debilitarán en el empleo. .
De hecho, en primer lugar es una comprensión de la actividad humana en la empresa y la implementación de acciones destinadas a mejorar la situación. De hecho, una empresa que quiere florecer para sobrevivir y desarrollarse debería aumentar la productividad de su material y recursos humanos.
¿Qué áreas se pueden auditar en una empresa?
Como propietario de un negocio a tiempo completo, la idea de una auditoría puede ser desalentadora, especialmente si nunca antes ha hecho uno. Pero aunque la palabra «auditoría» suena como algo que solo hacen los contadores, es mucho más simple que eso. Una auditoría comercial anual es simplemente un examen formal de su empresa para asegurarse de que todo funcione sin problemas y de acuerdo con sus objetivos para el próximo año.
El objetivo de una auditoría anual no es solo encontrar problemas, sino también identificar áreas donde hay oportunidades de mejora y éxito. En este artículo, echaremos un vistazo a cinco áreas que debe considerar auditar cada año para que pueda identificar los problemas que deben solucionarse y fortalecer las áreas que funcionan. Empecemos.
Cuando se trata de auditorías financieras, una de las mejores maneras de comenzar es mapear los ingresos y gastos de un año y luego ver cómo se alinearon con lo que había planeado. Si realiza pagos utilizando un software de pago en línea en su negocio, puede usar los registros de su cuenta.
Si recibe pagos en efectivo, realice un seguimiento de cuánto vendrá a diario o semanalmente y mantiene los recibos en un sobre para que tenga un registro de qué transacciones tuvieron lugar cada día.
Cuando se trata de auditorías comerciales, saber a dónde va su dinero, y cómo se está haciendo, es esencial. Esto se debe a que si no sabe qué está generando ingresos y qué no, podría perder el tiempo trabajando en algo que no resultará rentable para su empresa.
¿Dónde se aplica la auditoría de recursos humanos?
Una auditoría de recursos humanos revisa los procesos y políticas de recursos humanos para identificar áreas que pueden necesitar mejoras y qué áreas están funcionando bien. Las organizaciones pueden usar una auditoría de recursos humanos para garantizar el cumplimiento y alinear los programas de recursos humanos con los objetivos comerciales. Se aseguran de que estos procesos realmente contribuyan al desempeño organizacional.
Una auditoría de recursos humanos es similar a una auditoría interna de proceso. En pocas palabras, es como darle a su departamento de recursos humanos una boleta de calificaciones de cuán efectivo es. La ejecución de una auditoría de su departamento de recursos humanos también atrapa áreas de incumplimiento para reducir el riesgo de la empresa.
Esencialmente, una auditoría de recursos humanos es una oportunidad para ajustar los procesos para que aspectos como el reclutamiento, la retención, la incorporación, la capacitación, el salario y la compensación, la nómina y la gestión del rendimiento reciban la atención que necesitan.
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Puede parecer mucho trabajo. Después de todo, ¿no tienes mucho en tu plato tratando de reclutar y retener empleados y luego asegurarte de que funcionen? Sin embargo, mejorar continuamente sus procesos de recursos humanos lo ayuda a garantizar no solo que cumplan con las leyes y regulaciones, sino también que ayuden a su fuerza laboral y su organización a tener más éxito.
Los objetivos de una auditoría de recursos humanos son múltiples. Si bien no es obligatorio, cada área de recursos humanos que se revisó se beneficia de haber hecho este esfuerzo. Según Mark S. Floyd, asociado con el bufete de abogados de Cleveland Walter y Haverfield, «las auditorías examinan la efectividad de las políticas, procedimientos y sistemas actuales del departamento de recursos humanos en relación con los últimos cambios y desarrollos en la ley laboral y laboral». Además, agrega: «El liderazgo senior depende en gran medida del departamento de [HR] para garantizar que la estrategia comercial general de la compañía sea consistente con las muchas leyes y regulaciones complejas que rigen el entorno laboral».
¿Cómo se aplica una auditoría en el departamento de recursos humanos?
Las auditorías de recursos humanos son la práctica de revisar todas las políticas, procesos y documentación de la organización. Proporcionan una amplia gama de datos valiosos sobre todos los aspectos del departamento de recursos humanos de la Compañía, tales como: procedimientos de reclutamiento, compensaciones y beneficios, evaluaciones de desempeño, procesos de terminación, etc. Esto le permite responder varias preguntas, por ejemplo, qué causa exactamente la baja productividad. en tu espacio de trabajo.
Realizar una auditoría de recursos humanos es una buena manera de asegurarse de que el negocio cumpla con todas las regulaciones y estándares laborales. También verifica si los recursos humanos se utilizan de manera eficiente. Además, señala las debilidades de la organización, para que sepa exactamente qué áreas mejorar para maximizar la rentabilidad. Luego puede trabajar de manera eficiente en la revisión de su gestión de la fuerza laboral.
Existen varios métodos que puede elegir para realizar auditorías de recursos humanos. Cada uno de ellos tiene sus particularidades y se centra en analizar un aspecto diferente del funcionamiento interno de la organización. Aquí hay cuatro de los tipos más comunes de auditorías de recursos humanos y las preguntas que buscan responder:
- Cumplimiento: ¿En qué medida la organización respecta a las leyes y regulaciones actuales?
- Las mejores prácticas: ¿Qué tan bien está la compañía en comparación con las organizaciones que se sabe que tienen excelentes prácticas de recursos humanos?
- Estratégico: ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de los sistemas actuales? ¿Cómo se alinean con el plan estratégico de la compañía?
- Específico de la función: centrarse en una función de recursos humanos específica, ¿cuál es su estado actual y cómo se puede mejorar?
Obtener datos precisos es esencial para llevar a cabo una auditoría exitosa de recursos humanos. Una lista de verificación de recursos humanos para la auditoría puede ayudarlo a asegurarse de que esté recopilando toda la información correcta de acuerdo con el método de auditoría que eligió. Una lista de verificación de auditoría de recursos humanos puede incluir las siguientes áreas:
- Cumplimiento: ¿En qué medida la organización respecta a las leyes y regulaciones actuales?
- Las mejores prácticas: ¿Qué tan bien está la compañía en comparación con las organizaciones que se sabe que tienen excelentes prácticas de recursos humanos?
- Estratégico: ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de los sistemas actuales? ¿Cómo se alinean con el plan estratégico de la compañía?
- Específico de la función: centrarse en una función de recursos humanos específica, ¿cuál es su estado actual y cómo se puede mejorar?
¿Dónde se puede aplicar la auditoría?
Una pista de auditoría es una secuencia de eventos de computadora grabados que involucra cualquier actividad en torno al sistema operativo, aplicaciones o acciones de usuario. Una computadora puede tener varias pistas de auditoría que tienen un propósito diferente.
Si bien los senderos de auditoría se utilizan en finanzas y software, en última instancia son herramientas para analizar e informar sobre procesos gerenciales y operativos.
«Un conjunto de registros que proporcionan colectivamente evidencia documental de procesamiento utilizado para ayudar a rastrear de transacciones originales a los registros e informes relacionados, y/o al revés de los registros e informes a sus transacciones de origen de componentes».
Hay tres tipos principales de senderos de auditoría utilizados para diferentes industrias o propósitos.
Auditorías externas Las auditorías externas generalmente son realizadas por empresas de CPA, contratadas por una empresa para ayudar a la empresa a pintar una imagen más clara y creíble de sus finanzas. El informe de auditoría final incluye la opinión del auditor exterior sobre la posición financiera de la empresa.
Auditorías internas Los diferentes tipos de auditorías internas incluyen el cumplimiento, las auditorías operativas, financieras y de tecnología de la información. Los empleados en diferentes departamentos pueden ser entrenados cruzados para auditar objetivamente diferentes departamentos para garantizar que los procesos, los protocolos y las tareas gerenciales se completen correctamente.
El Servicio de Impuestos Internos (IRS) Audita una auditoría del IRS es un tipo de auditoría externa que es bastante común (¡y no se desea!). Por lo general, se realiza cuando hay señales de que un individuo o una empresa puede no estar pagando la cantidad apropiada en impuestos. El IRS realiza la auditoría para garantizar que los documentos financieros coincidan con los montos registrados en sus documentos fiscales.
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