Una vez que se finaliza el marco conceptual, el siguiente paso para completar el marco de monitoreo y evaluación es seleccionar indicadores. Los indicadores son signos de progreso: se utilizan para determinar si el programa/intervención está en camino de lograr sus objetivos y objetivo.
- Un indicador es una característica específica, observable y medible que puede usarse para mostrar cambios o progresos que un programa está haciendo para lograr un resultado específico.
- Debe haber al menos un indicador para cada resultado. El indicador debe estar enfocado, claro y específico. El cambio medido por el indicador debe representar el progreso que el programa espera hacer.
- Un indicador debe definirse en términos precisos e inequívocos que describan claramente y exactamente lo que se está mediante. Cuando sea práctico, el indicador debe dar una idea relativamente buena de los datos requeridos y la población entre los cuales se mide el indicador.
- Los indicadores no especifican un nivel particular de logro: las palabras «mejoradas», «aumentadas» o «disminuidas» no pertenecen a un indicador.
- Válido: medida precisa de un comportamiento, práctica, tarea que es el rendimiento esperado o el resultado de la intervención
- Confiable: consistentemente medible con el tiempo, de la misma manera por diferentes observadores
- Preciso: definido operacionalmente en términos claros
- Medible: cuantificable utilizando herramientas y métodos disponibles
- Oportuno: proporciona una medición a intervalos de tiempo relevantes y apropiados en términos de objetivos y actividades del programa
- Programáticamente importante: vinculado al programa o a lograr los objetivos del programa (Gage y Dunn, 2009)
- En un mundo ideal, los indicadores consideran la más alta calidad y la más útil serían los seleccionados y utilizados para monitorear y evaluar las actividades del programa.
- Sin embargo, en el mundo real muchos otros factores pueden intervenir. Los enlaces a las actividades del programa, como se describe en los marcos de monitoreo y evaluación, son importantes, al igual que las necesidades del programa para la toma de decisiones.
- Muchos indicadores en uso común no están bien definidos en términos claros, o al menos incluyen terminología que podría mejorarse para agregar una mayor precisión. Por ejemplo, el «conocimiento de la violencia de las fechas», la «actitud hacia la violencia contra las mujeres», el «comportamiento de búsqueda de apoyo» de las víctimas de la violencia o la «calidad de los servicios» pueden significar e implicar cosas diferentes en diferentes circunstancias.
- Cuanto más definido sea un indicador, menos espacio habrá para la confusión o complicaciones posteriores. Por ejemplo, «porcentaje de mujeres que acceden a los servicios de salud en el Instalación X desde el tiempo A al Tiempo B, quien afirma que recibieron atención y asistencia adecuadas» o «porcentaje de hombres que afirman que no es aceptable golpear, golpear, golpear a sus esposas con manos u otros objetos bajo cualquier circunstancia «.
- Los indicadores ideales pueden no ser prácticos; La viabilidad de usar ciertos indicadores puede verse limitada por la disponibilidad de datos y recursos financieros y humanos. Es posible que los requisitos y necesidades de los donantes, el gobierno, la sede de la organización y otros deban tener prioridad.
- Disponibilidad de datos: algunos datos pueden ser considerados información «privilegiada» por agencias, proyectos o funcionarios gubernamentales.
- Los datos pueden estar disponibles solo en niveles agregados o ya calculados en indicadores que pueden no ser los indicadores ideales para su programa o actividades.
- Recursos: los indicadores ideales pueden requerir la recopilación de datos para calcular un denominador desconocido o datos nacionales para comparar con los datos del área del proyecto o el seguimiento de las estadísticas de por vida para una población afectada y/o control, etc.
- El costo de recopilar datos apropiados para indicadores ideales es prohibitivo.
- Los recursos humanos y las habilidades técnicas también pueden ser una restricción.
- Requisitos programáticos y externos: los indicadores pueden ser impuestos desde arriba por aquellos que no están capacitados en técnicas de monitoreo y evaluación.
- En general, los programas deben mantenerse alejados de los indicadores que las actividades no pueden afectar, que son demasiado vagas, que actualmente no existen y no pueden ser recolectadas de manera realista, o que no representan con precisión el resultado deseado. (Gage y Dunn, 2009)
- Cuando no se pueden identificar indicadores cuantitativos de éxito, los métodos cualitativos ofrecen una alternativa valiosa. Cuando es difícil o no posible medir «beneficios» o «riesgos» en términos simples y cuantitativos, casi siempre es posible recopilar datos cualitativos, como Información sobre las perspectivas de los proveedores de atención médica y las mujeres que vienen por servicios. En muchos casos, los indicadores cualitativos proporcionan información más relevante con respecto al éxito y la efectividad de la intervención. (Bott, Groedes y Claramunt, 2004) Vea la sección de enfoques cualitativos.
- La información sobre las perspectivas de las mujeres y las niñas (titulares de derechos) y los proveedores de servicios (portadores gubernamentales o ONG) es esencial. Los esfuerzos e indicadores de evaluación deben incluir las perspectivas de clientes y proveedores. La información de mujeres que acceden o intentan acceder a los servicios es crítica para evaluar la efectividad de una intervención.
- Seleccione un conjunto de indicadores que pertenecen a los objetivos identificados para el programa. Si la intervención se centra en los proveedores de capacitación, seleccione indicadores relacionados, por ejemplo, con el conocimiento, las actitudes y las prácticas de los proveedores, la capacidad de brindar atención, capacidad de hacer referencias u otros dependiendo del objetivo específico.
- Algunas pautas a seguir al seleccionar indicadores:
- Al menos uno o dos indicadores por resultado (idealmente, de diferentes fuentes)
- Al menos un indicador para cada actividad central (por ejemplo, entrenamiento, emisión de spot de televisión)
- No más de 8-10 indicadores por área de enfoque significativo del programa
- Use una combinación de estrategias y fuentes de recopilación de datos
Indicadores de proceso versus resultado/impacto: es importante recordar la diferencia entre los indicadores de procesos y resultados.
Los indicadores de proceso se utilizan para monitorear el número y los tipos de actividades realizadas. Ejemplos incluyen:
- Un indicador es una característica específica, observable y medible que puede usarse para mostrar cambios o progresos que un programa está haciendo para lograr un resultado específico.
- Debe haber al menos un indicador para cada resultado. El indicador debe estar enfocado, claro y específico. El cambio medido por el indicador debe representar el progreso que el programa espera hacer.
- Un indicador debe definirse en términos precisos e inequívocos que describan claramente y exactamente lo que se está mediante. Cuando sea práctico, el indicador debe dar una idea relativamente buena de los datos requeridos y la población entre los cuales se mide el indicador.
- Los indicadores no especifican un nivel particular de logro: las palabras «mejoradas», «aumentadas» o «disminuidas» no pertenecen a un indicador.
- Válido: medida precisa de un comportamiento, práctica, tarea que es el rendimiento esperado o el resultado de la intervención
- Confiable: consistentemente medible con el tiempo, de la misma manera por diferentes observadores
- Preciso: definido operacionalmente en términos claros
- Medible: cuantificable utilizando herramientas y métodos disponibles
- Oportuno: proporciona una medición a intervalos de tiempo relevantes y apropiados en términos de objetivos y actividades del programa
- Programáticamente importante: vinculado al programa o a lograr los objetivos del programa (Gage y Dunn, 2009)
- En un mundo ideal, los indicadores consideran la más alta calidad y la más útil serían los seleccionados y utilizados para monitorear y evaluar las actividades del programa.
- Sin embargo, en el mundo real muchos otros factores pueden intervenir. Los enlaces a las actividades del programa, como se describe en los marcos de monitoreo y evaluación, son importantes, al igual que las necesidades del programa para la toma de decisiones.
- Muchos indicadores en uso común no están bien definidos en términos claros, o al menos incluyen terminología que podría mejorarse para agregar una mayor precisión. Por ejemplo, el «conocimiento de la violencia de las fechas», la «actitud hacia la violencia contra las mujeres», el «comportamiento de búsqueda de apoyo» de las víctimas de la violencia o la «calidad de los servicios» pueden significar e implicar cosas diferentes en diferentes circunstancias.
- Cuanto más definido sea un indicador, menos espacio habrá para la confusión o complicaciones posteriores. Por ejemplo, «porcentaje de mujeres que acceden a los servicios de salud en el Instalación X desde el tiempo A al Tiempo B, quien afirma que recibieron atención y asistencia adecuadas» o «porcentaje de hombres que afirman que no es aceptable golpear, golpear, golpear a sus esposas con manos u otros objetos bajo cualquier circunstancia «.
- Los indicadores ideales pueden no ser prácticos; La viabilidad de usar ciertos indicadores puede verse limitada por la disponibilidad de datos y recursos financieros y humanos. Es posible que los requisitos y necesidades de los donantes, el gobierno, la sede de la organización y otros deban tener prioridad.
- Disponibilidad de datos: algunos datos pueden ser considerados información «privilegiada» por agencias, proyectos o funcionarios gubernamentales.
- Los datos pueden estar disponibles solo en niveles agregados o ya calculados en indicadores que pueden no ser los indicadores ideales para su programa o actividades.
- Recursos: los indicadores ideales pueden requerir la recopilación de datos para calcular un denominador desconocido o datos nacionales para comparar con los datos del área del proyecto o el seguimiento de las estadísticas de por vida para una población afectada y/o control, etc.
- El costo de recopilar datos apropiados para indicadores ideales es prohibitivo.
- Los recursos humanos y las habilidades técnicas también pueden ser una restricción.
- Requisitos programáticos y externos: los indicadores pueden ser impuestos desde arriba por aquellos que no están capacitados en técnicas de monitoreo y evaluación.
- En general, los programas deben mantenerse alejados de los indicadores que las actividades no pueden afectar, que son demasiado vagas, que actualmente no existen y no pueden ser recolectadas de manera realista, o que no representan con precisión el resultado deseado. (Gage y Dunn, 2009)
- Cuando no se pueden identificar indicadores cuantitativos de éxito, los métodos cualitativos ofrecen una alternativa valiosa. Cuando es difícil o no posible medir «beneficios» o «riesgos» en términos simples y cuantitativos, casi siempre es posible recopilar datos cualitativos, como Información sobre las perspectivas de los proveedores de atención médica y las mujeres que vienen por servicios. En muchos casos, los indicadores cualitativos proporcionan información más relevante con respecto al éxito y la efectividad de la intervención. (Bott, Groedes y Claramunt, 2004) Vea la sección de enfoques cualitativos.
- La información sobre las perspectivas de las mujeres y las niñas (titulares de derechos) y los proveedores de servicios (portadores gubernamentales o ONG) es esencial. Los esfuerzos e indicadores de evaluación deben incluir las perspectivas de clientes y proveedores. La información de mujeres que acceden o intentan acceder a los servicios es crítica para evaluar la efectividad de una intervención.
- Seleccione un conjunto de indicadores que pertenecen a los objetivos identificados para el programa. Si la intervención se centra en los proveedores de capacitación, seleccione indicadores relacionados, por ejemplo, con el conocimiento, las actitudes y las prácticas de los proveedores, la capacidad de brindar atención, capacidad de hacer referencias u otros dependiendo del objetivo específico.
- Algunas pautas a seguir al seleccionar indicadores:
- Al menos uno o dos indicadores por resultado (idealmente, de diferentes fuentes)
- Al menos un indicador para cada actividad central (por ejemplo, entrenamiento, emisión de spot de televisión)
- No más de 8-10 indicadores por área de enfoque significativo del programa
- Use una combinación de estrategias y fuentes de recopilación de datos
Los indicadores de resultados se utilizan para evaluar si la actividad logró o no los objetivos o resultados previstos. Ejemplos incluyen:
- Un indicador es una característica específica, observable y medible que puede usarse para mostrar cambios o progresos que un programa está haciendo para lograr un resultado específico.
- Debe haber al menos un indicador para cada resultado. El indicador debe estar enfocado, claro y específico. El cambio medido por el indicador debe representar el progreso que el programa espera hacer.
- Un indicador debe definirse en términos precisos e inequívocos que describan claramente y exactamente lo que se está mediante. Cuando sea práctico, el indicador debe dar una idea relativamente buena de los datos requeridos y la población entre los cuales se mide el indicador.
- Los indicadores no especifican un nivel particular de logro: las palabras «mejoradas», «aumentadas» o «disminuidas» no pertenecen a un indicador.
- Válido: medida precisa de un comportamiento, práctica, tarea que es el rendimiento esperado o el resultado de la intervención
- Confiable: consistentemente medible con el tiempo, de la misma manera por diferentes observadores
- Preciso: definido operacionalmente en términos claros
- Medible: cuantificable utilizando herramientas y métodos disponibles
- Oportuno: proporciona una medición a intervalos de tiempo relevantes y apropiados en términos de objetivos y actividades del programa
- Programáticamente importante: vinculado al programa o a lograr los objetivos del programa (Gage y Dunn, 2009)
- En un mundo ideal, los indicadores consideran la más alta calidad y la más útil serían los seleccionados y utilizados para monitorear y evaluar las actividades del programa.
- Sin embargo, en el mundo real muchos otros factores pueden intervenir. Los enlaces a las actividades del programa, como se describe en los marcos de monitoreo y evaluación, son importantes, al igual que las necesidades del programa para la toma de decisiones.
- Muchos indicadores en uso común no están bien definidos en términos claros, o al menos incluyen terminología que podría mejorarse para agregar una mayor precisión. Por ejemplo, el «conocimiento de la violencia de las fechas», la «actitud hacia la violencia contra las mujeres», el «comportamiento de búsqueda de apoyo» de las víctimas de la violencia o la «calidad de los servicios» pueden significar e implicar cosas diferentes en diferentes circunstancias.
- Cuanto más definido sea un indicador, menos espacio habrá para la confusión o complicaciones posteriores. Por ejemplo, «porcentaje de mujeres que acceden a los servicios de salud en el Instalación X desde el tiempo A al Tiempo B, quien afirma que recibieron atención y asistencia adecuadas» o «porcentaje de hombres que afirman que no es aceptable golpear, golpear, golpear a sus esposas con manos u otros objetos bajo cualquier circunstancia «.
- Los indicadores ideales pueden no ser prácticos; La viabilidad de usar ciertos indicadores puede verse limitada por la disponibilidad de datos y recursos financieros y humanos. Es posible que los requisitos y necesidades de los donantes, el gobierno, la sede de la organización y otros deban tener prioridad.
- Disponibilidad de datos: algunos datos pueden ser considerados información «privilegiada» por agencias, proyectos o funcionarios gubernamentales.
- Los datos pueden estar disponibles solo en niveles agregados o ya calculados en indicadores que pueden no ser los indicadores ideales para su programa o actividades.
- Recursos: los indicadores ideales pueden requerir la recopilación de datos para calcular un denominador desconocido o datos nacionales para comparar con los datos del área del proyecto o el seguimiento de las estadísticas de por vida para una población afectada y/o control, etc.
- El costo de recopilar datos apropiados para indicadores ideales es prohibitivo.
- Los recursos humanos y las habilidades técnicas también pueden ser una restricción.
- Requisitos programáticos y externos: los indicadores pueden ser impuestos desde arriba por aquellos que no están capacitados en técnicas de monitoreo y evaluación.
- En general, los programas deben mantenerse alejados de los indicadores que las actividades no pueden afectar, que son demasiado vagas, que actualmente no existen y no pueden ser recolectadas de manera realista, o que no representan con precisión el resultado deseado. (Gage y Dunn, 2009)
- Cuando no se pueden identificar indicadores cuantitativos de éxito, los métodos cualitativos ofrecen una alternativa valiosa. Cuando es difícil o no posible medir «beneficios» o «riesgos» en términos simples y cuantitativos, casi siempre es posible recopilar datos cualitativos, como Información sobre las perspectivas de los proveedores de atención médica y las mujeres que vienen por servicios. En muchos casos, los indicadores cualitativos proporcionan información más relevante con respecto al éxito y la efectividad de la intervención. (Bott, Groedes y Claramunt, 2004) Vea la sección de enfoques cualitativos.
- La información sobre las perspectivas de las mujeres y las niñas (titulares de derechos) y los proveedores de servicios (portadores gubernamentales o ONG) es esencial. Los esfuerzos e indicadores de evaluación deben incluir las perspectivas de clientes y proveedores. La información de mujeres que acceden o intentan acceder a los servicios es crítica para evaluar la efectividad de una intervención.
- Seleccione un conjunto de indicadores que pertenecen a los objetivos identificados para el programa. Si la intervención se centra en los proveedores de capacitación, seleccione indicadores relacionados, por ejemplo, con el conocimiento, las actitudes y las prácticas de los proveedores, la capacidad de brindar atención, capacidad de hacer referencias u otros dependiendo del objetivo específico.
- Algunas pautas a seguir al seleccionar indicadores:
- Al menos uno o dos indicadores por resultado (idealmente, de diferentes fuentes)
- Al menos un indicador para cada actividad central (por ejemplo, entrenamiento, emisión de spot de televisión)
- No más de 8-10 indicadores por área de enfoque significativo del programa
- Use una combinación de estrategias y fuentes de recopilación de datos
¿Qué es un indicador cuáles son sus características y cómo se interpreta?
Al titular, el valor de pH de un sistema de tampón se desplaza hasta ahora mediante la adición cuantitativamente conocida de un ácido o una lejía (herramienta de titulación) que la base o la acidez a determinar está completamente neutralizada. Sin embargo, el indicador de pH también representa un sistema de tampón que también consume hidroxidiones o iones de oxonio de la herramienta de titulación. La concentración de indicadores en la solución de titulación generalmente es del orden de 10-4 mol/L. El indicador apenas juega un papel en un titric mucho más concentrado. Sin embargo, en el análisis del agua natural, la concentración del tampón de los ingredientes del agua depende de la dureza del agua a la misma concentración a aproximadamente 10 veces mayor. Por lo tanto, el indicador puede causar un error importante aquí.
Otro problema puede surgir del hecho de que el mapa indicador generalmente se agrega en forma de una solución alcohólica. Esto solo puede cambiar todo el sistema de búfer.
Los indicadores térmicos a menudo se usan donde la temperatura no se puede medir simplemente con el termómetro. Por ejemplo, un crisol se marca con un rango térmico y el logro de una temperatura deseada en la llama se muestra mediante la decoloración del rango térmico. También se puede mostrar un enfriamiento suficiente a través del termocromo.
Los indicadores térmicos como pegatinas se basan en cristales líquidos. Hay variantes reversibles e irreversiblemente que reaccionan. Estos últimos son particularmente adecuados para el registro de ciertos valores de temperatura en caso de cuerpos invisibles.
Los indicadores mixtos son mezclas de diferentes indicadores, lo que amplía el área de la envoltura o se generan varias áreas de envoltura. Los indicadores mixtos también incluyen los indicadores de contraste. Un ejemplo común de un indicador mixto es Tashiro.
¿Cuáles son las características que debe tener un indicador de gestión?
Para seguir siendo competitivos, los gerentes de negocios deben rastrear cómo los objetivos de toda la empresa están progresando regularmente. Establecer indicadores de rendimiento clave de negocios (KPI) es una de las formas más fáciles de hacerlo. Desafortunadamente, muchas personas se equivocan en su negocio KPI, midiendo demasiado o no lo que es útil o copiando las métricas que otros están utilizando. Pero para que los KPI sean efectivos, es esencial que los gerentes consideren lo que necesitan saber y luego establecen KPI comerciales para medir su estrategia específica.
Siga leyendo para descubrir las cinco características que hacen un KPI efectivo y cómo medirlas en su negocio.
Un KPI debe ser simple, directo y fácil de medir. El experto en análisis de negocios Jay Liebowitz dice que un KPI efectivo es uno que «provoca decisiones, no preguntas adicionales». Por ejemplo, «¿Cuántos clientes agregamos este trimestre?» es claro y simple.
Todos los involucrados en un objetivo deberían poder reconocer su papel en la promulgación de un KPI. Si un objetivo es claro, el personal puede tomar decisiones prácticas que conducen a lograr el resultado deseado.
Tan importante como es para que un KPI sea simple, también debe ser relevante para un equipo o estrategia específica dentro de una organización. Una pregunta como: «¿Las personas que están comprando impresoras también compran tinta?» es más útil para los gerentes de ventas. Este KPI puede ayudar al gerente de ventas a comprender mejor dónde se encuentran oportunidades adicionales de venta cruzada dentro de una base de clientes existente.
¿Cómo interpretar el valor de un indicador?
Cuando coloca una variable indicadora en un modelo de regresión, hay dos cosas que siempre debe tener en cuenta sobre la interpretación de los coeficientes asociados con la variable indicadora:
El coeficiente en una variable indicador es una estimación de la diferencia promedio en la variable dependiente para el grupo identificado por la variable indicadora (después de tener en cuenta otras variables en la regresión) y
El grupo de referencia, que es el conjunto de observaciones para las cuales la variable indicadora es siempre cero.
Si siempre recuerda que el coeficiente en una variable indicador es una estimación de una diferencia con respecto a un grupo de referencia (también a veces denominado «categoría omitida»), tiene el 90% de la forma de comprender las variables indicadoras.
Reconozco que esto puede parecer obvio, pero confía en mí: literalmente he revisado los documentos de la facultad titular en las principales universidades que se equivocan. Esto es algo de lo que la gente se confunde constantemente, por lo que prometo que vale la pena este tratamiento.
Comencemos con un modelo simple en el que deseamos predecir la participación de los votantes utilizando datos de Carolina del Norte. Supongamos que estamos interesados en ver cómo la participación varía según el género, que es dicotómica en el archivo de votantes de Carolina del Norte (obviamente, esto es algo problemático dado lo que hemos llegado a saber sobre el género, pero en la mayoría de los conjuntos de datos encontrarás un dicotómico codificación).
Ok, entonces, ¿cómo interpretamos este coeficiente de 0.0075 en la mujer? Como dijimos antes, es la diferencia promedio en la variable dependiente (si la persona vota) con respecto a un grupo de referencia. El grupo de referencia es el grupo para quien el indicador siempre es igual a cero, que en este caso es el conjunto de votantes masculinos.
¿Cuáles son los componentes de un indicador?
Definiciones de indicadores precisos y explicaciones claras de la unidad de análisis para los indicadores de rendimiento ayudan a protegerse contra la variación en la recopilación de datos de un sitio a otro y con el tiempo.
Las definiciones de indicadores son importantes. Cuando los indicadores no están definidos con precisión, aquellos que recopilan datos suministran sus propias definiciones, y sus definiciones pueden variar ampliamente. La falta de especificidad en una definición de indicador puede hacer que sea imposible confiar en los datos que se recopilan. El siguiente indicador es problemático en este sentido:
- Número de agencias gubernamentales fortalecidas como resultado del proyecto.
Si bien este indicador tiene una dimensión cuantitativa (número), también tiene un aspecto cualitativo (fortalecido). En ausencia de una definición precisa de lo que significa fortalecido en este contexto, los datos recopilados en este indicador serían subjetivos y poco confiables. Es muy poco probable que el mismo estándar no escrito para fortalecerse sea aplicado por la misma persona en dos puntos ampliamente separados en el tiempo, o por dos recolectores de datos diferentes.
Para los proyectos comerciales, algunos de los cuales se centran en productos específicos, la evaluación de USAID, desde la ayuda hasta el comercio, señaló la ausencia de códigos de productos del sistema armonizados como debilidad de precisión de definición indicadora. Se usaban tales códigos consistentemente en programas de exportación financiados por USAID, el análisis de los datos de rendimiento de USAID podría incluir un examen de la participación de las exportaciones de un producto particular generado por productores asistidos por USAID. Por ejemplo, por ejemplo, en lugar de registrar exportaciones de tomates, se puede pedir a los socios implementadores de USAID que informen sobre las exportaciones de tomate en el nivel de código HS 0702 (tomates, frescos o refrigerados) o en el nivel de código HS 070210 (tomate cherry) que podría ser el Cultura especializada de interés para USAID no solo en términos de exportaciones de un país objetivo sino también en términos de participación de mercado en un país importador.
La unidad de análisis se refiere a la elección que hacemos sobre el nivel en el que recopilar datos sobre un indicador particular. En algunos casos, la unidad de análisis se elige como un agregado de algo que realmente se recopila de manera más desglosada. Un proyecto de expansión de exportación puede optar por monitorear las exportaciones de verduras de los distritos objetivo atendidos por un proyecto. En este caso, también podría ser posible desempacar ese número y descubrir si las exportaciones de tomate habían aumentado. En otros casos, la elección de una unidad para recopilar y analizar datos puede impedir el acceso a datos de grano más fino. La elección entre individuos y hogares como unidad de análisis para analizar los cambios de ingresos es una elección de este tipo. Una vez que haya recaudado ingresos a nivel de hogar, normalmente no puede hacer una copia de seguridad y determinar si los ingresos individuales de las mujeres miembros del hogar aumentaron.
¿Cuáles son los tres elementos mínimos para definir un indicador?
Hardware y/o software que actúa como agente de usuario, o junto con un agente de usuario convencional, para proporcionar funcionalidad para cumplir con los requisitos
de usuarios con discapacidades que van más allá de las ofrecidas por los agentes de usuario convencionales
Las tecnologías de asistencia a menudo comunican datos y mensajes con agentes de usuario convencionales
mediante el uso y el monitoreo de las API.
La distinción entre los agentes de usuario convencionales y las tecnologías de asistencia no es absoluta.
Muchos agentes de usuario convencionales proporcionan algunas características para ayudar a las personas con discapacidades.
La diferencia básica es que los agentes de usuario convencionales se dirigen a audiencias amplias y diversas
que generalmente incluyen personas con y sin discapacidades. Tecnologías de asistencia
Dirige a las poblaciones de usuarios con discapacidades específicas. La asistencia
proporcionado por una tecnología de asistencia es más específica y apropiada para las necesidades
de sus usuarios objetivo. El agente de usuario convencional puede proporcionar una funcionalidad importante
a tecnologías de asistencia como recuperar contenido web de objetos de programa o análisis
Marca en paquetes identificables.
Las tecnologías de asistencia que son importantes en el contexto de este documento incluyen
el seguimiento:
- Ligas de pantalla y otros asistentes de lectura visual, que son utilizados por personas con
Discapacidades de impresión visuales, perceptuales y físicas para cambiar la fuente de texto, el tamaño, el espacio,
color, sincronización con habla, etc. para mejorar la legibilidad visual
de texto e imágenes renderizados; - Lectores de pantalla, que utilizan personas ciegas para leer información textual
a través del discurso o el braille sintetizado; - software de texto a voz, que es utilizado por algunas personas con cognitivo, lenguaje y
Discapacidades de aprendizaje para convertir el texto en discurso sintético; - Software de reconocimiento de voz, que puede ser utilizado por personas que tienen algunas discapacidades físicas;
- teclados alternativos que utilizan personas con ciertas discapacidades físicas
Para simular el teclado (incluidos los teclados alternativos que usan punteros de la cabeza, soltero
interruptores, SIP/Puff y otros dispositivos de entrada especiales); - Dispositivos de apuntar alternativos, que utilizan personas con ciertas discapacidades físicas
Para simular las activaciones de punta y botón del mouse.
¿Qué es un elemento indicador?
- Identificación de mecanismos específicos de un dominio (indicador sectorial)
- Evaluación de la relevancia o efectividad de una respuesta a un problema (por ejemplo de compensación de impacto) al proporcionar datos cuantificados, permite determinar concretamente el número y la calidad de los dispositivos que se implementarán durante la alteración de un entorno por el hombre y sus actividades.
- Evaluación del desempeño de la organización (ejemplo de logística: tasa de servicio)
- Evaluaciones especiales, por ejemplo, el grado de adaptación de especies y ecosistemas al cambio climático y la importancia de este último en términos de impactos ecológicos.
Este modelo se basa en el concepto de causalidad: los hombres y sus actividades ejercen presión sobre los ecosistemas y modifican su calidad y cantidad. La Compañía (o un sistema) responde a estas modificaciones, por medidas cuya magnitud y efectos también pueden evaluarse si no se miden por los indicadores.
- Identificación de mecanismos específicos de un dominio (indicador sectorial)
- Evaluación de la relevancia o efectividad de una respuesta a un problema (por ejemplo de compensación de impacto) al proporcionar datos cuantificados, permite determinar concretamente el número y la calidad de los dispositivos que se implementarán durante la alteración de un entorno por el hombre y sus actividades.
- Evaluación del desempeño de la organización (ejemplo de logística: tasa de servicio)
- Evaluaciones especiales, por ejemplo, el grado de adaptación de especies y ecosistemas al cambio climático y la importancia de este último en términos de impactos ecológicos.
Miden el estado de un sistema en este momento, ya sea para compararlo con uno o más estados anteriores, o luego compararlo con medidas sucesivas para medir una tendencia.
En la medida de lo posible, estos indicadores se relacionan con la calidad y la cantidad.
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