Es seguro decir que todas las empresas quieren administrar sus oficinas de la manera más eficiente posible. Es decir, la idea es ofrecer la mayor parte de los mejores productos y servicios al menor costo. Un error comúnmente cometido por los administradores es confundir la calidad con la cantidad.
Ya sea que se haya enfrentado a la tarea de mejorar la eficiencia general de una empresa, o si solo desea ver dónde puede mejorar, los siguientes consejos seguramente ayudarán. Aquí hay varias formas de racionalizar la eficiencia de cualquier empresa al tiempo que mejora la calidad.
Si su empresa ha implementado una «política de puerta abierta», ya está señalado en la dirección correcta. Este es un gran comienzo, pero piense en dar un paso más allá. Con demasiada frecuencia, las «políticas de puertas abiertas» terminan siendo entradas huecas, raramente utilizadas en los manuales de los empleados. Por lo general, estos se escabullen en el mejor de los casos el primer día en el trabajo. Cree una cultura de verdadera comunicación abierta, y la productividad mejorará como resultado de una moral de oficina más positiva.
Fomentar la comunicación, la colaboración y los comentarios entre los departamentos, así como entre la gerencia y el personal. Esto animará el flujo de ideas, lo que dará como resultado un equipo más productivo en general.
Los teléfonos inteligentes, las tabletas y otros dispositivos inteligentes son un paso excepcionalmente efectivo para mejorar la productividad. Proporcione al personal de ventas teléfonos inteligentes para ayudarlos a mantenerse en contacto con la oficina por teléfono y correos electrónicos mientras está en llamadas de ventas. Las tabletas les dan la capacidad de crear y modificar presentaciones sobre la marcha, y hay innumerables aplicaciones disponibles en ambos dispositivos que están diseñados para mejorar la productividad al ayudar a combinar y priorizar las tareas.
Cuando implementa un sistema de gestión de dispositivos móviles inteligentes, pondrá a su empresa en la vía rápida hacia procedimientos más efectivos. Esto (a su vez) traerá una experiencia de mejor calidad para clientes y empleados por igual, lo que dará como resultado un resultado final más fuerte.
¿Que se puede mejorar en una empresa?
La cultura de la empresa se moldea a través de sus rituales de trabajo diarios. Los hábitos que establecen las normas sociales y de comportamiento que van a perfeccionar la personalidad única de su empresa. Mejorar la cultura de su empresa requiere un trabajo regular. Al igual que hacer ejercicio y comer bien conduce a una buena salud, invertir constantemente en su gente tiene el mismo efecto en la cultura de su empresa, se necesita un poco de esfuerzo para ponerse en marcha, pero después de un tiempo, no notará cómo mejorar naturalmente su cultura .
Aquí hay 43 ideas procesables para mejorar la cultura de su empresa:
Darles a todos el acceso a los salarios de los demás ayuda a reducir los típicos chismes del enfriador de agua que se encuentra en la mayoría de las organizaciones burocráticas. Podría ir un paso más allá, como nuestros amigos en Buffer, y publicar los salarios de todos en público junto con su fórmula salarial abierta para resolver cuánto pagar a las personas.
Todos los viernes, cada miembro del equipo comparte 3 cosas que salieron bien, 1 cosa que aprendieron y 3 cosas que esperan la próxima semana. Como resultado, las personas reflexionan sobre los aspectos positivos, comparten el éxito juntos y en realidad se entusiasman con venir a trabajar la próxima semana. Esto es algo que he implementado en diferentes equipos con gran efecto.
La colaboración entre equipos es un gran problema en empresas de más de 50 personas. Entonces, para que diferentes equipos hablen y aprendan unos de otros, ¿qué tal la idea de la cultura de esta empresa? Cuando un nuevo miembro del equipo se une, se unen a una «casa» con su propia cresta, colores, insignias, etc. Durante todo el año, las casas pueden competir entre sí en los eventos por un trofeo anual. Ya sea un día deportivo de la empresa, un simple cuestionario de pub o una experiencia en la sala de escape.
¿Cómo hacer una mejora en una empresa?
Los objetivos comerciales pueden ser tan amplios o tan específicos como quieras. Escribir sus objetivos claramente le facilitará lograrlos. Asegúrese de que sus objetivos sean:
- específico: indique claramente lo que desea lograr
- Medible: asegúrese de poder evaluar el éxito
- lograble: verificar su objetivo es algo que tiene el tiempo y los recursos para cumplir
- relevante: asegúrese de que sus objetivos mejoren los impulsores de ganancias y mejoren parte de su negocio
- oportuno: establezca una fecha específica para su finalización.
Una vez que haya escrito sus objetivos, debe priorizarlos para decidir en qué se enfocar primero.
Algunos objetivos pueden necesitar ser más urgentes que otros. También es importante reconocer que algunos objetivos deberán abordarse con una estrategia a largo plazo, ya que no podrá cumplirlos de inmediato, debido a recursos, finanzas o tiempo.
Revise sus objetivos y enumere los factores que cree que están creando sus circunstancias actuales. Piense en qué estrategia podría usar para mejorar la situación.
Dependiendo de los objetivos que esté tratando de cumplir, es posible que desee pensar en utilizar los servicios de un profesional de negocios, como un entrenador profesional, un contratista o un asesor comercial.
Piense de manera realista sobre lo que puede hacer usted mismo y dónde puede beneficiarse de algún apoyo.
Para lograr sus objetivos, debe resolver cómo implementar sus estrategias. Las estrategias a menudo incluyen varias acciones o tareas específicas. Es una buena idea desarrollar un plan sobre cómo hará esto.
¿Qué cambios se pueden hacer en una empresa?
El primer trimestre de un nuevo año es un buen momento para revisar sus procesos actuales y ver qué puede cambiar o mejorar para el año que viene. Desde la renovación de sus estrategias de marketing y los procesos de contratación hasta invertir en la última tecnología, hay innumerables cosas que puede hacer para prepararse para el éxito en 2019.
Si todavía está cavando a través de los datos de 2018 para descubrir qué camino tomar, no está solo: con tantas oportunidades, puede ser difícil decidir cuáles vale la pena perseguir. Es por eso que le preguntamos a un panel de expertos del Consejo de Entrenadores de Forbes por sus pensamientos sobre las mejores formas en que los líderes pueden implementar el cambio este año. Esto es lo que recomiendan.
Los miembros discuten algunas formas en que puede ayudar a su negocio a mejorar y crecer.
Investigue continuamente las tendencias en su industria o profesión. Evalúe cómo se posiciona actualmente su empresa o rol para mantenerse por delante de esas tendencias. Cierre cualquier plan para asegurarse de mantenerse por delante de las tendencias tanto personal como profesionalmente. Comuníquese con las personas que conoce para mantenerse en colaboración a las tendencias. – Lisa Rangel, reanuda de camaleón
Al mirar las oportunidades para cambiar, es importante pensar de manera integral. ¿Cómo afectan las decisiones y la acción en un área de su vida (por ejemplo, trabajo, interpersonal, social, salud)? A menudo es en las interconexiones que podemos encontrar barreras inesperadas para un cambio exitoso. Es importante centrarse en los desafíos raíz, no solo en los resultados sintomáticos. – Faith Fuqua-Purvis, soluciones sinérgicas
¿Qué es la mejora en una empresa?
¿Por qué la mejora continua? ¿Cuáles son las ventajas de tal forma de trabajar? Echemos un vistazo más de cerca a las ventajas más importantes de la mejora continua.
Los empleados que están satisfechos con su trabajo y están comprometidos con su empresa son una buena garantía de calidad. Por ejemplo, las pruebas de Towers Perrin muestran que las empresas con empleados comprometidos generan resultados operativos 19.2 por ciento más altos que los competidores en los que la participación de los empleados no es tan alta.
Con la ayuda de mejoras continuas, los empleados pueden resolver problemas que encuentran su trabajo. Esto le permite no solo mejorar la eficiencia de los procesos de trabajo, sino que también aclara inequívocamente a sus empleados que aprecian su visión y su compromiso.
Los empleados comprometidos y satisfechos a menudo también son empleados leales. La mejora continua también es una buena forma de limitar la fluctuación del personal. Esta es una buena noticia porque un alto nivel de fluctuación de personal afecta la continuidad de su organización. Además, con una fluctuación de personal más baja, no necesita invertir tanto dinero y tiempo en el reclutamiento y familiarización de nuevos empleados.
La mejora continua también crea un marco que le brinda más información sobre los deseos de sus clientes. ¿Qué buscan los clientes? ¿Qué problemas te encuentras? ¿Y qué áreas de mis productos o servicios crean el mayor valor agregado para el cliente? Con estas respuestas, puede predecir mejor las necesidades y deseos de sus clientes en el futuro.
¿Qué significa mejora en una empresa?
Curiosamente, cuando busqué en Google ‘¿Qué es la mejora del negocio?’, Surgió una gran lista de artículos de mejora de procesos comerciales, pero ninguno que ofreció una explicación sobre qué es realmente la mejora comercial.
Eso se basa en gran medida en el hecho de que hoy, cuando las personas piensan en la ‘mejora comercial’, piensan que la ‘mejora del proceso de negocios’
Puede ser un hecho consumado que se cree que la mejora del negocio depende de la eficiencia del proceso, pero ¿es este el único factor que define la mejora del negocio hoy en día? – obviamente no.
Para averiguar qué significa la mejora comercial hoy, tenemos que compararlo con las técnicas del pasado.
Shigeo Shingo dijo que «el tipo de desperdicio más peligroso es el desperdicio que no reconocemos». Entonces, creo que para aprovechar correctamente la mejora comercial, debemos comprender sus orígenes, cómo cambió, por qué cambió para que pueda identificar el tipo de iniciativas de mejora que agregan cero valor en su negocio.
Los enfoques para la mejora del negocio ciertamente han cambiado a lo largo de los años con respecto a cuatro factores:
- Refinar el proceso
- Refinar la cadena de suministro
- Cambio en el comportamiento del consumidor
- Innovación
Por ejemplo, la Revolución Industrial fue uno de los mejores puntos de inflexión en la historia comercial moderna. Henry Ford inventó la línea de ensamblaje en movimiento en 1913 y fue un ejemplo de tomar un proceso, refinarla y crear más productos en menos tiempo con menos costo para el fabricante. El cliente obtiene un producto más barato, el negocio gana más dinero: todos ganan.
¿Cómo detectar mejoras en una empresa?
¿Averigüe si tiene un problema con alguno de sus procesos que agotan en secreto sus recursos internos e impactan aún más su negocio? Los procesos impulsan los resultados de sus objetivos comerciales y aseguran que su organización se mantenga competitiva, por lo que es fundamental identificar cuándo se convierten en un problema rápidamente. Aquí hay tres hacks para identificar la necesidad de mejorar el proceso –
Debe saber exactamente a dónde desea que su negocio vaya (y sea muy específico), para que pueda determinar cuándo ha alcanzado sus objetivos. Puede asegurar su éxito por:
- Identificar los objetivos comerciales
- Definición de un plazo pragmático para lograr estos objetivos
- Asignación de métricas para aumentar la transparencia y rastrear el progreso
- Informar el progreso en intervalos regulares
Por ejemplo, una empresa de fabricación móvil querría construir un móvil rápidamente sin comprometer la calidad del producto, o una compañía de comercio electrónico desearía procesar la captura, entrega, devolución o reemplazo de pedidos más rápido y de manera eficiente.
Si no tiene una forma de rastrear sus métricas, esta es una señal clara de que tiene un problema de proceso.
En una encuesta anónima, sus empleados serán muy sinceros sobre los procesos comerciales (enfocados interna o externamente) que les causan alguna dificultad. Una encuesta bien diseñada dará como resultado la identificación precisa de las preocupaciones y extraerá ideas para la solución. Es muy importante que los resultados se resumen y comunicen a los empleados. Identificar las acciones planificadas para ser tomadas contra cada tema ayudará a desarrollar su confianza y confianza dentro de la organización.
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