No hay duda de que las empresas pueden beneficiarse de las encuestas y cuestionarios del lugar de trabajo. Una encuesta de GTE a mediados de la década de 1990, por ejemplo, reveló que el rendimiento de sus diferentes operaciones de facturación, medidas por la precisión de los proyectos de ley enviados, estaba estrechamente vinculado al estilo de liderazgo de los gerentes de la unidad. Las unidades cuyos gerentes ejercieron un grado de control relativamente alto cometieron más errores que las unidades con fuerza de trabajo más autónoma. Al alentar los cambios en el estilo de liderazgo a través de sesiones de capacitación, grupos de discusión y videos, GTE pudo mejorar la precisión general de la facturación en un 22% en el año siguiente a la encuesta y otro 24% el año siguiente.
Desafortunadamente, no todas las evaluaciones producen información tan útil, y algunas de las fallas son espectaculares. En 1997, por ejemplo, United Parcel Service fue alcanzado por una huelga costosa solo diez meses después de recibir impresionantes calificaciones en su encuesta anual regular sobre la moral de los trabajadores. Aunque la encuesta había encontrado que la satisfacción general de los empleados era muy alta, no había podido descubrir quejas amargas sobre la proliferación de trabajos a tiempo parcial dentro de la compañía, un problema central durante la huelga. En otros casos en que ocurre el fracaso, los cuestionarios mismos pueden causar los problemas de la empresa. Dayton Hudson Corporation, uno de los minoristas más grandes del país, alcanzó un acuerdo extrajudicial con un grupo de empleados que había ganado una orden judicial contra el uso de una prueba de personalidad estandarizada que los empleados habían visto como una invasión de la privacidad.
¿Qué marca la diferencia entre una buena encuesta en el lugar de trabajo y una mala? La diferencia, simplemente, es un diseño cuidadoso e informado. Y es una verdad desafortunada que demasiados gerentes y profesionales de recursos humanos se han quedado atrás de los avances en el diseño de encuestas. Aunque la última década ha traído cambios dramáticos en el campo y ha visto un aumento de cinco veces en el número de publicaciones que describen los resultados de la encuesta en las corporaciones, muchos gerentes aún aplican principios de diseño formulados hace 40 o 50 años.
¿Qué preguntas hacer en una encuesta laboral?
Si bien podría ser tentador utilizar su encuesta anual de participación de los empleados como una oportunidad para combinar múltiples encuestas o temas en uno, esto puede confundir a los empleados sobre el propósito de la encuesta y hacer que sea más difícil tomar medidas en los comentarios de los empleados.
Hay muchas preguntas de encuesta de empleados para elegir. Pero para medir con precisión el compromiso de los empleados, hay algunas preguntas que debe hacer.
En este artículo, compartiremos 20 preguntas de la encuesta de participación de los empleados recomendadas por expertos para incluir en su encuesta de empleados, incluidas preguntas sobre:
- Resultados de participación de los empleados
- Crecimiento y desarrollo profesional
- Comunicación y recursos
- Gestión del cambio
- Necesidades individuales
- Efectividad del gerente
- Dinámica del equipo
- Confianza en el liderazgo
- Perspectiva del futuro
Nuestra definición de participación de los empleados hace el caso para incluir una variedad de preguntas en su encuesta de compromiso. Nuestro modelo probado para medir el compromiso incluye una combinación de preguntas de resultados de compromiso y posibles preguntas de impacto.
Las preguntas de resultados de participación lo ayudan a evaluar el estado actual de participación en su organización y las preguntas de impacto lo ayudan a determinar dónde enfocar sus esfuerzos para mejorar o mantener el compromiso.
A menudo es beneficioso ser lo más directo y transparente posible al hacer preguntas a los empleados sobre un tema específico. En este caso, es muy apropiado preguntar sobre la participación percibida de los empleados dentro de una encuesta de participación de los empleados.
¿Qué es la encuesta de trabajo?
Parece que la posición cubierta es principalmente satisfactoria, en cambio, falta una perspectiva para el futuro, un plan de carrera contra un salario que podría revisarse.
A la pregunta «¿Qué te harías más satisfecho?», Estas son las respuestas elegidas en orden de preferencia:
- Perspectivas de carrera
- Trabajo en línea con tus habilidades
- Clima corporativo positivo
- Salario anual bruto adecuado
En general, la esfera profesional de las personas parece no ser una fuente de gran satisfacción. Por otro lado, este resultado sigue a investigaciones mucho más prestigiosas que las nuestras: YouGov en 2017 investigó el concepto de éxito, destacando cómo los trabajadores abandonaron la idea que hizo el pináculo de su éxito con su posición profesional, moviendo el enfoque más en los aspectos de todos los de todos vida personal.
Ciertamente, vinculados a esta visión están las respuestas a las preguntas sobre la motivación para el cambio profesional:
Si realmente cambian de trabajo y al mismo tiempo, cualquier empresa se cerraría en el instante. ¿Sabes cuánto se necesita para concluir una selección positivamente? 1.5 meses !!! El 76% está evaluando activamente cambiar de trabajo. 76%, leíste bien !!! Creo que estos datos deben reflejar al menos dos razones:
- Perspectivas de carrera
- Trabajo en línea con tus habilidades
- Clima corporativo positivo
- Salario anual bruto adecuado
Artículos Relacionados:
- Encuestas de trabajo: ejemplos y plantillas para optimizar tu búsqueda de empleo
- Trabajadores encuestados: las 10 mejores y peores cosas de trabajar en España
- Encuestas de empresas: ¿Cómo optimizar las encuestas para mejorar los resultados?
- ¿Qué dice la encuesta sobre el clima laboral en tu empresa?
- Encuestas de ejercicio: ¿cuál es tu actividad física favorita?
- Encuesta revela que el desempleo es la principal preocupación de los españoles
