Las empresas deben conocer a los competidores que operan en el mismo mercado y, en este sentido, el trabajo del análisis de competencia es esencial para que puedan adquirir una ventaja competitiva significativa.
Una vez que se han identificado los diferentes tipos de competidores, el análisis de las compañías de competencia implica el monitoreo de algunos aspectos importantes que incluyen: información financiera (como el precio de las acciones), participación en el mercado, conciencia de marca, posicionamiento y estrategia de marketing, estrategia, dipricado, fuerte y Puntos débiles de sus productos y servicios, pero también de la experiencia de sus clientes, y obviamente el segmento de mercado específico al que apuntan (incluso si apuntan a un objetivo local, nacional o internacional, por ejemplo).
Hay, entonces, diferentes fuentes a través de las cuales es posible recopilar información útil para el trabajo de análisis de la competencia. Entre estos se encuentran en primer lugar los contenidos emitidos por los propios competidores, como publicidad, blogs de la empresa, el sitio y las páginas sociales, pero también cualquier libro electrónico, documentos blancos, boletines, seminarios web y comunicados de prensa.
Otra fuente igualmente importante está representada por los periódicos Eblog en el sector para comprender no solo cómo hablar sobre otras compañías sino también para identificar cualquier necesidad, tendencias, riesgos u oportunidades emergentes que deben incautarse para mantener o aumentar la ventaja competitiva. El boca a boca, y por lo tanto también el análisis de las redes sociales y los foros del sector, es esencial para comprender lo que piensan los consumidores de la competencia.
Además del monitoreo de los competidores, es muy importante que las empresas estudien todo el macro -Tram dentro del cual se mueven. Comprender los cambios que tienen lugar en su sector (y en los sectores similares) es esencial para poder adaptarse y evitar cambios tecnológicos, económicos o legislativos que no se han tenido en cuenta terminan haciendo que su propio negocio sea obsoleto en comparación con el de los competidores .
¿Qué son los competidores?
En lenguaje económico, un competidor es una empresa del mismo sector o un sector similar que ofrece un producto o servicio similar. Se puede traducir como un «competidor».
Por ejemplo, los restaurantes de comida rápida de McDonald’s y Burger King son competidores, así como bebidas Coca-Cola y Pepsi.
La presencia de uno o más competidores puede reducir los precios de los bienes y servicios cuando las empresas intentan conquistar una cuota de mercado más amplia.
La competencia también requiere que las empresas se vuelvan más eficientes para reducir los costos.
En cualquier sector, una mayor competencia llega con mayor éxito. La forma en que se monitorea la competencia es importante para lograr un crecimiento sostenible.
Para una empresa, un competidor directo es cualquier empresa que ofrezca lo mismo, mientras que un competidor indirecto se refiere a una empresa cuyos productos o servicios son diferentes, pero que podría satisfacer la misma necesidad y lograr el mismo objetivo.
Por ejemplo. La mayoría de las personas apoyarían que McDonald’s está en competencia solo con otros alimentos rápidos y café (competidores directos), cuando en realidad también compiten con comidas en el hogar, cocina doméstica y dietas especiales (competidores indirectos).
Para poder hacer crecer un negocio, es necesario comprender cuáles son los competidores directos e indirectos. Su influencia cuenta como un elemento invisible, pero siempre presente, que influye en los negocios. Compiten con la marca y se unen a la lucha por la atención de los clientes.
¿Qué son los competidores en una empresa?
Llevar a cabo un estudio de competencia, o punto de referencia en inglés, en una creación de negocios, es esencial para descubrir nuevas tendencias del mercado e identificar oportunidades. Esto le permitirá inspirar a otros, a reinventarse y, por lo tanto, ofrecer un producto o servicio que los clientes desean. Encontrará en este documento algunas pistas para identificar a sus competidores y aprovecharlo.
- «Hay demasiados competidores, me asusta»: es más bien un buen indicador porque demuestra un potencial real. Tu desafío es diferenciarte y hacerlo mejor que ellos.
- «Tengo que hacerlo como mis competidores»: es importante tener un máximo de retroalimentación del mercado sobre sus productos y servicios antes de tomar cualquier decisión. ¡Porque su elección estratégica no es necesariamente la mejor!
- «Mis productos no interesarán a nadie»: ¡la parte más difícil es no llegar primero, sino seguir así! Los nuevos participantes se han convertido en una mayor amenaza para un mundo donde todo va más rápido.
Tenga en cuenta: el estudio competitivo es el equivalente de una foto tomada en un instante T de la oferta global en el mercado.
El estudio de la competencia consiste en analizar las prácticas, productos, fortalezas y debilidades de las empresas competidoras. Este enfoque es la ayuda para tomar decisiones al desarrollar su oferta, en la elección de su estrategia comercial/de comunicación y para determinar sus ventajas competitivas.
Tenga la seguridad de que tener competidores muestra que comercializa. ¡El desafío de su creación de negocios será diferenciarlo de los demás y darle a conocer!
- «Hay demasiados competidores, me asusta»: es más bien un buen indicador porque demuestra un potencial real. Tu desafío es diferenciarte y hacerlo mejor que ellos.
- «Tengo que hacerlo como mis competidores»: es importante tener un máximo de retroalimentación del mercado sobre sus productos y servicios antes de tomar cualquier decisión. ¡Porque su elección estratégica no es necesariamente la mejor!
- «Mis productos no interesarán a nadie»: ¡la parte más difícil es no llegar primero, sino seguir así! Los nuevos participantes se han convertido en una mayor amenaza para un mundo donde todo va más rápido.
Tenga en cuenta: la competencia indirecta puede tener un mayor impacto que la competencia directa.
¿Cómo identificar a competidores?
La estrategia de marketing generalmente se considera encontrar una posición competitiva efectiva en un mercado. ¿Cómo se compara su propuesta de valor con las propuestas de valor competidoras y las necesidades del cliente? Una posición efectiva debería conducir a una ventaja competitiva. El truco, por supuesto, es saber quién es la competencia.
La identificación de la competencia es, por lo tanto, un precursor importante para el posicionamiento y la ventaja competitiva. Sin embargo, los gerentes a menudo evitan esta tarea con una de las tres respuestas fáciles a la pregunta de identificación de la competencia. «No necesitamos molestarnos con la identificación de la competencia porque compitimos con»:
· Nadie. «Somos tan buenos (o los clientes están tan limitados) que nadie compite con nosotros». Incluso si esto es cierto a corto plazo, es poco probable que sea cierto a la larga.
· Todo el mundo. «Hay tantos competidores en el mercado que es imposible decir cuáles compiten con nosotros». Es poco probable que todos sus competidores sean igualmente amenazantes.
· Las mismas empresas con las que siempre compitemos. «Esta es una industria madura y bien definida en la que se conocen los principales actores». Al igual que con la primera respuesta, es poco probable que «los sospechosos habituales» sean la respuesta correcta a largo plazo.
El objetivo aquí es identificar el conjunto correcto de competidores para generar información. Identifique muy pocos, y es probable que esté a ciegas. Identifique demasiados, y es probable que esté abrumado.
Este artículo proporciona algunos detalles sobre cómo pensar e investigar la identificación de la competencia.
¿Cuántos tipos de competidores hay en el mercado?
No puedo comenzar a decirte cuántas veces he hablado con ejecutivos que dicen que no tienen ninguna competencia. Hablan sobre su propuesta de venta única, su innovación de software o la nueva industria que ha creado su negocio.
Cuando escucho esto, lo primero que creo que proviene de la persona de relaciones públicas en mí: «No hay forma de que pueda poner a esta persona frente a un reportero para hablar sobre el negocio, la industria o cualquier cosa». La segunda cosa es del consumidor en mí: «Esta persona claramente no está escuchando».
Todas las empresas tienen competidores. Reconocer esto debería ser el segundo paso en cualquier estrategia de marketing, relaciones públicas o redes sociales. (El primero es identificar a la audiencia). No hay una sola empresa, servicio o producto en el mundo que sea la única opción que tiene un cliente, incluso si la alternativa no está haciendo nada.
Hay cuatro grupos de competidores, y debido a que la comunicación existe invariablemente en el contexto de uno o más de estos, es importante crear mensajes y estrategias para cada uno.
1. Directo: estas empresas u organizaciones son muy similares a las suyas en múltiples aspectos de una oferta de productos o servicios. Pueden o no competir con los mismos servicios, la entrega puede ser diferente o pueden tener una estrategia de marketing diferente. Tal vez vendas manzanas rojas y venden verde. Usted comercializa la dulzura de sus manzanas y el competidor destaca la textura de ellos. Claro, en algunos casos no hay un competidor directo, pero este no es el único tipo.
¿Cuántos tipos de competidores existen?
No puedo comenzar a decirte cuántas veces he hablado con ejecutivos que dicen que no tienen ninguna competencia. Hablan sobre su propuesta de venta única, su innovación de software o la nueva industria que ha creado su negocio.
Cuando escucho esto, lo primero que creo que proviene de la persona de relaciones públicas en mí: «No hay forma de que pueda poner a esta persona frente a un reportero para hablar sobre el negocio, la industria o cualquier cosa». La segunda cosa es del consumidor en mí: «Esta persona claramente no está escuchando».
Todas las empresas tienen competidores. Reconocer esto debería ser el segundo paso en cualquier estrategia de marketing, relaciones públicas o redes sociales. (El primero es identificar a la audiencia). No hay una sola empresa, servicio o producto en el mundo que sea la única opción que tiene un cliente, incluso si la alternativa no está haciendo nada.
Hay cuatro grupos de competidores, y debido a que la comunicación existe invariablemente en el contexto de uno o más de estos, es importante crear mensajes y estrategias para cada uno.
1. Directo: estas empresas u organizaciones son muy similares a las suyas en múltiples aspectos de una oferta de productos o servicios. Pueden o no competir con los mismos servicios, la entrega puede ser diferente o pueden tener una estrategia de marketing diferente. Tal vez vendas manzanas rojas y venden verde. Usted comercializa la dulzura de sus manzanas y el competidor destaca la textura de ellos. Claro, en algunos casos no hay un competidor directo, pero este no es el único tipo.
¿Cuáles son los competidores en el mercado?
Lo primero que debe hacer es encontrar competidores, es decir, comprender con quién está realmente dividiendo su mercado, para que pueda comparar los datos a fondo.
Responder esta pregunta es el punto de partida para cada análisis siguiente. Por lo tanto, comienza recopilando nombres de empresas que trabajan en sus mercados de referencia y comienzan una recopilación de información basada en lo siguiente.
Comience a dividir a sus competidores principales en dos categorías: directo e indirecto
- Los competidores directos son actividades comerciales que ofrecen productos o servicios que podrían pasar exactamente como sustitutos de los suyos y que operan en la misma área geográfica (o el mismo nicho de mercado si trabaja en línea)
- Los competidores indirectos, por otro lado, son competidores potenciales que proporcionan productos que no sean los suyos, pero eso podría satisfacer al mismo cliente o resolver el mismo problema
Parece simple, pero en realidad estos dos términos a menudo se usan incorrectamente. Tomemos un ejemplo de análisis de competencia directa e indirecta en diferentes nichos de mercado
- Los competidores directos son actividades comerciales que ofrecen productos o servicios que podrían pasar exactamente como sustitutos de los suyos y que operan en la misma área geográfica (o el mismo nicho de mercado si trabaja en línea)
- Los competidores indirectos, por otro lado, son competidores potenciales que proporcionan productos que no sean los suyos, pero eso podría satisfacer al mismo cliente o resolver el mismo problema
Aunque la tentación de analizar todos los competidores presentes en la realidad, solo debe concentrarse solo en competidores directos.
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