Dado que lleva tiempo encontrar un nuevo trabajo y no puede simplemente alejarse de esta difícil situación de inmediato, es útil desarrollar formas de manejar la disfunción hasta que pueda entrar en un nuevo trabajo en otro lugar:
Encuentra personas que sientan lo mismo que tú. Desarrolle amistades con personas que sienten lo mismo que tú. La esperanza es que se vean la espalda y compartan cualquier noticia con el grupo.
Haga algo después del trabajo que pueda ayudar a aliviar el estrés. Vaya al gimnasio, haga reparaciones en el hogar o aprenda una nueva habilidad. La clave es asegurarse de vivir una vida satisfactoria fuera del trabajo para combatir el drama de sus 9 a 5.
Crea listas para mantenerte ocupado. Una lista puede ayudarlo a mantenerse enfocado en sus tareas en lugar de la atmósfera tóxica y le da una razón para continuar todos los días.
Documente todo lo que haga. Guarde correos electrónicos y escriba comentarios y decisiones de reuniones, llamadas telefónicas y cada persona que interactúe con usted. Si necesita presentar una queja, necesitará la evidencia para respaldar su reclamo.
Comience su estrategia de salida. Es posible que las cosas puedan mejorar en su trabajo, en cuyo caso podría tener sentido quedarse. Sin embargo, mientras lo espera, comience su búsqueda de un nuevo trabajo. Esto lo ayudará a mantenerse positivo cuando las cosas se pongan difíciles. Si necesitaba irse ayer, considere un trabajo de puente que lo mantendrá activo mientras encuentra algo en línea con su carrera.
Conocer los signos de un lugar de trabajo tóxico y cómo manejarlo le permitirá dar su próximo paso en sus términos y en su tiempo, por lo que su próximo trabajo será un lugar al que realmente disfrute trabajar.
¿Qué pasa si hay mal clima laboral?
Hay personas en tu vida que simplemente no son buenas para ti. El comportamiento tóxico ocurre con más frecuencia de lo que cree y generalmente va de la mano con un trastorno de la personalidad como el narcisismo. Poco a poco envenenó las emociones en su entorno social. Sin embargo, esto sucede tan lentamente e discreto que los comportamientos tóxicos generalmente pasan desapercibidos durante mucho tiempo y causan un gran daño en consecuencia, para las personas, en un equipo o una empresa completa. Le diremos cómo reconocer a las personas tóxicas y cómo puede protegerse de esto.
Sin embargo, esto no significa que cada persona tóxica debe tener un trastorno narcisista o psicópata sólido. Incluso las más míneas proporciones que casi todos tenemos pueden conducir a un manejo tóxico.
La educación, la socialización y el hábito también juegan un papel importante en el desarrollo de una personalidad tóxica. Por ejemplo, es probable que las personas sean tóxicas con grandes si crecían en un entorno correspondiente o pasan mucho tiempo en él. Desafortunadamente, esto también significa que una sola persona tóxica puede «envenenar» gradualmente a un grupo completo, por ejemplo, en un equipo.
Supongamos que ha estado trabajando estrechamente con su vecino de escritorio en el trabajo durante años: ocho, nueve o diez horas a cinco días a la semana. Su comportamiento tóxico automáticamente o posterior se enciende debido a las neuronas del espejo en el cerebro. La posibilidad de que acepte ese comportamiento tóxico usted mismo aumenta con cada día más de su colaboración.
Luego puede continuar dándole este nuevo comportamiento a su mejor amigo o a otra persona. De esta manera, el «veneno» de una persona tóxica puede extenderse epidemicamente en grupos sociales. Por lo tanto, es un problema que debe tomarse en serio en el entorno de trabajo.
¿Qué pasa si hay mal ambiente laboral?
Un «lugar de trabajo tóxico» es un término coloquial utilizado para describir un lugar de trabajo, generalmente un entorno de oficina, que está marcado por conflictos personales significativos entre quienes trabajan allí. Tales luchas internas a menudo pueden dañar la productividad. Los lugares de trabajo tóxicos a menudo se consideran el resultado de empleadores tóxicos y/o empleados tóxicos que están motivados por ganancias personales (poder, dinero, fama o estatus especial), usan medios poco éticos para manipular psicológicamente y molestar a quienes los rodean; y cuyos motivos son mantener o aumentar el poder, el dinero o el estatus especial o desviar la atención de sus déficit de rendimiento y fechorías. Los trabajadores tóxicos no reconocen un deber con la organización para la que trabajan o sus compañeros de trabajo en términos de ética o conducta profesional hacia los demás. [1] Los trabajadores tóxicos definen las relaciones con los compañeros de trabajo, no por la estructura organizacional, sino por los compañeros de trabajo que favorecen y los que no les gustan o confían. [2]
De manera bastante similar, Harder et al. (2014) definen un ambiente de trabajo tóxico como un entorno que impacta negativamente la viabilidad de una organización. Especifican: «Es razonable concluir que una organización puede considerarse tóxica si es ineficaz y destructiva para sus empleados».
En los Estados Unidos, el tema del acoso laboral es recibir una atención cada vez mayor de los gobiernos estatales; Veintiséis estados han introducido una versión del proyecto de ley de lugar de trabajo saludable que proporciona una definición de esta conducta y apoyo a los empleadores para abordar el comportamiento a través de la disciplina. [3]
Los estudios de la seguridad y la salud ocupacionales nacionales encontraron que los entornos de trabajo tóxicos son una causa principal de violencia en el lugar de trabajo, como «actos violentos, incluidos los asaltos físicos y las amenazas de asalto, dirigidos a personas en el trabajo o en el servicio». Los estudios sobre este tema incluyen violencia verbal (amenazas, abuso verbal, hostilidad, acoso y similares) pueden causar un trauma psicológico significativo y el estrés, incluso si no se producen lesiones físicas. Los asaltos verbales y la hostilidad también pueden aumentar a la violencia física.
¿Cuáles son las causas del mal clima laboral?
En un ambiente de trabajo tóxico, los empleados a menudo luchan con la productividad y la motivación. Peor aún, un ambiente de trabajo tóxico puede causar una serie de problemas de salud física y emocional, muchos de los cuales pueden tener un impacto sustancial en su vida fuera del trabajo. Un promedio de 1 de cada 5 estadounidenses ha dejado un trabajo en los últimos cinco años debido a un ambiente tóxico en el lugar de trabajo. Alrededor del 26% de los trabajadores estadounidenses señalan que temen ir a trabajar todos los días.
¿Está tratando con un ambiente de trabajo tóxico, a menudo como resultado de malas elecciones de gestión y una cultura pobre en general en su lugar de trabajo? Eche un vistazo a estas 5 circunstancias principales que pueden crear un drenaje en su trabajo y vida personal.
Cada vez que su entorno de oficina margina o se dirige a las minorías, desde personas de un género específico hasta las de una raza o religión específica, puede hacer que la tensión se aleje. Entre el 25% y el 85% de las mujeres estadounidenses han enfrentado acoso sexual en el lugar de trabajo, dependiendo de la descripción del acoso. Las mujeres pueden ser bloqueadas para promociones, ignorarse para ciertos trabajos o tareas, o tener que lidiar con el acoso sexual casual de sus colegas.
Las minorías, especialmente las personas de color, también continúan enfrentando discriminación en muchos lugares de trabajo. Las minorías pueden tener más dificultades para asegurar un trabajo en ciertas industrias, o pueden tener más dificultades para ser promovidos. También pueden enfrentar el acoso directo de los miembros racistas del equipo.
El drama en el lugar de trabajo puede tener un impacto sustancial. Un solo empleado tóxico, incluido uno propenso a los chismes o causando problemas, puede causar disminuciones en la productividad en todo el entorno de la oficina. La mitad de los empleados disminuyen el esfuerzo de trabajo o pasan menos tiempo en el trabajo debido a las decisiones de contratación tóxica. Otros pueden eliminar sus frustraciones a los clientes, o simplemente perder la noción del tiempo en el trabajo mientras se preocupan por el comportamiento de un empleado tóxico.
¿Cómo saber si estoy en un mal ambiente laboral?
Habilitar un ambiente tóxico en el lugar de trabajo puede dar lugar a la empanada de la reputación profesional de las partes involucradas o la caída de la compañía. Aún así, muchos gerentes eligen hacer la vista gorda, y los subordinados están demasiado intimidados para atraer el drama de la oficina a la atención de su líder.
Para ayudar a los supervisores y sus informes directos a borrar sus inquietudes en el brote, 16 panelistas de la Junta Ejecutiva de Fast Company proporcionan signos clave de un entorno tóxico y comparten algunos consejos prácticos para que la gerencia considere mientras intentan limpiar el lugar de trabajo.
El síntoma más obvio de un ambiente de trabajo tóxico es la rotación. Es sabiduría convencional que «las personas no dejan su trabajo, dejan a su jefe», y los jefes tóxicos crean entornos tóxicos que alejan a las personas. Por supuesto, es mejor atrapar problemas antes de que lleguen a ese nivel, así que mantenga la comunicación abierta y asegúrese de que su equipo sepa que puede hablar con usted primero. – Marc Blinder, Aikon
Si bien ir con lo que sabes, puede parecer «seguro», una cultura del Crononismo es tóxica. Contratación del mismo grupo de amigos, ex colegas y la red de ex alumnos: impastar a los de alto rendimiento para promover amigos o ex colegas en roles de nivel superior, o mostrar favoritismo para algunos mientras se mueve objetivos para otros es un NO-No. Las culturas positivas buscan diversas perspectivas, fomentando prácticas equitativas y apertura: Val Vacante, Livearea, una compañía de Merkle
La toxicidad en el lugar de trabajo debe repararse desde un punto de vista cultural. Si sospecha que hay un problema, probablemente lo existe y necesitará arreglar rápidamente. Los líderes deben encontrar tiempo para chatear con el personal y no esperar a que se les diga. La estructura organizativa debe permitir una comunicación abierta y honesta sin temor a una retribución o a la reputación empañada. ¡Pregunte y pregunte a menudo! – Philip Stoten, Scoop
¿Cómo saber si hay un mal ambiente laboral?
¿Sus compañeros de trabajo siempre luchan como si estén en un episodio de «Maury»? ¿El sonido de la voz de tu jefe te hace estremecer? ¿Estás temiendo ir a la oficina o registrar en línea para trabajar cada mañana? Tal vez te sientas agotado al final de cada día, pero no puedes desactivar tus pensamientos sobre todas las cosas difíciles que tienes que hacer, o enfrentar en el trabajo. Si estos suenan familiares, o si se siente quemado y experimenta reacciones físicas o emocionales elevadas a su lugar de trabajo, es posible que esté en un ambiente de trabajo tóxico.
La psicóloga de la salud clínica Amy Sullivan, PSYD, nos habla sobre cómo detectar los signos de un ambiente tóxico, cómo manejar mejor los síntomas y cuándo es hora de irse.
Desde problemas sistémicos hasta las acciones agresivas de su jefe y colegas, muchas cosas contribuyen a un ambiente de trabajo tóxico. Pero el Dr. Sullivan sugiere que analizar todos los detalles que hacen que un lugar sea tóxico no es tan importante como lo que siente en su intestino.
«Un ambiente de trabajo tóxico es un sentimiento y no necesariamente una lista de verificación», dice el Dr. Sullivan. «Las personas saben cuándo están en un ambiente de trabajo tóxico porque prestas atención a lo que tu instinto está compartiendo con usted y cualquier respuesta física».
Para determinar si está en un ambiente de trabajo tóxico, debe comenzar haciendo una pregunta simple: «¿Mi lugar de trabajo se alinea con mi sistema de valores?»
«Su sistema de valores es básicamente sus creencias centrales, sus valores centrales, cosas que son cruciales para quién es usted como persona», dice el Dr. Sullivan. «Es lo que te cuelgas el sombrero en términos de personalidad, comportamiento y creencias. Las creencias centrales son valores fuertes de los que no está dispuesto a balancearse «.
¿Cómo saber si vivo en un ambiente laboral toxico?
Durante la mayor parte de mi carrera, pensé que había tenido la suerte de evitar entornos de trabajo tóxicos. Por supuesto, sabía que existían organizaciones tóxicas, y sabía que las evitaría a toda costa, en teoría. Pero pasaron muchos años antes de que aprendiera a reconocer cómo se veían realmente los lugares de trabajo tóxicos. Una vez que lo hice, me di cuenta de que yo mismo había trabajado en algunos de ellos. Simplemente no me di cuenta en ese momento porque asumí que yo era el problema: mi trabajo no era lo suficientemente estratégico, no tenía potencial de gestión, o no estaba listo para esa promoción, en lugar de la organizaciones donde había trabajado.
Hablar con amigos y colegas me ayudó a ver que mi experiencia no era única: muchas personas en mi red habían encontrado toxicidad en sus lugares de trabajo, pero como yo, no siempre habían podido identificarla desde el primer momento.
Afortunadamente, en los últimos años, ha habido un verdadero cambio para hacer que los lugares de trabajo sean más transparentes, nutritivos e inclusivos, y la conversación sobre la toxicidad ahora es más abierta y accesible para todos. Esto significa que los líderes y los empleados ahora son mucho más conscientes de cómo se ve un ambiente de trabajo tóxico, y qué hacer al respecto. Esta guía lo pondrá al día. Empecemos con lo básico.
Un ambiente de trabajo tóxico es aquel en el que los comportamientos negativos, como la manipulación, el acoso escolar, los gritos, etc., son tan intrínsecos para la cultura de la organización que la falta de productividad, la falta de confianza, los altos niveles de estrés, las luchas internas y la discriminación convertirse en la norma.
¿Cómo generar un mal clima laboral?
Usted escuchó a los empleados hablar en la sala de descanso, detallando su búsqueda actual de empleo.
Eso fue un poco molesto, pero ciertamente, no es sorprendente.
Los empleados han estado en bicicleta últimamente. Tal vez solo están buscando nuevos alrededores, o están sobrecalificados. Tienen grandes sueños y así es como va; Tienes que esperar que la gente siga adelante.
O tal vez hay un ambiente de trabajo tóxico para culpar. ¿Podría incluso reconocer un ambiente de trabajo tóxico si te saludara?
La toxicidad se arrastra gradualmente, agregando incrementalmente estrés, frustración y otro equipaje emocional día tras día. Lo que fue una molestia menor puede convertirse en una renuncia de empleados en unos pocos meses.
Pero el exceso de trabajo, el estrés y el acoso escolar pueden conducir a la violencia en el lugar de trabajo, el abuso de sustancias, los problemas de seguridad y el suicidio. Agregue un horrible equilibrio entre el trabajo y la vida (un elemento clásico en un ambiente de trabajo tóxico) y el agotamiento que proviene de él, y esencialmente ha envenenado todo bien para todos los asociados con el empleado atrapado en el trabajo.
¿Por qué los propietarios o gerentes deberían preocuparse por si su lugar de trabajo es tóxico o no?
Si el daño que le está haciendo a sus empleados no es suficiente, considere que un lugar de trabajo positivo es un lugar de trabajo más productivo. En lugar del ausentismo, donde los empleados hacen todo lo posible para evitar estar en el trabajo, obtienes empleados físicos y mentales saludables que están comprometidos.
Eso significa menos rotación, porque son leales. Tienen algo bueno y se quedan.
¿Cómo se crea un mal clima laboral?
Si no está seguro de si su organización cumple con los criterios para un lugar de trabajo tóxico, consulte sus calificaciones de Glassdoor. Cuando la toxicidad es realmente mala, la gente habla de eso.
Según Forbes, la calificación promedio de CEO en Glassdoor es del 69 por ciento, y la compañía promedio obtiene un 3.4 en una escala de cinco puntos. Si sus calificaciones caen por debajo de estos puntos de referencia, su lugar de trabajo podría ser tóxico.
También puede ver sus reseñas más recientes de Glassdoor. Si son negativos, es una señal de que su cultura está sufriendo, y es hora de hacer algo al respecto.
Todo esto plantea la pregunta: ¿quién o qué es responsable de la toxicidad en el lugar de trabajo? ¿Quién debe ser responsable? ¿Es culpa de los gerentes tóxicos? ¿Es un subproducto de la escala rápida, solo otro dolor en crecimiento? ¿Es causado por una alta rotación que interrumpe el funcionamiento del equipo?
Las personas en todos los niveles de una organización pueden contribuir a la toxicidad en el lugar de trabajo.
La toxicidad puede comenzar con líderes empresariales, malos gerentes o empleados desconectados. A menudo son los tres a la vez.
Así como cualquiera puede crear toxicidad, cualquiera puede resolver el problema también. Como mencioné anteriormente, todos tenemos la opción de alimentar o no esa toxicidad. Podemos elegir sufrir, o hacer algo sobre el problema.
Echemos un vistazo a 15 pasos en falso que pueden crear un lugar de trabajo tóxico, así como acciones para mejorar el problema:
A nivel organizacional, la toxicidad significa que debe tener una conversación sobre los valores fundamentales. Si resuena con alguna de las siguientes afirmaciones, es probable que usted y el resto de su equipo de liderazgo estén contribuyendo a la toxicidad en el lugar de trabajo:
Sus valores corporativos son las expectativas que tiene para sus empleados. Son la base de las decisiones que toma y cómo espera que los empleados se comporten y realicen. Sin ellos, puede ser difícil establecer y comunicar cultura.
¿Cómo es un mal ambiente laboral?
Bueno, no tenemos que parecer mucho más lejos que la guía de Bailie.
En él, enumera 11 aspectos cruciales que conforman un lugar de trabajo. La relación de todos (los empleados, la gerencia y los CEO) con estos aspectos determinan si un ambiente de trabajo se volverá saludable o tóxico. Estar expuesto a ellos puede causar consecuencias significativas a largo plazo, incluido el agotamiento profesional.
Los objetivos hacen que una empresa avance. Cuando todos conocen los objetivos de la empresa, así como los objetivos individuales más pequeños, hay espacio para que se desarrolle un ambiente de trabajo saludable. Las personas saben cómo contribuyen al panorama general, lo que los mantiene productivos y felices. Los empleadores tienen un rastreador de objetivos que les ayuda a ver lo que hace cada persona, y, a su vez, ayuda con la transparencia.
Dicho esto, un lugar de trabajo tóxico no tiene objetivos claros. O se había olvidado de ellos hace mucho tiempo a cambio de perseguir el crecimiento y la ganancia financiera. En una escala menor, los objetivos individuales de los empleados no están claros y no se comunican correctamente. Esto lleva a que las personas se sientan perdidas en su carrera profesional, como si estuvieran parados en un solo lugar y subutilizan sus talentos.
EJEMPLO
Dentro de una oficina, todos parecen estar siempre ocupados con algo en el proyecto, pero los objetivos individuales nunca se discuten abiertamente. Entonces, cada persona sabe lo que están haciendo sus compañeros de trabajo más cercanos, mientras que los objetivos del proyecto más grandes siguen siendo oscuros. Esto sucede cuando no hay transparencia, haciendo que las personas se sientan como los proverbiales pollos sin cabeza corriendo.
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