En 2010, mi scooter de motor de 250cc se rompió en la carretera que salió del pequeño pueblo en el que vivía. Pasé una media hora frustrante tratando de que el scooter reinicie. Como no había un taller local de reparación de automóviles, terminé con el vehículo remolcado 30 kilómetros para ser arreglado. Para mi vergüenza, el scooter simplemente había volado una bujía. Mis vecinos se rieron y dijeron que una bujía era algo que cualquiera en la ciudad podría haber reemplazado, especialmente los muchos ex mecánicos que se habían retirado a la zona.
Esa es la ironía del mercado moderno: puede entregar una parte de vehículo de repuesto de todo el mundo, pero un vecino podría no saber que el mecánico con las habilidades para arreglar el vehículo vive dos puertas hacia abajo.
¿Por qué no somos más comunicativos en lo que estamos ofreciendo y lo que necesitamos el uno del otro? En parte es porque la mercantilización de nuestras vidas distancia el corazón de nuestros intercambios. El capitalismo nos prospera constantemente sintiéndonos solos y privados, y nos hace sentir que esto es lo que merecemos. Cuando nos sentimos tan indignos de satisfacer nuestras necesidades reales, nos resulta aún más difícil compartir con otros lo que ya tenemos. La economía de la escasez refuerza una cultura de escasez.
Imagínese, entonces, si en solo una hora podría igualar cientos de ofertas y necesidades detalladas dentro de un grupo de personas, incluso si el grupo fuera todos extraños. ¿Qué pasaría si tal oportunidad no solo estimulara las conexiones significativas sino que tuviera el potencial de volver a localizar su economía y reducir su huella ecológica, durante toda una actividad divertida?
¿Qué hacer para crecer en el mercado?
Decir que 2022 fue un año de altibajos lo pone a la ligera. Era especialmente turbulento si eres propietario de un negocio. Es probable que su empresa tuviera que lidiar con algunos trastornos importantes, factores estresantes y desafíos. De hecho, el 92% de las pequeñas empresas informaron que tenían que «reinventarse» para resistir la crisis Covid-19.
Pero es un año nuevo, y a medida que celebramos el despliegue de las primeras vacunas Covid-19, todos esperamos ver la más leve luz al final del túnel. 2022 será otro año de reinvención y, todos podemos esperar, uno mejor y más brillante para el crecimiento de nuestros negocios.
Hace un par de semanas, me puse en contacto con el gurú de las redes sociales Luke Lintz. Con solo 21 años, Lintz ha construido el increíblemente exitoso Highkey Clout Inc., un grupo de redes sociales, marketing, marca y tecnología. Tuvimos una gran conversación sobre cómo hacer crecer su negocio y su base de clientes.
Pensé que aprovecharía la oportunidad de compartir algunas de las ideas que compartió para que puedas subir tus redes sociales y un juego de ventas en 2022. Entonces, en el espíritu que el próximo año será el mejor año para tu negocio, aquí están aquí. 6 consejos para ayudarlo a crecer en el nuevo año.
Una de mis conclusiones favoritas de mi conversación con Lintz fue la idea de que debe tratar a sus clientes, clientes potenciales y su equipo como lo haría con alguien con quien espera construir una relación duradera y de por vida.
¿Cómo lograr crecer en el mercado?
Recientemente me encontré con mis notas de sesión de esa conferencia y decidí que definitivamente valía la pena compartir las ideas de Seth:
Coloque su producto o servicio en el «extremo lógico» de algún aspecto de la categoría de su producto. Por ejemplo, si el producto típico en su mercado es costoso pero viene con un servicio gratuito, haga que su producto sea gratuito y cobre una tarifa de suscripción para el servicio. Si está haciendo un producto de productos básicos, elija algo enorme o pequeño. Seth usó el ejemplo de Hummers y Mini Coopers, pero creo que un mejor ejemplo es el mercado de PC, donde la mayor parte del crecimiento en los últimos cinco años ha estado en máquinas de juegos de alta gama y pequeñas netbooks.
Tradicionalmente, las ventas se imaginan como un embudo, con perspectivas empujadas en el gran final y los clientes gotean en el fondo. Hoy, sin embargo, ahora hay tanto desorden del mercado que es cada vez más costoso localizar nuevas perspectivas. Entonces, en lugar de concentrarse en la generación de leads, cree productos y servicios que sean tan notables que los clientes existentes no pueden esperar para contarles a sus amigos y colegas sobre ellos. Encuentre formas, como concursos y ofertas especiales, para ayudar a sus felices clientes a transmitir el mensaje.
Con Internet, los clientes informados siempre pueden encontrar lo que quieran por el precio más bajo posible. Por lo tanto, hacer crecer su negocio significa encontrar dos tipos de clientes: despistados o brillantes. Los clientes despistados no saben lo que quieren y, por lo tanto, se pueden convencer para que quieran lo que esté vendiendo. Los clientes brillantes son tan conocedores que pueden ser persuadidos de que lo que tiene es especial y, por lo tanto, vale la pena buscar. Solo está al margen de su mercado donde hay suficiente ignorancia o conocimiento suficiente para que su oferta tenga un precio premium.
¿Qué es crecer en el mercado?
El crecimiento de un negocio es una cuestión de hacer o morir. Considere el destino de las 100 compañías más grandes en la Bolsa de Nueva York de hace 30 años. Entre los que disfrutaron de fuertes rendimientos de los accionistas pero no publicaron un crecimiento de primera línea, casi el 50 por ciento se había adquirido o excluido 20 años después.1
1.
Análisis de McKinsey.
Las empresas con alto crecimiento orgánico también devuelven un mejor precio de las acciones.2
2.
Marc Goedhart y Tim Koller, «La prima de valor del crecimiento orgánico», McKinsey & Company, enero de 2017.
Pero el crecimiento se está volviendo más difícil frente a la nueva dinámica del mercado: el aumento de las expectativas del consumidor, el aumento de la competencia y la interrupción digital. Eso ha convertido el crecimiento en un deporte de contacto más, recompensando a las empresas que pueden detectar oportunidades a niveles hipergranulares y luego capturarlas rápidamente.
La mayoría de los líderes empresariales entienden la necesidad de cambiar, pero hacer que suceda es más fácil decirlo que hacerlo. En nuestra experiencia, aquellos líderes que tienen más éxito en impulsar el crecimiento en sus organizaciones son deliberados y disciplinados en la forma en que lo hacen. Para ayudar a inculcar ese enfoque, los principales líderes de crecimiento son metódicos para hacer y responder tres preguntas cruciales:
- Comience con una imagen realista de la situación de crecimiento de su empresa y asegúrese de tener una visión y misión claras para guiar su toma de decisiones.
- Complete dónde jugar entendiendo las tendencias de los clientes y los grupos de valor en sus categorías, segmentos y mercados actuales y adyacentes.
No tiene sentido optimizar su motor de crecimiento hasta que tenga claro la oportunidad que busca. Eso significa invertir en análisis de sonido para identificar dónde está el crecimiento hoy y dónde estará mañana, ya sea en su sector actual o en uno adyacente. Los principales líderes de crecimiento, una vez armados con una imagen realista de la situación de crecimiento de su empresa, tengan cuidado de establecer sus prioridades en la misión corporativa, saber que las iniciativas de crecimiento pueden firar fácilmente si no están ancladas en las prioridades comerciales estratégicas. En algunos casos, las empresas articularán o refinarán su misión y visión corporativa en línea con lo que aprenden sobre el crecimiento en su industria.
¿Qué es el tamaño y crecimiento del mercado?
Qué es: el crecimiento del mercado se refiere al cambio porcentual en el tamaño del mercado durante un período determinado. Está marcado por el aumento y la caída de las ventas totales por todas las empresas en el mercado. Por lo tanto, el crecimiento es un factor importante a considerar en el diseño de planes y estrategias de marketing.
Luego, cuando una empresa ingresa a un nuevo mercado, su tasa de crecimiento y sus perspectivas también son importantes consideraciones. Las empresas no solo miran el tamaño del mercado. Si el tamaño del mercado es grande, pero el crecimiento es bajo, puede no ser factible. Podría indicar un mercado maduro, donde la competencia es intensa y tiene menos potencial para generar ganancias.
El crecimiento también afecta la intensidad de la competencia en el mercado. Por ejemplo, cuando el mercado crece más lentamente o incluso disminuye, la competencia se vuelve más feroz. Los jugadores existentes tienen que luchar por el pastel de mercado más pequeño. Deben poder confiscar a los clientes de los competidores para crecer positivamente y aumentar la cuota de mercado.
Por el contrario, un mercado en crecimiento significa más pasteles en juego, lo que lleva a una competencia menos intensa. Como resultado, las empresas pueden aumentar los ingresos sin tener que desviar a los clientes de los competidores.
Las empresas consideran el crecimiento del mercado al establecer objetivos y diseñar estrategias de marketing. También se convierte en la base para evaluar el rendimiento del producto en el mercado. Por ejemplo, aumentar con éxito las ventas cuando el mercado está caído es un gran logro. Muestra que la estrategia competitiva de la compañía es efectiva.
Luego, la gerencia también analiza el crecimiento antes de ingresar a nuevos mercados. Es preferible un mercado de alto crecimiento porque la compañía tiene el potencial de ganar mucho dinero.
¿Cómo se define un tamaño de mercado?
¿Cómo evaluar el tamaño de su mercado con estudios sectoriales? Para acceder a las cifras del sector, busque la base de datos AFE. También consulte con los sindicatos profesionales en su sector de actividad. La información solo puede ser accesible por los miembros. Sin embargo, nada le impide preguntar. Lo mismo ocurre con las presentaciones en los sitios de ciertas empresas donde solo encontrará restos de información. Las instituciones públicas y el Centro de Prism BNF también son esenciales en la medida en que la información es de acceso libre. Si no encuentra datos convincentes, están los estudios sectoriales comercializados por ciertas organizaciones de encuestas. Es cierto que el acceso se paga, pero la base de información es más detallada y más dirigida que para bases de información gratuitas. Entre los sitios más famosos con grandes empresas, citaremos Xerfi, Investigación de mercado, Les Échos o Scoot de negocios. En estos sitios, tendrá acceso notablemente a figuras clave que representan tendencias en el sector, los principales actores, el tipo de consumo, el perfil de los consumidores, etc.
¿Cómo estimar el tamaño de su mercado con estadísticas oficiales? Consulte Insee para tener estadísticas y análisis oficiales en los diversos sectores de actividades. La plataforma data.gouv.fr también le ofrece acceso gratuito a la información recopilada por las administraciones y los servicios públicos. Como recordatorio, la plataforma se creó para simplificar el acceso al servicio, para los ciudadanos, a través de Internet. Además de los objetivos de desarrollo de la economía digital implementada por el estado, el desafío radica en recuperar la confianza de los ciudadanos, al centrarse en particular en la transparencia de las acciones de las autoridades estatales y locales.
¿Cuál es la definición de Tam, Sam y SOM? Estos tres acrónimos se asociarán con los subconjuntos de un mercado. TAM (mercado total disponible) representa el mercado total disponible. Se refiere a toda la demanda sobre un producto o servicio en el mercado. El SAM (servicio de mercado disponible) corresponde al segmento de mercado total en el que se colocan sus productos o servicios, en un área geográfica determinada. El SO (reparable con el mercado del mercado) se refiere a la parte del segmento de mercado que puede conquistar.
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