Con las tasas de desempleo en un mínimo histórico, Estados Unidos está en medio de una escasez de mano de obra: hay alrededor de 7 millones de aperturas de trabajo en los EE. UU. En este momento, con solo 6.2-6.3 millones de personas que buscan trabajo. Esto está empeorando la brecha de crecientes habilidades.
Escuchamos sobre estas preocupaciones al hablar con los profesionales de recursos humanos, que están muy preocupados por su talento, haciendo preguntas como:
- ¿Dónde y cómo podemos encontrar a los mejores candidatos?
- ¿Cómo podemos retener el talento frente a la dura competencia?
- ¿Cómo podemos preparar a los empleados para la inevitable interrupción de las tecnologías emergentes?
La capacitación de calidad es la respuesta para cada uno de estos. Con el tipo correcto de capacitación que se ajusta a su estrategia corporativa general, podrá encontrar el mejor talento, mantenerlos motivados y estar listo para los cambios que su industria tenga reservado.
Desafortunadamente, algunos ejecutivos tienen una reacción instintiva a una escasez de mano de obra. Se detienen en la capacitación, temerosa de que inviertan en trabajadores que simplemente salgan por la puerta cuando se presente una mejor oferta.
La realidad es que lo contrario es cierto: más y mejor entrenamiento es exactamente lo que se necesita al enfrentar una escasez de mano de obra y una brecha de habilidades ampliantes. Cuando los empleadores invierten en la capacitación, demuestra que se preocupan por el desarrollo profesional de sus empleados. Los empleados se sienten valorados y ven oportunidades futuras con la organización. Mejor moral, lealtad y resultado de la longevidad: las cosas que la mayoría de los gerentes estarán de acuerdo, más de lo que justifica el costo.
¿Cuáles son las causas de la falta de capacitación?
Los empleados están trabajando continuamente para priorizar listas a veces abrumadoras de tareas y reuniones, y generalmente las sesiones de capacitación quedan en segundo plano a cualquier cosa que respalde directamente el negocio. Cada entrenador ha escuchado «conflictos de horario» culpados de marcar la asistencia.
Consejo de entrenamiento a prueba de fallas: busque formas de hacer que el entrenamiento sea más flexible. Registre las sesiones de capacitación de los empleados y las ponga a disposición de los empleados bajo demanda para que puedan asistir virtualmente cuando sus horarios lo permitan.
Muchos programas de capacitación de empleados luchan con la falta de interés de los trabajadores que no ven el valor o los beneficios de la capacitación de cursos de su éxito personal. Otros empleados pueden dejar las sesiones temprano o simplemente omitir las clases directamente si perciben que es aburrida o de bajo valor.
Consejo de capacitación a prueba de fallas: si bien no hay una bala de plata para lograr que los empleados estén más involucrados en la capacitación, comercializar estratégicamente sus programas de capacitación a los empleados y obtener el apoyo de los gerentes en todo el negocio contribuirá de gran ayuda. Los empleados necesitan ver cómo los beneficia la capacitación, por lo que no se empuja al final de su lista de prioridades. El uso de video para la capacitación puede brindarle datos perspicaces que lo ayudan a medir la efectividad del entrenamiento para que también pueda mejorar el contenido con el tiempo.
Los entrenadores corporativos están aprendiendo a hacer más con menos a medida que los presupuestos se cortan año tras año. En 2016, las empresas en los Estados Unidos aumentaron su enfoque en la capacitación, sin embargo, los presupuestos se mantuvieron igual desde el año anterior. Usted conoce todos los pasos que debe seguir para que un programa de capacitación sea exitoso, desde el diseño hasta la implementación, pero tendrá que cortar algunas esquinas.
¿Qué causa la falta de capacitacion?
Sus empleados pueden contribuir al éxito de su empresa cuando están capacitados para realizar sus trabajos de acuerdo con los estándares de la industria. La capacitación, que es esencial para la gestión y el personal, generalmente consta de varias clases en el sitio o en una ubicación diferente durante la orientación. Algunas compañías consideran que la capacitación en profundidad es un gasto innecesario y esperan que los nuevos empleados aprendan en el trabajo de los supervisores y empleados mayores. Sin embargo, este tipo de capacitación a menudo es inadecuado y crea problemas para el negocio.
Los empleados están interesados en realizar bien sus trabajos para avanzar en la empresa, sentir un sentido de orgullo por un trabajo bien hecho y avanzar a puestos más altos. Cuando no hay capacitación, los empleados no entienden cómo hacer su trabajo y ninguno de estos objetivos es posible. Esto lleva a una baja moral entre los trabajadores, lo que resulta en la facturación de los empleados. Una empresa con reputación de alta rotación de empleados también es poco atractivo para los posibles candidatos de trabajo.
La tasa de producción es baja cuando los empleados no saben lo suficiente como para realizar sus trabajos con confianza. Para ahorrar tiempo, los empleadores a menudo delegan la tarea de capacitar a los empleados que han estado en el trabajo por más tiempo. Pero muchas veces, a estos empleados no tienen tiempo extra para hacerlo; Todavía necesitan completar su propio trabajo. Entonces se apresuran a través de la capacitación, o dejan que el nuevo empleado haga preguntas.
Los empleados no calificados podrían pasar un tiempo considerable buscando ayuda para realizar sus trabajos o podrían realizar tareas para su comprensión, en detrimento del proceso de trabajo. Esto podría conducir a errores y trabajo que deben repetirse o corregirse. Cuando los empleados más experimentados pasan tiempo monitoreando a los trabajadores no calificados, resta valor a su trabajo y también afecta su producción.
La Administración de Seguridad y Salud Ocupacional establece que los trabajadores no capacitados son más susceptibles a las lesiones. Esto sucede cuando los trabajadores carecen del conocimiento y las habilidades necesarias para usar equipos y suministros de manera segura. El problema podría ser fatal en entornos de trabajo que contienen maquinaria de servicio pesado y materiales peligrosos.
¿Cómo solucionar la falta de capacitación?
Si ha aterrizado en este artículo, es posible que tenga una sospecha de que la capacitación de la fuerza laboral que ha estado utilizando no ha sido muy efectiva y ahora se pregunta cómo superar esta posible falta de capacitación adecuada en el trabajo.
Tal vez esperaba un cierto cambio en el comportamiento de los empleados después de la capacitación, pero no ha sucedido. O tal vez solo desea averiguar si hay alguna forma de saber con certeza que su capacitación valió la pena la inversión que realizó.
Ciertamente no es irrazonable querer medir sus resultados y rastrear su progreso. De hecho, es una buena idea.
Si desea que tengan éxito, sus iniciativas de civilidad deberían recibir el mismo tipo de atención que otros esfuerzos internos importantes relacionados con las ventas o la productividad.
No se equivoquen: los malos comportamientos del lugar de trabajo como el acoso sexual, la discriminación y el acoso escolar pueden causar daños catastróficos a una organización. Un mínimo de capacitación requerida podría verificar algunas casillas de cumplimiento, pero es poco probable que evite este tipo de daño.
Debe asegurarse de que la capacitación realmente funcione y cambie el comportamiento de los empleados a largo plazo. Entonces, ¿cómo sabes cuando tu entrenamiento no está haciendo su trabajo? Comience con los siguientes pasos.
La capacitación de los empleados puede parecer un solo paso.
Sin embargo, en realidad hay varios pasos que deben ocurrir durante la capacitación y más allá para que los empleados aprendan realmente nueva información y cambien su comportamiento.
¿Cómo afecta la capacitación en una empresa?
¿Por qué su organización capacita a sus empleados? Por lo general, se hace por razones prácticas: para mantenerse al día con los estándares de la industria, nuevas contrataciones a bordo, demostración de cómo usar la máquina de café… la lista continúa. Todas estas son partes críticas de la relación de su organización con sus empleados. Sin embargo, en realidad, muchas empresas no son conscientes de la importancia real de capacitar a los empleados y al impacto medible que tiene.
En Learnupon, hemos visto lo que los empleados de capacitación pueden hacer por las empresas. Hemos ayudado a las organizaciones a establecer estrategias de capacitación que no solo cosechen recompensas para sus empleados, sino también en su negocio en su conjunto.
Para comprender completamente cómo ofrecer una gran capacitación, es vital saber por qué la capacitación es significativa para los empleados. Hemos creado una infografía que destaca la importancia de capacitar a los empleados en una organización:
El principal motivador para la capacitación de los empleados es mejorar la productividad y el rendimiento. Y cuando se ejecuta bien, hace exactamente eso. Proporciona a sus empleados la experiencia que necesitan para cumplir su papel y tener un impacto positivo en su negocio. Las habilidades que aprenden les permiten ofrecer una mejor calidad de trabajo con una tasa de respuesta rápida.
También le da a sus contrataciones una comprensión clara de sus roles y responsabilidades dentro de su organización. Conocen sus objetivos y están equipados con las herramientas para cumplirlos de manera efectiva.
¿Cómo afecta la falta de capacitacion en las empresas?
Atraer, desarrollar y retener empleados de alto rendimiento es el núcleo de empresas exitosas. Los programas de capacitación de alta calidad dan como resultado que los pagos irrefutables incluyen una mayor productividad, menor facturación, menos accidentes de seguridad y satisfacción laboral. También es importante comprender las consecuencias de no implementar la capacitación en el plan de su organización. Descuidar la capacitación esencialmente significa descuidar todas las áreas de su organización. La capacitación es imprescindible para administrar una organización exitosa.
Hoy, más que nunca, tener un sólido plan de capacitación y desarrollo es esencial para el reclutamiento. Los millennials consideran que el aprendizaje y el desarrollo son una de las razones más convincentes para unirse a una nueva organización. La generación X y más allá también necesitan oportunidades para mejorar y volver a montar a medida que cambian la tecnología y los mercados. Sin oportunidades de capacitación adecuadas, podría ver desafíos de retención y perderse los reclutas principales.
Para comprender realmente el valor que la capacitación se suma a su organización, ayuda a analizar las consecuencias de la falta de capacitación.
Estas son algunas de las formas en que la capacitación ineficaz puede afectar a toda su organización:
Los empleados no entrenados muestran un desempeño más débil y tasas de retención más bajas
El bajo rendimiento es uno de los resultados más obvios de tener un programa de capacitación débil o ninguno. Los empleados que no han sido capacitados correctamente producirán menos trabajo y de menor calidad. Menos conocimiento y capacitación conducen a un menor nivel de rendimiento, lo que resulta en menos ganancias. Este tipo de trabajo a menudo conduce a errores, problemas de calidad, tiempo perdido de repetición de actividades. También tiene enormes implicaciones para los clientes, proveedores y otras partes interesadas que se ven afectadas negativamente.
¿Qué impacto tiene la capacitacion en la productividad?
El propósito de este documento es investigar los efectos de la actividad de capacitación en la productividad laboral en un panel de empresas italianas.
El uso de un gran panel de datos de empresas individuales permite al autor tener en cuenta adecuadamente la posible endogeneidad de la actividad de capacitación y evitar los sesgos de agregación típicos en los datos a nivel de la industria.
El documento encuentra que la capacitación tiene un impacto positivo y significativo en la productividad. Si bien la heterogeneidad no observada conduce a sobreestimar el impacto de la capacitación, no dar cuenta de la endogeneidad de la capacitación conduce a subestimar sus efectos en la productividad. Dentro de los grupos ocupacionales, la capacitación tiene efectos grandes y significativos para los trabajadores de cuello azul, mientras que los efectos para ejecutivos y empleados son relativamente pequeños. Finalmente, utilizando una medida de intensidad de entrenamiento efectiva, el documento encuentra que no tener en cuenta la duración del entrenamiento puede conducir a subestimar el efecto de la capacitación en la productividad.
Nuestro conjunto de datos es único en términos de tamaño y cobertura y supera varias limitaciones de investigaciones anteriores utilizando datos a nivel de empresa. Además, además de estimar el efecto general de la capacitación en la productividad, el documento permite abordar algunas preguntas más específicas. ¿El efecto de la capacitación depende del tipo de trabajador que esté capacitado? ¿Cuál es la relevancia de la participación efectiva para la actividad de capacitación?
Los autores agradecen a dos árbitros anónimos cuyos comentarios contribuyeron significativamente a la mejora del documento. Los autores agradecen a UnionCamere por otorgar acceso al conjunto de datos de Excelsior, participantes en la Conferencia AIEL 2008 por comentarios útiles y Pietro Aimetti, Cecilia Corrado y Andrea Gianni por su ayuda con el conjunto de datos Excelsior. Las opiniones expresadas son las de los autores y no reflejan necesariamente la posición de UnionCamere. Se aplica el descargo de responsabilidad habitual.
¿Cómo solucionar la falta de capacitacion en una empresa?
La falta de capacitación en el trabajo se refiere a la ausencia de instalaciones y recursos de instrucción adecuados para los empleados en el lugar de trabajo. Cuando los empleados no están siendo capacitados en el trabajo, no podrán ofrecer su mejor desempeño. La capacitación inadecuada de los empleados puede afectar negativamente el desempeño comercial, los ingresos, la moral del equipo y la retención de empleados. La falta de capacitación puede afectar tanto a los nuevos empleados que están en el proceso de ser incorporados y a los empleados existentes que buscan mejorar.
Y puede significar cosas diferentes. Por un lado, puede referirse a la falta de planificación para capacitar a los empleados nuevos o existentes. Además, no establecer objetivos de aprendizaje o evaluaciones inadecuadas también indica una capacitación inadecuada.
Es posible que tenga un programa de capacitación elaborado, pero eso no significa que se beneficiará automáticamente de él. Un programa de capacitación efectivo contiene varias etapas de aprendizaje y ejecución, todas las cuales deben ser monitoreadas. Una encuesta reciente de McKinsey encontró que solo el 25% de los encuestados notaron una mejora medible en su desempeño después del entrenamiento. El entrenamiento ineficaz no es mejor que la falta de entrenamiento. Si le preocupa que su programa de capacitación no esté entregando los resultados que debería, debe evaluarlo y evaluarlo sistemáticamente.
Las empresas que no rastrean el desempeño de su programa de capacitación de empleados tienden a pasar por alto el problema hasta que sea demasiado tarde. La conciencia es clave cuando se trata de implementar un programa de capacitación exitoso. Una vez que reconoce que existe un problema, puede comunicarse con sus empleados y encontrar los defectos del sistema.
Es poco probable que los empleados que ven la capacitación como un ejercicio obligatorio y no se aplican por completo a él. Deben saber por qué la capacitación es importante para ellos específicamente mientras navegan por sus deberes en el lugar de trabajo. Es solo entonces que verán la capacitación como un requisito de retención de empleo y se comprometan más, lo que eventualmente aumentará la retención de los empleados.
¿Cómo solucionar un problema por falta de capacitación?
Para la mayoría de las empresas, la más alta prioridad cuando se trata de asignar recursos de capacitación es aumentar la efectividad de los programas de capacitación. Esto no es sorprendente porque tanto los ejecutivos como los alumnos se benefician de la capacitación que está optimizada para ahorrar tiempo (y dinero) mientras ofrece todas sus promesas de aprendizaje.
Sin embargo, a pesar de la cuidadosa asignación de recursos, muchas compañías aún consideran que su capacitación es ineficaz (o solo parcialmente efectiva) para lograr sus objetivos. Esto generalmente se debe a algunos problemas comunes con capacitación y desarrollo. Estos desafíos de capacitación van desde una fuerza laboral dispersa y a veces dispersa hasta limitar los costos al tiempo que mejora el compromiso y atiende a diversas preferencias de aprendizaje.
Afortunadamente, Moliere tenía razón cuando dijo «¡Cuanto mayor es el obstáculo, más gloria para superarlo»! Por lo tanto, le estamos dando el regalo de seis soluciones simples para abordar los desafíos de capacitación más comunes y mejorar la efectividad de su capacitación.
Los problemas más comunes en capacitación y desarrollo pueden obstaculizar seriamente su retorno de la inversión de capacitación (ROI). Pero la buena noticia es que no son tan difíciles de mitigar. Aquí hay una guía rápida para resolver seis de los mayores desafíos en el lugar de trabajo cuando se trata de capacitación y desarrollo:
Cuando el trabajo, la vida familiar y una serie de otras demandas están agotando la energía de los empleados, existe el riesgo de que la capacitación solo aumente su estrés. Peor aún, entrometerse en el tiempo personal de los empleados con las sesiones de capacitación es una forma segura de hacerlos resistir (e incluso a resentir) la capacitación.
¿Qué se puede hacer para mejorar la capacitacion en las empresas?
Es bastante obvio que ningún negocio puede permitirse no invertir en capacitación continua para los empleados. La verdadera pregunta es: ¿qué hace si su programa de capacitación en curso actual no está entregando los productos?
Lo has escuchado antes y lo has experimentado tú mismo: los empleados están más ocupados que nunca. Hacer tiempo para el entrenamiento es difícil cuando equilibran tantas demandas sobre su tiempo y atención.
Afortunadamente, las herramientas de entrega digital como un poderoso sistema de gestión de aprendizaje (LMS) se han convertido en una opción viable y fácil de usar. Al elegir un LMS con una interfaz de usuario intuitiva, ahorrará a los alumnos de la frustración y la confusión al usar la plataforma. Un LMS de primer nivel le permitirá crear contenido del curso que sea fácil de acceder y navegar.
Pero elarning también ofrece conveniencia. La capacitación continua en un LMS con compatibilidad móvil significa que los alumnos pueden acceder a materiales en su viaje, esperando en la fila en el banco o cualquier otro tiempo «perdido». Y al aplicar los principios de microlearning, los trozos cortos y afilados de contenido (como infografías, listas de verificación o GIF) se vuelven aún más fácil para los alumnos consumir sobre la marcha.
Construya los cursos de capacitación de sus empleados en minutos con Talentlms
El sistema de gestión de aprendizaje que es fácil de configurar, fácil de usar y fácil de personalizar.
¿Cuál es la necesidad de capacitar al personal?
La capacitación es importante porque representa una buena oportunidad para que los empleados aumenten su base de conocimiento y mejoren sus habilidades laborales para ser más efectivos en el lugar de trabajo. A pesar del costo de la capacitación para los empleados, el retorno de la inversión es inmenso si es consistente.
Hay varias razones por las que es importante que los empleadores inicien programas de capacitación para sus empleados, como:
Los programas de capacitación de empleados ayudan a mejorar el conocimiento y las habilidades de los empleados para que coincidan con los diversos cambios en la industria. Estas mejoras afectarán positivamente la productividad de los trabajadores, lo que puede aumentar las ganancias y la eficiencia de una organización. Algunas de las cosas que los empleados pueden aprender a través de la capacitación incluyen ética laboral, relaciones humanas y seguridad.
Cuando las evaluaciones de desempeño de los empleados de una organización sugieren la necesidad de mejorar una materia o habilidad en particular, se pueden organizar programas de capacitación para que los miembros del personal ayuden a satisfacer este requisito. Por lo tanto, la capacitación puede abordar un área problemática identificada y trabajar hacia una solución.
Los programas de capacitación también pueden ayudar a preparar a los empleados que se están moviendo en roles más altos y asumiendo más responsabilidades en una organización. Estos programas les ayudarán a aprender las habilidades necesarias para funcionar de manera efectiva en sus nuevos puestos. Por ejemplo, pueden estar capacitados en habilidades de liderazgo o en un software específico que utilizarán en su nuevo rol.
¿Qué necesidad es capacitar al personal?
La capacitación del personal, si se lleva a cabo de manera adecuada, permite a la compañía seguir siendo competitiva en un contexto histórico en el que la evolución es definitivamente rápida y la competencia, especialmente en algunos sectores, altas. Una mayor flexibilidad profesional de los empleados solo se puede obtener a través del desarrollo y la mejora de los recursos humanos internos y la capacidad de adaptarse a los cambios tecnológicos, culturales y sociales es un factor característico y decisivo. Esta es la razón por la cual la capacitación es necesaria e indispensable, para motivar a los empleados a crecer, adquirir mayores habilidades y llevar a cabo sus tareas de la mejor manera posible teniendo en cuenta los objetivos a lograr bien. Ciertamente, cualquier tipo de incentivo genera un sentimiento de satisfacción en el empleado y aumenta la voluntad, no solo para mejorar, sino también para involucrarse para recompensar, de alguna manera, la confianza que la compañía ha puesto hacia él.
1 – Adquirir conocimientos y habilidades a los empleados les permitirá llevar a cabo mejor sus deberes.
Como explicamos anteriormente, somos catapultados en un contexto social en el desarrollo continuo y es importante mantenerse al día con los cambios.
¿Qué queremos decir? Hagamos un ejemplo práctico y efectivo, de un factor que tiene un valor importante en el nivel de impacto e imagen corporativa. Si es necesario hacer una presentación corporativa a colegas, socios, proveedores o clientes, siempre es posible recurrir al querido Power Point. Efectivo, rápido, práctico… y ya visto millones de veces. ¿Qué pasa si su personal aprende a usar Precious en su lugar? Es un software en línea gratuito y personalizable que ha revolucionado la forma de presentar. Esto llevaría a aquellos que se presentan a adquirir una competencia adicional, pero sobre todo mejoraría la imagen de la empresa en términos de modernidad, innovación, cuidado de imágenes, etc.
¿Cuáles son los beneficios de las capacitaciones?
A continuación se presentan 12 beneficios de capacitar a los empleados en el lugar de trabajo de hoy, ya sea que esté trabajando de forma remota, en persona o una combinación de ambos.
La facturación de los empleados puede ser muy perjudicial y costosa. El costo promedio de reemplazar a un empleado varía de aproximadamente un tercio a el doble de su salario anual, dependiendo del nivel y la complejidad de su posición. Hacerlo también puede llevar meses o más.
Ofrecer capacitación de empleados es una forma directa y efectiva de reducir la rotación. Según LinkedIn Learning, el 94% de los empleados dicen que permanecerían en una empresa más tiempo si invirtiera en su desarrollo.
Las prioridades comerciales pueden cambiar rápido en el mundo de hoy. Y desafortunadamente, eso puede conducir a despidos cuando las habilidades de los empleados ya no se alinean con las necesidades de su empleador. Los despidos pueden afectar significativamente la moral entre los empleados que quedan y vienen con los costos de los pagos de indemnización y la reheración.
A menudo, hay formas de evitar despidos. Ubrar y volver a clasificar a los empleados para roles nuevos o ampliados que cumplan con las prioridades comerciales permiten a las empresas cambiar el talento existente en lugar de comenzar desde cero. Según investigaciones recientes de la Escuela de Relaciones Industriales y Laborales del Estado de Nueva York en la Universidad de Cornell, las compañías que invirtieron en la capacitación de los empleados antes de Covid-19 tenían significativamente menos probabilidades de despedir a los empleados durante la pandemia.
La participación de los empleados sigue siendo un objetivo móvil para la mayoría de las organizaciones, pero es fundamental para los resultados de la empresa. Gallup descubrió que las empresas con el mayor compromiso son un 23% más rentables que aquellas con el compromiso más bajo. Y dado que solo el 35% de los empleados estadounidenses dicen que están comprometidos con sus trabajos, hay mucho margen de mejora.
Artículos Relacionados:
