La sociedad ha imbuido el concepto de «intuición», simplemente saber cuándo algo está bien o mal, con una tremenda cantidad de prestigio, importancia e influencia.
De hecho, según algunos estudios, más de la mitad de los estadounidenses confían en su «intestino» para decidir qué creer, incluso cuando se enfrentan a evidencia que habla de lo contrario.
El concepto de intuición se ha vuelto tan romantizado en la vida moderna que ahora es parte de cuántas personas hablan y entienden los «genios» de nuestra generación. En la ciencia, por ejemplo, a Albert Einstein se cita a menudo diciendo: «La mente intuitiva es un regalo sagrado», y en los negocios, se cita a Steve Jobs: «Ten el coraje de seguir su corazón e intuición; de alguna manera ya saben en lo que quieres convertirte «.
Aunque la intuición puede ser una herramienta útil, sería un error basar todas las decisiones en torno a una mera sensación de instinto.
Si bien la intuición puede proporcionar un presentimiento o chispa que lo inicia en una ruta particular, es a través de los datos que verifica, comprende y cuantifica. Según una encuesta de más de 1,000 altos ejecutivos realizados por PwC, las organizaciones altamente basadas en datos tienen tres veces más probabilidades de informar mejoras significativas en la toma de decisiones en comparación con aquellos que confían menos en los datos.
¿Está interesado en aprender cómo la toma de decisiones basada en datos puede permitirle ser un emprendedor o miembro más efectivo de su organización? A continuación se muestra información sobre los beneficios de convertirse en más datos, así como una serie de pasos que puede tomar para ser más analítico en sus procesos.
¿Qué beneficios representa la toma de decisiones para una empresa?
La base sólida de cualquier compañía exitosa es su gente. Los empleados representan una fuente de conocimiento e ideas, pero a menudo ese recurso permanece sin explotar. Involucrar a los empleados en el proceso de toma de decisiones no solo les permite contribuir al éxito de una organización, sino que también ahorra tiempo y dinero a la empresa en una mayor productividad y una subcontratación reducida.
Cuando los empleados están involucrados en la toma de decisiones, obtienen una participación profesional y personal en la organización y su éxito general. Este compromiso lleva a una mayor productividad a medida que los empleados participan activamente en varios aspectos de la empresa y desean ver que sus esfuerzos tengan éxito en general. Esto no solo es beneficioso para el crecimiento de la empresa, sino que también es capacitación en el trabajo para los trabajadores. El aumento de la responsabilidad expande los conjuntos de habilidades de los empleados, preparándolos para responsabilidad adicional en el futuro.
Involucrar activamente a los trabajadores en el proceso de toma de decisiones aumenta la moral general de la compañía. Muchas compañías tienen una separación distinta de poder entre la gerencia y los trabajadores; Sin embargo, la participación activa de los empleados reduce esa brecha, abriendo las líneas de comunicación entre supervisores y empleados. Como participante en funcionamiento en el proceso de toma de decisiones, los empleados entienden que sus ideas son una contribución importante a la empresa y les da el poder de influir en el resultado de su trabajo, lo que lleva a una mayor satisfacción laboral y una actitud positiva, no solo hacia su posición pero también para la empresa misma.
El uso de empleados en el proceso de toma de decisiones, en lugar de subcontratación, ahorra dinero, tiempo y ofrece a la empresa asistencia confiable a largo plazo de quienes conocen bien a la corporación. Contratar una empresa de consultoría externa es costosa y puede ocupar recursos valiosos en las tarifas y el tiempo dedicado a actualizar consultores externos en varios aspectos de la empresa. Sin embargo, los empleados ya son conscientes de estos procesos, ofrecen un conocimiento perspicaz de las necesidades de la empresa y comprenden las políticas de la empresa en general.
La participación en el proceso de toma de decisiones le da a cada empleado la oportunidad de expresar sus opiniones y compartir su conocimiento con los demás. Si bien esto mejora la relación entre el gerente y el empleado, también fomenta un fuerte sentido de trabajo en equipo entre los trabajadores. La expresión de puntos de vista abre el diálogo entre los compañeros de trabajo, y cada trabajador lleva sus fortalezas individuales a un proyecto.
¿Cuáles son las decisiones de crecimiento deben tomar toda empresa?
Las decisiones es igual al éxito, y hay cuatro decisiones, en el crecimiento de su negocio, que debe obtener correcto o arriesgarse a dejar ingresos, ganancias y tiempo significativos sobre la mesa. Estas cuatro decisiones: personas, estrategia, ejecución y efectivo.
Aunque la mayoría de las empresas de crecimiento enfrentan desafíos continuos en las cuatro áreas, en cualquier momento los desafíos en una de estas áreas eclipsan al resto. Por lo tanto, su primera decisión es elegir en cuál de los cuatro enfocarse a continuación.
En los últimos seis meses, encuestamos a 1300 ejecutivos de empresas de crecimiento en cinco regiones principales del mundo para ver en cuál de las cuatro decisiones que más necesitaban centrarse a continuación. Lo que encontramos fueron patrones alineados con las oportunidades y desafíos de la región, que compartiré hacia el final de esta columna.
Pero primero, permítanme brindar orientación sobre las cuatro decisiones y un enlace a cuatro herramientas de una página que lo ayudarán a tomar las decisiones correctas para su negocio.
Los desafíos de las personas impactan su felicidad y pueden ser una fuente de energía o un drenaje emocional. Los problemas de las personas pueden incluir conflictos con un socio, un cliente con una pieza demasiado grande de su negocio, un proveedor que retrasa su éxito, uno o dos empleados clave que está interrumpiendo el resto de la efectividad de la organización o los desafíos en el hogar. O simplemente puede carecer de suficientes empleados para atender a sus clientes, aunque advierto a los ejecutivos para evitar arrojar empleados a los problemas.
Hasta que resuelva estos problemas de relación, continuarán consumiendo una tremenda cantidad de energía emocional, lo que dificulta concentrarse en las otras tres decisiones principales. Concéntrese en hacer que las personas adecuadas hagan las cosas correctas con responsabilidades y métricas claras.
¿Cuáles son las principales decisiones que se toman en una empresa?
Los líderes empresariales toman miles de decisiones cada año y, a veces, una sola decisión puede tener un poderoso impacto de gran alcance. En el libro, las mayores decisiones comerciales de todos los tiempos, Verne Harnish explora esas decisiones de «cisne negro» que trajeron un gran éxito a compañías como Zappos, Intel, Tata, Toyota y muchos otros. A continuación se muestra la lista personal de Harnish de las mayores decisiones comerciales de todos los tiempos.
#5 La mejor decisión: Electric General. La decisión de Jack Welch de financiar completamente un centro de capacitación en primer lugar en Crotonville, condujo al desarrollo de cientos de grandes líderes que practicaron la «Vía GE».
#4 La mejor decisión: Samsung. Su decisión de lanzar un programa sabático que envía a los mejores talentos en todo el mundo sigue siendo el secreto detrás del éxito de Samsung como marca global.
#3 La mejor decisión: Wal-Mart. La decisión de Sam Walton de celebrar el sábado por la mañana, las reuniones de todos los empleados llevaron a una cultura de información rápida y toma de decisiones, lo que a su vez creó una de las compañías más grandes del mundo.
#2 La mejor decisión: Apple. La decisión de la junta de traer de vuelta a Steve Jobs, después de despedirlo una década antes, condujo a una increíble innovación de productos y a la creación de una de las compañías más valiosas del mundo.
#1 La mejor decisión: Ford. La decisión de Henry Ford de duplicar los salarios de sus trabajadores le permitió atraer el talento que necesitaba y ayudó a asegurar una clase de trabajadores que pudiera pagar los mismos productos que estaban construyendo.
¿Qué decisiones puedes tomar para elaborar el plan de crecimiento de tu empresa?
Si solo la mitad de las nuevas empresas sobrevivan más de cinco años y solo un tercio llega a 10, ¿qué es lo único que podría hacer para garantizar que su empresa sea sostenible? La respuesta es crear una estrategia de crecimiento para su negocio, por supuesto.
Una estrategia de crecimiento implica más que simplemente imaginar el éxito a largo plazo. Si no tiene un plan tangible, en realidad está perdiendo negocios, o está aumentando las posibilidades de perder negocios ante los competidores.
La clave con cualquier estrategia de crecimiento es ser deliberada. Calcule el paso limitante de la velocidad en su crecimiento y vierta la mayor cantidad de combustible posible en el fuego. Pero para que esto sea beneficioso, debe dar los siguientes pasos:
Para que su negocio mantenga un crecimiento a largo plazo, debe comprender qué lo distingue de la competencia. Identifique por qué los clientes vienen a usted para obtener un producto o servicio. ¿Qué te hace relevante, diferenciado y creíble? Use su respuesta para explicar a otros consumidores por qué deben hacer negocios con usted.
Por ejemplo, algunas compañías compiten en «autoridad»: Whole Foods Market es el lugar definitivo para comprar alimentos saludables y orgánicos. Otros, como Walmart, compiten por precio. Averigüe qué beneficio especial solo usted puede proporcionar y olvida todo lo demás. Si se aleja de esta propuesta, solo corre el riesgo de devaluar su negocio.
Te metiste en el negocio para resolver un problema para una cierta audiencia. ¿Quién es esa audiencia? ¿Es esa audiencia su cliente ideal? Si no, ¿a quién estás sirviendo? Consigue a su cliente ideal y vuelva a esta audiencia mientras ajusta los negocios para estimular el crecimiento.
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