La segmentación del mercado es el proceso de dividir un mercado de clientes potenciales en grupos o segmentos, basado en diferentes características. Los segmentos creados están compuestos por consumidores que responderán de manera similar a las estrategias de marketing y que comparten rasgos como intereses, necesidades o ubicaciones similares.
La segmentación del mercado facilita a los especialistas en marketing personalizar sus campañas de marketing.
Al organizar el mercado objetivo de su empresa en grupos segmentados, en lugar de dirigirse a cada cliente potencial individualmente, los especialistas en marketing pueden ser más eficientes con su tiempo, dinero y otros recursos que si estuvieran apuntando a los consumidores a nivel individual. Agrupar a los consumidores similares permite a los especialistas en marketing dirigirse a audiencias específicas de manera rentable.
La segmentación del mercado también reduce el riesgo de una campaña de marketing infructuosa o ineficaz. Cuando los especialistas en marketing dividen un mercado basado en características clave y personalizan sus estrategias basadas en esa información, hay una posibilidad mucho más alta de éxito que si tuvieran que crear una campaña genérica e intentar implementarla en todos los segmentos.
Los especialistas en marketing también pueden la segmentación de los Estados Unidos para priorizar su público objetivo. Si la segmentación muestra que algunos consumidores tendrían más probabilidades de comprar un producto que otros, los especialistas en marketing pueden asignar mejor su atención y recursos.
¿Qué es un segmento de un mercado?
Segmentación: Subdivisión del mercado en subconjuntos (segmentos) consumidores homogéneos sobre la base de parámetros específicos que pueden unirlos en la forma de responder a una fórmula de oferta particular o para la presencia de características similares y relevantes a los efectos del marketing pre -establecido Objetivos.
El propósito de la segmentación es identificar partes del potencial de mercado que, debido a su homogeneidad, pueden considerarse objetivos (objetivo) que se pueden lograr con combinaciones particulares de la mezcla de marketing. La Compañía, de esta manera, trata de explorar la demanda del mercado para obtener información sobre el comportamiento de compra de los consumidores y estimar la entidad cuantitativa de cada segmento identificado. Esto le permite elegir los segmentos objetivos e implementar una política de marketing dirigida.
El principal problema para la segmentación radica en la adopción de un criterio adecuado para los propósitos de la Compañía. En primer lugar, se deben identificar los parámetros que son significativos para determinar el comportamiento del consumidor. Las variables sobre las que realizar la segmentación son casi infinitas; Sin embargo, entre estos, algunos se consideran los más significativos y se usan con más frecuencia:
- Variables geográficas como la región y la dimensión del centro urbano;
- Variables socioeconómicas como la clase social, los ingresos y la profesión;
- Variables demográficas como clases de edad, sexo y composición familiar;
- Variables psicográficas como rasgos de personalidad, estilo de vida y valores;
- Variables de comportamiento de compra como frecuencia, uso final y cantidad.
Hay tres estrategias de marketing típicamente conectadas a la segmentación: marketing indiferenciado, marketing diferenciado y marketing concentrado.
Una estrategia indiferenciada presupone la falta de segmentos significativos en la demanda; El comportamiento de compra se basa en elementos comunes a todas las personas. Cualquier grupo que no sea homogéneo al comportamiento general sea de entidad insignificante.
¿Qué es segmento de mercado según autores?
La segmentación del mercado significa dividir el mercado total de un producto en diferentes partes, es decir, segmentos en ciertas bases y usar cada segmento completamente para la promoción de marketing y ventas.
Debido a la segmentación, cada segmento tendrá características uniformes, y se puede introducir una mezcla de marketing adecuada para promover las ventas en cada segmento. Los mercados consisten en compradores que difieren de una o más formas, como necesidades, deseos, recursos, ubicaciones, actitudes de compra y prácticas de compra.
Para la segmentación del mercado, los vendedores identifican clases amplias de compradores que difieren en las necesidades de sus productos o el comportamiento de compra. Por ejemplo, General Motors (GM) ha encontrado que los grupos de altos y bajos ingresos difieren en sus necesidades y deseos de compra de automóviles. También sabe que las necesidades y deseos de los consumidores jóvenes difieren de las de los consumidores mayores.
Por lo tanto, GM ha diseñado modelos específicos para diferentes ingresos y grupos de edad. Venta modelos para segmentos con variadas combinaciones de edad e ingresos.
Diferentes expertos, escritores, los eruditos áridos han definido la segmentación del mercado; Los importantes se han dado de la siguiente manera:
- Según Philip Kotler, la segmentación del mercado significa «el acto de dividir un mercado en grupos distintos de compradores que pueden requerir productos separados o mezclas de marketing».
- Según William J. Stanton, “La segmentación del mercado es el proceso de dividir el mercado heterogéneo total para un bien o servicio en varios segmentos. Cada uno de los cuales tiende a ser homogéneo en todos los aspectos significativos «.
¿Qué es un segmento de mercado según autores?
La segmentación del mercado es un desarrollo reciente en pensamiento y estrategia de marketing. Se basa en las variaciones naturales que se encuentran en un mercado general o total. La diversidad es la característica básica de un mercado, ya sea un mercado de consumo o mercado industrial. Los especialistas en marketing deben comprender la diversidad natural para un marketing efectivo. En el entorno altamente competitivo de hoy, la segmentación del mercado, la selección del mercado objetivo y el posicionamiento efectivo de las ofertas son requisitos muy esenciales para obtener ventajas competitivas. Por ejemplo, un vendedor de prenda listo para usar primero debe identificar sus grupos de segmentos de clientes.
Puede subdividir a sus clientes en términos de uso de sexo y de edad de los grupos de edad y ropa de damas. Luego puede seguir seleccionando un segmento en particular o todos los segmentos. En consecuencia, puede satisfacer las necesidades de cada segmento de manera eficiente. Del mismo modo, un hotelero puede subdividir a sus clientes como vegetarianos y no vegetarianos. Otra subdivisión puede ser clientes promedio y clientes ricos. Para los clientes ricos, puede proporcionar servicios con aire acondicionado y lujoso. Lo que entendemos de los ejemplos dados anteriormente es que los clientes no son iguales y difieren en muchos aspectos, incluidos el poder adquisitivo y los hábitos de compra.
Las organizaciones empresariales operan en diferentes mercados consisten en todo tipo de clientes existentes y potenciales con sus necesidades y deseos ampliamente diferentes. Los mercados exhiben características ampliamente heterogéneas con consumidores muy diferentes y dispersos. Las prácticas de compra son diferentes y de hecho es difícil para cualquier organización operar y servir a tales mercados de manera efectiva, tanto desde el punto de vista de la organización como del interés de los consumidores.
¿Qué es el segmento de mercado Redalyc?
La segmentación del mercado es el proceso de dividir a los clientes potenciales en diferentes grupos (o segmentos) basados en características distintas, considerando que las personas dentro de un determinado grupo tienen más probabilidades de tener intereses y necesidades similares.
y respondería de manera similar a las estrategias de marketing específicas. Al dirigir segmentos en lugar de clientes individuales, las empresas pueden llegar a clientes potenciales de una manera más eficiente y más rentable.
Cree mensajes personalizados personalizados que aborden las necesidades, deseos y características únicas de cada segmento de mercado. Por ejemplo, los hombres y las mujeres tienen diferentes necesidades y preferencias al comprar productos electrónicos y también grupos de edad. En cambio
Al usar mensajes genéricos, la segmentación de mercado le permite abordar las necesidades de cada segmento de una manera particular y eficiente.
Tener múltiples estrategias de marketing a su disposición implica que no todas tienen los mismos resultados para todos los clientes potenciales. Por ejemplo, el marketing en redes sociales podría ser más adecuado para adultos jóvenes, mientras que los periódicos, la televisión o la radio podrían
Proporcione mejores resultados para las personas mayores.
El mensaje correcto atraerá a las personas adecuadas. En lugar de invertir grandes cantidades de dinero en anuncios y campañas generales, apuntar a las personas que tienen más probabilidades de estar interesadas en su producto o servicio es más rentable y
Tiene una mejor oportunidad de convertir clientes potenciales de calidad.
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